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さて、去る3月15日(火)の「パソコンの教訓」のブログの上段に、
「(前略)去る2月25日(木)の『バック・アップ ・2』のブログ の中段に、
『(前略)昨日、パソコン(英語:personal computer)が操作不能で再起動も出来なくなりました。 所謂、【フリーズ(英語:frieze)】です。御承知のように、【フリーズ】とは 【凍る】や【固まる】という意味がある言葉です。このようなことは、以前もありました。すなわち、前述の 去る10月4日(日)の【外付けハード・ディスク】のブログ の上段に、
【(前略)去る7月25日(土)の〖パソコンの停電対策〗のブログ の上段に、
〖(前略)約28年前、パソコンの初期の製品であるマッキントッシュ・プラス(Macintosh Plus)(昭和61年[1986年]1月発売)を購入致しました。大きな外付けハード・ディスク(英語: external hard disk)でしたが、容量は20MB(英語: megabyte)でした。最近では、DVDレコーダー(英語:DVD recorder)のハード・ディスクや外付けハード・ディスクでも、2TB(英語: terabyte)の容量の製品が当たり前であります。2TBの容量と言えば、20MBの容量の10万倍で 御座います。今から考えますと、20MBの外付けハード・ディスクと言えば、おもちゃみたいなものですね。(中略)機会があり、このことを複数の電気店の店員に話しましたら、 頷いていました。(後略)〗と記させて頂きました。前述致しましたように、その某・家電量販店で外付けハード・ディスクを勧められましたので、この2TBの容量の製品を購入致しました。(後略)】と記させて頂きました。このマッキントッシュ・プラスのときは、パソコンが動かなくなることが 度々 ありました。それで、当初 取り付けの 為の 出張の 方に教えられた通りに 強制終了しました。 度々行うと パソコンに影響を与えますが、強制終了しか対処法がないとのことでした。最近のパソコンで 強制終了する 為には 電源ボタン(英語:button)を押せばいいのですが、このマッキントッシュ・プラスのときは 本体内部のスイッチ(英語:switch)に触れて 電源を切り もう一度 起動しました。(後略)』と記させて頂きました。過日も、再起動しました処 再起動が終わりませんでした。去る1月15日(金)の『ノート・パソコンの購入』のブログに記させて頂きましたパソコンのことであり、まだ 購入して 約2ヶ月です。約一時間 待ちましたが、再起動の画面のままでした。それで、上記にように 電源ボタンを押しました。ところが、反応しませんでした。この操作を繰り返す内に、 漸く パソコンの画面が、某・電機メーカー(英語:maker)のロゴ(英語:logo)が描かれた画面になりました。上記のときは、この画面で フリーズしました。今回も 同様に この画面で フリーズしました。ところが、今度は 電源ボタンを押しても 全く反応しませんでした。そこで、インターネット(英語:internet)で調べて 電灯線を抜くことにしました。 次に、バッテリー(英語:battery)を 外すことにしました。ところが、添付品として 付属している説明書を読みましたが、バッテリーが備わっている場所が どこにも記述されていませんでした。パソコンの底を見ても、説明が書かれてありませんでした。結局、このパソコンは、バッテリーを取り 外すことが出来る機種ではありませんでした。このことが 分かりました。よって、某・電機メーカーに電話することにしました。これ 迄 この某・電機メーカーの機種は windowsのO.S.(英語:operating system)のみでも XP、Vista、windows 7 そして windows 10 を搭載した機種を数台以上使って来ましたが、電話で 訊くことは 初めてのことです。すると、50分 掛かっても 電話が 繋がりませんでした。そして、 漸く 繋がりました。この某・電機メーカーの 方(女性)に状態を話しますと、前述の 去る2月25日(木)の『バック・アップ ・2』のブログ で言及致しました 外付けハード・ディスク(英語: external hard disk)が付いているので、電源ボタンが反応しないのではないか とのことでした。それで、外付けハード・ディスクを 外すように言われました。但し、外付けハード・ディスクのランプ(英語:lamp)が 点いています。ランプが 点いているときに 外付けハード・ディスクを 外すと、このハード・ディスクが 壊れることがあるとされています。そのことを話しましたら、電灯線を抜いて バッテリーが切れることを待っても 電源が切れることにおいては同じことだ とのことでした。