梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

起動しないノートパソコンでもクイックマンにおまかせ！経験豊富なエンジニアが

起動できないノートパソコンからのデータ復旧

地域：大阪府吹田市　アウトソーシング業

機種：ノートパソコン
メーカー：NEC
型番：PC-LL750SSW
構成：1TB
症状：起動しなくなった
状態：物理障害
復旧作業期間：3日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

先日外回りから帰ってきてパソコンの電源を入れるとWindowsのロゴが表示されて間もなく青い画面が

表示されるという、起動がループしているような状態になってしまいました。パソコンに保存していた

仕事用のデータが重要です。データの復旧をお願いしたいです。

[対応内容]

専用機器にて初期診断を行いました。正常認識するところまでは問題なかったのですが、

データ領域へのアクセスを行うと、不良セクタが見つかり、クローン作業が必要な状態で

あると判断しました。物理障害での対応となります。

専用機器を使用してクローン作業を開始しました。作業の結果、99.98%程度の領域の取得に成功しました。

データ領域へのアクセスを行ってみると、フォルダやファイルの情報が確認できたため、データの

一時確保を行いました。確保したデータに対して、デスクトップやドキュメントなどの30ファイル程度の、

ランダムオープン確認を行いました。確認の結果、選択したファイルが問題なく開けたため、

復旧成功と判断しました。

同時にお客様お客様よりパソコン修理の依頼もいただいていたため、修理作業を完了させた、

パソコンに復旧データをコピーし、納品物としてお渡ししました。

一般的にブルースクリーンと呼ばれる青い画面が表示されると、エラーの内容が表示されるのですが、

ほとんどの場合が数秒程度で再起動などがかかってしまうため、なかなか情報を残すことは

難しいです。エラー情報を残すことで、情報を特定し、修復させることもできますが、なかなか

リスクの高い作業になるのであまりお勧めはしません。また、パーツ破損の可能性もあります。

今回は使用されているハードディスク内の不良セクタが原因で、起動できなくなった可能性が高いです。

ブルースクリーンが発生後起動しなくなったノートパソコンでも、フリーダイヤルよりご相談いただくことで

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

障害が発生したSSDでもクイックマンにおまかせ！経験豊富なエンジニアが

起動できないノートパソコンからのデータ復旧

地域：大阪府摂津市　システム開発業

機種：ノートパソコン
メーカー：DELL
型番：Latitude15 E5440
構成：500GB
症状：起動しなくなった
状態：論理障害
復旧作業期間：3日程度
価格：【定額】\39,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

テレワークで自宅作業中にパソコンがブルースクリーンになりそれから起動しなくて困っています。

ほかのパソコンにつないでデータを抜き出そうとしてもアクセスが正常にできません。

システム用の開発データが最重要です。

[対応内容]

専用機器にて初期診断を行いました。正常認識するところまでは問題なかったのですが、Windowsで

使用されるメインのデータ領域がBitLockerで暗号化されていました。暗号化解除措置を伴う論理障害

と診断しました。

専用機器を使用してクローン作業を開始しました。クローン作業中にお客様から暗号化の解除を行うための

必要情報を伺い、クローンディスクに対して暗号化解除(複合化)作業を実施しました。

データ領域内にフォルダやファイルの存在が確認できたため、データの一時確保を行い、

30ファイル程度のランダムオープン確認を行いました。確認の結果、選択したファイルが問題なく開けたため、

復旧成功と判断しました。

お客様に最終の確認を行っていただき、納品用媒体にコピーし、復旧データとしてお渡ししました。

使用されているWindowsによっては、BitLockerと呼ばれる暗号化措置をパソコンの購入時点ですでに行われて

いることがあります。暗号化が行われていると、データアクセスを行う際に定められた情報を入力できなければ、

永遠に正常な形でデータを確認することができません。また、初期診断の際に暗号化が発覚することが多いです。

暗号化は、データを守るうえで非常に有効な対処方法であることはゆるぎない事実ですが、扱い方を間違うと

保存されていたデータをあきらめる以外の方法がないため大いに注意していただくことが必要です。

起動しなくなり暗号化が施されているSSDでも、フリーダイヤルよりご相談いただくことで大切なデータを

救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

軽度の物理障害でもクイックマンにおまかせ！経験豊富なエンジニアが

起動しなくなったノートパソコンからのデータ復旧

地域：大阪市旭区　ビル管理業

機種：ノートパソコン
メーカー：acer
型番：Aspire E1
構成：320GB
症状：起動しなくなった
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

