たしたり、引いたり、掛け合わせたり。

日本に笑顔が溢れる日を願って...。
自分なりにできることを行いたいと思います。

【たしたり、引いたり、掛け合わせたり。】

こんにちは。

B to Bや B to Cを
B to F(FAN)に変える、
御社のデザイン経営室。

+d&cの上田です。

前回のブログで、デザインのお話しをしました。

今日はデザインを職業にしている私のお話しを少々...。

時々クライアントさまにいただくお話しで、
上田さんのお仕事には、明確な答えが見えにくいのですが、
発想に詰まったり、思い浮かばず仕事をこなせなかったことは
ないのですか？という類のお言葉をいただくことがあります。

確かに好不調はあるのですが、常に自身が設定しているラインは
超えられる自信を持っているので、独立して仕事をしています。

それは、
私の職業が、０から脳内！？発明をしている芸術家ではなく
デザイナーだからです。

私の個人的な考え方になるかも知れませんが、
私の仕事の8割は整理整頓です。
まずは、問題に向き合い、情報を整理します。
そして、機能的なものを整理整頓してなるべく研ぎ澄ますよう
無駄を省いていきます。

後は、問題の本質を解決するためにデザインならではの
直感的なコミュニケーションを生み出す仕組みを考えるのですが
ここは芸術ではなく、たしたり、引いたり、掛け合わせたりの
作業なのです。
この整理が1,5割で、
残りの0.5割が、クリエイティブマジックということになります。

このクリエイティブマジック、
作業比率にしますと、たった0.5割ですが
世のデザイン制作物は、この0.5割がないものが殆どで、
更に最初の8割の作業を、クライアントの目線に立てていないような
気がします。

ちょっと、抽象的なお話になりましたが、
何かの参考になれば幸いです。

さてさて、今日は弊社制作ルームに素敵なゲストがいらっしゃり
仕事抜きで、ブランディングカフェしてくれました。

創作積木作家の春日井 啓介さんです。


→弊社制作ルームの庭にて、創作品と一緒に...

春日井さんは、もともと精密な機械設計ご出身の方で
現在は、愛知県一宮市に工房を構え、
人と人とのコミュニケーション・ツールであることを
目的とした玩具デザイン、玩具作りを
行っていらっしゃいます。

作品を拝見させていただいたのですが、
とても温もりある木の素材の良さを生かしつつも、
洗練された素晴らしい作品を創作されていました。

大量生産品が多く出回る中、
積み木を親子など、人と人との
コミュニケーションツールと捉えて
創作されている点が、
私自身も強く共感いたしました。

春日井さん、何かコラボレーションしましょう！

ぜひ、ぜひ。

今日は、ありがとうございました！

春日井さんの立ち上げたブランド、
WATSUMIのサイトはこちらです！

追伸
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残念ながら、中々事例がサイトを通して見せられないのですが
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今年になってちょおっとした実験をしています。
私自身の出会いの接点を広げる、珍しい施策です（笑）

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（もちろん費用はなし）。
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水野学氏の講演会で想う。デザインとは何か？

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【水野学氏の講演会で想う。デザインとは何か？】

こんにちは。

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+d&cの上田です。

前回までのお話しはちょっとロジカルな話しになっていましたが、
今日は少しだけ、シンプルな話をしたいと思います。

本日、
（日付をまたいでしまいましたので、厳密には昨日ですが...）
名古屋にて、アートディレクター・水野学氏の講演会に
行って参りました。

有意義なお話しが多かったのですが、
細かいお話しはここでは割愛し
今回は一点だけ、
貴重な話をあなたと
シェアさせていただければと思います。

私が共感したことです。

【デザインとは何か？】

以前私もそのことをテーマにブログで書いたことがあったのですが、
ここでの「デザイン」の意味合いは若干違います。

ちょっと商品や広告よりに絞られた「デザイン」の話。

水野氏は講演で、

デザイン＝機能＋装飾

と仰っていました。

そして、このことを水野氏は
飛行機を例え話にわかりやすく仰っていました。

飛行機のデザイン＝飛ぶという機能＋乗りたいと思わせる装飾

要は、何もしなくても欲しくなる。
ここでは乗りたくなる装飾が必要とのこと。

私は、
以前専門学校の講座で自分が話したことを思い出し
とても共感しました。

私の言い回しはもう少し違うのですが、

デザイン＝機能＋Magic

と言っています。

デザインとは、非常にロジカルな機能に加え、
直感的に（或いは無意識に）選ばせてしまう
情緒的な価値・本質を瞬時に伝える表現を併せ持つものが
デザインだということです。

