突っ込みを入れられる側
こんにちは
ここのところコーチとして突っ込みを入れるという記事を書きましたが、
今日は私のスピーチの練習をしていて突っ込みを入れられる側の立場でした。
何もそこまでけちょんけちょんに言わなくても・・・
と落ち込みましたが、
言われた事は確かに的を得ているし、
スピーチをやりなおして確かにわかりやすくなった気はします。
厳しい事を言われ続けましたが、私の成功を心から願って言ってくれた辛口トーク。
お陰さまで、確かにスピーチは前よりはよくなりました。
どんなにボロクソ言われても、
自分のためになっているという事が解れば
またアドバイスを受けたくなる。
痛い思いしても、本番で良くなると思えば必要な事ですね。。。
突っ込みのコツをまた一つ得た気がしました。
ありがとうございます。
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突っ込み成功
こんにちは
バレンタインの今日、コーチング三昧の一日でした。
ターゲットにしていた突っ込み力、今日はうまくいきました。
上手くいった理由を振り返ってみました。
大きかったポイントは、
「問題を解決しようとしなかった事。」
相談を持ちかけられると、どうしても
「その問題を取り除いてあげよう！」
という意識になりますが、
今日は問題を解決しようという考えは捨てていました。
その変わり、解決しようと思っているあなたは？？という部分を突っ込んでみました。
「あなたが解決したいと思っている理由は何？」
「あなたは何でそれを問題視しているの？」
「解決するとその後あなたはどうなるの？」
「あなたはどうやって問題にアプローチしようと思っているの？」
「どこまで本気？」
コーチングで「問題解決」に頭を巡らせると、
「どっちの解決策が正しいの？」
になってしまいます。
下手をすると、これが対立の構造を生みます。
「あなたのやり方は間違っています。こうすれば解決します。」
これでは例え問題が解決したとしても、クライアントは自分が愚かだと
言われているように感じてしまって不愉快な気分になってしまうでしょう。
「お前になにがわかる～」と発展しかねません。
問題そのもの（事柄）を扱うのではなく、問題と感じているクライアント（人）にフォーカスする。
突っ込むのも、問題に対してではなく人に対して。
これがうまくいったポイントだと感じました。
余談ですが、、、
「あなたのやり方は間違っています。こうすれば解決します。」
実はこれを、私は結婚してからずっと妻とはしていました・・・
「こんなことがあったんだよ～」という会話に
（そうかそうか・・・俺が解決してあげよう！）
「こうすればいいじゃん」
（これで感謝感謝でしょう！！
あれれ・・・なんか険悪・・・）
本人いわく、「こんなにひどい目にあった」という事を伝えたかったらしく、
ひどい目に会っているのに輪をかけて
「なんでこんなの解決できないの？こうすればいいじゃん」
とくるので、「キーーーー」っとなっていたようです。
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突っ込み力
こんにちは
私がコーチングで突っ込み力を強化したい理由は、
えぐるような突っ込みが無いと、コーチングはただのお話になってしまうから。
そのままの流れでクライアントがゴールに達成するのであれば、
あえて痛い思いをさせる必要はありませんが、
ゴールに行きたいけど、踏み込めずにウロウロしてしまっている場面では、
背中を押してあげる必要があると思います。
ゴールに行かないで停滞している場合は、きつーい一発で動かす場面も必要だと思います。
「ゴールに行きたいのであれば、本当にその方法でいいんですか？」
基本的なメッセージはこれだけだと思います。
ここで、
* どれだけ正確にクライアントが停滞しているかをキャッチするか？
* どれだけ心に響く言葉を使うか？
* どれだけクライアントが行動に移るか？
耳障りのいい単なるおしゃべりで終わってしまうか、
結果を出すコーチングをするかの違いが、
ここで表れるのでは無いかと思います。
ここを強化するために、より具体的に
「ここぞという場面で、本来の目的に立ちかえって、本気かを確認する」
「クライアントがハッと気づくような視点を使う」
にしたいと思います。
明日のコーチングでは、チャンスを逃さず、「それ、本気ですか？」
を使ってみようと思います。
ありがとうございます。
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3回失敗する事を目標にする
こんにちは
突っ込み力を強化したいと感じている私、
