個人サロンサポート/中川りえ

個人サロンサポート/中川りえ

接客を極めて、お客様が通い続けるサロンを作る。サロンオーナー歴26年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

 

おはようございます。

 

ストレスフリーなサロン経営構築
中川りえです。


 

 

最近、サロンオーナーさんと
SNSの話をすることが増えました。



「インスタ頑張っています!」
「リールも作っています!」
「毎日ストーリーズもしています!」
「ChatGPTも使っています!」



みなさん、
本当に頑張っているんですよね。


でも、そのあとに


「……でも、予約が入らないんです。」


「何を投稿したらいいのか分からなくなりました」
「頑張っているのに結果が出なくて疲れました」



という言葉が続く・・・。


私は、ここに
サロン業界の大きな問題があると思っています。



それは、
「やり方」を先に覚えすぎていること
なんです。



リールはこう作る。
ストーリーズはこうする。
プロフィールはこう書く。
LINEに誘導する。
AIで投稿を作る。


もちろん全部必要です。


私だって受講生さんたちに
SNSの使い方は教えています。


 

 

実際、先日も


「インスタから公式LINEに登録されて、
 そこから予約につながり次回予約も入れてくれました」


 

という嬉しい報告がありました。


だから、
SNSがダメだと言っているわけではありません。


むしろ、これからは
SNSを使えることは
ますます重要になると思っています。


でもね、その前に、
考えてほしいことがあります。



「あなたのサロンは誰に選ばれるサロンなんですか?」



これを聞くと、
答えられない方が結構多いんです。



「40代女性です」
「美容に興味がある方です」
「肩こりに悩んでいる方です」


もちろん、これだけではありません。



その人は、

何を考えているのか。
何に困っているのか。
何を我慢しているのか。
何が怖いのか。
何を諦めているのか。




そして、
「なぜ、他のサロンではなくあなたのサロンを選ぶのか?」


ここまで考えたことがありますか?

image
 

 

ここが決まっていないのに、

「今日は何を投稿しよう?」
「リールのネタがない。」
「AIに投稿を作ってもらおう」

となってしまう。



だから、SNSがどんどん苦しくなるんです。


私は26年間サロン経営をしてきました。
そして19年間、リピート率100%を維持してきました。


その中でずっと感じてきたのは
「売れるサロンはSNSが上手いサロンではない」
ということです。



もちろんSNSが上手いことも
武器になります。



でも、その前に
自分のサロンを理解している。
お客様を理解している。
自分の強みを理解している。



自分が大切にしていることを理解している。
だから「何を伝えればいいか」が分かるんです。


するとSNSは急にラクになります。
何を投稿するかを毎回ゼロから考えなくていい。



AIにも「なんかいい感じに作って」ではなく

「こういうお客様にこういう価値を伝えたい」

と指示できるようになります。。



ここまで来ると、
AIもSNSも一気に「道具」として使えるようになります。


今のアスラボで、
私が力を入れているのもまさにここです。
 


image
 

 

SNSの小手先だけではなく、

 

 

自分のサロンを理解する。
↓
お客様を深く理解する。
↓
自分の魅力や強みを見つける。
↓
選ばれる理由をつくる。
↓
それをSNSで伝える。
↓
集客につなげる。



この順番です。



私はサロンオーナーさんに
「もっと頑張って投稿してください」
とは言いたくありません。


忙しいサロンオーナーさんが、
SNSのために毎日何時間も使うなんて
私は違うと思っています。


だからこそ

AIも使う。

仕組みも作る。
考えるところはしっかり考えて
作業はできるだけ省エネにする。


そして、浮いた時間を
お客様との時間や本当に必要な集客に使う。


これからのサロン経営は、
この差がかなり大きくなると
私は思っています。


「SNSを頑張る人」ではなく、
「自分のサロンを理解してSNSを使いこなせる人」



私はそんなサロンオーナーさんをもっと増やしたい。


そのために、
アスラボも今まで以上に
内容を変えていこうと思っています。
 

 

 

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おはようございます。

ストレスフリーなサロン経営構築

中川りえです!

 

 

 

 

SNSを頑張って更新している。

リールも作っている。
投稿のネタも考えている。
フォロワーを増やそうと工夫もしている。

 

 

それなのに、思うように予約につながらない。

 

 

「何を投稿したらいいんだろう?」
「もっとリールを勉強しないといけないのかな?」
「やっぱり、フォロワーが少ないからダメなのかな?」

 

 

もし、こんなふうに考えているなら

ちょっと立ち止まってみてほしいんです!

