梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

保存データにアクセスができなくなった外付けハードディスクからのデータ復旧

地域：大阪府茨木市　個人事業主

機種：外付け用ハードディスク
メーカー：WesternDigital
型番：WA30EZRX
容量：3TB
症状：保存していたデータが消えた
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

写真の保存用に3TBの外付けハードディスクを購入して5年以上経過したため、別の写真データと

保存先を統合するために写真データの移行を行っていました。

新しいハードディスクへのコピー中に20%程度進んだくらいでしょうか、減少していた残り時間が

どんどんと増えてきたため、一度コピー作業を停止して元のハードディスクを確認してみると

ドライブとしては開くことができたのですが、中のデータが完全に消滅してしまって

困り果てています。と味覚出せる限りの写真のデータをお願いしたいです。

[対応内容]

専用機器にて診断を行いました。起動から認識までは正常に行えていました。

データ領域の情報を読み込もうとしてみると、周期的に不良セクタと言われるデータの読み書きが

できない場所が出てきたため、物理障害での対応を行うことにしました。

診断で使用した専用機器にてクローン作業を実施したところ、不良セクタが大量に出てきましたが、

95%程度の領域を読み出すことに成功しました。論理情報を確認してみましたが、

データの存在を確認できなかったため、クローンディスクに解析作業を実施しました。

データの一時取得を行い、ランダムのオープン確認を30ファイル程度行ってみましたが、

5ファイルほど破損が発生していました。お客様に作業の結果を確認いただいたところ、

破損しているデータは過去に削除したデータかもしれないということで、復旧成功と判断

していただきました。一時取得データを保存し復旧データとしてお渡ししました。

ハードディスクに衝撃を与えてしまうと、自身が持っている制御情報とのズレが生じて正常に読めなくなり

カチカチ音が発生するのはよくある話です。衝撃に弱いことを十分にご理解いただいて使用されていたにも

かかわらず傷が入ってしまうということはなかなか起きにくいことではありますが、ヘッドの動き自体で

本来は動かない方向に移動して傷を入れてしまうこともあります。偶発的なトラブルなため、防ぐ方法が

ないため、万が一のためにバックアップを行っておいてくださいとしか言えないのが現状です。

軽い傷であれば、今回のようにハードディスクの開封を行わなくでも専用機器を使用することで

大切なデータを取り戻すことも可能です。ハードディスクにトラブルが発生しても諦めることなく

まずはクイックマンまでご相談いただくことをお薦めします。ご相談いただくことで、

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

ハードディスクは大小にかかわらず長期間使用されていると、傷が入ってしまいます。それまでに

ハードディスク自身が自己制御で安定して動くように調整を行っていますが、突発的なトラブルには

対処ができなくなることもあります。ご注意ください。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

起動できなくなったノートパソコンからのデータ復旧

地域：大阪府箕面市　飲食業

機種：ノートパソコン
メーカー：富士通
型番：LIFEBOOK AH47
容量：500GB
症状：修復用のユーティリティが途中終了して修復できない
状態：論理障害
復旧作業期間：3日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

パソコンお店のレジとしてアプリを導入して使用していました。先日、営業中にパソコンが

固まってしまい再起動を行ってみたのですが、何かエラーが出てきてシステムの回復を

行うように促してきました。

画面通りに操作を行ってみたのですが、何度も作業の途中で強制終了しているようで、

改善の気配すら見込めなかったため、専門業者であるクイックマンさんにお願いすることにしました。

梅田大阪駅前店へ持ち込みます。写真とエクセルのデータが一番重要です。

[対応内容]

専用機器にて診断を行いました。起動から認識までは正常に行えていたのですが、ランダムに

データ領域の情報を読み込もうとしてみると、一部に不良セクタと言われるデータの読み書きが

できない場所が出てきたため、物理障害での対応を行うことにしました。

診断で使用した専用機器にてクローン作業を実施したところ、負荷調整を行うことで、99.999%以上の

領域を読み出すことに成功しました。念のために必要と伺っていたフォルダにアクセスし、

20ファイル程度のランダムのファイルオープン確認を行ってみると、20ファイルすべて正常に

開くことができたため、データの一時取得を行い、復旧データとしてお渡ししました。

パソコンにインストールされている回復機能を使用されて機能を改善していただくこと自体は

非常に良いことです。ただし、何回か失敗するような状態は明らかにハードディスクに何かしらの

トラブルが発生していることは間違いないです。パソコンにつながれている状態のハードディスクは

調子が良くても悪くても同じ負荷をかけ続けるため、調子が悪くなると最悪はヘッドが破損し、

重度物理障害を引き起こすこともあります。1回目は何かの偶然で途中で処理が落ちてしまうことが

あるかと思いますが、2回以上同じ事が発生する場合は作業を行わず、クイックマンへ

ご相談いただくことをお薦めします。

もしデータを失ってしまっても。まずはフリーダイヤルからで結構です。ご相談いただくことで、

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

パソコンなどの機器の種類や3.5インチ、2.5インチなどの大きさに関係なくモーターロックは

確率的には非常に低いながらも発生すると重度対応になる特殊なトラブルです。

また、モーターが回らない状態で無理やり回そうとすると傷だらけになってしまうリスクもあるため、

起動しなければ、とにかく急でクイックマンへ度相談ください。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
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大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

