「リアル営業をしたくないので、
ネット通販を始めました」という起業家が割合多くいますが、

ほぼ全員、早々に消えています。
倒産、廃業している、という事です。


ネット通販を、誤解しているからです。


ネット通販は、来る日も来る日、営業、セールスです。

しかも、
セールスの道具、武器は、
言葉と画像だけです。


リアル営業のように、ターゲットの顔色や雰囲気に応じて、
追加の説明、追加の資料を出すフォローは出来ません。
後出し不可の、勝負です。


ネット通販での新規顧客獲得のセールスは、
積極的には、広告とパブリシティ活動。
そして、
援護的には、検索対策です。


そして、ネット通販のセールスの辛さは、
結果がすぐに出る事です。
しかも、明確な数字が示されます。


毎日、月間の売上目標達成のために、
一日いくら売るか、
新規は何人とるか、
リピーターからの売上はいくらとるか、

リピーターの売上が、ネットショップの利益の大半を占めますから、
リピーターを創出させる種である新規顧客は取り続けなくてはいけません。


とは言え、簡単には獲得出来ない。


ターゲティングして、
感情を動かすセールスメッセージと画像を作って、

一年が経過しました。
多くの経営者や起業家の人たちに、
私の自由国民社からの著作『億稼ぐネット通販の教科書、1年目から失敗しない7つのルール』を
買って読んで頂きました。

新発売から、丸一年が経過しました。

そして、
・新たにネット通販事業をスタート

という経営者が、
このコロナ騒動も相まって、
急増しています。


皆さんには、
正しい選択を先ずは、知識と情報によってやって欲しいと思っています。




リピーターを増やしましょう。
なぜなら、
楽々稼げるようになるからです。
それだけではありません。
リピーターの人たちと、心地良い関係性も築けます。
それは、1対1の人間関係かも知れませんし、あなたが中心の1対多のコミュティかも知れません。


リピーターには、広告費が不要です。
メール、メッセージ、InstagramやTwitterで、営業可能です。

リピーターになる人は、
もう一度あなたのショップで商品を購入したことがありますから、
あなたのショップと最初のフロント商品が、マトモなら、
リピート購入を十分検討してくれます。


リピート回数が増えれば増えるほど、
あたかも自動的にお金が入ってくるような感じになります。


新規顧客集めと、リピーター創出は、
全然異なる特質がある作業ですから、別々に取り組みます。


クロスセル商品のセールスの対象も、リピーターです。


最後に、
リピーターは必ず減ります。離脱しますし、死亡もします。

あなたの未体験ゾーンについて、
あなたより先に、成功体験した先輩の言うことを、

素直に、
過不足なく、受け入れてみる手法は、

知見も経験もないあなたが、
考えた在り方ややり方よりも、

成功しやすい、目標達成しやすいとは想像出来ませんか?


成功者の教えを、実践前にアレンジする事は危険だと思いませんか?

私の周りの成功者たちは、みな鵜呑みする人ばかりです。素直なんです。
賢い人とAHOな人
ぐんぐん伸びる人と、いつまで経ってもイマイチさん

これを分ける能力の代表例として、
・検索能力と、
・ノート力
があります。


この事は、賢い人とぐんぐん伸びた人は、もちろん知っています。


私がコンサルテーション指導をしている時、
セミナーで講演をしている時、
前から見ていて歯がゆくなる人がいます。


なぜなら、
「ここ大事なのに」
全然メモを取っていなかったり、
「この言葉、あまり分からないだろうに」
全く検索する素振りが見受けられないからです。


昔々は、人の話を聴く時には、スマホをいじるなんてダメだったかも知れません。確かに、今でもそういう先生もいるでしょう。
しかしながら、コンサルテーションもセミナーも主役は、
クライアントさんですから、
先生へのつまらないマナーよりも、自分が得することを考えて欲しいです。


私は、セミナー受講している時も、打ち合わせ中でも、コンサルテーション指導をしている時でも、
バンバン、スマホ検索をします。

コンサルテーション指導後、すぐに
そのクライアントの課題点をメモして、解決策を研究します。


コンサルやセミナーだけでなく、本を読む時も、
何となくの理解でなく、
分からない言葉は調べるべきですし、
裏付けを得た方が良さそうな論理には、根拠を確認した方が、
理解が深まり、記憶も定着します。


