反省会【事例２～第１問・第２問～】

こんにちは。

引き続き、★至急　ご意見募集中★

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反省会シリーズもいよいよ最後の事例Ⅱを迎えました。

※皆様の、忌憚ないご意見をお待ちしています。
批判・批評の類でも大歓迎です。

事例Ⅱ
第１問
儂の解答
（a）「海外研修ツアー」は①花形、「一般向けツアー」は③金のなる木に該当する。（36字）
（b）「海外研修ツアー」と「一般向けツアー」は④負け犬、「介護付きツアー」は①花形に近づきつつあるも現状は②問題児に該当する。（60字）

tac様の解答
こちら

さて、個人的にトラウマを抱える事例Ⅱですが、
今年のB社は旅行業者です。なかなかホットですね。

第１問ですが、なんとPPM。
今年１次試験の「企業経営」を受けた人は
儂も含め、ややアドバンテージがありますね。

PPMといえば基本中の基本ですが、
配点が25点と大きいので、慎重な対応が必要です。

（a）に関しては疑義を挟む余地がありません。

（b）ですが、淡々と記載しただけでは
およそ15文字分の余白が残ってしまいます。

なんとかこの15文字を使って解答の高付加価値化を
図りたいものだと暫時黙考。

そもそもB社の現状のポートフォリオが、
負け犬と問題児だけというのはいかがなものでしょうか。
企業の持続可能性に疑問符が付きますし、
ステークホルダーにも説明できないですよね。

ということで、「介護付きツアーは花形に近づきつつある」
という文言を入れました。
「育ちつつある」の方がより良かったですけどね。

第２問
儂の解答
介護付きツアーの参加者（高齢者・家族双方）にDMを送付し新規顧客紹介依頼とSNS誘導による口コミ誘発を図る。また以前の一般・海外研修ツアー参加者（高齢者以外）にDMを送付しSNSに誘導し高齢家族の旅行参加を促す。（100字）

tac様の解答
こちら

一見、とっつきやすそうですが、奥深い問題ですね。

問題要求は
「新規顧客獲得のためのコミュニケーション戦略」です。
「プロモーション戦略」ではありません。

さてここで、SNSを使うか否か、迷うところですよね。

儂は、双方向のコミュニケーションが可能なSNSを
有効活用する方針で戦略を立案しました。

だつてさうだらう。
SNSが高齢者に伝わらないのは当たり前。
高齢者に伝わらないなら、家族に伝えよう。

※推測ですが、介護付きツアーの性質上、
高齢者本人からの申込みと家族からの申込みが
半々くらいとなるのではないでしょうか

ということで、SNSを活用するのは大前提。

文字数が100文字なので、２つの戦略を考えました。

戦略①既に介護付きツアーに参加した人に対するDM

まず、高齢者本人には新規顧客の紹介を依頼します。
コミュニケーション戦略としてはやや弱いですが、
口コミも立派なコミュニケーションですよね

一方、付き添い家族はSNSに誘導します。
感想などを投稿してもらうのが理想ですが、
B社従業員や他の参加者によるツアーの体験記の
投稿に対して「いいね」ボタンを押してもらうだけで
十分な宣伝・口コミ効果になると思いますよ。

※B社の商品は、高齢者が楽しいのはもちろんのこと、
付き添い家族が、日々の介護の苦労をしばし忘れ、
ストレスを発散する場でもあることを忘れてはいけません。

戦略②見込客に対するDM

まずB社には、DBを活用したいという意向があります。

このDBとは、以前のB社のツアー参加者名簿ですよね。
※海外研修ツアーは、B2Bなので個人情報は無いかも

当然、参加当時の年齢を把握していると考えられるため、
当時の年齢から逆算し、以下の２層に分類します

A.現在高齢者に該当する層（仮に65歳以上）
B.現在高齢者に該当しない層（仮に65歳以下）

「高齢となったかつての顧客から喜びの声と共に
多数の参加申込書が送付された」の記載を見る限り
A層に対しては、介護付きツアーの販売開始時に
すでにDMを送付していると考えられますが、
B層に対しては送付していないでしょう。