ビル管理業務用のパソコンです。毎月の報告書を作成するために使用しているのですが

先日起動しなくなってしまいました。システム担当が確認してみましたがどうすることもできない状態

です。報告書を作成するために使用しているエクセルと写真のデータが重要です。

梅田大阪駅前店に持ち込み希望です。

[対応内容]

専用機器にてハードディスクの初期診断を行いました。起動は正常に行えていましたが、論理領域の

確認を行っていくと、不良セクタと呼ばれるデータの読み書きができない領域がランダムに発生

していました。物理障害での提案を行うことにしました。

専用機器を使用してクローン作業を開始しました。作業開始から全体領域の5%にたどり着くまでは

ランダムに不良セクタが発生していましたが、それ以降は順調にクローン作業を進めることができました。

クローンディスクの論理情報を描くん陣してみると、データの存在が確認できたため、

取り急ぎデータの一時確保を実施しました。確保したデータの中で、お客様から伺っていた

エクセルを探し出し、10ファイル程度のオープン確認を行いました。確認の結果、すべてのエクセル

ファイルが問題なく開けたため、復旧成功と判断しました。

お客様に最終の確認を行っていただき、納品用媒体にコピーし、復旧データとしてお渡ししました。

専用機器を通して情報の世p見出しができない領域が見つかった場合、クイックマンでは物理障害として

対応を行わせていただいております。物理障害となると、通常の状態からでは情報の読み出しが

出来なくなり、データ復旧業者が使用する専用の機器を使用して完全な複製を作成する必要があります。

その複製(クローンディスク)をしようして保存されているデータを取り出すことで、安全にデータ復旧を

行うことができるようになります。

物理障害が発生したノートパソコンでも、フリーダイヤルよりご相談いただくことで大切なデータを

救い出せる可能性が十分に出てきます。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

重度の物理障害でもクイックマンにおまかせ！経験豊富なエンジニアが

パソコンにつなぐと固まるハードディスクからのデータ復旧

地域：大阪市港区　WEBデザイン業

機種：デスクトップ用ハードディスク
メーカー：Seagate
型番：SE32000413AS
構成：2TB
症状：複数台のパソコンで認識しなくなり固まる
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

かなりの量の写真やデザインのデータを保存しているハードディスクです。

外付けのケースを利用して外付け化を行い作業場や客先にデータを移動させるために

使用していました。先日作業で使用していパソコンでいきなり読めなくなったため、他のパソコンに

接続してみましたが、症状は変わりません。Photoshpoのデータを中心にデータ復旧を

お願いしたいです。梅田大阪駅前店に持ち込みたいです。

[対応内容]

専用機器にてハードディスクの初期診断を行いました。起動は正常に行えていましたが、論理領域の

確認を行っていくと、不良セクタと呼ばれるデータの読み書きができない領域以外ほとんど

見つからなかったため、ヘッド交換が必要と判断し、重度物理障害での提案を行うことにしました。

お客様に作業の了承をいただき、ハードディスクの開封を行ってみました。目視できる範囲内には

目立った絆とがなかったため、ヘッド交換作業を実施しました。改めて診断を行うと、今まで

不良セクタとなって読み出しができなかった領域が読めるようになってきていたため、クローン作業を

続行、99.99%以上の領域の取得に成功しました。念のためにヘッド部分の状態を確認してみると、

摩耗が進んだ状態でした。

論理領域へのアクセス確認を行い、データの存在が確認できたため、データの一時取得を行い、

お客様にデータ確認用の環境をご用意していただきました。確認いただいたデータを問題なく

開くことができると判断いただけたため、納品用媒体にコピーし、復旧データとしてお渡ししました。

重度物理障害のほとんどは、プラッタとよばれるデータを書き込まれるディスク側に傷が入って

しまっていることで、データの読み出しができないということがありますが、今回は、データの読み書きを

行うヘッド自身が摩耗して重度障害を引き起こしていました。特に長期間ハードディスクを使用されて

いると少なからず起きる現象なので、バックアップなどをしっかりと行っていくことで、事態の回避

できるよう備えていただくことをお勧めします。

重度物理障害が発生したノートパソコンでも、フリーダイヤルよりご相談いただくことで大切なデータを

救い出せる可能性が十分に出てきます。

重度物理障害専門サイト

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F