梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

●データ復旧クイックマン 心斎橋本店●
大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F
https://www.quickman-pc.com/

大阪市北区梅田1丁目1-3 大阪駅前第3ビル 2F

異音が発生したノートパソコンからのデータ復旧

地域：大阪府豊中市　不動産販売業

機種：ノートパソコン
メーカー：DELL
型番：Inspiron　5555
構成：1TB
症状：電源を入れるとカチカチという音がする
状態：重度物理障害
復旧作業期間：1週間程度
価格：【定額】\99,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

受付担当の者が資料作成で使用しているパソコンです。朝から電源が入らないと報告があり、

確認をしてみたら、小さな音でカチカチという音が聞こえてきました。カチカチという音がしたら

専門の業者に頼むしかないと知り合いから聞いていたので、インターネットで調べてとりあえず

見積だけでもと思い梅田大阪駅前店に持ち込みたいです。

[対応内容]

専用機器にてハードディスクの初期診断を行いました。すると、お客様から伺っていた通り、

カチカチ音を確認したため、重度物理障害での対応が必要であると判断しました。

お客様に作業の了承をいただき、ハードディスクの開封を行ってみると、目視できる範囲内に

目立った絆とがなかったため、ヘッド交換作業を実施しました。改めて診断を行うと、読み込みスピードが

非常に遅いながらも論理領域へのアクセスができることが確認できました。

このままクローン作業を行っていても時間の浪費となるため、ハードディスクの管理情報の調整を

試し、正常に動いた際の読み込みスピードに近付けることができたため、クローン作業を再開し、99.98%の

領域取得に成功しました。論理領域のデータの確認を行ってみると、ランダムに選択した30ファイルすべて

正常に開くことができたため復旧成功と判断し、データのお渡しを行いました。

重度障害の場合、作業の依頼をいただけない限り、クイックマンではハードディスクの開封を行っていません。

むやみにハードディスクの開封を行うと、その時点で状態が変わってしまうことがまれに発生するためです。

ほとんどのデータ復旧業者は初期診断の段階でハードディスクの開封を行うことはありませんが、中には

初期診断の段階でハードディスクの開封を行い、対応できなかったという理由で、そのまま返却する業者も

実在するため注意が必要です。

重度物理障害が発生したノートパソコンでも、フリーダイヤルよりご相談いただくことで大切なデータを

救い出せる可能性が十分に出てきます。

重度物理障害専門サイト

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アクセスができなくなってしまったリンクステーションからのデータ復旧

地域：兵庫県西宮市　金属加工業

機種：リンクステーション
メーカー：バッファロー
型番：LS-Q4.0TL/R5
構成：4TB×4台構成、RAID5
症状：アクセスできない
状態：論理障害
復旧作業期間：3日程度
価格：【定額】\59,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

CADデータの共用サーバーで使用していました。かなりの長期間使用してきたことと、

先月ディスク交換を行ったためそろそろ新しい機器に入れ替えようと翌日に選定の打ち合わせを

予定していた矢先でした。担当部署からリンクステーションにアクセスができなくなってしまったと

連絡があったため状態の確認を行うと、管理画面にはアクセスができたのですが、ディスクを

認識していない状態でした。とにかくCADデータが重要です

[対応内容]

専用機器にて4台のハードディスクの診断を行いました。1番のハードディスクの一部の領域から

不良セクタが見つかったため、物理障害での対応を行うことになりました。1番ディスクに対して

クローン作業を実施し、クローンディスクを使用して、RAID5の再構築を行いました。

RAIDの論理領域にアクセスを行うと、データの存在が確認できたため、一時確保を実施しました。

お客様にデータの確認環境を準備していただき、一時確保データのオープン確認を行って

いただいたところ、20ファイル程度のオープン確認を行っていただきすべて問題なく開くことが

できたため、復旧成功と判断させていただき、復旧データとしてお渡ししました。

1番ハードディスクに不良セクタが発生していたことで、ケース側の制御基盤に認識不良が発生し、

読み込み時間がタイムアウトしてしまって他のハードディスクも読み込めず起動できなくなってしまった

という可能性が今回は高いです。

以前に別の復旧会社で依頼をした際はメーカーなどの問い合わせてディスク交換などを行ってから

持ってきてしまったためにデータの復旧ができなかったため今回は障害が発生してからは何もせずに

お持ちいただいたため、データ的には大きな損傷を受けずにほぼすべてのデータを復旧させることができました。

失ってはいけない大切なデータのためにも、まずはデータ復旧にて現状の最新データを確保していただき、

それからディスクの交換やリビルドなどのメンテナンスを行っていくのが一番安全な業務復活の

手法でないかと考えています。

ご相談いただくことで、大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

NAS、サーバー系データ復旧専門サイト

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アクセスできなくなったアイ・オー・データ製ランディスクからのデータ復旧