なので、B層に対してDMを送付する訳ですが、
単なる家族の紹介依頼だとプロモーション戦略になるので、
SNSに誘導してツアーの体験記などに触れてもらうのが
有効ではないでしょうか。

※理想は、戦略①と戦略②でDMを受け取った人が、
SNSという場を介して双方向でコミュニケーションを
取ることです。現実的には難しいですね。

…

とまぁ、いろいろと書きましたが、
昨年の事例Ⅱ（第４問（設問２））において
「SNSで口コミを誘発する」と解答し、
美事D判定を頂戴しましたからねぇ。

懲りていないというか何というか…。

tac様の解答は、納得できるのですが、社長の肝煎りで
開設しているSNSを無視するのはどうかなぁ。

それでは。




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反省会【事例３～第４問・総括～】

こんにちは。

通常の反省会形式に戻ります。

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事例Ⅲの反省会は今回が最後です。

※皆様の、忌憚ないご意見をお待ちしています。
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事例Ⅲ
第４問
麿の解答
X社との強い関係や高い技術力を活かしてX社の海外精密部品生産拠点近辺にC社も工場を建設して進出する。これによりX社の精密部品の現地調達需要を取り込むとともにC社の精密部品は世界的な知名度を有していることから、海外でX社以外の販路を開拓する。そのために、現状の役員２人の営業体制から人員を増強し、営業力を強化する提案を行う。（160字）

tac様の解答
こちら

さて、事例Ⅲの第４問は、２問連続の160字問題です。
さまざまなことが盛り込めますね。

問題要求は「X社以外の販路開拓のための提案」で、
制約条件は、「C社の経営資源に注目すること」です。

C社の経営資源は、有形・無形を含めて数多くあります。
第１問で強みとして解答したもののほかに
麿が注目したのは、
①X社との強固な関係
②世界的な知名度　です。

①は、第３問（設問１）で解答した通りです。
X社の調達・物流合理化に伴い、C社とX社の
関係はますます強固なものとなります。

②ですが、C社は従業員48名の中小企業にもかかわらず、
その製品は、世界的な知名度を有しているのです！！

その証左を抜粋したのが以下の文です（第一段落）。
「C社は、世界市場で著名かつ高額な精密機器の
構成部品となる超精密小型部品を生産、販売している」

世界的に有名な企業が、過去の事例企業に
あったでしょうか！！

麿の推測なのですが、C社は製造現場に些細な問題を
抱えていますが、技術力や財務内容、社長の能力などは
ピカピカのエクセレント中小企業であります。

※C社が売上の大半を依存しているX社が優れているのかも

さらには、以前に申し上げましたが、
「自動旋盤の更新計画がない」というのは、
「国内工場の設備投資（更新投資）には消極的→
社長の目線は外を向いている」と言えないでしょうか？

となると、これはもう、海外進出しかないでしょう。

もちろん、身に寸鉄を帯びず、何の成算もないまま
進出しても失敗することは明らかですが、
X社との関係を利用することができますよね。

すなわち、X社はすでに海外生産拠点を持っていますので、
工場用地の紹介を受けること（隣地を融通して欲しい…）や、
現地化を進めている部品の調達先として、
一部C社を採用してもらうことなどをお願いすることが
できるでしょう。

まぁ、最悪の場合でも、逆輸入すればいいだけです。

そして、海外の新工場でX社向けの部品を製造するかたわら、
営業力を強化して現地で新たな販路（X社以外）を
開拓するというストーリーです。

やり過ぎでしょうか？

もちろん、ヒト・モノ・カネの面で劣る中小企業が
簡単に海外進出できるとは思いません。

ただ、
①C社は十分な経営体力を有していること（←推測）
②おう盛な海外需要を狙って（前向きに）海外進出する
中小企業が現実的に増加していること
③診断士２次試験でも、海外進出事例が増えていること