加速して目標達成していく、ネット通販オーナーは、
積み残しが、ないか少ない訳です。


一方、もたもたしているイマイチさんは、
インプットの密度がスキスキで、薄い。






売上が悪いショップの共通点が、
売上が悪い理由です。

それは、とてもシンプル。
「売ってない」セールス不足です。


逆に、
とんでもなく売れているショップは、
毎日毎日しつこく売り込みしています。


私は、何百というメルマガの読者登録をしています。
購読していると、売れているショップからは、
毎日、絶やさずメルマガが届きます。

ワイン
時計
ダイエット
化粧品


彼らは、メルマガだけではありません。
ブログ
Twitter
Facebook
Instagram

それに
YouTubeもやって、売り込んでいます。


売り方も上手で、
新規顧客の獲得用と、リピーター創出用は、きちんと分けています。


そういう私も、
毎日毎日アウトプットを通じて、
お試しコンサルを
少しの恥じらいや不安もなく、
セールスし続けています。



目的や目標に対して、
適切な手段の選択をする事がまず大事です。

そして、その後は頑張って、実践を継続するだけ、これが成功法です。


適切な選択は、知識と情報から可能です。

そして、
成功するまでの実践の継続をしたかどうかで、
成功するかどうかが決まって来ます。


私のクライアントたちは、みんな頑張っています。
速度が速い人、どんどん加速していく人は頼もしい存在です。

一方、なかなか進捗しないで、モタモタしている人もいます。
外見ではモタモタしているように見えてはいますが、
内面では果敢に闘っているのが事実です。

どんな闘いをしているか、と言うと
「今までの価値観の自分との闘い」です。


億越えや、見たこともないレベルの売上、通販市場を席巻するようなヒット商品の誕生、ブームのプロデュースには、

価値観を変えなくては、無理。
そういう人がほとんどです。


怖い、不安に感じるところに、踏み出すチカラ、勇気

何としても継続する、粘るチカラ、執着心

お金のために頑張るチカラ、打算


あなたは、自分の目的と目標達成のために、
やらなきゃいけない事から逃げていませんか。後回し、積み残しは、必ず影響するものです。



モタモタ、イマイチさんの共通点は、
精神性の弱さがあり、メンタルを強化しようと頑張って、毎日闘っています。


私のコンサルテーション指導のプログラムの中でも、後にとても良かったと振り返って頂けるのが、

・思い込みの外し方
・メンタルブロックの外し方


お金が減る恐怖
お金を借りる恐怖
恥をかく恐怖


ビジネスも、
人間関係も、コミュニケーションです。

何かを伝えて、
何かを得る。

アウトプットとインプットの応酬です。


「ビジネスマンは、言葉をおろそかにするな!」

自分の発信、他者を傾聴、読解。


売上がイマイチなオーナーの特徴の一つに、
コミュニケーションのケアレスミスが多いことがあります。

例えば、
書いてあることを、不足して理解してしまう。

言われたことを、誤解する。


取引先とのやり取り、顧客とのやり取り、会社内でのやり取りで、
コミュニケーション間違いを犯してしまっています。


会話にしろ、文書やメッセージにしろ、
過不足なく、正確に、理解をするだけで、相手とのコミュニケーションはスムーズになります。


コミュニケーションのケアレスミスがないと、
スイスイと事が運び、ムダな時間もイライラやストレスもゼロです。


他方、
一つ一つのコミュニケーションで、言葉や文字を、おろそかにして、ケアレスミスを犯してしまうと、

やり直しが発生する
シンプルでない無用なやり取りの増加
イライラの発生
疲労感の発生

時間がかかれば、コスト高にも必ずなります。


コミュニケーションのケアレスミスをなくすのは、簡単。
やり方は、2つ。
・都度、過不足なくコミュニケーションする
・その場で、確認する



ケアレスミスをなくすだけで、コストは下がりますし、
ストレスもなくせます。



コンサルテーション指導をしていると、
クライアントから、
取引先が思ったとおりの仕事をしてくれなかったとか、
従業員がAHO過ぎて、疲れてしまうというような

実に、
ざっくばらんな話しを伺います。


これは、高頻度な事で、珍しい話題という訳ではありません。


取引先や従業員の側では、全然予想出来ていない事でしょう。


経営者が、きちんと理解しておくべきは、
自分の会社の事を、自分と同等に考えている人物は、あなただけ、ということを。


当たり前な事です。

あなたのビジネスについて、あなたと同じ温度の人はいません。


従業員は、サボるものですし、取引先は手を抜くこともあるものと、最初から想定しておくべきです。
あなたの期待値の何分の1しか、応えてもらえないもの、ということです。


しかしながら、
あなたとしては、
経営者として、コストを負担しているので、
最大限の成果を求めることも当然です。


従業員や取引先に、手抜きさせない予防法が、あります。無料で出来る事です。

発信しておく、アウトプットしておく、こと。
そして出来れば、
傾聴する、インプットもしておくことです。


つまり、言葉で、コミュニケーションをするだけです。


コミュニケーションをして、進捗を理解する、問題点を理解する、健康状態を理解する、
そして、相手である従業員や取引先に、緊張感とモチベーションを与えておきます。


言い訳をする余地を残しておかないよう、囲い込んでおきます。


経営者は、結果の全責任を負うのだから、その過程のコントロールも必要です。
http://www.ec-knowhow.com


https://youtu.be/-VU9IyPDnSc


 

 

 

 

 

 

 

 



さっき、臭すぎる男がいました!
それは、それは強烈。


以前、
臭い男をターゲットに、ニオイ予防製品をネット通販したい、という相談を受けたことがあります。


臭い男?

ここは、儲かるか閑古鳥かの分れ目です。

口臭
体臭
ワキガ
すそワキガ
足臭


人は、生体ですから、いろんなニオイがあるものですが、
最近は、無臭が良しとされているカルチャーですから、

ニオイ予防製品は、おおむね売れています。

特に、夏には。


ニオイ予防製品は、誰が買うか?
ここが、ターゲティングです。


臭い人ではなくて、
自分が臭いと思っている人、臭いと思われたくない人が、
実際の購入層です。


ターゲティング、とても重要です。