だから、外付けハード・ディスクを 外すように とのことでした。その言葉に従って 外付けハード・ディスクを 外しました。それから、電源ボタンを 10秒以上 押すように言われました。しかし 乍ら、電源ボタンを押しても 状況は同じであり フリーズしたままです。そのことを伝えましたら、バッテリーが切れる時間を調べるとのことでした。そして、4時間とのことでした。また、その時間が経過した 後に連絡することになりました。このことから 電灯線を抜くことは 正解だったのです。但し、前述致しましたように バッテリーを取り 外すことが出来ないので、バッテリーが切れる 迄 放電させる必要があります。なお、インターネットで調べて パソコン本体に不必要な電気が帯電していると 正常に起動しない場合があり 放電(帯電している電気を放出)する必要があるとのことでしたので、このことも考慮致し 電灯線を抜きました。
電灯線を抜いてから、約2時間 位して、パソコンの画面が真っ黒になりました。 漸く バッテリーが切れたのですね。それで、電灯線を 繋ぎまして 電源ボタンを押しました。すると、今度は、誠に有り難いことに 立ち上がりました。(中略)
そこで、予防の 為に、BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)ことになりました。初め BIOS と聴いたときに、バイアス(英語: bias)と聞こえました。電子回路では、バイアスという用語もあるからです。それで、明確化(英語:clarification)(精神分析の用語です)する 為に 繰り返しました。バイアスに 因ませて頂きますと、バイアス抵抗 そして トランス・リニア・バイアスなどの言葉があります。動作の基準として あらかじめ回路に付加しておく電圧、電流 そして 磁気のことです。
話を戻しますと、BIOSを初期化することは 不必要かもしれないが、予防の 為とのことでした。BIOSを初期化すると、内蔵のハード・ディスクから立ち上げることを設定出来る とのことでした。内蔵のハード・ディスクから起動する設定になっていたかもしれないが、 飽くまでも 予防の 為とのことでした。BIOSを初期化することは、インターネットで調べれば 掲載されていますし、それ 程 たいへんなことでは 御座いません。但し、ここでも 教訓があります。すなわち、BIOSを初期化しても データ(英語:data)に影響はありませんが、まずは 日付や時間が変わってしまい、そのままでは 特に インターネット上で 不具合が起こるとされています。BOOT順位の変更だけであれば、BIOSを初期化する必要はなく、そのBOOT順位の設定だけを変えればいいようです。原因をある程度 推測出来ないのであれば、安易にBIOSを初期化しないほうがよいようです。 後になって インターネットで調べましたら、BIOSを初期化してしまうと、 割りと高い確率で O.S.そのものが起動しなくなってしまうことがあるそうです。
前述致しましたように 電話を 掛けるのは 今回が初めてですが、最後に、極力 今後は 電話を 掛けて 煩わすことがないようにします と伝えました。すると、 繋がるのに 数十分 掛かることがありますが、どうぞ 利用して下さい とのことでした。 因みに、今回は 時間を取ることが出来るとき 迄待ってから 連絡しましたので、数十分 待って 誠に有り難いことに 繋がりました。電話で順番を待っているときに、順次 繋ぎます というメッセージ(英語:message)が入りましたので、途中で 電話を切ってしまったら おそらく 最初から 再度 待たなければならないと存じます。仮に 途中で用事が入ったら、電話を切らなければならない必要に迫られるかもしれません。これは、本当に 時間の余裕のあるときしか 連絡することは 適わない と思われました。(後略)」と記させて頂きました。
ならびに、去る 昨年の1月25日(水)の「パソコンのこと(両親の食事)」のブログの上段に、
「(前略)過日も、パソコンの通常操作中に 『問題が発生したため PCを再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。』との表示が出ました。このエラー情報を収集している 為か、再起動に入る 迄に時間が 掛かりました。上記のように このパソコンは購入して まだ 1年未満ですが、このようなことは、ときどき起こります。最近では、先月 すなわち 12月下旬にも起こりました。この問題と可能な解決方法の詳細については、以下(U.R.L.が示されました)を参照にして下さい とのことでした。それで、このU.R.L.