 

 

 

あなたのサロンはSNSで何を伝えるのかが明確になっていますか?

 

 

 

私は26年間、サロンの現場に立ちながら

サロン経営に携わってきました。

 

 

そして現在はひとりサロンのオーナーさんを中心に

集客やリピート、カウンセリング、商品設計など、

サロン経営全体を整えるサポートをしています。

 

 

そんな私が最近、特に大切にしていることがあります。

 

 

それは

SNSの投稿方法を学ぶ前に

自分のサロンを理解することです。

 

 

「何を投稿するか」の前に、考えてほしいこと

 

 

例えば、

あなたが自分のサロンの強みを聞かれたら、何と答えますか?

 

 

「丁寧な接客です」
「お客様に寄り添った施術です」
「一人ひとりに合わせたケアをしています」

 

 

こうした答えが出てくる方は多いと思います。

 

 

もちろん、

それ自体は悪いことではありません。

 

 

でも、ここで終わってしまうと

SNSで発信するときに困るんです。

 

 

 

 

なぜなら、

同じことを伝えているサロンがたくさんあるから。

 

 

では、もう少し深く考えてみましょう。

 

 

なぜ、あなたは丁寧な接客を大切にしているのでしょうか?

お客様に、どんな気持ちで帰ってほしいのでしょうか?

どんな悩みを抱えている人に、どんな変化を届けたいのでしょうか?

 

 

そして、そのために、

あなたのサロンだからこそできることは何でしょうか?

 

 

ここまで考えられると発信する内容は変わってきます。

 

 

ただ「丁寧な接客をしています」と伝えるのではなく、

 

なぜお客様の話をそこまで聞くのか。

何を確認してから施術を提案するのか。

お客様のどんな変化を大切にしているのか。

 

 

自分が大切にしている考え方を

具体的に伝えられるようになるんです。

 

 

それが、お客様にとっての

「このサロンに行ってみたい」

という理由につながっていきます。

 

SNSの勉強をしているのに発信が苦しくなる理由

 

SNSの勉強をしていると

学ぶことが次々に出てきます。

 

 

リールの作り方。
目を引く冒頭の言葉。
アルゴリズムへの対応。
フォロワーを増やす方法。
保存される投稿の作り方。

 

 

どれも、SNSを活用するうえでは大切なことです。

 

 

私も、SNS集客そのものを

否定しているわけではありません。

 

 

実際に、私がサポートしている受講生さんからも

SNSから公式LINEに登録され

そこから予約につながったという報告が届いています。

 

image

 

 

SNSは使い方次第で集客につながります。

ただし、ひとつ問題があります。

 

 

自分のサロンについて深く理解できていないまま

投稿の作り方ばかりを学んでしまうことです。

 

 

そうすると、投稿を作るたびに、

「今日は何を投稿しよう?」

から始まってしまいます。

 

 

流行っている投稿を見ては

これを真似したほうがいいのかなと考える。

 

 

同業者の発信を見ては

自分も何か違うことをしなければと焦る。

 

 

そして、投稿を続けているのに

予約につながらないと

さらに新しいノウハウを探し始める。

 

 

これでは、いつまでたっても終わりがありません。

 

 

必要なのは投稿のネタを探し続けることではなく

自分は何を伝えるべきなのかを

自分で判断できるようになることなんです。

 

だから、アスラボで学ぶ内容が変わってきました


この続きはまた明日、お話ししますね😊

 

 

 

 

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こんばんは
中川りえです。

 


 

 

先日、アスラボの受講生さんから、
ちょっと嬉しいことを言っていただきました。



その方は、すでに月商100万円を
達成されている受講生さんです。



その方から
「こんなに内容が濃くていいんですか?」



そして、
「これで月額9,800円ってやばくないですか?」
と言っていただいたんです。



正直、
「ありがとうございます^^」
と思いました。笑



でも同時に、
私はちょっと違うことも考えていました。



アスラボが9,800円だから
内容が濃いのではありません。



逆です。


私は、SNSを学ぶために
高額なお金を払う必要は
ないと思っているんです。

image

 

インスタの仕様なんて、
これからも変わります。



今まで伸びていた投稿が
伸びなくなることもある。


リールの作り方も変わる。
アルゴリズムも変わる。

 

 