③に関しては、たとえば2012年の事例Ⅰ、
2010年の事例Ⅲ、2008年の事例Ⅲなどです。

特に2010年の事例Ⅲ、第４問を強く意識しました。

まぁ、麿の解答はポエムを超えた推理小説並みの
完全なオリジナルストーリーです。
ただ、「世界的な知名度を活かして
海外の販路を開拓するために営業力を強化する」
というtac様の解答と、方向性は同じですよね。

…

さて、恒例の総括です。

▼事例Ⅲの総括▼
事例Ⅰや事例Ⅱと比べると、総じて
取り組みやすい印象でした。

結果は、神のみぞ知るね。

さて、次回から、いよいよ最後に残った
事例Ⅱの反省会を開催します。

それでは。




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★緊急★反省会（番外編）【再考～事例４・設問２～】

こんにちは。

★至急　ご意見募集中★

再現答案はこちら。

反省会の途中ですが、ここで
臨時トピックスを取り上げます。

内容は、事例Ⅳの第２問に関してです。

まずはこちらをご覧ください。

第２問（設問１）の（a）ですが、
オイラの解答は「4,200千円」です。

これまでに発表された模範解答は、おそらく
すべての予備校が「5,000千円」と解答しています。

オイラの解答と予備校の解答の差800千円は
固定資産除却損の節税効果の有無です。

具体的には、2,000千円×0.4＝800千円ですね。

前掲の反省会の中では、「問題の表現があいまいであり、
複数の解釈ができるため、必ずしも除去損が
発生するとは限らないのではないか？部分点を呉れ」
といった内容のことを申し上げました。

その後、特に何の反応もなく、また、各予備校も
そのような解釈をしていなかったので、本件に関しては、
半ば部分点はあきらめ、存在自体を忘却しつつありました。

ところが！！！！

先日、暇つぶしに反省会の記事を読み返していたら、
穴があったらソッコーで入りたいような
大変恥ずかしいミスを犯していることに気付きました。

すなわち、「固定資産除却損」を「固定資産除去損」と
勘違いして記載していたのです。

スカタン、スカタン。
記事を疾く（＆こっそり）修正しようと思いました。

が、しかしその前に、後学のため、
「除去」と「除却」の違いを理解しておくのが良識ある
大人の対応。早速、インターネット先生に尋ねました。

【除去】邪魔なものをのぞき去ること。取りのけること。
【除却】（会計的な概念）新しい有形固定資産の取得や、耐用年数の到来により、従来の有形固定資産を帳簿上から除外すること

なーるほどね、ためになった。さ、寝よ。

となるかと思ひきや、「帳簿上から除外」という部分が
肚に落ちなかったため、さらにインターネット先生に
質問を続けたところ、以下のような教示を頂戴しました。

すなわち、

除却の会計処理：
固定資産除却損＝帳簿価額（取得価額－減価償却累計額）－評価額（貯蔵品）

！！！！！

そもそもオイラは、アンポンタンであるため
「除去」と「除却」という日本語の意味が分かって
いなかったことに加え、会計の知識はさらに乏しいため
（飲酒しながらの５時間学習で取得した簿記３級のみ所有）
「除却」とは何ぞやということを理解していませんでした。

そのため、反省文に記載している通り、
「設備備品の除去（正しくは除却）」の解釈として
「除去」（正しくは除却）を額面通りとらえて、
①売却収入が発生
②除去損と除去費用が発生
③除去損のみが発生
のいずれかの処理が必要だが、売るか捨てるかの
判断ができそうにないので、
④P/LではなくB/Sで処理する裏ワザが存在する
というヤマカンをベースとして、
除去損（正しくは除却損）を黙殺するという
ややアクロバティックな方法で問題を処理しました。

