個人サロンリピート率アップコンサルタント/中川りえ

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口下手でも人見知りでも問題なし!
サロンオーナー歴23年経験者があなたのサロンをリピーターでいっぱいになる方法を分かりやすくお伝えします。

 

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ストレスフリーなサロン経営構築

サロンコンサルタントの中川りえです。

 

 

 

 

 

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【受講生さんのお声】

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先日は西に出張に行ってきました!
受講生さんと今後、とあることを
取り組みたいなと思って
その情報収集に行ってきました。


「りえさんと一緒に何かしたいです!」
って言ってもらえると


「じゃ〜やろうか!」と
すぐ返事して動き出します。
何かが始まる瞬間って本当に楽しいです。



ここ最近、受講生さんからの
嬉しいご報告が続いています。


・新規集客が止まっていたのに
 5名集客で“全員次回予約100%”
・10名の新規集客に成功
・キャンペーンで設定していた枠が一瞬で満席
・気づけば“当たり前に月商100万円超え”



正直に言います。
かなりすごい成果が出ています。


でも、ここで勘違いしてほしくないのは
これはゴールではなく
あくまで途中段階ということです。


まだまだやれることはあるし、
ここからさらに伸びていきます。


なぜここまで変わったのか。


特別なセンスでも運でもありません。


やっていることはシンプルで

「設計」「現場の再現」です。


私は今も現役でサロンに立ち
売上を伸ばし続けています。


そこで実際にやっていることを
受講生さんに「ちょい出し」で渡していく。


するとどうなるか。


ちゃんとやる人は
そのまま結果が出ます。



特に伸びている子は共通しています。


それは
「聞き方がうまい」こと。


「りえさんのサロンでは具体的にどうしてますか?」
「この場面、どう返していますか?」
「次回予約はどういう流れで取っていますか?」


こうやって
「私の現場の答えを取りに来る。


だからズレない
だから早い。


逆に言えば
やり方だけを表面的に真似しても
結果は出ません。


どの順番で、どの意図でやっているか
ここまで理解して初めて
再現できます。


そして、今回の中でも
象徴的な受講生さん。


4月中旬の時点で
すでに売上170万円をクリア。


このままいけば
月末には250万円超えも見えています。


でも、この方も最初から
うまくいっていたわけではありません。


スタートは
月商10万円以下。


正直、ビジネスとして
成立しているとは言えない状態でした。


そこから

・カウンセリングの設計
・サービスの見せ方
・リピートの導線
・SNSの導線設計



これを一つずつ整えていっただけです。
特別なことはしていません。


でも結果は、
ここまで変わります。


だから私はいつも言います。


「やることは決まっている」

あとは

・正しい順番でやるか
・途中でやめないか


これだけです。


そして今、
同じように結果が出始めている人が
どんどん増えています。


ここまで来ると
もう偶然ではありません。


再現性です。


もしあなたが今

・売上が安定しない
・リピートが続かない
・何をやればいいか分からない

そう感じているなら


それは能力の問題ではなく
設計の問題です。


ここを変えれば
結果は変わります。


そして今回、


この「核」の部分を
まとめて体験できる場を作りました。


「月商100サロンを作るブートキャンプ」

ここが分かれ道です。


一人で試行錯誤を続けるのか
それとも設計を手に入れて一気に進むのか


未来はここで変わりますよ。

詳細はオープンチャットで
案内していきます。


まずは入っておいてくださいね。
ここから一気に変えていきましょう。

 

 

 

 


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【受講生さんのお声】

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前回は
売れない回数券の共通点についてお話しました。


売れない回数券は
回数の束売りになっている。


では
売れる回数券はどう作るのか。


ポイントは
とてもシンプルです。


それは
ゴールを決める
ことです。


例えば
「5回回数券」
ではなく


「肩こりが日常で
気にならなくなるまでの5回」


この違いです。


この回数券を聞いたお客様は
「肩こりが気にならない生活」
という未来を
イメージできます。


つまり

回数ではなく
ゴール
を売っているんです。


さらに大事なのは
変化のストーリーです。


例えば

1回目
体の状態を整える


3回目
変化を感じ始める


5回目
日常生活が楽になる


こういう
変化の流れを伝えることで


お客様は
「なるほど」
「だから5回必要なんだ」
と理解します。


回数券が売れるサロンは
回数を売っていません。


売っているのは
悩みが終わるまでの道筋なんです。

 

 

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【受講生さんのお声】

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今日は「回数券」について
お話させていただきますね。


サロンオーナーさんから
本当によくいただく相談があります。


それは
「回数券が売れません」
という相談です。


そして、そのあと
多くの方がこう言います。


「値段が高いんでしょうか」
「押しが弱いんでしょうか」
「クロージングが苦手なんです」



でも実は、
そのどれでもありません。


回数券が売れない理由は
とてもシンプルです。


それは
「買う理由がない」
からです。


もう少し正確に言うと、
サロン側がお客様の未来が見えていない
という状態です。


多くのサロンでは
回数券をこんな風に説明しています。


「5回回数券があります」
「10回回数券があります」
「回数券だとお得です」



でも、これを聞いたお客様の頭の中は
どうなっていると思いますか?


「3回来たらどうなるの?」
「5回終わったら何が変わるの?」
「通わせたいだけ?」


こうなっています。


つまり、
未来が見えていないんです。


回数券が売れないサロンには
実はある共通点があります。


それは
「回数の束売り」
になっていることです。


単発メニューを
ただ回数でまとめただけ。


そして
「回数券だとお得です」
という割引の提案。


でもこれは
お客様からすると


「通わせたいだけなのかな」


と感じてしまう
売り方になってしまうんです。


では、

売れているサロンの回数券は
何が違うのでしょうか。


それは
回数を売っていない
ということです。


売っているのは
お客様の未来です。


例えば

「5回回数券」ではなく

「肩こりが日常で
気にならなくなるまでの5回」
という回数券。


これなら
お客様の頭の中に


肩こりが気にならない生活
という未来が浮かびます。


回数ではなく
ゴールが見えるんです。


そしてもう一つ
とても大事なことがあります。


人がお金を払うのは
いつかというと
今より良くなる未来が
イメージできた時です。


未来が見えないものに
人はお金を払いません。


だから

5回回数券
10回回数券

これだけでは
売れないんです。


回数券は
割引商品でも
サロン都合の商品でもありません。


回数券は
お客様をゴールに導くための
道筋です。


「ここまで一緒にやれば
ちゃんと変わりますよ」


という伴走の提案なんです。


この考え方が変わるだけで
回数券の売れ方は
本当に変わります。


もし今、
回数券が売れない
そう感じているなら


ぜひ一度
「回数を売っていないか」
ここを見直してみてください。


売るのは回数ではなく
お客様のなりたい未来です。
 

 

 

 

 

 


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