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今回は

キラキラセールススキルなくてもキラキラ

「スイスイ売れちゃう物販POPの作り方

についてお話ししたいと思いますドキドキ

 

 

 

 

個人サロンは施術のみでは売上の限界があるので物販があると良いですよドキドキ

と以前からお伝えしていますが

 

 

 

 

物販が苦手なんです・・・あせる

という方も少なくないですよねビックリマーク

 

 

 

 

実は私も物販がほとんど動かないという暗黒時代がありました笑い泣き

なのでその気持ち、本当によくわかりますビックリマーク

 

 

 

 

全然売れない物販をどうしようかと試行錯誤をして研究を重ねるうちにとある事を始めたら

クロージングなんかしなくても

セールススキルが無くても

スイスイと物販商品が売れるようになったんですデレデレドキドキドキドキドキドキ

 

 

 

 

そのとある事とは・・・・

 

 

 

 

↓↓↓

 

 

 

 

それは店内POPなんですキラキラ

 

 

 

 

私がどんな店内POPで結果を出したか知りたくないですか??おねがい

 

 

 

 

実は誰でも簡単に作れちゃう

スイスイ売れちゃう店内POPの作り方を公開する準備をしていますドキドキ

 

 

 

物販に力入れたいビックリマーク

売れる物販の仕組みを作りたいビックリマーク

施術以外の売上が欲しいビックリマーク

POPの作り方が知りたいビックリマーク

クロージング無しでお客様から『欲しい』と言われる物販がしたいビックリマーク

そんな方は私の公式LINEに是非ご登録しておいてくださいねハート


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今回は

「次回予約の成約率

についてお話ししたいと思いますドキドキ

 

 

 

あなたのサロンは次回予約のご案内してますか?

 

 

 

ネイルサロンの場合はジェルネイルは(個人差はあるものの)3週間〜5週間の間で交換して頂く必要があります。

ネイルを安全に快適にお過ごしいただくためにもこの期間で通って頂くことを推奨していて、私のサロンでも9割のお客様がそのペースで通っていただいておりますドキドキ

 

 

 

ダイエットサロンや腸活サロン、エステサロンなどもそれぞれの提供するサービス毎に推奨するペースがあると思います。

推奨するペースで通われたお客様は結果を出しやすくサロンへの満足度も高まりますキラキラ

 

 

 

 

なので次回予約を取って頂くことはサロンにとってもお客様にとってもプラスしかありませんラブラブ

 

 

 

しかし!

 

 

 

スケジュールをフレキシブルにしておきたい人もいますし

サロンに通うことよりも優先順位の高いことがあるかもしれませんし

お客様によっては次回予約を取りたくない方もいるんですビックリマーク

 

 

 

「売上の安定させたいから」

「先々のスケジュールを埋めて安心したい」

「次回予約の成約率を上げることが良いと聞いたから」

といったサロン側の一方的な押し売り感情で次回予約を取ることはやめませんか?ニヤニヤ

 

 

 

そんな事を続けたらあなたのサロンは

  • ドタキャンが増える
  • 無キャンが出る
  • スケジュール変更増えてダブルブッキングなどのトラブルが生じる
  • 満足度が下がる
  • お客様がサロンに違和感を感じ出す
  • 通いたくなくなり足が遠のく
  • 離客率が上がる

といった事が起こってきます泣あせるあせるあせる

 

 

 

 

それでは本末転倒ですよね笑い泣き

 

 

 

 

ではどうしたら良いのか?

 

 

 

 

↓↓↓

 

 

 

次回予約の成約にこだわるのではなく

お客様の状態をより良くするための周期としてオススメの次回の日付をお伝えしてみてくださいドキドキ

すると

「あ、そっか、じゃ予約しよっかな」

「案内してくれて良かった、次回予約したかったんだ」

という自然な流れで次回予約成約となりますよドキドキ

 


 

 

 

なので

  • あなたのサービスの効果をより実感して頂くために最適な周期のご案内
  • 次回予約をどうされるかの確認

は必ずセットでお話ししてくださいねラブラブ

 

 


 

いかがでしたか?

 

 

 

 

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ありがとうございますニコニコ

 

 

 

 

 

 

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今回は

「電子カルテ

についてお話ししたいと思いますドキドキ

 

 

 

あなたはお客様のカルテはどうしていますか??

 

 

 

実は少し前まで私。。。

お恥ずかしながら紙のカルテを使っていましたニヤニヤ

 

 

 

もうかれこれ約15年。

そりゃもう膨大な量ですわ滝汗

 

 

 

とにかく嵩張るし

なんか時代の波に乗れてない気がして

嫌気がさしていた、そんな時

 

 

 

とあるアプリに出会い

自分で電子カルテを作り

使い始めてみたら

 

 

 

なにこれラブ

めっちゃ快適〜〜〜

 

 

 

今までの紙カルテも一瞬でiPadに取り込めちゃう

サクサクと記入できるし、

領収書必要な人チェックリスト

誕生日別リストなども作れるし

ご来店前にサクッとお客様の前の施術時メモにも目が通せちゃうドキドキ

 

 

 

 

控えめに言っても

最高だ〜〜〜〜キラキラ

 

 

 

 

 

個人サロンだとサブスク系有料電子カルテの導入はハードル高くないですか?