を打ち込みましたら 『問題が発生し PC が予期せずにシャットダウンまたは再起動した場合、STOP エラー ("ブルー スクリーン" エラーとも呼ばれる) が発生する可能性があります。この種類のエラーが発生した場合、お使いの PC の電源をオンにしても、画面に [スタート] メニューやタスク バーなどが表示されません。』と書かれてありました。そして、今回、『パソコンの画面が、某・電機メーカー(英語:maker)のロゴ(英語:logo)が描かれた画面になりました。上記のときは、この画面で フリーズしました。』と 前述致しましたように、また この画面で フリーズしました。上記のように、外付けハード・ディスクを 外し、 更には バッテリーが切れる 迄 放電させる必要があるか と思われました。前述致しましたように 電源ボタンを押しても 全く反応しなければ、そのように対処しなければなりません。これは、時間が 掛かるかもしれない と思われました。しかも、その間 当然のこと 乍ら、パソコンを使うことは出来ません。そのうえ、日曜日であり 某・電機メーカーは 休みですので、電話で 訊くことは 適いません。その 為、祈るような気持で、電源ボタンを 10秒以上 押しました。すると、誠に有り難いことに 今回は、この電源ボタンが反応してくれました。(後略)」と記させて頂きました。
ときに、昨日、上記のように このパソコンで 度々 起こることですが、またしても 同様に 下の画像(すかさず 消える前に、写真を撮影りました)のように 「問題が発生したため、PC(パソコン)を再起動する必要があります。エラー情報を収集しています。自動的に再起動します。」と表示が出ました。
表示された パソコン画面
今迄 ですと、この状態から 暫く 待つと 某・電機メーカー(英語:maker)のロゴ(英語:logo)が描かれた画面になるのですが、今回は そうなりませんでした。BIOSの画面が開いたままでした。しかも、約一時間半以上 待ちましたが、このBIOSの画面のままでした。それで、上記から 約2年5ヶ月が経過していまして、前述の「どうぞ 利用して下さい。」の言葉を思い出し、その某・電機メーカーに 再度 2回目の電話をすることにしました。ところが、電話が塞がっているので 電話番号を登録して 後程 連絡する とのことでした。それで、午前11時50分頃電話して、約1時間20分後の午後1時9分に電話連絡がありました。そこで、状況を説明しました。すると、上記と同様に BIOSを初期化する(パソコン購入時の状態に戻す)ことになりました。ところが、この作業を行いましても、某・電機メーカーのロゴが描かれた画面にはなりませんでした。そして、電源ボタンを押して 強制終了して もう1度 この操作を行うように言われました。なお、言われた通りに BIOSを初期化する操作を行いましたが、やはり 某・電機メーカーのロゴが描かれた画面にはなりませんでした。
ところで、上記のように このパソコンは、バッテリーを取り 外すことが出来る機種ではありません。それで、前述致しましたように バッテリーを取り 外すことが出来ないので、必要に応じて このパソコンに電力が供給されない状態にする為には、バッテリーが切れる 迄 放電させるべく 待つ必要があります。因みに、今回は、この操作の替わりに、パソコンの下面の バッテリーが収納されている 蓋を ネジを 外して 開くように言われました。それで、5本のネジを 外して 開きました。なお、少し 開けばいとのことでしたので、そのように 蓋を浮かしてから 元に戻しました。序で乍ら、おそらく この操作で、このパソコンに 一時的に 電力が供給されない状態になった ということなのでありましょう。そして、もう1度、BIOSを初期化する操作を行うように言われました。ところが、やはり 某・電機メーカーのロゴが描かれた画面にはなりませんでした。このことを話しますと、修理になるとのことでした。それで、状況を もう1度 詳細に伝えましたら、パソコンの初期化をしてみましょうとのことでした。但し、このパソコンの初期化を行いますと、データも消えてしまうことになります。しかも、このパソコンの初期化を行 っても、直るかどうか分からないとのことでした。しかし乍ら、他に方法がないので、このパソコンの初期化を行うことにしました。それで、上記と同様に 一旦 電源ボタンを押して 強制終了しました。そして、電源ボタンを押しましたら、誠に有り難いことに 某・電機メーカーのロゴが描かれた画面になりました。某・電機メーカーの 方には、上記の過程が 何であったのか 夢を見ているようです と回答しました。但し、この某・電機メーカーの 方によりますと、このパソコンは 不安定になっているので、また 何かあったら 電話連絡して下さい とのことでした。
本日も、最後 迄 お読み頂き、誠にありがとうございました。唯々感謝。(^-^)