コーチングでもなかなか「ズバッ」と言えていない場面があります。
本当は一瞬傷つくような事を言っても
後々その人の為になるのであれば、
コーチとしてはフィードバックした方が良いのですが・・・
分かってはいるけどなかなかできない・・・
そこで、
今週は失敗する事を目標にして取り組んでみています。
今までは失敗したくないという意識が強く働いてしまい、
思い切った行動がとれずにいました。
そこで、3回実際失敗することを目標に置いてみました。
面白いもので、ずっとその事を考えているわけでは無いのに、
「今日の商談、なんか思い切って踏み込んで聞いてみちゃったな～、あ、そうか、失敗しようとしていたんだ」
という場面が２～3回ありました。
あと、失敗しようと思っても意外とできないものですね。
一瞬、「やべ、、言い過ぎた」と思ったら自然と自分からフォロー入れるような事を言うし、
相手も一瞬「コノヤロ」という顔をしますが、フォローの言葉を入れると
大人の対応をしてくれますし。
今までは
「失敗しちゃだめだ、失敗しちゃだめだ・・・こんなに我慢しているのに～・・・カチン！！！」
という風になっていましたが、
失敗する事を目的とすると、案外と
「お、ここまではいけるんだ」
「あら、ここまで踏み込むのは調子乗りすぎなのね・・・」
がわかるようになりました。
更に、フォローさえしっかりすればOKという事も新たな発見でした。
これって、アサーティブな表現というやつですね。
ありがとうございます。
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行動を起こすヒント その31 Being を意識する
こんにちは
本日は、メルマガを発行しました。
以下のような記事です。
行動を起こすヒント その31 Being を意識するをお届けします。
行動を起こした結果得られるものはHaving です。
コーチングではHaving のためにDoing を取り扱います。
ただ、Doing だけではどうしても解決しない問題もあります。
「やればいい事はわかっている。でも・・・」という場合です。
そんな時には、「何をするか？」のDoing と共に、Being を扱います。
Being とは何か？
これは、あなたがどうありたいか？です。
Being がしっかりしていると、何をすればよいのか？Doing がしっかりします。
コーチングは、having , doing の順番で会話が進みますが、大元は
Being , Doing , Having の順になります。
単純な例で言うと、
Being「ご飯が食べたい。」
Doing「買い物をして料理をする」
Having「ご飯を食べる」
Being 「早く走れるようになりたい」
Doing 「毎日走る」
Having 「タイムが伸びる」
Being 「旅先で英語がしゃべれるようになりたい」
Doing 「英会話に通う」
Having 「単語を覚えて簡単な自己紹介を英語でできるようになる」
です。
これを人生まで拡張させると、例えば
Being 「人に喜んでもらう事をしたい」
Doing 「得意な事を仕事にして働く」
Having 「人の笑顔を見る」
になります。
今の現状から抜け出したい！
今、あなたの取り巻く環境を見て今の現実から抜け出したいと思っている方も多いかと思います。
ここから抜け出したい！
どんなに強く願っても、抜け出した先が満足できるかどうか分からないのです。
下手をすると、「抜け出している自分(Being)」に満足してしまいます。
「去年よりもましになっている。」
「去年よりもいい人と付き合っている。」
「でも現状にも満足できない。」
Doingにフォーカスしている限りは、「抜け出す」という体験ばかり集まって、また新たな自分もしばらくたつと「抜け出したく」なります。
なぜなら「抜け出す」事が目的となっているから。
Being 「金持ちになっていい生活をしたい」
Dogin 「就職する」
Having 「収入を得る。（でも何か不満足）」
Being 「ここから抜け出したい」
Doing 「まずは英語だ」
Having 「英語はできるようになった。（でも幸せではない）」
Being があやふやな分、得た結果に対してもあやふや感、不満足感が出てしまいます。
もしHaving 今あなたが持っているものを見直したいのであれば、
元々のBeing も見なおす必要もあるかも知れません。
感銘を受けた本に書いてある通りの事をやっても何か満足いかない事ってありませんか？
世の中にある本の多くはDoing に対して説明したものです。
いわゆるマニュアル本はDoing にフォーカスしていますよね。
Doing をするとHaving を得る。
