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ソリューションのおぼえがき

中小企業を応援するために、経営者と共に元気に戦っています!


正解なき、組織や事業の課題を発見し、
向き合って、ソリューションを提案しつづけるための「覚書」。

「見切り千両」とは、江戸時代に米沢藩を財政危機から立て直した上杉鷹山が残した言葉です。

 

事業撤退の遅れが原因で急速に会社が衰退する例は数多にありますので、見切り千両の言葉通り、事業撤退はとても価値のある決断になります。

 

見切りの決断を正しく下すには「採算」と「タイミング」の二つの基準が重要になります。

 

「採算」とは、儲けの有無のことですが、新商品や新規事業の収支を独立採算で管理することで明らかになります。採算が合っていれば問題ありませんが、採算割れの場合は、事業撤退の決断を検討しておく必要があります。

 

また、事業を正しく見切るには、事業撤退することで被る損害が最小限に済むタイミングを如何にして掴むかが重要になります。

「回収期間」と「損失額」を注視することも必要です。

 

回収期間とは、投資した費用の回収期間のことですが、大型投資は例外として、できれば1年以内、最低2年以内に投じたコストが回収できない事業は撤退を検討するようにします。

 

損失額とは、新商品や新規事業を展開することで被る損失の累積のことですが、会社の本業に支障が出る金額、或いは、当初の予算で計画した金額を超える事業は撤退を検討するようにします。

 

何れにしろ、事業をタイミングよく見切る判断基準を持つことが、大きな失敗を回避する正しい決断に繋がります。

 

万が一、損失が限界に達したら、一旦止めて、再出発すればよいだけのことです。

会社組織において、新入社員は「情熱」が最大の武器です。まずは一所懸命に働くことが、自分の枠を超えた力量を身に付ける方法になります。

 

一方で、経営者は「謙虚さ」を身に付けることで、誰からも頼りにされる人間力を磨くことが、自分の枠を超えた力量を身に付ける方法になります。

 

これは簡単な理ですが、実行するのは意外と大変です。

なぜならば、力量が上がるにつれて、情熱と謙虚さが薄れるからです。

 

千利休が茶道の心得の中で次のように教えたそうです。

「稽古とは一より習い十を知り、十よりかえるもとのその一。」

 

初めて一を習う時と、十から元の位置に戻って再び一を習う時とでは、その習う人の心や力量は全くの別物で、この繰り返しが真意の理解を深めるという意味です。

 

まさに、情熱と謙虚さは成長の両輪です。

 

最後まで習ったから「これでよい」と思った人の進歩はそこで止まります。

自分にも言い聞かせているのですが・・・。まだまだです。

「小事は大事」とは、小さな事でもいい加減に扱うと大きな事になるので、何事も疎かにしてはならないという例えです。

「神は細部に宿る」とも近いイメージなのでしょうか。

 

言い換えれば、目の前の小さなことに全身全霊で取り組むことのできない人は、大きな成功を手にすることができないということです。

 

例えば、

・小さな顧客をないがしろにして、大きな顧客を失う。

・小さな仕事のミスを繰り返して、信頼を大きく損なう。

・小さなクレームを見逃して、大事故や大惨事を招く、など

経営においても「小事は大事」になるシーンはたくさんあります。

 

言い換えると、小事を大切に扱えば、大きな顧客や大きな信頼が得られます。

 

例えば、

・小さな仕事にも全力で取り組むと、最初は小さな成果であっても、繰り返すほどに成果が大きくなります。

・自分を欺くことなく、誠心誠意、顧客に尽くした努力は必ず報われます。

・小さな努力を継続すれば、自ずとチャンスの機会が増え、成長ステージもどんどん上がります。

 

とにかく、小事は大事と思って、「今」に意識した生き方を実践することが、大きな成果を上げる確かな方法です。

なかなか成果が出ない時ほど、小事は大事と思って「今」に集中してみてください。

社長の器を構成するスキルを考えてみると大きく3つに分類できそうです。

 

・テクニカルスキル

・コンセプチュアルスキル

・ヒューマンスキル

です。

 

テクニカルスキルとは、社員がすべき仕事や作業をこなすためのスキルのことです。

 

社長の器を構成するスキルとしては、最も小さい要素であり、環境が変わると使い物にならなくなるスキルでもあります。ですから、このスキルを磨いても、社長の器は大きくなりません。

 

コンセプチュアルスキルとは、思考力や実行力といった環境が変わっても通用する万能的なスキルのことです。

 

ビジネスの構想力や人を動かす行動力に深く関わるスキルなので、経営者の器を大きくするには、一定レベルまで磨く必要があります。

 

ヒューマンスキルとは、生き方・在り方、哲学や価値観、信念やスタンス、器量や度量、といった、その人間の有様を表すスキルです。

 

他者への影響力に大きく関わるスキルなので、社長の器を構成するスキルとしては、最も大きい要素であり、社長の器を大きくするための必須スキルになります。

 

社長の器を磨けば、会社は間違いなく大きくなりますが、社長の器を大きくする方法はじつに簡単です。

本質を追求するために「無知の知」を徹底的に実践することです。

 

無知の知の実践とは、自分が知らないことを知っている、ということを自覚し、素直に教えを乞う姿勢を持つことです。

 

論語にも「知らざるを知らずと為す是知るなり」という言葉があります。

 

これは、無知であることを自覚することで、新たな学びに取り組む、その結果、無知を克服し成長する、ということを意味しています。

 

社長であっても驕ることなく素直な気持ちで無知の知を実践していくと、物事を本質的に捉えることができるようになり、ブレない哲学や信念が身につきます。

 

また、ヒトの苦労やモノの価値も理解できるようになるので、器量や度量も高まります。

「創造的破壊」とは、J.A.シュンペーター教授が提唱したイノベーションを表す経済理論です。

経済発展というのは新たな効率的な方法が生み出されれば、それと同時に古い非効率的な方法は駆逐されていくという、その一連の新陳代謝を指します。

 

簡単に言えば、古い仕組みを新しくすることが経済発展の原理原則であり、企業の永続性を高める確かな方法ということです。

 

創造的破壊の効果は、従来の仕事が飛躍的に進化することです。

 

例えば、積極的に最新技術やノウハウを取り込んで創造的破壊を推進すれば、仕事の生産性が上がり、提供している商品やサービスの収益性が高まります。

 

企業の生産性と収益性が高まれば、創造的破壊(成長投資)は更に加速し、生産性と収益性の最大化と共に、企業の永続性が高まります。

 

さらに、創造的破壊によって企業の永続性が高まれば、その業界の成長余地も拡大し、市場経済の規模がより大きく成長します。

 

このように、創造的破壊を推進することで、企業のみならず、どんな業界であっても、成長の余地を拡げることができるようになると考えました。