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ソリューションのおぼえがき

中小企業を応援するために、経営者と共に元気に戦っています!


正解なき、組織や事業の課題を発見し、
向き合って、ソリューションを提案しつづけるための「覚書」。

事業機会の発見と評価は、①発見 → ②スクリーニング → ③評価の手順で行われます

 

①事業機会の発見:「魅力・永続性・タイミング」という要件や、「環境の変化やドメインアイデンティティからの探索」といった切り口もあります。外部環境は、マクロ環境とミクロ環境の違いを確実に抑えておく必要があります。内部環境は、自社の経営資源から特に技術シーズの重要性を理解しておく必要があります。

環境の変化や技術革新の著しい現代においては、情報の収集と分析活動が極めて重要になります。

 

②事業機会のスクリーニング:できるだけ多く抽出した事業機会は、既存事業(製品・技術)、既存市場との関連性や投資規模の観点からスクリーニングを行うとよいでしょう。現有の経営資源とのシナジーの有無も重要な観点になってきます。

 

③事業機会の評価:スクリーニングされた事業機会から、自社に最もふさわしい新規事業を選別していきます。

第一段階として絶対評価、第二段階として相対評価を行います。この中でも相対評価がより重要になってきます。

企業家のモチベーションは、いかに収益性が見込める事業であっても、企業家の動機づけが低ければ失敗の可能性も増大するために、他の項目同様に重要な項目です。

市場性は、事業の魅力度とも言えます。市場規模が適正であるか、市場の成長性は見込めるか、市場は安定しているのか、競争状況はどのようになるのか等を客観的に評価する必要があります。

収益性では、投資回収期間や撤退時のコスト等も重要であることを認識しておきたいもの。競争性では、製品や価格面での競争力のみならず、生産力や開発力やマーケティング力にも注意して検討する必要があります。

 

理論的には上記のような流れで検討を重ねるのですが、創業者の夢やその事業にかける思いなども加味して検討する必要があることは忘れないようにしたいものです。

相対比較とは、ある事象や物事を「他のもの」と比較し、評価・分析することです。

 

相対比較はとても重要です。

なぜなら、同じ物事を違う立場に立って眺めると、全く違う景色が見えるからです。

 

例えば、同じ坂でも、下に立てば上り坂、上に立てば下り坂、というように立ち位置によって結論が変わることはビジネスの現場ではよくあることです。

 

また、ビジネスは様々な利害関係が複雑に絡み合って成立していますので、単一的な視点や近視眼的な視点で物事を判断すると、往々にして誤った結論を招きます。

 

相対比較の範囲は膨大にありますが、とにかく物事には二面性があります。

 

ですから、何事も直ぐに結論を出さず、一旦、受け入れて、相対的に考える癖をつけることが大切です。

 

相対的な思考が定着すると、考えるほどに正しい結論を導く論理的根拠が充実します。判断や決断ミスが少なくなります。

 

但し、注意も必要です。

複数人で相対比較をする場合は、多数決などで優劣を判断しないことです。

たとえ少数であっても本質的に合っているのであれば、そうした意見を採用する度量、客観性、公平性を持たなければなりません。

 

もう一つ、社員の評価等は、相対比較よりも絶対評価の方が優れています。

社内の社員同士を相対比較するのではなく、個々のビジネススキルのレベルを絶対評価した方が、優秀な社員が育ちやすくなります。

問題解決手法は基本的に

「現状把握→問題点抽出→解決策導出→解決策実行」 という流れで考えていきます。

 

①問題点抽出:現状型(ボトムアップ手法)と理想型(トップダウン手法)のアプローチ方法があります。現状型は出発点として現実を中心にとらえ、「草の根的改善」を積み重ね、あるべき姿を目指すものであり、カイゼンやQCサークルなどが使われます。

 一方、理想型は目標となる「あるべき姿」から出発し、現実に近づく方法を考えるもので、BPRやワークデザイン法などがあります。

これらのアプローチが十分効果をあげられない場合、改革を円滑に進めるための補助手段として「コーチング」が活用されることになります。

 

②解決策導出:1on1のコーチングやグループでのブレーンストーミングや収束技法であるKJ法やPERT法などの手法により行われることが多いです。

 

解決策の導出がいったん出し尽くされると、解決策の評価・選定を行い、意思決定の上、実行に向けて取り組むことになります。

ビジネスは「誰とやるか」が重要です。

松下幸之助さんが「事業は人なり」云いましたが、ビジネスにおいて、誰とやるかというポイントは重要です。

 

とりわけ、創業時、新規事業、新しい取り組みなど等、何かを新しく始める時ほど、誰とやるかが重要で、なかでも「志が同じ人間」「やる気のある人間」を選ぶことが重要になります。

 

やる気のない人間が一人でも紛れ込むと、そのビジネスに関わるチームの熱量とモチベーションが下がり、成功が遠のくからです。

 

以前、昔の会社の先輩が、ある経営危機の会社の経営権を持ち、第二創業の時に、志とやる気の観点からも私を選んでいただき、一緒に取り組んだ時期がありましたが、熱量高く、事業課題に取り組んだことを思い出しました。本当に貴重な経験をさせていただきました。

 

ビジネスは、人と人の出会いで大きくなります。

また自分の力量を上げるための学びの成果も、人と人の出会いで決まります。

 

誰とやるか、誰から学ぶかで、何をやるか、何が学べるかが決まり、さらにその環境の熱量やレベルが高いほど、思いもよらぬ成功や大きな成果が生まれるのでしょう。

今のうまく立ち上がったベンチャー企業を見ていてもそのような気がします。

ロジックツリーとは、問題の原因の深掘りをしたり、解決策を具体化するときに、限られた時間の中で広がりと深さを追求するのに役立つ技術です。

 

物事を論理的にとらえるための基本ツールといえるでしょう。

 

箇条書きに比べ、ロジックツリーは

「モレやダブリを未然にチェックできること」

「原因・解決策を具体的に落とし込めること」

「各内容の因果関係を明らかにできること」

といった点で優れているといえます。

 

ロジックツリーを作るときには、

「ツリーの右側が具体的な原因や解決策になっていること」

「具体的な原因や解決策がロジックの因果関係で主要課題にリンクしていること」

に留意することが大切です。