できない、を克服する言葉の使い方

やる気と元気のでるコーチ

桑原奈緒子です(^_^)

年に一回の発表会がおわりました。

音楽をやっていると、できなーい！

ということに沢山ぶつかります。

でも、

どんな曲でも、最初は、できなーい！の山ですし、

出来る事だけの曲。。。なんだか、やりがい

なさそうですよね（笑）

そんな曲、そもそも、やりたくないかも？

やれそうもなくても、

ホントにやれるのか？と思っても。。。 

そう、新しい曲は

「やりたい」からやるんです！

だから。

「できない」

と思うことに出会った時、

どんな【言葉】を続けて使うか、が、

分かれ道(^_^)

まず

今「できない」って、思ったなあ。。。

と思います。

その時点で、

自分を少し客観視できてるんですよ(^_^)

次に、

「もし、できたとしたら？」

という質問を自分投げてみましょう。

この質問に答えるためには、

できてる自分を想像しないといけません。

その答えが、もし、

楽しそう、

やりたい、だったら。。。

ムリ。ヤダ。

だって。。。〇〇だし。

と言わずに、

ほんの少しでいいので行動してみませんか？

昔の人はいいこと言いましたよね。

千里の道も一歩から！

♪どんな一歩を踏み出したいですか？

具体的に伝える効果

 【相手目線で具体的に伝える】

あるファストフード店でのこと。

私の注文した品物が今調理中ということで、

申し訳ありませんが【あと1分】

お待ちいただけますか？

と言われました。

その時の私の気持ちは、

あ、１分ね、ok!

という軽い気持ち。

もし、

少々お待ちください。

と、曖昧に言われたら？

ちょっとだけ重たい気持ちになったかも。

人間って、どれくらいかわからないまま

待つのは苦手。たとえ、結果的に1分でも、

曖昧に言われると、

ちょっとイヤに感じるんですね。

私の父は、

待つ、と聞いただけで、

やめとく！人です（笑）だから、

子ども（孫、ですね）とディズニーランドに

行った時は大変でした。

ディズニーランドは、待ちます。けど、

待つのが何分くらいか、

明確に書いてありますし、

待ってる間もあんまり退屈しないように

工夫してあるから私は楽しかったです。

ちょっと

すこし

少々。。

どれも、便利な言葉なんですが、

曖昧で、言われた方は戸惑ってしまい、

行動に繋がりにくいのですね。

♪具体的に伝えていますか？

【happy mind139】関係性をよくする言葉の受け止め方

今月のテーマは【言葉】(^_^)

今週は、

♪相手の言葉を一旦受け止める

普通苦情（に近いこと）をいわれると、

まず【謝罪】そして直ぐ【言い訳】を

始めたくなってしまいますが、

そうすると

相手はすごく不満を募らせ逆効果

ってご存知でしたか？

前回のホテルスタッフの方は、

3ステップで答えてくれました。

冷蔵庫に紙コップが。。。【相手の言った事実】

それは、嫌な思いをされましたね【共感】

申し訳ございません【謝罪】

その結果、私は気持ちが軽くなり、

お掃除の人のチェックミスでしょうネ

一応お伝えしたかったので、と言って、

気分良く帰ることができました。

共感してもらえると、

「わかってもらえた」感が強いので、

嬉しいんですね。

お互いの【関係性】は？

たぶん、少し良くなり、

このホテル、

また次も利用しようという気になりました。

【謝罪】は大切ですが、

いきなりこのステップに行くと、

なんとなくモヤモヤが残ってしまくことも。

誤ればいいってわけじゃないのよ、なんて

思った経験、ありませんか？

キャッチボールで言えば、

投げたボールをスルーされて、

相手が投げ返してきたようなものですから、

言われた方の立場になってみれば

その気持ち、わかりますよね。

大事なのは、

相手の言葉のボールを一旦受け止めること。

そして、

「あなたの言ってること、わかりましたよ」

という事を、【言葉】で

ちゃんと伝えること事

なんじゃないかなあと思います。

♪受け止めてもらったことが伝わる

【言葉】は何ですか？

相手に好意を持ってもらえる言葉の選び方

こんにちは！

やる気と元気の出るコーチ♪

くわはらなおこです(^_^)

月曜朝一は【happy mind】

8月のテーマは！【言葉】です。

記録的な暑い夏、

早く山を越えてほしい〜と思うのは

私だけでは無いと思います。ところで、

毎日暑いですね💦

そうですね〜

天気の話題は、

お互い共感しやすい一番のテーマなので、

どこの国でも会話の最初に最適、と

言われています。

先日泊まったホテルで、

冷蔵庫に氷水の入った紙コップが入ってました。

たぶん、

掃除の時のチェックミスだなと思い、

チェックアウトの時にフロントに伝えたら、

（ちょっと顔をしかめて）

あーそれは嫌な思いをされましたね。

申し訳ございません。。

と、最初に【共感】してもらえ、

すっと気持ちが軽くなりました。

まず共感した【言葉】をかけてもらうと、

私たちはホッとして、

相手に対して好意を持つようです。

そこで、

今月のテーマは【言葉】

言葉の使い方１つで

私たちの気分は変わります。

コミュニケーションでも、

自分のやる気に関しても、実は

言葉の選び方次第。

時間＝感情

でしたね？

どんな言葉を選べば、

気持ちよく過ごせるのか？

まずは。。。

♪その言葉を言った後の、

あなたの【気持ち】はどうですか？

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