こんにちは
ダイエット起業専門コンサルタント
本多聡美です。
話すだけで痩せさせられる
ダイエットカウンセリングアカデミー
17期講座を開催💡
今回は、
ダイエットサポートで重要となる
お客さまの心情を引き出すための
ロールプレイングを行いました❗️
なぜ心情の引き出しが大事か?
はこちらの記事をご覧ください
↓↓↓
実際に心情の引き出しのロープレを
行ったメンバーから
このような感想をいただきました!
伸びしろしかない!カウンセリングロールプレイング
いよいよ残すところあと2回となった
ダイエットカウンセリングアカデミー。
昨日はお客様の心情をより深く
おうかがいするためのカウンセリングについて
いつものようにロールプレイングで
お互いにカウンセリングをしていくのですが、
もらった資料からその方の生活や傾向を読み取り、
そこから心情をより引き出せるように
質問をするのがなかなかに大変。
頭の中をフル回転して
想像力もめいっぱい稼働します。
終わってからお客様役の方から
フィードバックをもらうのですが、
見落としていたことや汲み取れなかったこと、
そして普段の自分のカウンセリングの課題も
アドバイスをもらい自分の未熟さを痛感しましたが
それは「伸びしろしかない!」ということと受け取りました。
このロールプレイングだけでも
また一つカウンセリング力が増したのは
間違いありません
そして今回全員が改めて心に刻んだのは
「アドバイスに正解はない」ということ。
一人ひとり考え方、感じ方、簡単と感じること、
難しいと感じることが全く違うからこそ、
その方にあったアドバイスが必要です。
そのために私達カウンセラーが
いかに自分の思い込みをなくし、
たくさんの選択肢を持っているかが
とても重要かということを体感しました。
そしてその選択肢を増やすために
本当にありがたい事例のシェアを最後にしました。
私もお客様からいただいた
質問に対してより専門的で的確なアドバイスや、
今後のカウンセリングの
方向性についてのアドバイスをもらえたことで、
またさらに自信を持ってお客様に
お伝えすることができるようになりました。
ダイエットサポートにおいて偏った
知識や曖昧な情報、思い込みをお伝えしてしまうことで
お客様が痩せられないだけではなく
健康を損なうことは絶対に避けなければいけません。
そこもしっかりとアカデミーや協会で
指導してもらえることで安心してカウンセラーも
お客様と向き合うことができることに改めて感謝です
友見さん嬉しい感想を
ありがとうございました☺️💕
友見さんの感想の中から
わたしが感じてもらいたい!
と思っていることを全て吸収していただいけていて
ものすごく嬉しくなりました!!
アドバイスに正解などない。
まさにその通り。
10人いれば10通りのアドバイスが必要。
なぜなら10人分の「心情」があるから。
本当の意味で寄り添うとは
心情に合わせた提案をすること。
だから数多くの事例を知る必要があるのです。
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