リピートされない本当の理由

みなさんこんにちは

ネイルサロンオーナーのなおみです✨





ネイリストという技術職をしていると

どうしても100点の技術を

目指してしまいますよね？



自己採点100点の技術レベルでないと

いくらお客様が喜んでくださっても

「今日はうまく出来なかったなぁ」と

施術後に毎回落ち込んでしまったり...



そんな方に一言❣️

「ネイリストは技術職である前に

接客業です✨」


技術だけで100点を取れても

接客が０点なら

お客様はリピートしてくれません





それに、お客様によってネイルサロンに
何を求めているかは人それぞれ違います

デザインなのか
スタッフの人柄なのか
通いやすさなのか
金額なのか


大切なのは目の前にいるお客様が
何を求めてサロンを選んでいるのかを
見極めること！！


技術力だけでなく、これを見抜く力を
身につけなければ
売上は上がりません🥲✨



(サロン隣の喫茶店❤︎わたしは落ち着きと通いやすさで、ここをリピートしてます❤︎)


技術だけで、100点を目指さなくていいんです✨

お客様が求めているものを

見極めて120点を目指しましょう😍💕


 

 


 

 

 

 

 

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【Profile】

 

五郎丸なおみ　埼玉県1989年生まれ

５歳と２歳の女の子ママ

 

✦ネイリスト歴１３年｜サロンオーナー

✦累計6000人

✦ ネイル、ファッション雑誌掲載多数

✦女優さんのネイル担当

✦大手ジュエリー会社ネイル監修

✦ total beauty salonネイル指導

✦アート講師　etc..

 

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