地域：大阪市淀川区 PCサポート業
機種：ノートパソコン
メーカー：DELL
型番：vostro15 3546
構成：500GB
症状：データが読めない
状態：物理障害
復旧作業期間：4日程度
価格：【定額】\49,800～(＋税)
※オプション料金別
[ご相談内容]
サポート契約を結んでいるお客様からパソコンが起動しないということで、出張サポートにて
症状を確認したのですが、パソコンが起動中にハングアップしてしまいます。
念のためにBIOSでの認識確認を行ってみましたが、正常に認識しています。
物理障害の可能性があったため、一度お預かりし、外注での対応を含めてお客様より
了解をいただいています。費用についてはお客様の承認をいただけていないため、
まずは診断と見積もりをお願いしたいです。
[対応内容]
専用機器にて初期診断を行いました。専用機器上では起動から認識まで正常行えて
ところどころランダムに不良セクタと呼ばれるデータの読み書きができない領域が見つかったため
ブル理障害での対応を行うことにしました。専用機器を通してのクローン作業を行い、99%以上の
領域取得に成功しました。クローンディスクからはフォルダやファイルの存在が確認できたため、
データの一時確保を行い、エンドユーザー様に確認していただくためのデータリストを作成しました。
データリストをお客さ派にお送りし、エンドユーザー様に確認を行っていただたところ、
必要なデータがありそうということで、復旧成功とさせていただき、一時確保データを
復旧データとしてお渡ししました。
パソコンサポートを行われている業者様でデータ復旧サービスを扱われているところは非常に
多いと思います。しかし、技術者としての経験上、仮説を立てた結果どの障害にあたるかは、
作業を行ってみなければ判断できないのが実証できません。
そのため、データ復旧の専門業者はPC3000という専用機器を使用しての診断やデータ復旧
作業を行っています。もし、本格的なデータ復旧を・・・とお考えであれば、ぜひクイックマンへ
ご相談下さい。皆様のビジネスパートナーとしてデータ復旧サービスを提供することが可能です。
起動しなくなったノートパソコンであっても、フリーダイヤルよりご相談いただくことで
大切なデータを救い出せる可能性が十分に出てきます。
起動しないノートパソコンでもクイックマンにおまかせ！経験豊富なエンジニアが
クイックマンはできる限りお客様のお役に立つべく、しっかりとしたデータ復旧の技術で
皆様からのご相談をお待ちしております。
情報機器のトラブルが発生した際には、フリーダイヤルまたはメールよりご相談ください。
●データ復旧クイックマン 心斎橋本店● 大阪市中央区南船場2丁目12-10 ダイゼンビル4F https://www.quickman-pc.com/
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