ちょっと装飾とは意味合いが違ってくるかもしれませんが
私自身は非常に共感した話でした。

個人的なお話しですが、
最近「ブランディング」という言葉の意味を
はき違えていると感じることが多々あります。

水野氏はブランドは細部に宿るという
非常に核心を言い当てたお話しをされていました。

女の子で、いくら容姿が可愛く
服もおしゃれに着飾っていたとしても、
鼻毛（笑）が出ていたらどうか？
というお話しです。

ロジカルな手法も勿論大切ですが、
結局人の判断基準は、感情に宿る
好き・嫌いという判断基準です。

いくらブランディングのステップを踏んでいても
ひどい名刺一枚、或いは社員の言動ひとつで
全てをムダにしているケースもよくあります。

そうした時に、一度デザインの意味について
向き合ってみること、そして客観的に
自身の培ってきたオンリーワンの価値に
向き合うことをおすすめします。

追伸

水野学さんの講演会で残念だったことが1点。
最後の質疑応答で、一生懸命手を挙げてみたのですが、
水野さんには指を指していただけたのに、運営の方に
当てられなかったこと（笑）。
結構私には重要な質問だったのですが....。ちょっと残念。

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B to B のブランディングステップ〜その3

日本に笑顔が溢れる日を願って...。
自分なりにできることを行いたいと思います。

【B to B のブランディングステップ～その３】

こんにちは。

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+d&cの上田です。

ばらまき用の販促物の定番といえば、
やっぱり「ポケットティッシュ」。
でもこの時期は、「うちわ」が大人気です。
節電意識の高まりもあり、
今年はどこもかなりの発注を受けているようです。

デザイン次第でオシャレなブランドツールになるんですよね～。
私も良くデザイン展開します。
★例えば、学生向けの事業で女の子に受けたコレ...

話しが飛びますが、
4月末に引っ越しした我が家は
末っ子のアトピーのこともあり
先日暑さ対策のため、ビックカメラへ。
実は家にエアコンも扇風機もないのです（笑）
（何を買ったのか気になる方は、最後に。。）

さて、
前回、B2BにおけるCIやブランディングの
具体的なステップを1から3までお話ししました。


STEP_01は
現状を把握し、課題を抽出する。

STEP_02は
STEP_01で得た支持されている点を整理し
具体的な言葉として明文化する。

STEP_03は
STEP_02で導きだした社内共有する言葉を
象徴する、名前の策定や記号(ロゴタイプやシンボル)化。

でした。

※前回の復習はこちらから。

今日はその続きのお話しをしていきますね。

STEP_0４
社内外に発信する。誇り・モチベーションの仕組み化。

具体的には、
今まで整理してきた企業の価値や想いを共有するための言葉、
広く浸透させるためのシンボルなどを広く展開して、
一貫したイメージと情報を社内外に発信していきます。
場合によってはシンボルだけではなく、
歌やジングルなどの音楽で展開することもありますね。

あ！社歌を創る企画も過去にありました。
★今時と思うかも知れませんが、社内的にパワフルな
　結束ツールになりましたし、電話の保留音にもなり、
　顧客や取引会社への共感の仕組みにもなりましたよ～

シンプルでわかりやすい言葉は、
企業の強みやオンリーワンの価値を分かりやすく伝え、
イメージを左右するシンボルやデザイン上のアイコンは
目に触れた人に心理的な価値や情緒的な価値をもたらし、
「好きという感情」や「共感する気持ち」をもたらします。

社内での具体的な打ち手としては、
○社風に合わせたミーティングの実施や、
　社員の具体的な行動基準とする言葉の策定・共有を行い、
　社内全体で労いの仕組みを構築する。
○社内で共有するアイコン　社章　名刺　看板　携帯ツール
　などを展開し、帰属意識やよりどころを明確にする。
○顧客や社内の声の循環を行う