※以下、「除却」に統一します

しかしながら、上述のインターネット先生の記事によると、
B/Sで処理できる（＝除却損が発生しない）可能性が、
にわかに浮上してきました。

再びインターネット先生の示唆に戻ります。

固定資産除却損＝帳簿価額（取得価額－減価償却累計額）－評価額（貯蔵品）

これをみると、貯蔵品という勘定科目を使って、
固定資産除去損をゼロにすることが可能ということが、
会計オンチのオイラにもおぼろげながらに分かります。

ただし、そのためには、
「帳簿価額（簿価）＝評価額」が大前提です。

これに関しては、悩んでもしょうがないので、
問題文を確認しましょう。

「現在の設備備品は平成26年度期末の帳簿価額で
翌年度期首に除却されるものとする」

むぅ。分かりませんね。

ただ、現場の実務が良く分からないのでアレですが、
中小企業が固定資産を定期的に評価替するなんて
通常、考えられないですよね。

また、処分見込価額などの記載がありませんので、
やはり「帳簿価額（簿価）＝評価額」と考えるのが
妥当なのではないでしょうか。

ということは…

「帳簿価額で除却する」
↓
「帳簿価額（＝評価額）で貯蔵品に振り替える」
↓
「固定資産除却損は発生しない」

という結論もありえるのではないでしょうか？

もちろん、今回除却する設備備品が貯蔵品に
該当しない可能性など、考え出すとキリはありません。

そこで、どなたか、会計に明るい方、
あるいは、同様の解答をした方がいらっしゃったら、
「除却損が発生しないという解釈も可能」
「それは牽強付会」
「除却損が発生しないのが正解」
「あなたの考えは根本的に間違っている、バ～カ！」
といったサジェスチョンを頂けると、大変ありがたいです。

出来る限りの御礼はいたしますので。

なにとぞよろしくお願い申し上げます。

それでは。




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反省会【事例３～第３問～】

こんにちは。

今日は、一か月前くらいから入念に
準備してきたプレゼンの発表日です。

ガンバロー。

さて、再現答案はこちら。

反省会も佳境に迫りつつありますね。

※皆様の、忌憚ないご意見をお待ちしています。
批判・批評の類でも大歓迎です。

今回は事例Ⅲの第３問です。

事例Ⅲ
第３問
（設問１）
あちきの解答
メリットは①業務委託費収入②顧客との接点を持つことでニーズを収集してQCD改善に活用③在庫とその関連費用低減④納期短縮による顧客満足度の向上⑤受注・発送業務ノウハウの取得⑥X社とのさらなる関係強化。（99字）

tac様の解答
こちら

第３問の設問１の要求は「メリット」です。

メリットとくれば…

当然ながら、あちきの必殺技「下手な鉄砲」が
またぞろクリティカルヒットです。

※tac様の解答と、局所的に一致する部分もありますが、
こんな解答ではダメだろうなぁ。はぁ～。

念のため備忘録です。

①業務委託費収入
抜き出しです。

②直販ルートの活用
２次試験の頻出論点なので…。

③在庫・在庫関連費用削減
④デリバリー短縮によるCS向上
いずれも抜き出しです。
※よく考えたら納期は短縮されませんね。スカタン。

⑤受注・発送ノウハウ取得
できれば、これを第４問に活かしたかったのですが、
そこまでの余力はありませんでした。
※「受注・発注ノウハウ」とした恐れあり

⑥X社との関係強化
前回申し上げたとおり、X社との関係を強化し、
第４問に活かす、名付けて「毒皿作戦」です。

（設問２）
あちきの解答
生産計画の立案を１か月毎から１週間毎に変更する。その上でロットサイズを１週間分の適正サイズとし、各担当者の独断から精度の高い計画に基づく合理的な加工順に切り替え、順次全品納品から必要分を１週間毎直接納品する。資材調達計画は１か月前内示に基づいた１か月分の量を安全在庫などを加味して発注し現在２か月分保有している在庫を減らす。（160字）

tac様の解答
こちら

※既にアップしている再現答案は、なぜか
字数が160字をオーバーしています。
そのため、一寸だけ手を加えています。
大勢に影響はないので、お見逃しくださいませ。

さて、制限字数が160字という問題です。
個人的には、字数は多いほど良いと思います。

内容ですが、どうでしょうか。

生産計画・資材調達計画ともに、
無理やり詰め込んだ感がステキですね。

所詮は製造業の現場を知らないトーシロの解答です。
半分くらい部分点がもらえれば御の字かと。

※資材調達計画の作成頻度は、１週間というのも
考えられそうですよね。ただ、商社からの納品に
２週間かかることに加え、あまりに頻度を上げすぎると、
逆に発注費用が増加してしまいそうな気がしたので、
保守的に１か月としました。

