個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ -114ページ目

個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

ストレスフリーな

愛されサロン経営構築

中川りえです乙女のトキメキ

 

 

あなたは晴れてサロンオーナーになりましたパー

 

あなたのことですよウインク

 

 

そんなあなたに質問します!

 

今のサロン経営に大満足してますか?

 

 

・お客様来てますか?

・リピートいただけてますか?

・5年以上通うお客様はいますか?

・売上はどうですか?

・利益生まれていますか?

 

・好きなことして人生楽しめていますか?

 

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上記の写真のサロンオーナーさんたちは

今、各自全員が仕事もプライベートも

楽しめています(^^)

 

 

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こちらの受講生さんたちも♡

 

 

楽しい人生を送って欲しい!

 

私は心からそう思ってます。

なぜって、私が楽しいからです♡

 

 

売れなかった時の自分から

黙っていてもお客さんが増えるサロンになった自分

 

 

この階段を一段一段踏みしめて

今があって、そして今が一番楽しいからベル

 

 

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先日のアカデミー個別説明会で

こんなご感想をいただきました。

 

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

 

 

 

======ここまで========

 

 

ぼんやり経営

 

こういう方って多いと思うんです。

 

バツブルー全然、売上が上がらないのなんでだろう

バツブルーなんのためにやっているのか分からない

バツブルーサロンやってます!って自信持って言えない

 

 

売り上げあげようよ〜!

 

ではなくて、、、

 

 

人生変えてみようよ〜!!!

 

と声をにして言いたい!

 

 

くっさい話しじゃないけど

人生って2度はない!

2度目がないのなら

この一度目を満足いく人生にしようよニコニコ

 

 

 

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「キャンセル出ましたー!」


「お試しにどうぞ」

「キャンペーン中でーす!」



よく見かけますよね。


個別説明会でよく聞くお話です。


『リピートがなかなかいただけません』


そもそも
リピートがいただけない
サロンさんは


お客さんがリピートしないように
仕向けている場合があるんです。
 


 

「キャンセル出ました」

って言うと
お客さん側は

 


「キャンセルしてもいいんだ」

「当日キャンセルしよ」

「私もそうしよ〜」


っていう状況になり兼ねません。
 

 


「お試しにどうぞ」

「キャンペーン中でーす!」


これも同じようなことです。
 

 


お客さん側は

「お試しでいいんだ」

「キャンペーン価格だけ」


とお試し感覚で
来店してくるので


継続して通い続ける
という意識はうすいのです。
 

 

 

そこで、もし
自分のサービスを上手く
提案できない経営者だとしたら


お客様は
「また電話しま〜す」

「お金が・・・」

「都合が・・・」

 


と言って、
何らかの理由をつけて
断ってきてしまいますね。
 

 


逆に、

自分のサービスを上手く
提案できる経営者だとしたら


お客様の心はあなたの
サロンにときめくはずです(^^)

 

 
 

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私はだいたい毎日
朝8時半に仕事開始

合間にお昼寝を入れたり

息抜きの打ちっぱなしに行ったりして

18時〜20時まで仕事をしています。

 

隙間時間に家事をします。

 


1日、サロンの時は
9時に出勤し、21時頃にその日の売上げを計算して

次の日から3日分のスタッフの動きを把握してからクローズします。


 

 

合間にコンサル業務をこなし
帰宅後も2時くらいまでは
仕事している時もありますが

今の稼働率は週4日くらいですね(^^)

 

仕事大好き

趣味仕事の私は

どれだけでも仕事できちゃいますけど(笑)

 

 

後の3日はアカデミーの
卒業生さんと遊んでいたり


本読んだり
ゴルフのレッスンに行ったり


買い物に行ったり
美味しいものを食べに行ったり
サロンのお客様が自営業の方が多いので
お店に遊びに行ったり



・・・自由に生きてます(笑)

 

 




子供との時間もそれなりに取れています。

次男とは最近、
朝5時に起きて走ったり

離れて住む長男とは
zoomを繋いでバカ話をしたり

旦那さんとは
毎日のLINEでのスタンプの
やり取りで成り立ってます(笑)



私はサロンをオープンする時から
こういう生活を求めてここまでやってきたのです。


『自由で楽しく自分好みの人生を歩む』


ここを手にいれるために
お客様が集まる愛されサロン
つくってきたのです。




昨日のブログのお話覚えていますか?


仕事の優先順位が付けれていない人は
上手くいきません。

とお伝えしましたが

それはどういうことか
またはどうしたら良いのかお話しますね(^^)


仕事の優先順位が
つけられない時って
時間にも気持ちにも余裕がない時なのです。


 


仕事を焦るあまりに
どれから手をつけて良いか分からなくなって

手当たり次第
目の前のことをやってしまうのです。

 



そこで失敗なのが・・

やってはいるから

自分の中ではこれで良い!!

と錯覚を起こし

もし、
そこで集客ができないとしたら
なぜか理由がわからないまま
落ち込むことになるのです。


結局、効率が悪く
時間だけがかかってしまいます。
 


さらには
自分のことってなかなか客観視できないので
何が失敗なのかも気づけないのです。



「あ〜〜〜〜!!!」
って叫びたくなっちゃいますよね・・。

 



まとめると
優先順位がつけれない人は

「どれからすれば良いのか分からない」

「途中で違うことをしてしまう」

「後でも良い仕事をしてしまう」

 

 


結局、
サロンを良くしようと思って
していることでも間違えた動きをしていることで

人気サロンとの差がどんどんついてしまうのです・・。
 

 


じゃ〜、
どうすれば
優先順位が付けれるのか?

「やるべきことをリスト化する」

「重要なことから順番を付ける」

「順番の中で急ぐ順に並べる」



こうすることによって
スムーズに仕事ができるようになります。

 

 

もっと簡単にすると

「急ぎの重要事項」
「急ぎの重要ではないこと」
「急がない重要事項」
「急がない重要ではないこと」

この4つに分けてください。
 

 


4つに分けることでね
明確になってきますよ(^^)


サロンで言えば
お客さんがいない、集客ができない


ここで悩んでいるのであれば
技術を学ぶよりも集客方法を学んでください。
 

 

 

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