”素直”という才能

先日、取引先の若い営業マンと食事に行きました。

当社社員も連れて行ったあの日です。

この営業マン、何度か書きましたが、弊社に営業に来ると、応接室に缶コーヒーを持って待っており・・・

「お疲れ様です！」と言ってそのコーヒーを渡してくる。

そんな面白いこの営業マンが好きで色々と接点を持つのだが、先日食事に行った後すぐにお礼メールが入りました。

内容的にはここでは紹介できないくらい、持ち上げて書いてくれているのだが、彼の行動を見ていると言動どちらもお世辞とは思えないくらい、素直に吸収する。

そして、当社の社員にも”素直君”は居て、昨日研修をワンランク終えたので約束していた通り、お祝いに連れて行った。

最近はあまりしない僕の直接指導でかなり厳しく指導されてきたことにも凄く素直に吸収する。

この時代、あ～だこ～だ言っているのを聞く暇が無いので、素直にやってくれる社員は助かる。

最近は特にこちらが言ったことをスポンジのように吸収しているので、評価しています。

何でもやると決めたことをズルズルいってしまうというのは恥ずべきことで、無理なら言わなければいい。

そういう意味ではこちらが指示したことは忠実に頑張っている。

そして、お祝いをした場所というのが、社員は連れて行かないと決めていた京都にある僕の師匠のお店。

その決めていたことを破ったのは・・・

①僕の車を臆せず運転できる唯一の社員であること

②ゴルフをしているので、ゴルフ好きな師匠に会わせても支障が無いこと

③僕の厳しい指導に耐えてどころか、積極的に向かってきて頑張ってきたこと

④そして、社長もかなり可愛がっていること

以上の理由から連れて行きました。

そして、京都まで行ったので、イメージワークスの澤田社長も誘って、一緒に食事に行くことに。

経営する会社全てが順調でオフィスがまた広い場所に移っておられた。

役員室にも通してもらい、同行した社員もオフィスの格好良さにびっくりしていました。

そして、お店へ。

澤田社長と色々話しました。

投資案件についてや、お互いの会社の事、政治、澤田社長はお茶屋さんに口座を持っているので京都の遊び、旅行好きな方なので沖縄やハワイの話、海外に持っている物件の話、そして最近始められたゴルフの話などなど多岐に渡って話した。

