■ 力を抜いて、自分に仕事を添わせていく


 

クライアントの方のブログの記事を

要約してSNSに投稿するお仕事があります。

 

文章の中身によって、開封率が変わったり、

インサイトの数字が目まぐるしく変わる。

時にはお友達の数が急増したり、ブログのアクセス数が倍増したり。

 

動く数字とにらめっこしながら、

「こういう文章だと、魅力的なのか」

「こういうタイミングの投稿がベストか」と

クライアントと相談しながら、毎日文章を考えます。

 

 

私が出来ること、得意なことと、

仕事がピタッと添うと、いい流れが出来る。

 

これはスタッフの人も同じで、

阿吽の呼吸で、こちらの指示をこなしてくる時や

「あ、やっておきましたよ」というように、

クライアントのニーズを先取りできて、

なんだか、にこっと笑っちゃう瞬間があって。

 

得意なこと、出来ることを、

上手にクライアントの仕事に合わせて動かす。

 

クライアントのニーズから、

一番いいアシストの形を考えて試行錯誤するとか。

 

 

 

■ あれもこれも、できないといけない、と思い込んでいた。


 

最初の頃は、お客様の完璧にニーズに沿うように、

あれもこれも、どれもそれも、

全部できるようにならないといけない、と思っていた。

 

 

必死に手を動かして、頭を動かして、

何とか出来ることを増やさないと、と思っていたけれど、

一周回って求められているものは、

「得意なこと、出来ること」でしかなくて、

それが私も一番楽で、そして一番成果が出る。

 

だから、お客様や生徒さんにも言うんです。

「なんでもできる、オールラウンダーにはならなくていい」と。

 

 

お客様が来ないと、

ついつい不安で、学びを増やしたり、知識を増やしたり、

資格を取ったり、誰かの真似をしたくなるんですよね。

 

 

 

 

でも、あれもこれも6割出来る人よりも、

ずば抜けて出来ることを磨く方が、

無理が無いしロスが少ないし、魅力がある。

 

理想の仕事の形に自分を合わせるよりも、

自分の生き方や魅力に、仕事を添わせていく方が、

仕事が楽しくて、商品も魅力的で、お客様のためになる。

 

そう、お客様から見て、あなたが楽しくなければ、

あなたが苦しそうなら、商品に魅力なんて感じないと思いませんか?

 

 

仕事のことを考えると、ちょっと苦しくなるあなたへ。

 

 

今日も明日も明後日も、笑顔で仕事をするために。

力を抜いて、「自分に」仕事を添わせていく。

 

深呼吸して、進んでいきましょう^^

 

 

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夏休みの宿題を終えて、『学び』について思うこと

 

夏休みと言えば自由研究…。

…と言いたくなるくらい頭を抱えた、

我が家の小学生の夏休みが終わりました。

 

 

小学生ふたりになった今年は、

ふたりが別々の自由研究をするので

母の私のフォローが2倍になるのですよね。

 

彼らはやりたいことや得意分野が

全然違う人たちなので

もう、本当に……めまいがしました。

 

 

一方で、私がお仕事で関わる生徒さんがいます。

ブログ添削や事務の養成講座の方ですが、

彼らは当然ながら大人の方です。

そして、お金を出して学んでいるわけですよね。

 

 

私の側も成果を出すことや

お客様と約束した状態にするという責任を持つわけですが

 

受講する側も、「お金は払った」んだから

あとは努力するもしないも自分次第なのですね。

 

やりたいことを自分で選んで、

自分で自分の望む未来に向かって

学びを選んでいるわけです。

 

 

 

大人の学びは自分で選んでデザインできる 

 

私が専門職の資格を取るために入った

大学時代の同級生たちは、

同じ職業人を作るための

『専門職』の学部だったはずですが…

 

今、何をしているかと言うと

その専門職にとどまっている人もいますが、

起業をしたり、留学をしたり教職に就いたり。

ダンサーもいたのには驚きましたが、

なかなかのバラエティーに富んでいます。

 

専門職の勉強を詰め込んだ時間でしたし、

「病院で働くこと」を学んだはずの私たちが

勝手に自学で海外に、病院外に飛び出しています。

 

