日本人御用達と言われるエンポリことエンポリアム Emporium。タイではデパート扱いになっているが、到底デパートとは思えない・『
デパートごっこをしてるショッピングセンター』だ。正直にそう言うべきだと思う。
タイ老舗デパートCentral、バンコク伊勢丹と比較すると最低レベルで、比較する方がCentralとバンコク伊勢丹に失礼だ。
まず、商品構成。Emporium、Paragon、The Mall各店の全部を統括してバイヤーが1人なので、バイヤーが見切れてない。その為、セレクト色は一切なく、
自主編集スペースすらない。メーカーセレクト。なので、場所があればメーカーのやりたい放題で、
店のコンセプトが無い。併設のショッピングモールにあるブランドをEmporiumでも扱ってる時点で、
バイヤーのレベルが低く、物を探してない。ThannやHarnnなんてEmporiumの中とショッピングモールに直営店がある。
広すぎるのであれば、その分、ストックスペースにすればいい。客に自社員のレベルが低いのを見せる必要はない。
店頭は、ブランド毎に区切られてるので、
場所貸しの駅ビルと一緒。自主編集スペース、プロモーションスペース、そして催事場も無い。だから
文化創造の場になってない。 文化創造の場としてデザインセンターと映画館が併設されているが、あくまでもこれは併設のショッピングモールの一部。百貨店としてのコンセプト、セレクトが無いのだからこんなのショッピングモール同然でデパートとは言わないのである。
あと、トルソーが背がデカすぎ。レディーストルソーで約190cm(ヒール高 有)、メンズのトルソーで約200cm。服は既製の物を着せるので、そりゃワンピースを着たトルソーは膝上約25cmになる。洋服によってはヘソ出しにもなる。
トルソーが非人間体型だから洋服を着てもイメージ出来ないし、トルソーのイメージで購入してもトルソー通りになることはあり得ないのである。日本の百貨店が様々な世代にイメージさせる為に日本人ではなく白人モデルを使うのとは次元が違う。ちなみに同じThe Mall Groupのパラゴンでもトルソーはもう一回り小さめで男性が約190cm、レディースでヒール高あって約180cm。台座に乗ってVPされている。Pragonのユニクロは日本同様のメンズトルソーで約180cm。レディースでヒール高有で約175cmほどで、CentralのChidlom本店も同様のサイズである。
天井が高いからか、陳列もトルソーも高いのだろう。ワンピースを陳列するのなら高くても良いのだが、トップスで高さ170cmにバーを設置してハンギングして、お客様は洋服のどこをみて買い物してるの?? 裾で洋服選ぶの?? と思う。
天井の高さを利用して高くまで見せたいのだろうが、分かりやすく言うとヤマダ電機や郊外のイオン同様の陳列。僕の実家から車で30分いったトコにある北戸田のイオンと同じ。商品を見せたいのは理解できるが、見せすぎて商品にうもれる圧迫感があって居心地悪いし、品もない。すっきりとした見やすさはこのショッピングモールには無い。しかもトルソーが巨人だからなおさらである。
これは、正直雇ってるVP担当のレベルではなく、ハードの問題。これがParagonのような欧米人ターゲットの店なら良いだろう。
逆を言ってしまうと、この見せ方で魅力を感じてしまう人の想像力は賜物だとも思うのである。
ちゃんと服の見せ方を心得ているメーカーは自前の脚無しのトルソーを持ち込んでいて、指定の肩の高さに合わせて陳列している。こういう臨機応変に対応できるメーカーは強いと思う。
スーパー（タイのデパートにはスーパーが入る）なんか棚がありすぎてなんでもあり。左から右に見てると同じ商品が再度登場することもザラ。棚を高くして段を多くしたから商品数に合わない。正直、ドンキの棚と変わらない。
家庭雑貨のコーナーなんて本当に最低だとわかりやすい。JJ （チャトチャック、ウィークエンドマーケット）みたいな盛り盛り陳列で高級感のかけらもない。どこの工場セール？と言いたくなる。メーカー側もEmporiumに買わすのに必死で陳列棚にモリモリ積むし。正直、これはタイのデパートではどこでもCentralやバンコク伊勢丹も同様なのだが、でも、Centralや伊勢丹は高級なものは高級感を出して陳列する。お皿などは盛るが、ポットなどは各サイズ数量を決めてメリハリをつけているのだが、Emporiumはフリーマーケットや学園祭のバザーのように場所があればところかまわず並べる。逆を言ってしまうと、そんだけEmporiumは財布の紐が緩くて見てないのだろう。
正直、IkeaやMakro、コストコの様な倉庫型のショッピングモールと実態は変わらないのである。 これのどこがデパートなの？って言いたくなるし、こんな場所が日本人の御用達というのが僕はわからないのである。
東京都内の百貨店では到底お見かけしないレベルなのだから。
それだけこっちの日本人は百貨店離れしてるって事なのかね。冠婚葬祭など人生の節目節目にちゃんと教えてくれたりお手伝いしてくれるのに…。正しいやり方を知ってる方なのか、適当に済まされてる方なのか…。まぁ、だとしたら百貨店好きの僕にはとても残念だけど。
僕は旅行者には勧めないし、行く価値がある場所だとも思わない。
僕はこのデパートごっこしてるショッピングモールは嫌い。