全てが新聞やメディアの話ではなく、実体験に基づいた話。

同行した社員もその話と料理のおいしさにびっくりしていました。

多分、世界観が変わるくらいの話もあったのでは？？

今回は半端なく、色々と時間を犠牲にしたうえで頑張っていると思われたので、それに見合ったものをということでしたが、更に頑張ってくれることを願っています。

早速、明日は休日なのに研修を依頼されています。

ドンドン言ってきてください。

番頭さん

今日は昼間に機械メーカーの営業の方が来社。

来社早々・・・

「いやぁ、凄いですね。この稼働率はこの時期凄いですよ！」と言われていたが・・・

複雑です。

本当の意味での世間はどうなんだろう？

朝も機械の修理でメーカーの方と話していると

「中部地方は週休3日は当然ですよ！週休4日も結構あります」

社員への連絡ですが、確かに色々なところでこういう話はしばらくよく聞くでしょう。

でも、考えてほしい。

周りの状況で僕らの状況が変わることは無い。

それを聞いても僕らが変わることは無い。

自分達がマシだから、ほっとしている場合ではない。

普段から実践している前向きな姿勢で『営業技術』へのスキルアップを意識すること。

日々、社長や僕が言っている、やっている技術を盗めるだけ盗んでほしい。

技術は当然ながら、機械を動かしてモノをつくることだけではない。

ほぼ、全ての人が入社した時はモノをつくることが技術だと思っていたはず。

それが大きな間違いだったということは、在籍年数が多いほど痛感しているはずだ。

僕らは僕らの道を進むだけ。

僕も含めて、各個人の意識が問われる。

夕方にお客様が来社。

色々と楽しい話を聞かせて頂きました。

この方、常務の肩書をもつ方ですが、良い話を聞かせてもらいました。

33歳の時に社長から今の会社に引っ張られてきたそうです。

そして、社長からあらゆる部署の仕事に色々とまわされたようです。

部署だけなら良いが、ホームページのもつことが増えてきたら・・・

「ホームページをつくってくれ」

当時、ＰＣを触ったこともなかったそうです。

それを見よう見まねで3カ月でつくったら、出来栄えが悪いと一蹴されたそうです。

購買の仕事したり、製造の仕事したり、本当にその会社の仕事の全ての部署をやってきたそうです。

最後に笑って・・・

「番頭は大変だけど、番頭に徹しようと思っているから・・・」と仰っていた。

番頭とは古い言葉でＮｏ２。

自分の立ち位置をしっかりと全うしようとされている話を面白おかしく話されている姿に感動しました。

年明け、このお客様に結構厳しい言葉を言われました。

真摯に受け止めていたつもりですが、何度もそのことについてしきりに今日謝っておられた。

「嫌われたと思っていたよ」

滅相も御座いません、本日も伺おうと思っていたくらいですから（＾＾

夜は30分ほどだけゴルフの練習へ。

相性の良い練習場で少し自信をつけに行きました（＾＾

話すこと

午後に急な来客。

東京からのお客様。

元来、僕の担当のお客様ではなかったが、昨秋の担当の配置換えで担当させていただいています。

大阪には会議で来られているとのこと。

「こんな機会でないと来れなくてすみません」

そう仰っておられたが、凄くうれしいお客様でした（＾＾

今朝も新たに決定したことをすぐに行動に移しています。

検査体制の強化です。

結構、作業動線に影響のある施策ですが、きっちり浸透させていきたい。

その中である役割に立候補してくれた社員と夜にＭＴ。

本音をしっかりと伝えたつもりです。

その後は違う社員とも色々と話した。

最近、よく感じるが、手前味噌ながら、社員と話す時には全力で想いを込めて話しているつもりなのでエネルギーを消耗します。

話した後、1、2時間すると一気に疲労感が押し寄せてくる。

上手く伝えていられるか分からないが、想いは重要。

これからもしっかりと伝えていきたいと思います。

工場見学

やはり・・・と言われそうなくらいの予想通りのネタです（＾＾

ゴルフをご一緒した方の工場に見学に社員を連れて伺いました。

内容は訳あって書けませんが、見学時に白衣を着せられたので、こっそり皆の白衣姿を後ろから盗み撮りして、いたずらに使ってやろうと企みましたが、シャッターチャンスを逃してしまいました。

帰宅してから、ある問題についてＭＴ。

マニュアルから外れた作業で起きた問題で、再度マニュアルの重要性を実感。

マニュアルについてはおおよそ二つのパターンに分かれる。

①『細かい！そんなの出来る（若しくはどうでもいい）』と思っている人。

②完璧ではないにしろ、重要性を認識して順守しようとする人。

不思議なことに（当然？）①の人の方が間違いなく、ミスが多い。

以前居た社員が言っていましたが・・・

『専務の予言は当たる』と言っておりました。

正確には予言ではなく、経験の話です（＾＾；

②を完璧ではないと書いたのは、完璧な人は順守だけではなく、他人にそれらの影響を与えることが出来る人を指すからです。

良いにしろ、悪しきにしろ、回りまわって自分に戻ってきます。

もし、戻ってこなければ、自分の立ち位置が変わらずで成長していないということです。

再度、見直していきましょう。

それと最近社内での話題の時間管理についてですが、少しずつ意識が芽生えているように思います。

今回、提案している社長と僕の本音の部分を意識が変わりつつある今、各スタッフの課題と共にアドバイス出来ることもあると思うので興味があれば、訊いてください。

但し、作業中ではなく、ゆっくりした時間の時にお願いします（＾＾

そういえば、最近あまり動かない頭をフル稼働して色々と考えているからか、夢を見ることが多いです。

内容は覚えていないのですが、何かを見て、朝起きてもあまり寝た実感がありません。

職業病なのかも？？

努力が報われる光景

朝一番、社長との打合せ。

最近、恒例になりつつあるが、週末に思いついた案件の相談。

何件かすぐに決まり、動き出しました。

本当にこの不況がアイデアを絞り出してくれる。

これだけ世間でワイワイやっていないと社内が忙しくしていたら、通常通りのルーティンワークだけになってしまし、改善力が低下してしまう。

午後からは現場作業。

いっちょ、やったるか！と思ったら、機械のベルトのトラブルで最悪のスタート(ﾉ_･｡)

