• 前置き言葉で気遣い、それから１歩踏み込む

• 遅刻してしまった時のコミュニケーションと寝坊対策

• 無意識で行っていることを意識して伝える

• 雑誌『プレシャス』webで気遣いについての記事がアップされました

• 一事が万事

• 新刊のご紹介

• 相手の立場

• らしさってなんだろう

• 関わっていく力

• 『相手も自分も疲れない　ほんとうの気遣いのコツ』

• 日経新聞　常識ナビ

• more　5月号の「叱る、謝る、断る正解マナー」

• 物の価値とは

• 幸せになるには

• 知りたいアンテナをどんどん広げる

• 優しい演出

• 小さな気配り

• 的確に型を崩すマナーとは

• 接客を学びたい人には特に、わざわざ行って欲しいお店

• 一言でいい流れをつくる

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