ブログの目的は、ブランディングとSEO対策

あなたがブログを書いている目的は何ですか？


はっきりしていますか。


日記や記録として


交流のネタとして


という人が大半でしょう。


そうじゃなくて、お金を稼ぐ事につなげたい人も少なくアリマセン。


ただし、ブログだけで稼げる事はほとんどナイでしょう。わたしの周囲の成功ビジネスマンは、みんな直接的には稼いではいません。


むしろ、きっかけの一つとして、上手く活用しています。私も同じです。ブログを読んだ読者がセミナーに参加する、そして、その後顧問契約に至る……



ブログはキッカケの一つです。


私の場合は、ブランディングと検索対策です。


ここで言うブランディングとは？

ここで言う検索対策とは？


セミナーやアカデミーの講座で、詳しく解説しています。

セミナーやアカデミーは招待制、あるいは研修をやらせて頂いています。



手抜きゼロ、真剣勝負の「お試し商品」や懸賞品

あなたのネットショップでは、
新規客獲得のために「お試し商品」を用意しているでしょうか？


多くの通販ショップで、その「お試し商品」への取り組みが間違っている事があります。


間違いは
・手抜きをしている事です。


利益率が低いからと言って、
・品質や機能性に関わる商品設計への手抜き

・パンフレットや商品説明の手抜き

・梱包の手抜き

・配送の手抜き


などです。


そもそも「お試し商品」とは、何なんでしょうか？


→「お客さんが、その商品を試してみる。」間違いではありませんが、とても素人ぽい答えですね。。。



ランキング市場に登場するようなヒット店のスタッフならこう即答するでしょう。

→「お客さんに、商品の機能性や品質を体感してもらう、お店の接客を経験してもらう、商品の荷姿やお支払いへの不安がない事を経験してもらっています！」


そうなんです。お客さんにちょっと試してもらうという姿勢ではなくて、逆なんです。


店舗側が、試されているんです！


お試し商品は
・機能性を体感できなければ無意味です。

・また「次回」リピート注文してもらうために、パンフレットや接客、配送、決済について、全力を尽くさなくてはイケマセン。



お試し商品の販売は、優良な顧客リストを買うという発想で、現金の利益を求める訳ではアリマセン。



また、プレゼント企画を実施する時、愚の骨頂は「在庫減らしのため不要品」をプレゼントする事です。


不要品をもらって、お客さんは何て思うでしょうか？

→「これ、古くなって、捨てようと思うので、プレゼントします！」


決して、嬉しく感じません。


プレゼントをして、

不信を抱かれる、クレームを受ける、不愉快な想いをさせる

そんなツマラナイ事のないように、真剣勝負で、お試し商品とプレゼント品に臨んで下さい。




なぜEC(ネット通販、ネットショップ)は失敗するのか？

なぜ、あなたのネットショップはうまくいっていないのでしょうか？


1、新規客を取れていない


2、リピーターが少ない


この二点さえ解決すれば、順調にショップ運営出来ます。


・新規客を獲得する方法は

アクセスが集まる集客活動をします。(広告、パブリシティ、検索対策、メルマガ)

ページ転換率が高いECサイトを作ります。


・リピーターを創出する方法は

商品を工夫します。

リピーター用のキャンペーンや施策を実施します。



※一人で解決できない場合は、コンサルティング指導致します。費用は安くありませんが、成功確率89パーセントのコンサル実績で信用されています。お問い合わせください♪




やり続けられるか、粘れるか、成果を出す能力

今、

ランキング市場に登場したり、
レビューが何百と集まっていて


安定的な売り上げがあって、常連客がいるショップでさえ、


最初の何ヵ月間は端から見ていても閑古鳥が鳴いていて、お客さんが少ないですし、内情を見ると少なくとも１年間は「赤字」なのが普通です。



オープンしたばかりの時期にキャンペーンやセールをして、利益率が低い売り上げを作って、顧客に自店舗を体験してもらい、安心感と信用を醸造していく事で、その何パーセントがリピーターとなり、あなたのショップに帰ってきてくれます。


ポイントは
・新規を獲得するための広告宣伝費

・利益率が低くても、やっていける運転資金

・新規客から常連客を作る接客力や商品力


などですが、


ひとことで言えば、
「やり続ける能力と根性」が必要という事です。


・知力(ノウハウと知恵)