ある意味合っているのですが、その得たHaving に満足できるかどうかは
どの位Being とDoing の結びつきが強いか、どのくらい作者とあなたが共感しているかによります。
どんなに素晴らしいマニュアルを手にしても、
それによって得た結果に満足できるかどうかを決められるのは人それぞれです。
英語が話せるようになると、どうなるのでしょうか？
お金を手に入れたらどうなるのでしょうか？
今の目標がかなったら、あなたはどうなるのでしょうか？
Being がはっきりすると、自ずと取るべき行動が明らかになってくると思います。
いまやろうとしている行動、何のために行っていますか？
あなたはどうありたいのか？？
あなたはどうありたい（being) があって、そのために何をするか？(doing)
その結果、何を得るか？？(having)
という順番になります。
having が間違っていると感じるのであれば、doing を変える必要がありますが、その前に根本のbeing がしっかり定まっている必要があります。
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猫と握手
こんにちは
前々から気になっていたCATS,
家族と一緒に初めてみました。
映画と違って、演劇は迫力がありますね。
通路側だったので何度もネコ達が私の横を通りました。
美しい踊りに感動。
最後はネコと握手しました。
東京公演は、今年の4月で終了。
その後の予定は未定との事・・・
もう一度、みてみたい劇でした。
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無料で粗大ごみを出す方法
こんにちは
おとといの話ですが、今年小学生になる長男のための机とベットを購入しました。
それに伴い、部屋の大掃除。
これを機会に数十年使っていたソファーや、さびて使えなくなった物干し竿を粗大ごみで処分しました。
通常の粗大ごみは、有料での引き取り。
ただし、京浜島に直接持っていくと無料になるそうです。
粗大ごみの持参には、
2日前までの予約が必要。
年4回まで
等の条件がありますので、詳細は、
をご確認ください。
日曜日に持ち込みましたが、思わずもらっていきたくなるような
ゴルフバック、鉄アレイ、台車
等が捨ててありました。
粗大ごみ引取り所では、筋肉ムキムキのにいちゃんが
ソファーを片手で10m位投げていました。
お見事！！
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社内の問題から得た活躍の場
今回の夢プロジェクト、人生のハイライトインタビュー は、
責任感，回復志向，自我，成長促進，ポジティブ
を持つIさんです。
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今は関東にある工場で洗剤生産能力の改善や新製品立ち上げ時の工場におけるプロジェクトリーダーをしています。
新製品立ち上げ時に生産プロセスは、大掛かりな変更を加えることもあります。
この場合、変更を加えていかにコストを安く抑えるか，立ち上げの期日を守るかがポイントになります。
製造コストを抑えるために、製品開発でこういう変更してほしいという交渉を行う事もあります。
設定したことを実際に工場につけて、何月何日から導入するという事を管理する仕事になります。
そのプロジェクトマネージャという立場です。
使いづらい機械を導入されては実際のオペレータに負荷がかかるので、
実際に使う人達の声を聴いて苦しんでいることを代弁者として話をします。
洗剤の場合、材料が分離してしまったら商品にならないので、
分離しないよう安定性が増すような製品中にネットワークを形成するような材料を導入することもあります。
この場合、細かい目のフィルタを使うとネットワークが破壊され安定性の強化ができない、
攪拌羽根を使ってかき混ぜるとネットワークが崩れる等の問題が発生します。
このネットワークをどう維持するか？
弊社工場の古いプロセスでは、何処にどのようなフィルタを配置していたか、
羽の回転数は？
等の条件を研究開発センターと一緒に考えました。
私はそのまとめ役で調整役です。
ボトルネックがあって、「問題あってできません」となるのは困るので、
誰ができるのか？チームの声を一つにして上司の人と交渉し、
締め切りまでに立ち上げるために
チームの代表として「この人を貸してください」といった代弁をします。
チーム運営には、みんなが同じ理解しているか？
みんな楽しく働けているかに気を使います。
一人で苦しいという事にならないように、チームが共通の理解を務めたつもりです。