 

時間は平等で、

同じ学びをしている人間が集まっていたはずなのに

そこから自分の望む道に向かって、

自分で学びを選んで、進んだ結果です。

 

自分の10年後は、

今自分が選ぶ学びの時間が作ります。

 

子どもなら、ある程度与えられた課題をこなし

与えられた環境で、望まない分野も、

限られた期間で学ばなければいけませんよね。

 

でも留学した彼女は、語学を頑張っていたし、

ダンサーの彼女は、息抜きに行った習い事からプロになり、

子育てて仕事を離れた私は、趣味のネットで起業した。

 

仕事で関わった人からアイデアを得て、

子育てグッズを開発して売っている人もいるし、

母校に戻って、あるいは他の学校で

研究や後輩の指導に当たる人もいます。

 

 

そう。大人は、自分で選んだ学びを、

自分の裁量で、自分の好きに学ぶわけです。

 

やらなくても誰も何も言わない。

自分の未来に、自分で責任を持つ。

 

こういう理想を持つ、だから選んで、動く。

好きなことを極め、好きな道で食べていく。

 

今ある人生は、これからの未来は、

自分の責任なのだな、と

本当につくづく、感じるのです。

 

 

動くと決めるのは自分。だから、動く、手を動かす。

 

例えば私が過ごしてきたこの5年間。

子どもを産み、育ててきたと同時に

新たなことを学び、自分の収入減を増やしました。

 

ブログ、SNSというツールを使って

誰かと繋がり、仕事を得ていく生き方。

 

この先5年間、10年につなげる動き、

私が50歳、60歳になったときにつながる学びは何か?

 

 

少なくとも、自分の手でお金を得るという経験を

自分のブログと言うツールを通じて学んだのは、

私にとってはとても大きな学びでした。

 

養成講座の生徒さんの中にも、

ご自身のクライアントを得て、収入を得て、

それを次の学びに回している方がいます。

 

または、クライアントから得た収入で、

次のクライアントを得るための

新たな学びに投資している人がいる。

 

ブログ添削の方も、

目的のあるブログを書きたいと、

毎日ブログを書くようになり、確実にPVが増えている。

 

 

みんな、「先」を見て、

「今」を変えようとしている仲間なのだと、

じわじわと嬉しい。

 

では…あなたは?

あなたは今、何を学びますか?

今、何をしますか?


 

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『売り上げが上がった』という報告を受けて感じた『お金の循環』

 

私が事務のアシスタントをお受けする時も

読者登録をお手伝いさせてただくときも

大事に思っているのが

 

「サービスを売って、終わりにしない」という気持ちです。

 

 

私が私のサービスを売って、お金をいただく。

そこで終わらずに、ちゃんと相手に成果が出る。

 

この関係に、とことんこだわろうと思って

特に読者登録のサービスを作っています。

事務のサポートも発信のアドバイスも、

その時必要とされていることをお手伝いしています。

 

作業をして終わるのではなく、

作業の向こうで、笑ってくれる誰かが見たい。

 

 

私が受け取った「お金」という豊かさ。

 

私がサポートをお手伝いしたお客様が

誰かにサービスを売ることで、また誰かから「お金」を受け取る。

 

新たに「サービス」という豊かさが、

その商品を買った誰かを幸せにして行く。

 

ちゃんと豊かさを循環させる喜びが、

サービスの向こうに見えるということが、

このお仕事の魅力なのだなと感じます。

 

 

 

売れない時は、視点が低いのかもしれない?

 

 

「お金が欲しい」

「目の前の商品を売りたい」

 

起業をして、軌道に乗せたいと思ったら

これは当たり前の気持ちですよね。

 

 

でも、欲しい欲しい、という気持ちだけで

発信をする、告知を書く、ブログを作ると、

自分本位な発信になってしまう。

 

自分の商品やサービスの魅力を知ってほしい

 

この気持ちが空回りしてしまったら

売り込み感が強かったり、

面白くないブログになってしまいます。

 

すると、

面白くないから読まれない→売れない

残念なブログが出来上がってしまうというわけです。

 

 

 

