こんにちは!
提案ニガテなセラピストが
ホスピタリティ向上×メンタル強化で
3ヶ月で「あなたからまた受けたい」を創り
成約率・顧客満足度UP!
リピート率UPアドバイザー青野由布子です。
今日から7月ですねー!
7月生まれの方お誕生日おめでとうございます
夏日と雨ザーザーが交互にきて
なかなか体調管理が難しい時期。
休める時は休んでメリハリつけてやっていきましょう!
あなたにとっては6月はどんな1ヶ月でしたか?
私は先月チャレンジの月でした!
提案ニガテで成約率・お客様満足度を上げたい
セラピストさんにメルマガを始めました!
今月はどんな1ヶ月にしたいですか?
今月もこの記事から!
2024年6月読まれた記事ランキング
今月はこんな感じでしたー
※お知らせ・予約状況・各種メニューの詳細記事は省いての集計です。
上記以外の毎月アクセスの多い記事は「殿堂入り枠」として下に追加しました♡
1位は【実証】名前って大事!
3位の記事を書いてすぐお客様からご予約を頂いたミラクル!
ご来店理由がまさに名前の読み方を確認したことだったので
お客様のお名前を大切にすること、絶対大事ー!
と確信に変わりました。
お客様1人終えるごとに振り返りをしましょう!
(何が良かった?何を改善する?)
6つのチェックリストにあてはまるものがあった方は
気づいた今が伸びしろ!
共感のコメントもいただいたりリアルでお会いした方からも
反響・共感が多かった記事。
コメントやご感想などありがとうございます!
お客様のお名前の字と読み方、正しく覚えていきましょー!
香りって記憶と密接。香りをかぐことでサロンのことを思い出す。
お客様にとって満足した充実した時間だったら
良い記憶としてお客様の中に定着します。
今の時期に出がちな生乾き臭・汗の匂いの対策をしつつ
あなたのサロンを象徴する香りを持っておきましょう!
やるからには去年より絶対良いものにする!
と決めている私。
届いたアンケートを読みながら
成功に終わったことを安心しています!
今日も読んでくださりありがとうございます
読者様が続々と増えてます!
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