このブログ（英語：blog）に御訪問頂き、誠にありがとうございます。
リンクを 貼 らせて頂いております。紫色のブログタイトルをクリック（英語：click）（もしくはタップ[英語：tap]）して頂きますと、過去のブログ記事に移行します。(^O^)
さて、去る 昨年の8月12日(日)の「パソコンの教訓・２」のブログの上段に、
「（前略）去る3月15日(火)の『パソコンの教訓』のブログの上段に、
『（前略）去る2月25日(木)の【バック・アップ ・２】のブログ の中段に、
【（前略）昨日、パソコン（英語：personal computer）が操作不能で再起動も出来なくなりました。 所謂、〖フリーズ（英語：frieze）〗です。御承知のように、〖フリーズ〗とは 〖凍る〗や 〖固まる〗という意味がある言葉です。このようなことは、以前もありました。すなわち、前述の 去る10月4日(日)の〖外付けハード・ディスク〗のブログ の上段に、
〖（前略）去る7月25日(土)の〘パソコンの停電対策〙のブログ の上段に、
〘（前略）約２８年前、パソコンの初期の製品であるマッキントッシュ・プラス（Macintosh Plus）（昭和６１年[1986年]1月発売）を購入致しました。大きな外付けハード・ディスク（英語: external hard disk）でしたが、容量は２０MB（英語: megabyte)でした。最近では、DVDレコーダー（英語：DVD recorder）のハード・ディスクや外付けハード・ディスクでも、２TB(英語: terabyte)の容量の製品が当たり前であります。２TBの容量と言えば、２０MBの容量の１０万倍で 御座います。今から考えますと、２０MBの外付けハード・ディスクと言えば、おもちゃみたいなものですね。(中略）機会があり、このことを複数の電気店の店員に話しましたら、 頷いていました。（後略）〙と記させて頂きました。前述致しましたように、その某・家電量販店で外付けハード・ディスクを勧められましたので、この２TBの容量の製品を購入致しました。（後略）〗と記させて頂きました。このマッキントッシュ・プラスのときは、パソコンが動かなくなることが 度々 ありました。それで、当初 取り付けの 為の 出張の 方に教えられた通りに 強制終了しました。 度々行うと パソコンに影響を与えますが、強制終了しか対処法がないとのことでした。最近のパソコンで 強制終了する 為には 電源ボタン（英語：button）を押せばいいのですが、このマッキントッシュ・プラスのときは 本体内部のスイッチ（英語：switch）に触れて 電源を切り もう一度 起動しました。（後略）】と記させて頂きました。過日も、再起動しました処 再起動が終わりませんでした。去る1月15日(金)の【ノート・パソコンの購入】のブログに記させて頂きましたパソコンのことであり、まだ 購入して 約２ヶ月です。約一時間 待ちましたが、再起動の画面のままでした。それで、上記にように 電源ボタンを押しました。ところが、反応しませんでした。この操作を繰り返す内に、 漸く パソコンの画面が、某・電機メーカー（英語：maker）のロゴ（英語：logo）が描かれた画面になりました。上記のときは、この画面で フリーズしました。今回も 同様に この画面で フリーズしました。ところが、今度は 電源ボタンを押しても 全く反応しませんでした。そこで、インターネット（英語：internet）で調べて 電灯線を抜くことにしました。 次に、バッテリー（英語：battery）を 外すことにしました。ところが、添付品として 付属している説明書を読みましたが、バッテリーが備わっている場所が どこにも記述されていませんでした。パソコンの底を見ても、説明が書かれてありませんでした。結局、このパソコンは、バッテリーを取り 外すことが出来る機種ではありませんでした。このことが 分かりました。よって、某・電機メーカーに電話することにしました。これ 迄 この某・電機メーカーの機種は windowsのO.S.（英語：operating system）のみでも XP、Vista、windows 7 そして windows 10 を搭載した機種を数台以上使って来ましたが、電話で 訊くことは 初めてのことです。すると、５０分 掛かっても 電話が 繋がりませんでした。そして、 漸く 繋がりました。この某・電機メーカーの 方（女性）に状態を話しますと、前述の 去る2月25日(木)の【バック・アップ ・２】のブログ で言及致しました 外付けハード・ディスク（英語: external hard disk）が付いているので、電源ボタンが反応しないのではないか とのことでした。それで、外付けハード・ディスクを 外すように言われました。但し、外付けハード・ディスクのランプ（英語：lamp）が 点いています。