また、対外的には
○クライアントや取引先・顧客等への案内を書面等で行い、
　自社の想いを語る一文に則った具体的な事業の展開、
　プロモーションやマーケティングツールの企画・制作を
　行っていきます。

STEP_0５
ブランド戦略の実施と継続

普段私は、ブランドに戦略という言葉はあまり使わないように
しているのですが、ここでは敢えて使いました。

企業が目指すゴールや判断基準を社内で共有し、
実行し続けるアイデアを練り上げ、ブランド価値を具現化する
ための企業活動を具体的に行うことは社内の結束を含め、
ぶれない戦略として練り上げる必要があるからです。

整理して浮かび上がった自社の強みや、提供している価値。
それらの価値を「誰」に提供すると一番よいのか？
顧客と長いおつきあいをしていくための仕組み。

事業を見直すのか、伝え方を変えるのか？
或いは、
自社ならではの特徴を生かした商品を新たに開発するのか？
新たに会社や事業を興すのか？

いずれにしても、まずは
ぶれない判断基準とゴールの設定を今までのステップを通して
描いていくことが大切です。

今までのお話しは、
私のこれまでの経験の中で、比較的大きな企業で
行っていたことですが、
実は小さな企業や地域にこそ非常に大切です。

小さなものづくり企業さまのこだわりや培った技術、
地域に根付いている文化や継承してきたものには
大きな企業や大量生産品では決してマネのできない
素敵なブランドの種が埋もれているのです。

そして、
昨今デザインが大切だといわれて久しいのですが
デコレーションのような着飾りやカンと直感に頼るものではなく、
研ぎ澄まして、むしろスリムに・シンプルに。
そしてわかりやすく整理することが、
まずは始めの第一歩なのです。

具体的なステップのお話しは、これで以上です。

★コレに近い内容は弊社サイトにも載っています。
　よろしければ、こちらもご参考までにどうぞ～♪

今まで計3回にまたがってしまいましたが、
あなたが自社に向き合うきっかけとなれば嬉しいです。
よろしければ、お話しも聴かせてください。

ではでは！

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ありがとうございます！

追伸

先日、名古屋駅前ビックカメラに扇風機を見に行きました。
我が家は小さな子どもが3人いるため、羽がないダイソンの
扇風機を物色。
大型のこれは！と思ったのがこの商品です。
よし！
と思い値札を見ると.....
------------------------------
この商品は在庫切れで予約受付中です。
入荷予定は、9月末以降....
------------------------------
こ、この夏、乗り切れないっ。

ということで、卓上の小さいタイプと
節電の思いを抱きながらも
エアコンを購入してしまいました。。。

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B to B のブランディングステップ〜その２

日本に笑顔が溢れる日を願って...。
自分なりにできることを行いたいと思います。

【B to B のブランディングステップ～その２】

こんにちは。

B to Bや B to Cを
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御社のデザイン経営室。


最近、父から預かっている１０年落ちの
国産スポーツカーに情が移りかけている

+d&c事業代表、上田です。
（車種が気になる方は、最後に。。）

さて、
前回、B2BにおけるCIやブランディングの
有効性をお話ししましたが、今回は
具体的なステップについてお話しします。

が、その前に前回のブログでお伝えしました
B2B企業がCIやブランディングを通して
期待できる効果を今一度確認しましょう。

特にB2B企業の場合は新規顧客の開拓より前に、
既存の顧客との関係を強化することに
重点を置きます。
しかし、その前に重要なのが、
【社内求心力の強化】です。
特に小規模の企業が抱える悩みとして、
【新たな人材の獲得】についてや
【離職・モチベーション低下】等の社内問題に対して、
効果を発揮することができるということでした。

なんだ、うちは新規開拓が命題なのに
それでは意味がないと仰られる方も
いるかも知れませんが、
営業開拓するのはあくまでも営業マンです。
その営業マンのモチベーションが上がって
能動的に且つ一貫性ある営業活動を
行ってくれることを想像してみて下さい。
私の過去の事例でも、
結果的に大幅に売上アップを果たしている
事例も少なくありません。