シャットダウン後起動できなくなったデスクトップパソコンからのデータ復旧

地域：大阪府枚方市　サービス業

機種：デスクトップパソコン
メーカー：富士通
型番：ESPRIMO 1D753-K
容量：500GB
症状：電源ボタンを押しても反応がない
状態：重度物理障害
復旧作業期間：1週間前後
価格：【定額】\99,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

売上の管理やSNSで使用するデータを管理していたパソコンです。先日、パソコンを

再起動させようとしたときに間違ってシャットダウンさせてしまいました。

たまたまちょっと様子を見ようと思ってパソコンの画面を見ていると、シャットダウンの処理中に

電源が切れてしまいました。ひき続き仕事がしたかったため、電源ボタンを押してみたのですが

全く反応しなくなり、パソコンが使えなくなってしまいました。

写真とエクセルのデータが一番重要です。

[対応内容]

専用機器にて診断を行いました。通電を開始すると、周期的に低めの電子音が鳴っている状態

でした。モーターロックと判断し、重度物理障害での作業了承をいただきました。

ロック状態の強制解除後、改めて診断を行うと、ヘッドが正常に動いてくれなかったため、交換して

クローン作業を実施することにしました。

正常に稼働する状態から比べるとかなり時間がかかりましたが、負荷調整などを行うことで、

100%の領域取得に成功しました。論理領域へのアクセスを実施し、お客様から来店時に伺っていた

エクセルや写真のデータが確認できたため、復旧成功と判断し、データの一時確保後、復旧データ

としてお渡ししました。

非常に偶然としか言えませんが、モーターロックが発生する瞬間を目の前で見かけた形になります。

モーターロックの一番良い状態は、論理障害などと変わりなく、フォルダの構成などが使用時のまま

確認できるのですが、最悪の場合は目視できる傷であったり、データの読み書きを行うチップが

ヘッドからちぎれてディスクに完全固着してしまうことです。対処法がないことと、交換作業を行っても、

すぐにヘッドを破損するため、作業不可と判断せざるをえないこともあります。

もしデータを失ってしまっても。まずはフリーダイヤルからで結構です。ご相談いただくことで、

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

パソコンなどの機器の種類や3.5インチ、2.5インチなどの大きさに関係なくモーターロックは

確率的には非常に低いながらも発生すると重度対応になる特殊なトラブルです。

また、モーターが回らない状態で無理やり回そうとすると傷だらけになってしまうリスクもあるため、

起動しなければ、とにかく急でクイックマンへ度相談ください。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
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大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

リンクステーションやテラステーションなどのNASやサーバー機の障害への対応については

10年以上使用していたリンクステーションからのデータ復旧

地域：大阪府池田市　不動産業

機種：Linkstation(リンクステーション)
メーカー：Buffalo
型番：LS-WH1.0TGL/R1
容量：500GB×2台構成、RAID1
症状：休み明けからアクセスができない
状態：物理障害
復旧作業期間：3日前後
価格：【定額】\59,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

物件資料の管理と保存用に使用していました。最近になって空き容量が少なくなってきたため、

買い替えを検討していました。

お盆前の休みが明け、新しい物件の情報を急ぎ目で作らなければならなかったため、

リンクステーションに、アクセスしようとすると無効なショートカットになってしまっていました。

とりあえず詳しい知り合いに現状を伝えてハードディスクを見てもらったのですが、

壊れてはないけどデータが読めないから専門の業者に頼むしかないといわれ、

クイックマンさんを見つけました。全データ復旧してほしいのですが、とり急ぎ明後日までに掲出が

必要なファイルがあります。何とかデータの復旧をお願いします。

[対応内容]

専用機器にて診断を行いました。通電開始から認識まで特にこれといった問題はありませんでした。

そのまま論理領域へのアクセスを行うと、データの確認はできませんでしたが特に怪しい動きも

なかったため、論理障害と診断しました。

まずはディスククローン作業を行い、障害ハードディスクの完全な複製を柵瀬宇しました。クローンディスクは

全領域読み出すことができたため、RAID障害用のデータ復旧機器に接続し復旧作業を継続しました。

クローンディスクの論理領域にアクセスしてみると、データの存在が確認できたため、エクセルとPDFを中心に

30ファイル程度のランダムオープン確認を実施しました。オープン確認の結果、30ファイルすべて正常に

開けたため、復旧成功と判断し、データの一時確保を行ってから、お客様にデータの確認を行っていただき、

復旧データとしてお渡ししました。

さすがに10年以上使用されていると、いつ障害が起きてしまってもおかしくないといった感じです。

細かいパーツレベルでの耐用年数でも最大10年程度と言われています。それまでには常に

新しい機器への更新をお勧めいたします。

特に過去データを再編集して最新データとして何かしらの形で提供される場合は、必ずバック

アップを行っていただき、いざというときに備えていただくことが非常に重要かと思います。

もしデータを失ってしまっても。まずはフリーダイヤルからで結構です。ご相談いただくことで、

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

リンクステーションに限らず、法人向けモデルのテラステーションやランディスク、サーバー機のデータ復旧の

ご相談も毎日いただいております。特にRAIDを使用されている機器は専門知識を有する技術者の力が

必要です。クイックマンでは前職でRAID機器専門のデータ復旧技術者であった者も在籍し、たくさんの

復旧実績を上げております。お気軽にまずはご相談ください。

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クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F