ランプが 点いているときに 外付けハード・ディスクを 外すと、このハード・ディスクが 壊れることがあるとされています。そのことを話しましたら、電灯線を抜いて バッテリーが切れることを待っても 電源が切れることにおいては同じことだ とのことでした。だから、外付けハード・ディスクを 外すように とのことでした。その言葉に従って 外付けハード・ディスクを 外しました。それから、電源ボタンを １０秒以上 押すように言われました。しかし乍ら、電源ボタンを押しても 状況は同じであり フリーズしたままです。そのことを伝えましたら、バッテリーが切れる時間を調べるとのことでした。そして、４時間とのことでした。また、その時間が経過した 後に連絡することになりました。このことから 電灯線を抜くことは 正解だったのです。但し、前述致しましたように バッテリーを取り 外すことが出来ないので、バッテリーが切れる 迄 放電させる必要があります。なお、インターネットで調べて パソコン本体に不必要な電気が帯電していると 正常に起動しない場合があり 放電（帯電している電気を放出）する必要があるとのことでしたので、このことも考慮致し 電灯線を抜きました。
電灯線を抜いてから、約２時間 位して、パソコンの画面が真っ黒になりました。 漸く バッテリーが切れたのですね。それで、電灯線を 繋ぎまして 電源ボタンを押しました。すると、今度は、誠に有り難いことに 立ち上がりました。（中略）
そこで、予防の 為に、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことになりました。初め BIOS と聴いたときに、バイアス（英語： bias）と聞こえました。電子回路では、バイアスという用語もあるからです。それで、明確化(英語：clarification)(精神分析の用語です）する 為に 繰り返しました。バイアスに 因ませて頂きますと、バイアス抵抗 そして トランス・リニア・バイアスなどの言葉があります。動作の基準として あらかじめ回路に付加しておく電圧、電流 そして 磁気のことです。
話を戻しますと、BIOSを初期化することは 不必要かもしれないが、予防の 為とのことでした。BIOSを初期化すると、内蔵のハード・ディスクから立ち上げることを設定出来る とのことでした。内蔵のハード・ディスクから起動する設定になっていたかもしれないが、 飽くまでも 予防の 為とのことでした。BIOSを初期化することは、インターネットで調べれば 掲載されていますし、それ 程 たいへんなことでは 御座いません。但し、ここでも 教訓があります。すなわち、BIOSを初期化しても データ（英語：data）に影響はありませんが、まずは 日付や時間が変わってしまい、そのままでは 特に インターネット上で 不具合が起こるとされています。BOOT順位の変更だけであれば、BIOSを初期化する必要はなく、そのBOOT順位の設定だけを変えればいいようです。原因をある程度 推測出来ないのであれば、安易にBIOSを初期化しないほうがよいようです。 後になって インターネットで調べましたら、BIOSを初期化してしまうと、 割りと高い確率で O.S.そのものが起動しなくなってしまうことがあるそうです。
前述致しましたように 電話を 掛けるのは 今回が初めてですが、最後に、極力 今後は 電話を 掛けて 煩わすことがないようにします と伝えました。すると、 繋がるのに 数十分 掛かることがありますが、どうぞ 利用して下さい とのことでした。 因みに、今回は 時間を取ることが出来るとき 迄待ってから 連絡しましたので、数十分 待って 誠に有り難いことに 繋がりました。電話で順番を待っているときに、順次 繋ぎます というメッセージ（英語：message）が入りましたので、途中で 電話を切ってしまったら おそらく 最初から 再度 待たなければならないと存じます。仮に 途中で用事が入ったら、電話を切らなければならない必要に迫られるかもしれません。これは、本当に 時間の余裕のあるときしか 連絡することは 適わない と思われました。（後略）』と記させて頂きました。
ならびに、去る 昨年の1月25日(水)の『パソコンのこと（両親の食事）』のブログの上段に、