自分の商品と自分が、「何ができるのか考える」視点

 

 

 

大事なのは、目の前の商品を売ること、ではなくて

「その商品が、お客様をどう幸せにするか」です。

 

大切なので、もう一度。

 

あなただけが幸せになるのではなく、

あなたのサービスで、お客様がどう幸せになるかが大事。

 

 

ブログ記事も、告知記事も、

お客様が「なぜ」「どうやって」

「どんなふうに」「どれくらいの期間で」

「どれくらいの価格で」幸せになるのかを

きちんと伝えるのが大事。

 

 

もし、自分の告知記事やブログ記事が

なんだか伝わりにくいな、売れないなと感じたら、

自分だけを見ている記事になってる入るのかも。

 

少し視点を上げて、

「あなた」が「お客様をどう変えていくのか」

「お客様がどんな風にしあわせになるのか」を

しっかり語る、そんな記事を書いてみませんか?

 

 

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そういえば、高額商品を持たずに…?

 

高額商品の話を最近続けてしていたのは、

クライアントの方と市場リサーチをしていて

 

「は?」

 

……と絶句してしまう商品をいくつか見てきたからであります。

 

 

例えば、セールス途中で、

300万円です、と提示されるわけです。

 

もうそれだけで若干ドン引きなんですが…。

 

300万円の商品の内容を聞いたあと、

今なら、期間限定で150万円です、と言われる。

 

3日以内の一括払いなら100万円です、と言われる。

 

帰宅後にメールが来て、

あなただけ特別に秘密のお支払方法がありますと言われる。

 

 

……それ、最初っから、100万円でよくない?

 

こんなセールスをいくつか覗いてきて、

ちょっとうんざりしてきたのでした。

 

いい商品だと思うのですが、

どうにも共感できないセールス方法で

誠実さを感じなかったのですね。

 

 

 

そこでふと振り返ってみると、

事務アシスタントの基礎のお仕事は、

それほど単価が高くはないわけです。

 

私は養成講座を年末に一度だけ募集しましたが、

その時以外には高額商品と言うものを

常時販売しているいるわけではありません。

 

それでも、安定してこのお仕事から

OLさんの年収以上の金額を

「毎月」頂くようになっているのだな、と…。

 

 

 

 

ストックビジネス、に似ている起業のかたち?

 

 

以前、あるコンサルの方と話をしていて

「この(事務という)お仕事は、オンラインサロンと同じ形態だね」と

言われました。

 

毎回高額商品を売るために

壮大なローンチ・集客をする努力をせずに

低い金額でも確実にお客様からお金をいただく。

 

一度販売したら終わりではなく、

積み上げ型で金額が増えるから、と

その方は仰っていました。

 

 

……確かに、一度ご契約をいただいたら、

きちんとお仕事を行って信頼を得ていれば、

その方のビジネスが安定する限り、

お仕事が続くことが多いのが事務のお仕事。

 

 

自分の手がいっぱいになるまで

お仕事を引き受ければ、

個人事業主ですから、やればやるだけ

どんどん月収は積みあがります。

 

 

高額商品を持たずに

月収〇万円になる秘密と言うと大袈裟ですが。

 

定期のお仕事をコツコツ積み上げることで、

高額商品を持たなくても、

 

継続的に定期的な収入があるのは、

ある意味とても魅力的なことなのかも?と、

今更ながらに気づいたのでした。

 

 

 

努力していかねば! …と却って気が引き締まりました

 

 

私の周囲のアシスタント業の人たちを見ると

自分のブログやSNSは止まっていたり、

今は集客していないという方が多いです。

 

自分のちょうどいい仕事量・収入で

集客をセーブしている(ストップしている)人

 

あるいは、そんなにセールスしなくても

継続的にどこかからお仕事が来る人も

結構いるのかもなあ…と、思いながら。

 

 

そう思うと、集客のために

毎日必死にSNSを更新しないといけないとか

そういう部分に縁のない人も多くて。

 

そういう意味でも

以外にこのお仕事ってのんびりしているのか…?

そういうタイプの人が集まっているのか…?