っていうか、

そもそもそんなん関係ないとも思ってる私は



だから、
「最新のインスタ攻略法を
教えてもらうために何十万円も払う」



ということに、
私はあまり価値を感じていません。



こんなこと言うと
インスタマーケッターの方々から
怒られるかもしれませんが



実際に有名なマーケッターの方と
お会いする機会がありまして



その方が1人1分の
コンサルをしていたので



私もしてもらったり
他の方がどんなアドバイスを
受けているのか聞いていると



「いいカメラ買ってビジュよくしましょう!」
「太陽光が入るところで撮影しましょう」
「明るい服、着た方がいいです」




このアドバイスに
120万円のコンサル料
払ってるのみんな!?と驚きました。



ちなみに私は
「カメラで撮影しましょ」と言われました



こんなことよりも
もっと大切なことがあります。



それは、
「そもそも、あなたのサロンは誰に、なぜ選ばれるのか?」


ということです。

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ここを考えないまま、
 


「今日は何を投稿しよう?」
「リールのネタがない」
「フォロワーが増えない」
「もっと再生数を上げたい」



と悩んでいるサロンオーナーさん、
本当に多いんです。



でも、これって
ちょっと苦しくない?



毎日SNSを頑張っている。
投稿もしている。
リールも作っている。


なのに、

 

「で、何のためにこれをやっているんだろう?」

となってしまう。


私は、ここを変えたいんです。


アスラボでは

自分のことを知る。
お客様を知る。
自分のサロンの魅力を知る。
選ばれる理由をつくる。


それを言葉にする。


そしてSNSで伝える。



その先にLINEや予約、
そして売上につなげていく。



ただSNSの操作方法を
教えるのではなく、
「自分のサロンを前に進めるためにSNSを使える人」
になってほしいと思っています。



実際、最近も、
「インスタから公式LINEに登録されて
そこから予約につながりました!」

 




という報告を受講生さんからいただきました。



もちろん、
SNSの使い方も教えます。


投稿も添削します。
リールも見ます。
プロフィールも見ます。


でも、それだけではありません。



「このサロンのお客様なら、
こういう伝え方の方がいいんじゃない?」



「この人はこういう性格だから、
この方法の方が続けやすいと思う」



「今の集客より、先にここを整えた方がいい」



そんなところまで、
一人ひとり見ています。



なぜなら、
サロンは全部違うからです。



同じ「40代女性向け」でも、
来店されるお客様のタイプは違う。


派手なことが好きな方が
多いサロンもあれば、


落ち着いた雰囲気を
好むお客様が多いサロンもある。


オーナーさん自身の性格も違う。


だから、
誰にでも同じSNSのやり方を
当てはめればいいわけではありません。


私は26年間、
サロン経営をしてきました。


その中で、


このタイプのオーナーさんなら、
こうした方が結果が出やすい


このお客様層ならこういう伝え方の方が響く



ということを、
ずっと現場で見てきました。



だから私はアスラボを
「SNSを教える場所」
で終わらせたくないんです。



自分のサロンを理解して、
自分で考えて、
選ばれる理由をつくって、
それを伝えられる人になる。




そんな場所にしたい!

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そして、
「何を投稿したらいいか分からない」
と毎月悩み続けるのではなく、


「今、私のサロンに必要なのはこれだな」
と自分で判断できる
サロンオーナーさんを増やしたい。




だからこそ、
私は今、アスラボの内容を
どんどん変えています。



「9,800円だからこのくらいでいいよね」


ではなく、


9,800円でも、
本気でサロンを良くしたい人には
ここまで使ってほしい。


そう思っています。


もちろん、一人では全部できません。


だからこそ、
グルコンで一緒に考える。


質問してもらう。
添削する。
実践する。
また相談する。


この繰り返しで、
少しずつ自分のサロンが分かってくる。


私は、
この過程を一緒にやることに
価値があると思っています。



もし今、
「SNSを頑張っているのに集客につながらない」

「自分の強みが分からない」

「何を発信したらいいのか毎回迷う」

「そもそも自分のサロンの魅力を言葉にできない」



そう感じているなら、


もしかすると、
あなたに足りないのはSNSの知識ではないかもしれません。


自分のサロンを
もっと深く知ること。


そこから始めた方が、
結果的にSNSもずっと楽になります。



アスラボは、
そのための場所に変わっていきます。



また、これから
アスラボについて
少しずつお話ししていきますね。


「SNSを学びたい」ではなく、


「自分のサロンをもっと良くしたい」


そう思っている方には、
ぜひ知ってほしい場所です。

 

 

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