・体力(身体と心の健康)

・財力(資金)

・気持ち(ど根性)



やり続ければ、必ず成功します。


とにかく続けます。自転車操業であれば、成長操業に何とか転換していきます。

知力は十分でしょうか？勉強は必要ありませんか。


健康面に不安がない状態でしょうか？


運転資金はショートしないでしょうか？足りなければ、低利息の今、借りないという選択は成功への道にブレーキをかけていないでしょうか？


他人と相違している、その他大勢と差を付けて抜け出すためには、


他人と圧倒的に違う「何か」を確実にやり始めて、そしてやり続ける事です。




YANの法則で、高額商品や見えないサービスを売れやすく対応する

高額商品ですぐに思い起こすのは、住宅や自動車です。



目で見えないサービスとは、コンサルティングやデザイン、税務や法務手続き、人生相談なんかもそうです。




こういう商品やサービスは、100円ショップやハンバーガー店のように行列ができることはないでしょう。

行列ができる法律相談所って、実際はなかなかないんではないでしょうか。もしあるとしたら、大きな社会問題や事件が起きている場合に限っての現象と思います。





「YANの法則」というものがマーケティングにあります。




yes　　　　買います


yes but 買いますが、しかし


ambiguous　　　別に、どうでもいい


no but 買いません、でもちょっと


no　　　　買いません




個客の状態を、こんな感じで区分できます。




私が意識しているのは、「but人」です。


でも・・・・の人です。



「買うけど、でも・・・・」、「買わないけど、でも・・・」の「・・・」に耳を傾けてみます。




「買うけど、でも・・・」の人からは、課題点を教えてもらえます。


・買うけど、来月ね。


・買うけど、まずはお試し品から。


・買うけど、キャンペーンの時にね。




タイミングの問題や商品構成に課題があるかも知れないと、教えてもらえます。




「買わないけど、でも・・・」の人からは、逆にちょっとした魅力を教えてもらえる事があります。


・買わないけど、見てみたい。


・私は買わないけど、友達には教えてみる。


・この価格では買わないけど、ほんとは欲しい。


・この決済方法なら買わないけど、別の支払方法なら買ってみたい。



商品やサービスに魅力や可能性がある事、決済方法やターゲット、料金に差異があるかも知れないと教わります。






「YANの法則」は、

あなたの「強み」と「弱み」を確認する手法として、使えます!




ネットショップのお勧め機能(マツコ&有吉の怒り新党)

テレビ朝日で放送されている「マツコ&有吉の怒り新党」で、視聴者からのお便りで、


「ネットショップのあなたへのお勧めに、腹が立つ」という趣旨のものがあり、話題になっていました。


興味本位で、ちょっと見たサイトや商品を、あたかもホントに興味を持っているかのように、勧められる事に腹が立つという内容。


事業者サイドで発想すると、ただ閲覧履歴から機械的にお勧めして、「分析」という程の分析はされていない事がほとんどで、数パーセントが、ついで買いをしてくれて、客単価アップを狙った施策です。


消費者としては、この視聴者と同じような感情が湧いてくるのも事実です。


私は仕事柄、女性が好むサイトにアクセスしたり、女性向けの商品をたくさん見て、実際に購入までしていますから、楽天市場やアマゾンで、やたら「女性向け商品」を勧められます。


詳しく、私の仕事内容を知らない人が、私のパソコンの画面を見て、「何て思われているんだろう」とか、サイト側が個別的に、私を分析した結果があるとしたら、変態変人チックな特殊な男性顧客という事と、判断されているのだろうか……


番組内で、有吉さんが話していた事も勉強になりました。

「家具(ラック)を買ったら、また、同じような家具を勧められた。そんな何回も買う訳ないだろっ」。


確かにそうです。


同一ジャンルより、類似や派生ジャンルの商品を、「お勧め」するべきですね。


ダイエット食品を買った人には、ダイエット食品を勧めるのではなくて、「ダイエット時に不足気味になるビタミン剤やアミノ酸」を勧めるとか、「ワンサイズ下の洋服」を勧めるなんて事がいいかも知れません。

