フォーマットしてくださいと表示されるポータブルハードディスクからのデータ復旧 | 梅田大阪駅前店・データ復旧クイックマン修理実績公開

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地域:大阪市西区 資材販売業

機種:ポータブルハードディスク
メーカー:バッファロー

型番:HD-PCT500U3
構成:500GB
症状:フォーマットしてくださいの表示が表れてデータが見れない
状態:物理障害
復旧作業期間:4日程度

価格:【定額】\49,800~(+税)

※オプション料金別

 

[ご相談内容]

過去にサーバーを入れる話が合ったのですが、データ量的には大したことがなかったので、

断って大切なデータだけを外付けに保存していました。先日請求書などのデータを作ろうと

して、外付けをつないだのですが、フォーマットしてくださいと表示され、アクセスが

できなくなってしまいました。請求書関係のエクセルですが、ひょっとしたら画像データも

あるかもしれません。

 

[対応内容]

専用機器にて初期診断を行ったところ、一部の領域から不良セクタと呼ばれるアクセスが

できない領域が見つかったため、安全にデータを復旧させるために物理障害での提案を行いました。

専用機器にてハードディスクのクローン作業を行いました。一部アクセスができない領域については

負荷調整を行い、99.99%以上の領域取得に成功しました。クローンディスクへのデータ領域の

アクセス確認では、データが存在していることは確認できましたが、ファイルが存在していない

状態であったため、解析作業を行い、その結果を一時取得しました。一時取得データに対して

ランダムに30ファイル程度のオープン確認を行ってみたところ、30ファイルすべてのファイルにて

正常に開けることを確認しました。

納品用媒体に一時確保データをコピーし、復旧データとしてお渡ししました。

 

 

 

 

 

お客様の会社内では、保存用に外付けハードディスクを貸与され、一人一人がデータの管理を

行われていました。データの共有やバックアップの重要性などをご案内し、NASの導入についても

追加で了承いただきました。バックアップもきちんと行える環境を準備し、お客様の要望に即した

運用方法をご提案することで、NAS(サーバー)の利便性についても十分にご理解いただくことが

できました。

データの共用やバックアップなどでお困りの際は、クイックマンへご相談いただくことで、解決できることが

たくさんございます。ぜひご相談ください。

 

フォーマット要求が表示されるポータブルハードディスクであっても、フリーダイヤルよりご相談いただくことで

大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。

 

 

 

起動しないノートパソコンでもクイックマンにおまかせ!経験豊富なエンジニアが

あなたのデータを取り戻します

 

 

クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で

皆様からのご相談をお待ちしております。

 

 

情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。

 

 

 

 

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