ストレスフリーな
愛されサロン経営構築
中川りえです
先日アカデミーのzoom講座行った内容を少しご紹介します
テーマは
『サロン集客に必要なマーケティング戦略』
アカデミーの受講生さんはサロンに集客はもちろん
イベントや新しいメニューにもすぐに集客できちゃいます。
なぜ？
すぐに集客できるのか？
今日はここをお話しますね(^^)
まず、集客とは・・・。
もちろん人を集めるという事なのですが
そのためには
集客力を身につけてほしいです。
集客力とは
より多くの顧客を自分に引き寄せる力のことです。
あなたの商品やサービスがどんなに良いものでも
それを求めてくれる顧客が存在しなければ
サロンビジネスは成り立ちません。
集客力アップをするには
あなたのサービスや商品の魅力を
分かりやすく発信して
より多くの見込客に認識してもらうことです。
知ってもらうだけではダメですよ！！❌
認識してもらう。
ここがポイントです。
ここで重要になってくるのが
マーケティングリサーチです。
自分のサロンやイベントを
開催する地域性
同業の特徴などのリサーチ
他との違いを明確にして
地域に合った方法で効果的にアプローチしていくことです。
先日もアカデミーで最近の成果を聞いていて
受講生さんたちはこの辺りがすごくスマートに
できるようになっています。
また、
新規客を集めることだけが
集客力アップに繋がるわけではありません。
既存客からの口コミも新たな新規客を呼び込みます。
一人でも多くの固定客を増やして
自然と口コミしてくれるような
環境をつくることが理想です。
アカデミーの受講生さんでは
短期間で紹介で10人以上の新規を獲得しております。
これらの集客力を身につけて集客をしていく。
これがサロンビジネスに重要なのです(^^)
次に、集客力を身につけたら
今度は実際に集客をしていかなければいけませんね。
今度、ここには戦略がある程度は必要になってきます。
戦略っていうとどんなイメージですか？
「売り込む」といったイメージを持つ人もいますが
私は「欲しい」と思っている
見込客の願いを実現化させるための方法
だと考えています。
サロンに来るお客様は何かが欲しくて予約して来店されるわけです。
その「欲しい」を叶えてあげるために必要なことなのです。
そのためにはまずは私たちのサービスを
買いに来てもらう必要があるのです。
例えば、
映画でもそうですよね。
◯月◯日公開
って決まったら出演者たちが番宣のため
あらゆる番組に出て来ますよね。
そして、
映画の見所をPRして映画館に引き込んでいくわけです。
そこには、
押し売りされたとかいう気持ちはないですよね。
PRによって映画に興味を持ち映画観たいと思って
映画館に行き、その映画を観て何かを感じる。
この
「何かを感じる」を叶えるために
出演者たちは番宣をするのです。
このために
マーケティング戦略が必要となってくるのです。
ここを知っているか知らないかで
集客にかける時間が大幅に変わってきますし
ストレスにならない
動き方ができるようになるのです＾＾
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