例えば、土曜に何かの作業イベントが発生する時に、全員がその土曜日のために仕事を調整します。
そこで、不測の要因で導入時期が一週間ずれた時でも取りこぼしが無いように全員に連絡を怠らないようにします。
私としては仕事をやってもらう立場なので、この部分の気は使います。
もちろん、反発や対立も無いわけでは無いです。
そうせざるを得ない事もあります。
受け入れる、受け入れないは理解や立場の違いです。
自分の立場で精いっぱい言う・やるです。
昔からプロジェクトの立ち上げが多い立場でしたので、
以前に一緒に仕事をした人から
「またよろしくな～。」と言われたりもします。
幸い「Iにプロジェクトリーダーを任せれば大丈夫」という雰囲気は感じます。
忙しくて、朝・晩・寝るだけの生活ですが、
ありえない不条理が無くすごくフェアな会社だと思います。
高校の友達にも、
「会社の不満ある？？」と聞かれて考えていたところ
「不満、無いんだ！！」
と間髪なく言われました。
若くして、責任を与えてくれる会社で
プロジェクト担当になったのは、私が社会人になって2年目からでした。
当時は、
「下っ端やっとけよ。」という立場ですが、仕事の登竜門ですね。
工場で勤める人が必ず通る場所です。
今は世界の工場で、プロセスコントロールストラテジの概念手法を展開しつつあります。
欧米等世界の違うプラント工場で展開しているところもあって、
この工場の品質管理やプロセスコントロールストラテジが必要なんじゃないか？と言われたいと思っています。
将来的には、この工場で確立した手法を海外に展開したい出来ればいいなと思っています。
私達の仕事は「問題があるからこそ」の立場です。
問題は仕事が発生している源です。問題がなければ解決をする必要性がない訳で，
「課題を与えられた」という感じです。
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生産ライン改善の部署で責任者のIさん、
プロジェクトの運営の仕方に大きな責任感を感じました。
プロジェクトを運営するに当たって、問題やボトルネックをいち早く察知する所に回復志向の強みを
リーダーとしての振る舞いに自我
問題が山積みな立場でも「課題を与えられた」という言葉や声のトーンにポジティブさを感じました。
Iさんは現在課長という立場です。
部下に対して、成長促進を感じさせるお話もいただきました。
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課の運営で気をつけていることは、週一度はOne on One で話をする事ですね。
困っていることはないか？自分でアドバイスできることはあるか？
週に一度は時間をとって話し合うようにしています。
うちの会社では3月に査定につながる方針のミーティングを行うのですが、
その時に設定した目標に対してリマインドで思い出させるためにも
1対1 でミーティングをするようにしています。
このスタイルは、私の大好きな上司が私に対してすごく時間を割いてくれたという経験が
あることが大きいですね。
上司部下でOne on One のミーティングをするとはこういう事かという事を
その上司に教えてもらったと思っています。
今度は私の部下が部下を持った時のために、One on One のミーティングを教えてあげないとと
感じています。
今、10歳下の女性の部下に対して、どのようにしたら良いか悩んでいます。
彼女は私よりも能力はあると思いますが、結果が残せていません。
私達の仕事は結果が見にくいので会社の中で「何をしているの？」と思われてしがいがちです。
「これをしました、これをしました」と見せやすくなれば見栄えが良くなるので、
やったことをちゃんと残すようにと伝えています。
会社で生き残っていくためにも、結果を残して自信につなげてもらうためにも
仕事のvisibility を残して欲しいと思いますね。
（完）
今まで20名のインタビューを行い、活動内容をPDF にまとめました。
（無料です。）
こちらからダウンロードください。
↓ ↓ ↓
～コーチングで半生記を作る夢プロジェクト～（小冊子ダウンロード）
ありがとうございます。
何気ない幸せ
ブログネタ：あなたの“何気ない幸せ”教えて！
参加中ジョージア CM情報
じーんはっとレーベル
メルマガ読者の方からご紹介いただいた本 ＆ 私のお勧め
こんにちは
本日、メルマガを発行しました。
「行動を起こすヒント」のメルマガもついに３０号です。
私のお勧めも追加してご紹介いたします。
30号では、読者の方のお勧めの「本や映画・番組」をご紹介いたしました。
まずはN さんからご紹介いただいた本です。
●白いネコは何をくれた?
