【事実】コピーで買った。「これを読んで、離婚を思いとどまった方もいるそうです」
【気づき】
本を買うのはエンターテイメントを、もとめているのもあり、自分が生きられなかった人生を覗いて見たいという気持ちもあるのかも。
別に離婚どころか結婚もしてない自分にとっても忍耐、の大事さをすごく感じた。

Amazonではなく、町の本屋さんで買う意義はポップや連動性にある。品揃えを上げるよりも、偶然出会う本で生計を立てる本屋が、生き残るのではないだろうか?
【教訓】
生活や、シーンを売るコピーを、書く。

【宣言】
本のコピーをよく見てみる。何に人は悩み、求めているのか。







【事実】イベントのあとマッサージ
【気づき】技術もそうだけど、接客がめちゃくちゃ好印象。あまり喋り過ぎない。早口になりすぎない。作りでもいいから笑顔。
【教訓】ホスピタリティなど加点方式。
えみこはあーゆーのうまいだろうと思う


【宣言】接客マナーを時間をとって練習できるよう、時間を捻出する








【事実】イベント
【気づき】
⚫︎一回の経験値でレベルが全然違うこと
⚫︎セールストークをする人間として、やっぱり商品理解が甘すぎる。どーゆーコンセプトで商品開発して、お客さんはどんな困りがあって…という基本作業ができてない自分を実感。
⚫︎お客さんの状態は様々。どーゆー心理状態にあるのか?によってセールストークは全然変わる。
【教訓】
⚫︎セールストークはtg設定がすべて。まずはお客さんの状況、状態を知らないと冷たいリアクションになる。
【宣言】

dmを作る時は、誰に向けてのメッセージなのか?をめちゃくちゃ精緻にイメージして、それをベースにトークを作る。
一日イベントをやって、どんなお客さんが一番動きやすいのか?その人は何がなくて動かないのか?を入会ストーリーから探る。それを拡大するためのターゲット設定を考える。
⚫︎DM作るときに体験会を自分がやっているとして、どーゆーセールストークを組み立てるか?を考えて、対話してみる





【事実】荒井さんに販売計画相談
【気づき】商品研究あまい
どうなれるか?までセットで売ることで、浅い売り方にならない

【教訓】
ものをうるときの基本を怠らない。ようは、どういうセールストークをするか??ターゲットと訴求と商品をどう流れに落とし込むか?その三つさえできてればよい。クリエイティブは後からでも。


【宣言】
かみ







【事実】卒園キャンペーン取材。新しいPRの方法
【気づき】やりかたはいろいろあるから代理店に提案をもらうことは可能。ただし、上長のお金が降りるかどうか。
読広さんとのつながりを、大事にしつつ、面白い提案をもらいたい。小口でも受けてくれるかなぁ…
【教訓】
キャンペーンのスピリットの理解、積み上げてきた歴史を感じた。プロモーションはある程度シーリングしてでも、続けるべき施策ではある。歴史を感じた。
改めて感じる古賀さんの謝恩会マニュアルの凄さ。
【宣言】
卒園キャンペーンは基本的には販促色を消すこと。できた記事を荒井さんとか新体制にも共有して、コンセプトを理解してもらう。迷ったらはぎさんではなく、俺がジャッジする立場になる。

仕込みができないか打診。

キャンペーンの未来図を描いて、はやりを生み出す。困っていることをしっかり探し出す。ダンスのキャンペーンに困りはないからなぁ…
九九ダンスみたいなもの。野地さんに方法を相談する?






【事実】顧客対応、上長に依頼、激怒クレーム。

【気づき】原因は人為的ミス。後からの対応にとても時間がかかった。

【教訓】対応にアホみたいに時間がかかった。最もやってはいけないミス。

作業が中断されることのタイムロスは尋常じゃない。

【宣言】顧客対応に関しては、人為的ミスが出ないように、システムをしく。
ミスを出すと、そのあとのリカバリーでとても時間がかかるので、ミスを出さないように…。自分の先の時間に投資する。

【事実】メールの原稿に1時間
【気づき】ゼロから物を作るのがおそい。うまい言葉選びが時間かかる
【教訓】自分の原稿力がかなり低い
【宣言】メール配信の文言を、勉強する。広場に登録する。
【事実】ラジオcm人おおすぎ
代理店…営業2人、クリエイティブ2人、メディア1人
ラジオ…1人、ディレクター1人
【気づき】
人多過ぎて人件費かかってるのでは?

【教訓】
ラジオCM、テレビCMはna声に出してチェック出しをしないといけないかもしれない。

【宣言】
CM系は声に出して、チェック。収録前に確認しないと、収録で時間かかる。
メーカーが代理店とやりとりするときのマニュアルを探す
【事実】卒園PR ラジオCM
【気づき】広報との連携、広告代理店との連携大事。危うくミスだしそうに…
【教訓】バッファが絶対必要。PRタイムスとかに取り上げてもらえるのは代理店通した方が早い
【宣言】
経験を蓄積する
PRの何かを残す。取り上げられた部分、なつはんにどう生かすか考える



スゴイ売り方
【事実】kkdhで売る勘、経験、度胸、ハッタリ
【気づき】
勉強が必要
見た目が大事

【教訓】
自分の見ためをあげる
お客様をよろこばせる

【宣言】
靴を磨く
靴を買う