マーケティングプロセスの中でも、ポジショニングの話はよく出てきます。
新しいマーケットへの商品投入
既存商品の競合との比較
未知の市場への商品投入 など
２つの軸で整理してみるといいでしょう。
ポジショニングマップは、業界内での競合を含めた商品のポジショニングを２軸で「見える化」したものです。
①顧客が購買を決めるポイントを２つ見つけます
↓
②２つの要因を２軸におきます（Ｋｅｙ Ｂｕｙｉｎｇ Ｆａｃｔｏｒ＝ＫＢＦ）
↓
③自社商品・競合商品・未知の商品などをマッピングします
留意点は、ＫＢＦに何を設定するかです
以前は、価格と性能くらいで整理すれば競合と勝負できていましたが、
昨今は顧客の購買行動が複雑になってきているので、その行動の中で「何を」指標とするのか？
を決定することが重要となってきているように感じます。
マーケティング戦略を実行する上で一番重要なことは
Ｓegmentationセグメンテーション： どの顧客
Ｔargettingターゲティング： に対して
Ｐosｉｔｉｏｎingポジショニング： どんな位置づけで 提供していくこと
を決めることだと思います。
たとえば、
日本全体を「性別×年齢×所得」で分ける
その中で、
「年収８００万円～１０００万円×４０代×女性」 という少し余裕のあるセグメントをターゲットにする
たとえばセグメントの好みは、
・自分の気に入ったものにはお金を出してもほしい
・家であまり食事を作らない
・２・３人でランチをすることが比較的多い
・ランチは都心部のホテルや高級店で取ることが多い などだったとします。
そのニーズに応えるための、マーケティングミックス（４Ｐ）を立てていくことになります。
セグメンテーションの尺度は
①人口統計的区分 年齢、所得、家族人数、職業、性別など
②地理的区分 国、地域、気候、人口密度など
③心理的区分 性格、ライフスタイルなど
④行動的区分 購買頻度、利用頻度、広告反応度、価格反応度など
昔は、①、②で策定されることが多かったのですが、昨今では顧客の購買行動がより複雑かつ多様化しているので、③や④に着目すべきだと考えています。
一方で、①や②は統計データも取りやすい反面、③や④は数値化したデータが存在しないことが多いです。
ゆえに、一旦仮説や想定をしてみて、それに沿ったデータを探し、設定したのち検証することが必要となります。
マーケティングプロセスは以下の６段階の流れで策定します。
①環境分析と市場機会の発見
ここでは、自社の強みを活かす事ができて、規模（ポテンシャル）の大きいマーケットか成長しているマーケット、を見つけることがキモです。
②セグメンテーション（市場細分化）
顧客の潜在的なニーズやプロフィール（性別・年齢・地域など）によって細かく分けます。
③ターゲティング（市場絞込み）
分けた集合体（セグメント）の中から、自社の強みを活かす事ができるセグメントを決めます。
→決められない会社や事例がたくさんあります。
④ポジショニング
決めたセグメント（ターゲット）が求めている提供価値（ニーズやウォンツ）を考え、言語化します。
⑤マーケティングミックス（４Ｐ）
提供価値に合った、作戦を考えます。
その際、Product（製品） Price（価格） Place（流通） Promotion（プロモーション）を元に検討すると整理しやすいです。
⑥マーケティング戦略実行と評価
作った作戦の実行結果をしっかりと振り返り、次につなげるための評価を行います。
戦略策定プロセスとほとんど同じ考えだといっていいでしょう。
留意点は、それぞれのプロセスでうまくいかない場合は、より上流に戻り、プロセスを見直すことです。
→自社商品の位置づけを決めることになります。
「経験曲線」とは、製品の生産量が増えるにしたがって、単位あたりの製造コストが一定割合で低減していくということを示したグラフの曲線のことです。
ボストンコンサルティンググループが１９６０年代に発見した法則です。
一般に生産量が倍になると、単位コストが２０～３０％低減すると言われています。
理由は定かではないのですが、ヒトが学習する・専門的になり資源集中できる・規模が大きくなる・設備投資などが起因すると考えられています。
今となっては当たり前の法則なのかもしれませんが、理由は定かでは無い訳で、奥が深い考え方です。
これによると単一商品で勝負する企業は大量生産で、コスト優位性を築くという理屈が成り立つ訳です。
シックスシグマ＝６σと書きます。
標準偏差のことで、６σ・・・欠陥品を３～４回/１,０００,０００回の確立でしか発生させないための全社的取り組みのことです。
日本では、ＱＣサークルが品質向上の考え方としてありました。アメリカのモトローラ社がこの考え方をアレンジしたのがシックスシグマとなりました。
シックスシグマのポイントは「可視化」です。「ＭＡＩＣモデル」によって達成させていきます。
Ｍｅａｓｕｒｅｍｅｎｔ：収集・測定可能な数値目標や評価基準を設定する
Ａｎａｌｙｓｉｓ：要因の特定、関連づけ、優先順位を決定する
Ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ：改革、時期や基準の設定をする
Ｃｏｎｔｒｏｌ：レビューの実施、改革の定着を図る