著者：佐藤義典
本当はマーケティング（BASiCS理論）の本ですが、成功体験を
ストーリーにしているので、気持ちがLowな時に読むと自分も
元気になれる本です
次にKさんからご紹介いただきました。
●gift ギフト-君に贈る豊かさの知恵
平野秀典著
大和書房 2006年5月発行
平野さんは感動プロデューサーとして日本各地を
企業公演していらっしゃる方です。
わかりやすい文章、心にしみてきます。
何冊も本を出されていますが、私はこの本が一番好きです。
ほかにもいろいろあるのですが
1冊といわれればこの本です。
そしてMさんからは本と映画2つご紹介いただきました。
●『バガボンド』
天下無双の超然とした宮本武蔵ではなく、もっと等身大の、
悩みを抱えながらいろいろ模索し、行動し、考え、感じ、
成長していく宮本武蔵に好感がもてます。
また生き方や在り方について深く考えさせられる本でもあり、
この本を読んだ後は、この（僕のおかれている）状況を武蔵
ならどう思うだろう、どう振る舞うだろうというモードになります。
自分がシンクロできるロールモデルがあれば、それを参照すること
で行動が引き出せる気がします。
◆映画
『キッド』
ブルース・ウィリス主演。
ブルース・ウィリスが演じるアメリカ随一の優秀な
イメージコンサルタント（※たとえば経営者に対して、
あなたの会社のブランドは●●だから、髪型はこうした方が良い、
服装はこうしなさい、そんなしゃべり方はやめてこうしゃべりなさい、
などクライアントのイメージ戦略をコンサルする仕事）が主人公。
誰の目から見ても成功しているといえる彼の前に、
ある日、子供の頃の自分（キッド）があらわれて．．．
子供の頃の自分（キッド）に「飛行機のパイロットじゃないし、
大きい犬も飼っていないし、まだ奥さんもいない！子供の頃の夢が
何一つ実現してないじゃないか！」と責められ、
主人公が少しずつ自分の本当の夢とむきあっていく様になる、というストーリー。
Sさんからのご紹介です。
●「１００万回死んだネコ」
一冊とあげられれば、これを選びます！
私がお勧めする本です。
このブログでも何度かご紹介していますが・・・
絶対内定2010―自己分析とキャリアデザインの描き方 (絶対内定シリーズ)/杉村 太郎
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就職活動の時に読んだ本ですが、ワークを行う事でとても爽快感を得られます。
- 最後の授業 ぼくの命があるうちに DVD付き版/ランディ パウシュ
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全世界を感動に巻き込んだ本です。
あと、お勧めしたいのが私が応援している方の作品です。
幸せ配達人さんのブログ がまとめられた
「心のビタミンＢＯＯＫ」
です。
アルファポリスのサイト で作品を無料公開されています。
ページの下の方より、「心のビタミンBOOK」が公開されています。
2月18日までに３００票集まるとアルファポリスにおいて出版の審議がされるそうです。
詳細は、幸せ配達人さんのルーム をご参照ください。
ありがとうございます。
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