『（前略）過日も、パソコンの通常操作中に 【問題が発生したため PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。】との表示が出ました。このエラー情報を収集している 為か、再起動に入る 迄に時間が 掛かりました。上記のように このパソコンは購入して まだ １年未満ですが、このようなことは、ときどき起こります。最近では、先月 すなわち １２月下旬にも起こりました。この問題と可能な解決方法の詳細については、以下（U.R.L.が示されました）を参照にして下さい とのことでした。それで、このU.R.L.を打ち込みましたら 【問題が発生し PC が予期せずにシャットダウンまたは再起動した場合、STOP エラー ("ブルー スクリーン" エラーとも呼ばれる) が発生する可能性があります。この種類のエラーが発生した場合、お使いの PC の電源をオンにしても、画面に [スタート] メニューやタスク バーなどが表示されません。】と書かれてありました。そして、今回、【パソコンの画面が、某・電機メーカー（英語：maker）のロゴ（英語：logo）が描かれた画面になりました。上記のときは、この画面で フリーズしました。】と 前述致しましたように、また この画面で フリーズしました。上記のように、外付けハード・ディスクを 外し、 更には バッテリーが切れる 迄 放電させる必要があるか と思われました。前述致しましたように 電源ボタンを押しても 全く反応しなければ、そのように対処しなければなりません。これは、時間が 掛かるかもしれない と思われました。しかも、その間 当然のこと 乍ら、パソコンを使うことは出来ません。そのうえ、日曜日であり 某・電機メーカーは 休みですので、電話で 訊くことは 適いません。その 為、祈るような気持で、電源ボタンを １０秒以上 押しました。すると、誠に有り難いことに 今回は、この電源ボタンが反応してくれました。（後略）』と記させて頂きました。
ときに、昨日、上記のように このパソコンで 度々 起こることですが、またしても 同様に 下の画像（すかさず 消える前に、写真を撮影りました）のように 『問題が発生したため、PC（パソコン）を再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。』と表示が出ました。
表示された パソコン画面
今迄 ですと、この状態から 暫く 待つと 某・電機メーカー（英語：maker）のロゴ（英語：logo）が描かれた画面になるのですが、今回は そうなりませんでした。BIOSの画面が開いたままでした。しかも、約一時間半以上 待ちましたが、このBIOSの画面のままでした。それで、上記から 約２年５ヶ月が経過していまして、前述の『どうぞ 利用して下さい。』の言葉を思い出し、その某・電機メーカーに 再度 ２回目の電話をすることにしました。ところが、電話が塞がっているので 電話番号を登録して 後程 連絡する とのことでした。それで、午前１１時５０分頃電話して、約１時間２０分後の午後１時９分に電話連絡がありました。そこで、状況を説明しました。すると、上記と同様に BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことになりました。ところが、この作業を行いましても、某・電機メーカーのロゴが描かれた画面にはなりませんでした。そして、電源ボタンを押して 強制終了して もう１度 この操作を行うように言われました。なお、言われた通りに BIOSを初期化する操作を行いましたが、やはり 某・電機メーカーのロゴが描かれた画面にはなりませんでした。
ところで、上記のように このパソコンは、バッテリーを取り 外すことが出来る機種ではありません。それで、前述致しましたように バッテリーを取り 外すことが出来ないので、必要に応じて このパソコンに電力が供給されない状態にする為には、バッテリーが切れる 迄 放電させるべく 待つ必要があります。因みに、今回は、この操作の替わりに、パソコンの下面の バッテリーが収納されている 蓋を ネジを 外して 開くように言われました。それで、５本のネジを 外して 開きました。なお、少し 開けばいとのことでしたので、そのように 蓋を浮かしてから 元に戻しました。序で乍ら、おそらく この操作で、このパソコンに 一時的に 電力が供給されない状態になった ということなのでありましょう。そして、もう１度、BIOSを初期化する操作を行うように言われました。ところが、やはり 某・電機メーカーのロゴが描かれた画面にはなりませんでした。このことを話しますと、修理になるとのことでした。それで、状況を もう１度 詳細に伝えましたら、パソコンの初期化をしてみましょうとのことでした。但し、このパソコンの初期化を行いますと、データも消えてしまうことになります。しかも、このパソコンの初期化を行 っても、直るかどうか分からないとのことでした。しかし乍ら、他に方法がないので、このパソコンの初期化を行うことにしました。それで、上記と同様に 一旦 電源ボタンを押して 強制終了しました。そして、電源ボタンを押しましたら、誠に有り難いことに 某・電機メーカーのロゴが描かれた画面になりました。某・電機メーカーの 方には、上記の過程が 何であったのか 夢を見ているようです と回答しました。但し、この某・電機メーカーの 方によりますと、このパソコンは 不安定になっているので、また 何かあったら 電話連絡して下さい とのことでした。（後略）」と記させて頂きました。そして、過日 この同じパソコンに関してであります。すなわち、ディスク・ドライブに不具合が生じました。つまり、ディスクを入れても 「ディスクを入れて下さい」という表示が出て 反応せず 認識されず フォーマットされないのです。因みに、去る7月7日(日)の「C.D.ラジオ・カセット・レコーダーの修理」のブログの上段に、