では、早速具体的なステップにいきましょう。

STEP_01
現状を把握し、課題を抽出する。

これは、簡単な方法があります。
まず、経営者の想いと企業や事業の
存在意義を整理した上で、関わりのある人に
企業の現状についてアンケートをとっていきます。
例えば私の場合ですと、

社員が描く企業像
顧客が描く企業像
取引先が描く企業像
地域が描く企業像
株主や投資家が描く企業像

と、企業と繋がる対象それぞれ全てに
現状認識を採取しつつ、今後の期待やあるべき姿を
聞き込み、整理します。

そうしますと、それぞれの声にギャップが生じるなどすると
現在抱える課題や支持を受けているポイントが見えてきます。

STEP_02
STEP_01で得た支持されている点を整理し
具体的な言葉として明文化します。

これができていないと、社会に主張するべき企業価値が
社内で共有できていない状態ということになります。
ここで気をつけたいのは、
必ずしも機能的な価値だけではなく
選ばれる、支持されている心理的な価値にも
目を向けるということです。

STEP_03
STEP_02で導きだした社内共有する言葉を
象徴する、名前の策定や記号（ロゴタイプやシンボル）化。

これについては、
昨今蔑ろにするケースを良く見受けますが
基本的に、人は理屈や言葉ではなく、
好き嫌いは直感的な印象で
瞬時に判断するということをお忘れなく。
意外に自身では気付かないのですが、
単純にオシャレに着飾ればよいのではなく
立ち位置や性格を正しく伝えるデザインと
緻密な設計が求められるのです。

残りのSTEPは２つですが、
次回、お話ししていこうと思います。

ではでは！

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先日手放した愛車Alfa1471.6TSは、車検がまだ
１年以上あったのに海外に行くことになりました。
行き先はアジアかロシアかアフリカとのこと。
ちょっと寂しさに拍車がかかっています。
で、そもそも手放したきっかけは、
以前より父の体調が思わしくなく
父の愛車S2000（HONDA）が１０年落ちで
エンジンを定期的にかけないと調子が悪くなるため、
預かって欲しいといわれていたことからでした。
現在預かっているのですが、
全く色気がないまじめ一本気なクルマで
例えるなら、ゴーカートの様。
国産車自体が１０年以上ぶりなのですが、
最近、おもちゃとして考えればこれはこれで面白いなあと。
自分のキャラクターには全く合わないとは思いつつも、
寄り添えばやっぱり情が湧いてくるものですね（笑）


→デザインでぶれない仕組みを創る事例の一部はこちらから。

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【B to B のブランディングステップ】

こんにちは。

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+d&c事業代表の上田聰司です。

昨日は子どもを20時に寝かしつけたら
自分も一緒に寝てしまい、
本日2時過ぎから事務所でMacに向き合っています。

さて、
前回のブログで、電気設備工事会社様を
ご紹介させていただきましたので、
今日は、
B to B(B2B)のブランディングについて
お話しをします。

まず、そもそものお話からになるのですが、
最近はブランディングという言葉が
いろんな解釈のもと使われているため、
前置きを少しだけいたします。
最近、特に小規模事業にくくったお話しの中では、
ブランディング＝【売上アップの手法】或いは
【高価格販売の手法】という印象が強いのですが
今回のBtoB企業においての話しを整理しますと、
期待できる効果としては、少し別の所にあります。

まず、新規顧客の開拓より前に、
既存の顧客との関係を強化すること
に重点を置きます。
しかし、その前に重要なのが、
【社内求心力の強化】です。
特に小規模の企業が抱える悩みとして、
【新たな人材の獲得】についてや
【離職・モチベーション低下】等の社内問題に対して、
効果を発揮することができるのです。

弊社では、上記のブランディングを
CI（コーポレイトアイデンティティ）の
ステップに則って
100社100様のサポートをさせていただいています。

尚、
具体的なステップにつきましては、
次回のブログ更新時に触れようかと思いますが、
今日はよろしければ、こちらの事例をご覧くださいませ。
（ここで紹介している事例はBtoBだけではありません。）

→社内経営室の視点から行ったブランディングサポート事例

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ではでは、具体的なステップにつきまして、
続きは次回紹介させていただきます。

ありがとうございます！


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