年々月額料金が上がっていくことも想像出来るし

なんせ紙カルテ捨ててデータをそっちに移してしまったら一生やめられないし・・・滝汗

 

 

 

 

というわけで

私のような個人サロンオーナーさんは

この簡単に管理できる電子カルテを使って欲しいビックリマーク

 

 

 

 

興味ある方いるかな〜?

興味あるよ!

私も使ってみたい!

そんな声を頂けたら公式LINEでお伝えしちゃおうかなドキドキ

なんて考えていますラブラブ

 

 

 

 

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今回は

「結果が欲しいならまずやること

についてお話ししたいと思いますドキドキ

 

 

 

 

突然ですが質問です!

あなたはダンスが上手になりたい、と思ったらどうしますか?

 




 

 

 

ダンスを教えてもらえる教室を探したり

ダンスが上手な先生にレッスンをお願いしたり

スマホでダンス動画を検索したりしますよね?

 

 

 

 

でもこれだけではダンスは上手になりませんビックリマーク

 

 

 

 

上手になるには実際にレッスンに通って踊って

何度も何度も練習を重ねて

何度も何度も失敗もしながら

体に染み付き上達していきますよね。

 

 

 

 

ビジネスも同じですビックリマーク

 

 

 

 

学びと経験を積んで積んで

チャレンジと失敗を繰り返して

自分の成功スタイルを見つけ出し

結果を出せるのですドキドキ

 




 

 

 

まずはやってみるビックリマーク

そんな行動が3ヶ月後、半年後のあなたを変えていきますドキドキ





 

 

 

 

個人サロン経営は

常に学びと柔軟性

そして行動必要不可欠!

 

 

 

 

一緒に頑張りましょうねドキドキ

 

 

 

 

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今回は

「気をつけて!購買意欲を下げる接客

についてお話ししたいと思いますドキドキ

 

 

 

 

先日お買い物をした際のことです

 

 

 


その日はタイツとお化粧下地を買うだけで

サクッと買って帰る予定でした







タイツ屋さんからお化粧下地のお店の動線に

炭酸美容アイテムのブースがあったんです




因みに私は炭酸美容がとても好きで

様々な炭酸美容アイテムを使ってるんですラブラブ




なので、もう気になって気になって滝汗

寄ったら最後

と自覚はありました




なぜらならば

前から気になっていたメーカーの商品だったからビックリマーク




しゅるるるるる〜

やっぱり引き寄せられるように

吸い込まれるかのように

ブースに行ってしまいました、笑

 

 


どれにしようかなー

ワクワク

(もう買う気、笑)

 

 

 


するとすぐにメーカーのスタッフの方が

声をかけて下さいました

 




商品の説明や使い方、

それぞれ商品の違いなど伺っていて

とても丁寧にご説明くださったのですが…





ん??





なんだか気になってしまった2点…

▶︎競合他社製品を全く知らなかった

▶︎ご説明頂いた炭酸美容のしくみの理解が

私と違っていた

※『肌に酸素を入れている』 と言った表現が

どうしても気になってしまいました💦

(詳細説明は端おります)

 

 



正直…

あれだけワクワクしていたのに

スッと冷静になり

購入を躊躇してしまいましたあせる





しかし結局

欲しかった商品をふたつ

買って帰った訳なのですが笑笑


 

 

 

ここで学びがありましたパー

 1. 販売者側が販売する商品についての知識があやふやだとお客様が不安になり購買意欲が下がる

2. お客側も美意識高く美容知識ある人が増えているので販売者側はきちんとした知識をお伝え出来るよう常に学びの更新が必要

3. 販売する商品の競合他社製品は知っておいた方が良い

4.『欲しい』と思えるブランド力があれば接客スキルなく商品は売れる

 

 


この事は決して嫌味でもクレームでもありませんビックリマーク

スタッフの方はとても良い方で

とても一生懸命に接客して下さいました!

彼女の美しい肌はひとつの大きな決定打でもありましたキラキラ


 


サロンを経営しているとついつい

店側(販売者)マインドに偏りがちで

自分の考えに固執してしまうこともありますが




是非ともお買い物を通して

お客様側の気持ちになり

学びを得てみて下さい!

新しい発見が沢山ありますよラブラブ





個人サロン経営は

常に学びと柔軟性が必要不可欠!

ぜひ参考にしてみてくださいねドキドキ

 

 

 

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