地域：大阪府摂津市　製造業

機種：ランディスク
メーカー：アイ・オー・データ
型番：HDL-TA4
容量：4TB
症状：アクセスできない
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\59,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

FAXデータの保存用に使用しています。休み前までは正常に使用できていたのですが、

休み明けにアクセスできなっていることが発覚しました。一部の者は先週分までのデータを

別で保存していたため支障はないようですが、ほとんどの担当者はランディスクに

データを保存していたこともあり、お客様に確認を行いながら少しずつ業務の回復を行っていますが、

過去データを追うこともできないため早急にデータが必要です。保存していたのは

PDFのデータのみです。

[対応内容]

専用機器にて診断を行いました。機器上での制御は問題なくできることは確認できましたが、

論理領域内に不良セクタを確認しました。クローン作業が必須となるため、物理障害での

対応となります。1日でも早く業務を完全回復させたいということで、特急対応でのご依頼を

いただきました。

別の作業でクローン作業を行っていましたが、特急対応での専用機器でのクローン作業を

実施し、発生した不良セクタに対しては、ハードディスクの負荷調整を行って読み出せる限りの

領域を強制的に読み出しました。クローン作業の結果、95%以上の領域取得に成功しました。

クローンディスクの論理情報にアクセスし、保存されているデータにアクセスができたため、

一時確保を実施しました。

30ファイル程度のランダムファイルオープン確認を行い、25ファイルは正常に開くことができることを

確認しました。現状での作業結果と、取得できたデータをリスト化し、お客様に確認作業を

お願いしました。確認作業の結果、ほぼ必要なデータが確認できているとのことでしたので

復旧作業成功と判断し、納品用媒体にデータのコピーを行い、データのお渡しを行いました。

不良セクタが発生していると、ハードディスク自身の認識ができなくなることがあり、データアクセスが

不能になる場合があります。そのまま無理にデータを復旧させようとすると、ハードディスクの破損に

つながり、重症化の原因となったり、復旧そのものが困難になることもあります。

これはランディスクのようなNASにかかわらずパソコンやサーバーなどハードディスクを

使用されているすべての機器に言えることなので、十分にご注意くださいますよう、

よろしくお願い致します。

ランディスクにアクセスができなくなってお困りでも、まずはフリーダイヤルからで結構です。

ご相談いただくことで、大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

NAS、サーバー系データ復旧専門サイト

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再起動中に起動しなくなったノートパソコンからのデータ復旧

地域：大阪府池田市　保険販売業

機種：ノートパソコン
メーカー：東芝
型番：dynabook Satellite B453
容量：500GB
症状：起動しなくなった
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)

※オプション料金別

[ご相談内容]

事務作業用のパソコンです。昨日パソコンに動きが重く感じたため、再起動を行ってみると、

電源が切れてから画面が黒いままで起動しなくなってしまいました。お客様向けに作成した

パワーポイントやエクセルのデータが重要です。梅田まで出かける用があるので、その時に

持ち込みたいです。

[対応内容]

専用機器にて診断を行いました。機器上での制御は問題なくできることは確認できましたが、

論理領域内に不良セクタを確認しました。クローン作業が必須となるため、物理障害での

対応となります。

専用機器でのクローン作業を実施し、発生した不良セクタに対しては、ハードディスクの負荷調整を

行って読み出せる限りの領域を強制的に読み出しました。クローンディスクの論理情報にアクセスし、

保存されているデータにアクセスができたため、一時確保を実施しました。

30ファイル程度のランダムファイルオープン確認を行い、30ファイルすべて正常に開くことができたため、

復旧作業成功と判断し、納品用媒体にデータのコピーを行い、データのお渡しを行いました。

不良セクタなどで本来読み込みができている必要があるファイルを読めていないと、低速化したり

突然ブルースクリーンが発生する可能性が高くなります。再起動を行うこと自体は状態によっては

必ず行っていただきたい作業です。再起動を行われる前に必ず開いているファイルは保存してからの

再起動をお願いします。もしトラブルが起きてしまっても深刻なトラブルがなければ、データの復旧自体は

十分に見込むことができます。

パソコンが起動しなくなってしまってお困りでも、まずはフリーダイヤルからで結構です。ご相談いただくことで、

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

故障の経験がないと、パソコンは壊れない機器というイメージがどうしてもついて回るため、重要な

データのバックアップを行っていると、いざトラブルが起きてしまった際に精神的なショックが

とても大きなものになってしまいます。バックアップを行うことで、データを守るのはもちろんの

ことですが、それと同時にデータを失った際の亡失感もなくなるので、是非重要なデータは

バックアップをお願いいたします。

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

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