17時には会社を出て、知人のイベントへ。

梅田であったので、駅構内で花束を用意。

招待枠であったが名前が間違われていたので、チケットを買ってでも・・と思ったが、ＳＯＬD OUTで入れない。

何とか、名前間違いが分かり、入場できました。

前回のイベントより人が倍増しているような・・・。

努力が報われる光景を見るのは刺激になります。

そういえば、行きしなに乗ったタクシーの窓から、梅田の大規模再開発が目に映った。

今、その開発も途中で頓挫している所が多いので・・・

「運転手さん、これ進んでんの？」と訊くと・・・

ＪＲの駅が絡むビルは進まざるを得ないけど、他のビルなどは止まっているとのこと。

ビルを建てても、テナントが集まる見込みが立たないという理由らしいです。

そういえば、派遣社員の話が少なくなってきたと思ったら、正社員の話が増えてきましたね。

春闘の話、そして自動車業界では子会社への出向が増えているとのこと。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090202-00000046-yom-bus_all

家電と自動車は本当に壊滅的なダメージを受けていますね。

ホンダは営業利益が85％も減っている。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090130-00000621-san-ind

数日前に発売されたインサイトは売れると思うんだけどなぁ・・・。

出向や派遣社員の解雇、出向、そしてワークシェアリングなどなど。

中小企業では景気が良くなるのを待つという他力本願に見えるような策より、今の状況をスタンダードと思い、この状況に対応した組織にするようにしたほうが業績改善につながると思う。

・・・と文を書いていると、夕方に個人別の成績を見て、大丈夫だと思っていた社員の成績がある社内規定の線に引っ掛かっていたことが分かった。

1か月間、遅めの時間はＪＫ君と二人で寂しく頑張ります。。。(ﾉ_･｡)

手遅れ・・・

今日は神戸へ行っていました。

かなりの冷え込みでした(T T)

ところで仕事絡みである試験を受けようと思っていましたが、締切を数日過ぎていました(＞_＜)

次は9月。

勉強をして早目に申し込みしておこうと思います。

それほど試験は受けたことはありませんが、勉強・プライベート含めて、今のところは落ちたことはありません。

受けた後に内容をすっかり忘れてしまうのが難点ですが・・・。

明日は夜にお祝い事で出なければならないので、昼間は更に集中しようと思っております。

現在、次の施策について資料作成中。

同時進行で20くらいの施策が頭の中で進行中。

数量に自己満足せず、結果を追求することを更に自分に課していきたいと思います。

全力

今日は土曜日。

弊社のある太田新町は製造業の町で多数の企業があるが、土曜日営業している会社はごくごく僅かになってきた。

その中のごく僅かであり続けなければならない。

今日土曜日ということでアポを入れずに現場作業に集中！

時間管理が目標という中で自分の仕事を背中で見せるために、今日は頑張った。

当然、デスクワークも終えましたよ（＾＾

早く会社を出て皆の刺激になるように書類の残務は持って帰ってします。

機械加工システム展へ

昨日、導入した超音波洗浄機。

早く活躍してくれるといいな。

社内の皆、丁寧に使いましょう！

午前は書類整理と現場作業。

午後から鶴見緑地で行われている2009大阪機械加工システム展へ。

その中で行われた測定機器メーカーのミツトヨのセミナーへ行ってきました。

超満員！

実は案内に『先着100名様』と書いてあったので、朝に商社の営業マンに・・・

『席を一つ押さえといて』って頼むと

『専務、申し込み先着100名ですよ』と言われました。

『なら、申し込み先着100名様って書いておいてくれよ（＾＾；』

結局、キャンセルをした人の名前で押さえておいてもらいました。

帰宅後もダッシュで仕事！

21時に出入りしている広告会社の営業マンと食事に行きました。

帰宅のタイミングが合った社員2名も連れて行きました。

2人ともとても頑張ってくれているが、その頑張ってくれていることでミスなどがあったが、注意することに罪悪感を感じながら、厳しく注意しています。

客観的に社内を見てくれている社長からは僕自身も本音で今の現状を評価して厳しく言われました。

本当に自分の仕切りにも問題があった。

でも、客観的に見てくれる人が居るので成長できます。

厳しく言われるようになること、上司の本音を聞ける人は成長できます。

上司もある程度はオブラートに包みますが、それを本音で引き出すようにしてください。

洗浄機の導入

本当に忙しすぎるくらい、忙しい。。。

・・・と書くと、この不景気に・・というよりこの大恐慌（ですよね？）にと言われそうだが、数字自体はお陰さまで悪くない。

効率の部分で1月は少し悪かったが、なんか世間の状況に受注があるのに社内が非効率だったと思います。

そんなこんなで去年の春辺りから、来年のイベントに向けて、少し自分の体を空けて外に出る機会を増やそうと思っていたが、ここ最近を見るとまだまだ現場を離れられなさそう。

