【緊急対応】NAS化して使用していた外付けハードディスクからのデータ復旧 | 梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

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地域:大阪府守口市 電気工事業

機種:外付けハードディスク
メーカー:バッファロー

型番:HD-EB2.0TU2J
構成:2TB
症状:認識しなくなった
状態:論理障害
復旧作業期間:24時間以内

価格:【定額】\49,800~(+税)

※オプション料金別

 

[ご相談内容]

事務を担当している従業員からサーバーにつながらないと連絡があり、会社に戻ってから

確認してみました。すると、ハードディスクの電源ランプが点滅して何もできない状態に

なっていました。請求書のエクセルがこのハードディスクにしかなく、発送などの兼ね合いから

早急にデータが欲しいです。

 

[対応内容]

専用機器にて初期診断を行いました。専用機器上では起動から認識まで正常行えて

データ領域へのアクセスも正常に行うことができたため、論理障害での対応が可能と

判断しました。お客様に状態をお伝えしたところ、今日にでもデータがもらえるなら

何とか復旧してほしいというご要望もあり、特急対応にてデータ復旧を行うことにしました。

もともと外付けハードディスクをNAS化していたとのことでしたので、バックアップ体制を

行たうえでのNAS運用を提案し、こちらの導入も了承いただきました。

 

 

 

 

 

専用機器を使用してクローン作業を開始しました。作業の結果、99.99%以上の領域の取得に

成功しました。データ領域へのアクセスを行ってみると、フォルダやファイルの情報が確認でき、

ランダムのデータのオープン確認を行ったのですが、選択した30ファイルすべてが正常に

開くことができたため、復旧成功と判断しました。

同時にお客様お客様よりパソコン修理の依頼もいただいていたため、修理作業を完了させた、

パソコンに復旧データをコピーし、納品物としてお渡ししました。

後日改めてお客様のもとへ訪問し、NASの導入を行わせていただきました。

 

今回の外付けハードディスクですが製造時期的にかなり古いものでした。最近販売されている

外付け機器などは各部品の小型化などで、制御基板のサイズも非常に小さくなっています。

古い機器を使用していると、それだけで開催の原因にもなりかねません。

10年前後の使用期間がある機器については、できる限り早い買い替えをお勧めいたします。

 

認識しなくなった外付けハードディスクであっても、フリーダイヤルよりご相談いただくことで

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

 

 

 

起動しないノートパソコンでもクイックマンにおまかせ!経験豊富なエンジニアが

あなたのデータを取り戻します

 

 

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

 

 

情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

 

 

 

 

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