「（前略）去る 昨年の4月1日(日)の『C.D.ラジオ・カセット・レコーダー（父親の食事）』のブログの中段に、
『（前略）一昨日、新品の この同じ C.D.ラジオ・カセット・レコーダーを もう１台 入手しました。因みに、一昨日 すなわち 3月30日(金)の【家政婦の送別・４】のブログの中段やや下に、
【（前略）（ヘルパー［英語：helper］［日本語：家政婦］によりますと、）カセット・テープを聴くことが出来ない とのことでありましたので、下の画像の （母親が使用していた） ラジオ・カセット・テープ・レコーダー そして C.D.ラジオ・レコーダーを差上げました。（後略）】と記させて頂きました。なお、この新品のC.D.ラジオ・カセット・レコーダーは、それらの代わりの機種であります。（後略）』と記させて頂きました。上記の２台のC.D.ラジオ・カセット・レコーダーは、同じ機種です。ところが、昨年の 10月25日に、この機種の無償修理のお知らせが掲載されました。すなわち、光学ピック・アップ部品が 原因で、C.D.が 再生出来ないなどの症状が発生する場合があることが判明した とのことでした。それから、製造番号で 4000001～4015592が 対象製品でした。そして、この中に 購入した内の 一台の製品が 含まれていました。それで、とうとう 今朝 この製品に 示唆された症状が出てしまいました。つまり、指定された症状の通りに C.D.を挿入しても、液晶画面に“no C.D.”と表示されて 再生出来ないのです。そこで、製造番号を調べて 記入して、WEBからの申込み (引取修理）を致しました。（後略）」と記させて頂きました。すなわち、このときのように、ディスク・ドライブの光学ピック・アップ部品（レンズも含まれます）が原因であるのではないか と思われました。それで、前述の「どうぞ 利用して下さい。」の言葉を思い出し、本日 すなわち １０月２日（水）に、上記の 某・電機メーカーに 再々度 ３回目の電話をすることにしました。そして、上記の症状を伝えました。すると、最初 某・電機メーカーの 方から ディスクを 裏にして 入れていないですか との失礼な質問がありました。しかし乍ら、このような失礼な質問も、マニュアル化されて 必ず 質問すべき項目になっているのであろうと思われました。それで、今迄 ディスクを 裏にして 入れたことは ありません と回答しました。
また、音が出ないことがありますか と尋ねられました。
しかも、使用している Blu-ray ディスクが 何であるかを尋ねられました。おそらく 粗悪品のBlu-ray ディスクを用いているとの選択もあると思われたからでありましょう。それで、某・有名ブランドである Blu-ray ディスクであり、速度を抑えた １倍～２倍速という 安定した Blu-ray ディスクを用いていると回答しました。因みに、去る 昨年の6月12日(火)の「デスクトップ・パソコンの出張パソコン・サポート」のブログに記させて頂きました 出張パソコン・サポート（英語：support）の 方によりますと、処理速度は 速い方がいいのですが と話しましたら、４倍速のBlu-ray ディスクよりは 処理速度は 遅いですが、当方が用いている１倍～２倍速のそれの 方が 安定している との旨でありました。
それから、今回も、BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）ことになりました。因みに、BIOSを 初期化しても、データは保存されます。
ところが、BIOSを初期化しても、ディスク・ドライブの症状は 改善しませんでした。すなわち、某・電機メーカーの 方は ソフト・ウェア（英語: software）に原因があると思ったようですが、ハード・ウェア (英語: hardware)に原因があることが濃厚になりました。それで、この某・電機メーカーの 方の提示により 修理することになりました。なお、修理の際に パソコン内部のハード・ディスクのデータが失われたときの対処法の話をしましたが、この某・電機メーカーの 方によりますと 分からないとのことであり、使い方相談に連絡して欲しいとのことでした。
本日も、最後 迄 お読み頂き、誠にありがとうございました。唯々感謝。(^-^）