(いや、新規の顧客を見つけるまでは必要ですけどね ^^;)

 


 

少しずつ増えてきた継続のお仕事を

クライアントの方と、スタッフさんたちと、
マイペースに積み上げてきたこの数年。

 

改めて、丁寧にお仕事しないといけないのだな、と

事務のお仕事を振り返る、そんな数日でした。

 

 

 

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私なんかが高額商品を売れるの?と思ったら

 

 

先日、コンサルタントをしていらっしゃる方と

お仕事のお話をしていて話題になったのが

お金を得る時の「考え方」の話でした。

 

 

月収100万円を得たいと思ったら、つぎに何を考えるか?

 

 

 

 

「この人は頑張らないと売れないだろうな」という人は、こう考えます。

 

「どうやってお客様から100万円を引き出そうか?」

「お客様を集めるにはどうしたらいいか?」

 

自分を変えずに、売り方・集め方を変えるんですね。

 

自分の側から、商品を通してお客様を見ている。

 

 

 

 

逆に「今後売れていく」人はこう考えるそうです。

 

「気持ちよく100万円を出してもらうには、自分の価値をどう高めようか」

「自分は、商品はどう見られている? 100万円の価値を感じるか?」

 

自分をレベルアップさせながら、売り方・集め方を変えるんですね。

 

お客様の目を意識して、商品と自分を見ている。

 

 

 

 

目指すところは一緒ですが、視点が違うんですね。

 

自分目線でお客様を動かそうとしているか、

お客様目線で、自分を変えようとしているか。

 

 

 

あなたの感覚は、多分正解です

 

 

誰しも、多少なりと

『お金を得たい』と思って

ビジネスをしていると思います。

 

ですが、例えば100万円が欲しいと思ったとき、

『自分が100万円の価値を生み出せるか』と言うところに

意識を持って行っているでしょうか?

 

 

自分が提供するサービスの価値。

 

今、5000円のサービスを提供している方が、

100万円を稼ぐなら、ざっと200人に提供することになります。

 

それを20万円の商品を売れば

5人に提供するだけでいいんです、と

高額商品を売ることを勧める人たちは言います。

 

だから、20万円の商品をつくりましょう。

 

 

そこで、普通は思いますよね?

えっ、私でも、いきなり20万円のものを提供できるの??

 

 

 

 

こんなに何も持っていな私が? と。

 

うん、起業したばかり、起業の経験が浅い人なら

多分その感覚は正解です。

 

 

自分の持っているすべての知識や能力を

どんなに詰め込んでも

20万円に届かないわ~と思うなら、

多分その商品は売ってはいけない商品なんです。

 

 

 

言い値が通る世界だからこそ、誠実に。

 

 

この業界は、「言い値」で価格がついていきます。

相場はありますが、定価はない。

 

20万円だと言われて、買う人がいるのもこの業界。

 

でも、ガッカリさせる高額商品が多く存在するのも

この業界の怖いところです。

 

 

先ほどの手法で、無理やり作った高額商品で

売上をつくる人たちがいます。

その売り上げが、そのコンサルの業績だからです。

 

このやり方は、この業界(個人事業主)の信頼を落とします。

 

あくまで価格に見合った価値を、

相手に提供しなくてはいけないという

普通の原理原則から考えても、

無理な価格設定は身を亡ぼすのですね。

 

 

 

 

じゃあ、どうなったら高額商品を持ってもいいのか?

 

 

いえいえ、20万円を払っても、

「それがほしい!」「買わせて!」と

言われるだけの商品力があればいいのです。

 

 

そう、簡単に言うなら、

相手を満足させる商品がないなら

高額商品は持てないってことです。

 

 

 

まずは市場の相場をリサーチしながら、

自分自身の感覚で、

「これならこの価格でもお得だ!」と

感じられるぐらいの魅力ある商品を考えること。

 

それが口約束じゃなく、

きちんと実績を出せるものか考えること。

 

自分の持っているすべてを出しても

20万円(仮)に届かないと思うなら、

どうやったら価値を高められるかを考えてみること。

 

 

いかがですか? 

あなたは今のままで高額商品、持てそうですか?

 

一度この視点で自分自身を棚卸し、してみてくださいね。

 

 

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