やっちゃイケナイ集客、広告

こんな広告や集客はやった方がいいんでしょうか？やっちイケナイんでしょうか？


・SEO
・リスティング
・リリース配信
・パブリシティ


・web広告
・メルマガ
・バズ広告


・ケーブルテレビ


・新聞広告
・雑誌広告

・同梱チラシ
・新聞折り込み


・テレビコマーシャル

・ポスティング
・サンプリング


まだまだ、色んな集客活動があるかと思います。


「この中で、
絶対に、ぜったいに
やっちゃイケナイものって、
どれでしょうか？」


やっちゃイケナイ＝可能性が絶対ゼロ


あるいは
必ずマイナスの悪影響がある、というモノです。



正解は
「やっちゃイケナイ集客活動は、何もありません。

お金が無限なら、何をやっても構いません。

資金が豊富なら、成果が出るまで、何回でも失敗出来る訳です。


ただ資金には限りがあらますから、あなたの全体像から成功確率が高い優先順位の高いものを実施します。


通販コンサルタントの仕事は、失敗確率がより低い選択肢を提案する事です。



ルールや道徳に反していない、通常の集客活動で、絶対にやっちゃイケナイものは、存在しません。」



また、悲しい出来事です

毎月のようにある、悲しい出来事が、今日またありました。




詳細は、以下の通りです。



「いつも、ブログを拝見しています。


　・・・県で、◎◎を販売している、小さな会社ですが、「売れるページ」はどう作ればいいですか?


教えて下さい。」





こういう質問メールを携帯から頂きました。




今あるページや会社の概要、製品の事が分からなかったのですので、

本当の大原則を入力して、返信(送信)したところ、不着のようでした。



PCからのメールを拒否設定にされていたのかも知れません。





答えは、


・コンセプトや訴求点を明確にする事。


・ターゲットを明確にする事。


・わかりやすい


・安心感が自ずと伝わってくる


・操作しやすい



この5つを完璧に実践出来れば、売れる準備が整います。



あとは、集客活動です。


理解をしてほしい点は、ホームページ(ネットショップのサイト)は、あくまでも「接客の場」であるという事です。




接客をするには、アクセス者がいなくては不可能ですし、

実際に、買い物をしてくれる確率は、0.03%程度からヒット店でも3%ですから、

アクセスを少なくとも100人以上ないと、普通は注文はゼロです。




売上げ=商品×(集客＋接客)




「立派な店舗を人口が少ない場所に作る」


「まあまあの店舗を、毎日何万人も通る場所に作る」



どちらが売れそうでしょうか?





その上、「商品力」があれば、

広告宣伝やプロモーションによる集客活動による新規顧客の獲得だけでなく、

リピーターにもどんどんなっていくという事です。




この内容は、勉強会やコンサルティング指導の際にも、何度も詳細に話す事の一つです。



売上げは、商品力、集客力、接客力(=ホームページの出来)のバランスで、成り立っています。





他人の土俵を借りるなら、複数借りてリスク分散を！

このアメブロも然りで例外ではありませんが、あなたが商品開発をするにせよ、広告などの集客をしたり、実際に注文受付するEC(ネットショップ)でも何でも、自分一人だけではなく、他者を利用する時は、一極集中は頂けません。危険過ぎます。


特に無料サービスに頼りきるのは、良くありません。


アメブロ、フェイスブック、ツイッター、ワードプレス、ECキューブ

無料か、ほとんど無料のサービスはたくさんあります。


利用するのは問題ありありませんが、同時に、色々使いましょう。

「集客はフェイスブックだけで成功しています。」「ネットショップは楽天市場だけです。」「製造はいつもの工場に一括して頼んでいます。」


それぞれの事業者が「サービスは今日で止める！」と言われても、「あぁ、そうなんですかぁ」と涼しく言えるように、準備をしておきましょう。


選択と集中の話とは、矛盾はしていません。バランスの問題です。

小さな会社の勝ち方(商品、価格、数)

価格を安くして、利益率も低く抑えて、大量のプロモーションによる露出を図って、シェアを出来るだけ獲得し、たくさんの顧客を相手にしていく手法は、大企業の攻め方です。


小さな会社は、真逆が定番の勝ち方です。


選択と集中により、高額で高い利益率で商品を販売し、少ない顧客に対して、満足度が高く、不満足感を感じさせない接客で臨みます。


小さな会社が低価格の消耗戦に挑んでも長続きせず、負けます。多くのお客さんを相手にするのも、スグに限界が訪れるでしょう。