※それにしてもtac様の解答は、ローリスク対策なのか
知りませんが、すこぶるふわっとしていますね。

それでは。




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反省会【事例３～第１問・第２問～】

こんにちは。

再現答案はこちら。

今回から事例Ⅲを海よりも深く猛省します。

※皆様の、忌憚ないご意見をお待ちしています。
批判・批評の類でも大歓迎です。

事例Ⅲ
第１問
乃公の解答
強みは超精密加工と超小型加工に特化し一貫生産体制による高い技術力と豊富な生産能力を有する点、弱みはX社依存の下請体質。（59字）

tac様の解答
こちら

苦手分野の事例Ⅲです。

今年のC社は、精密機器のパーツを作る会社です。

第４問の反省で言及する予定ですが、
C社は、業歴こそ短いですが、
かなりの優良企業だと勝手に思っています。

さて、第１問ですが、まぁ、配点も少ない（10点）ので、
こんなもんでしょう。

tac様の解答からも、そう遠く離れてはいません。

ただ、細かい部分をみると、「豊富な」生産能力が
本当にあるのかどうかはよく分かりません。

なお、乃公は弱みを「下請体質」と表現しました。

問題文に「経営のかなりの面で（X社に）依存している」
という表現があるため、tac様のように「高依存度」と
書いてしまおうかとも悩みました。

しかし、第３問で「X社とのさらなる関係強化」、
第４問で「X社との強い関係を活かす」と解答したため、
弱みで「高依存度」と書いてしまうと矛盾が発生します。

確かに現状は売上の９割がX社に集中していますが、
今後はX社との強固な関係を活用し、X社への売上を
維持・拡大しながら、他の販路も開拓する（相対的に
X社への売上集中度合いが緩和される）のが
C社の取るべき方針ではないかと考えました。

「現状、売上の大半をX社に頼っているが、
将来的にはシェアを減らす。
ただし、X社との強固な関係は維持する」という
意味合いを湧出するため「下請体質」と表現しました。

うむむ。残念ながらこの文字数では、
そのニュアンスは伝わらないですね。

第２問
乃公の解答
対応策は設備オペレーターが行う自動旋盤のメンテナンスに関して①経験に基づく対応から、IEなどによる標準化した対応とすること②QCサークルなどによって絶えざるプロセスの改善を行うことなどである。（96字）

tac様の解答
こちら

どこの予備校もメンテナンスを標準化するという
視点を盛り込んでいますね（当たり前ですが）。

乃公は、さりげなくIEというキーワードも
ちりばめてみました。

これだけでは字数が足りないため、もう２～３の
要素を入れたいですよね。

乃公は
①半ば条件反射的に、「品質改善といえばQC」の考えから
「QCサークル」に言及しました。
（※より正確には「QCサークル活動」と書くべきでしたね）

②2012年の事例ⅠのA社の課題が
「品質の維持・確保」でしたので、その2012年の問題文から
「絶えざるプロセスの改善」というくだりをパクりました。

へへへへへ。

ところで、tac様の解答には「自動旋盤の状況を分析し、
（中略）将来の更新計画に備える」とあります。

まぁ、確かに問題文には「現在の経営計画には自動旋盤の
更新計画はない」とありますが、本当にそんな単純な
回答が求められているのかしら？

また、経営者の策定した経営計画を反故に
しかねないような提案をしてよいのでしょうか？

乃公は、この部分を第４問の間接的な根拠としましたよ。

※予防保全や予知保全も思い浮かんだのですが、
記憶があいまいだったので記載を避けました。

それでは。




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