皆、頑張ってくれているので、後は僕が200％でやるだけです。

但し、外に出ると決めた以上は『やはり、現場から離れられない』という理由は理由にならない。

『決めた』からだ。

社内でも『決めたらやる』ことを言っている。

『自分がやらずに誰がやるんだ』

サラリーマン時代に耳にたこが出来るくらい言われ続けた言葉。

そうやって、叱咤激励され仕事を覚えてきた。

今朝は指導にあたっている社員に・・・

「指導は技術を教えるだけではないぞ。仕事への取り組む姿勢も教える必要があるんだ」

なんか、仕事の仕方だけを教えているように思えたので社長と僕が双方から話しました。

姿勢を教えて、その社員が理解をすれば、技術はおのずと聞きにくるくらいになります。

それが社風になって『ＭＰＣイズム』が形となるくらいに独自の文化を築ける会社が今後は花開くでしょう。

という訳で外出すること、そして現場に戻ったこと、そしてＩＳＯ、展示会、共同求人説明会、ロボコンなどなど色々とあり、本当に忙しすぎるくらい忙しくさせてもらっている。

以前に在籍していた異業種交流会への復帰もしたいしなぁ・・・。

今日の外出は夕方に新規のお客様への技術説明をしに行きました。

（営業とは言いたくありません）

遊戯業界の自社ブランドを持たれている企業さんです。

若い担当者の方でしたが、丁寧で今後繋がっていけそうでした。

昼間、材料の仕入れ業者さんの営業の方が来られました。

他社の動向などを教えてくれたが、本当に大変みたい。

僕らも危機感を強めて頑張らないと！

話は変わり、昼間に購入を決めた洗浄設備の設置を重量屋さんが来てやってくれました。

2階に設置するので、ハッチを開けてそこから2階に上げる。

ホントにギリギリのサイズで重量屋さんは1ｃｍレベルでのフォークリフトの運転をして、何とか上げてくれました。

明日はそれに電気を繋げる予定です。

また、話は変わり、会社のお客様用の入り口に掲示板を社員と取り付けました。

先日ご案内した八尾ロボコン のポスターと微細加工技術展 のポスターを張り出しました。

今日はノー残業デーだったので、終業後に社員2名とゴルフの練習へ行きました。

いつもの社員に加え、もう1名が来ましたが、まぁまぁ打てていたので、いつもの社員が危機感を募らせていました（＾＾

ＪＫ君は当たれば飛ぶくらい力があるのに、いかんせん『頑張る、頑張る』とは言いながら、あまり練習を自らしないところが伸びない理由かな。

自ら練習している僕でさえ、上手くならんで悩んでいるのに（＾＾；

連絡事項

データでの日報を始めて、2か月。

紆余曲折が多々ありましたが、完全ではありませんがようやく流れに乗ってきた感があります。

誰でもそうだと思いますが、施策は目的から入ります。

そして、社内で言っているのはその目的は１つだけ。

副産物が出たとしても追うのは１つだけ。

日報も同じで目的は一つ。

『情報の共有』

この一つです。

僕はこのブログに書いているから、社内のその日報に書きこむのは社外秘のことだけであまり書き込みません。

ルールや施策、規定などなど社会で集団生活を送るには色々と決まりがありますが、無ければまた問題も起きやすい。

しかし、その一つで目的を２つも追うと、結局『１兎』も追えていないということはしばしばだ。

弊社での日報の目的を理解して、ドンドン活用してください。

ところで、昨日にここで書いた通り、微細加工技術展の実行委員を決めたいと思います。

サンプル制作などは皆でやりますが、とりまとめや結果を求めた工夫などをしたいと思っています。

ただ、本当に結果を求めて頑張れる人、それが条件です。

やりたい人がいれば、早目に言ってきてください。

それともう一つ連絡ですが、金曜日に取引先の若い営業マンと食事に行くので、同行したい人も言ってきてください。

まぁ、今回は行くところは決まっていた食事なので、食事に期待はしないでね（＾＾

帰宅すると、古いＶＨＳやＤＶ（デジタルビデオ）など今のメディアでは再生しにくいものをデータ化してもらう業者にお願いしていたものが返ってきた。

内容は分からずとりあえずまとめて送ったが、喜び勇んで見ると、こっぱずかしいものばかり（＾＾；

恥じらいながら、少しずつ観ていきたいと思います。