皆を巻き込んだ今日の珍騒動について。



あまり、僕自身はタッチせず、影響を受けるある社員に解決してもらいました。



ただ、今後こういったプライベートの問題で周囲に迷惑を掛けないように社内にも周囲の人にも当然本人にも理解をしてもらわなければならない問題と思います。



まず、朝一番に明日の社内のISO絡みの行事を延期してもらえないですか?と言ってきた。



僕は昨日のブログに書いた通り、今日はある難易度の高い製品をしようと思っていたのでMTまでに書類等の片付けを行っていたので、ビックリして思わず机に向けていた顔をその社員へ向けた。



確かに家族と仕事であれば、家族を優先させる価値観もあるだろう。



①今回の件は自分から立候補して参加を望んでいたこと(特にここが理由です)


②日程については1ヶ月前に皆で決めたこと


③先週はミスが続き、給与の数倍のミスとなり、皆に迷惑を掛けたので取り返している時期だということ


④社員間の先週末の打合せをすっぽかしていること


⑤明日を欠席すると、受け持っていた役割を急遽明日までに準備しなければ仕事までセットで誰かが影響を受けること


⑥社長まで参加しての行事を延期すると言うことは社長の予定まで影響を及ぼすこと



この6点を見れば、あまりにも無謀な主張です。



一文でまとめると、自分で立候補して1ヶ月前に皆で日程を決めていた行事を、この1週間打合せをすっぽかしたり、ミスが続いている社員が、自分の予定で皆に仕事を1日前に振ることになり、社長の予定もお構い無しということになる。



この6点から彼の言っていることは彼にとって皆の信用を失い、不利益になるだろうと思ったので賛成しかねる意思を伝え、他の社員に任せました。




案の定、社内から「無責任すぎる」との声が挙がっていたみたいです。


理由はあったとのことですが、早めに言っておけば、延期も十分に可能だったと思います。



そういう信頼を失う仕事をして、そのスタンスで何歳までやるの?



上の6点は信用を失わないだろうか?



信用を失った中でレベルの高い仕事にどれだけシフト出来るだろうか?



皆、任せられないと、目標は後退しないだろうか?



ただ、パート社員が女性目線でも「おかしい」と言っていたくらいの問題なので言ってきた途端に「何言っているんだ!」と一刀両断したほうが良かったのかもしれない。



良い意味でも悪い意味でも中小企業はドライには出来ない。



しかし、今回の問題はあまりにもおかしい主張だったので、僕や他の社員など周囲が話を聞きすぎたのかも知れない。



中途半端に聞いてしまったから、「悪いことだけど、もしかしたら通るかも?」と期待させてしまったのかもしれない。




とにかく、請け負った仕事は責任感を持って、フィニッシュまで実行しましょう。



最低限の責任感です。



特にこのご時世で今回のように仕事を放棄することは理解に苦しみます。


敢えて、ここで書いたのは、最近多い、仕事に対してのモラルの問題で話し合うような組織であっては困るから。



社内一丸となって、今の時期を乗り越えたいから。



自分本位な主張は皆控えましょう。



今日はようやく現場作業を出来るかなって思っていたが、中断がかなり多かった。



来客も多く、また問合せも多かった。



更に新規のお客様への納品。



自分自身が出向いて取引が始まったお客様。



信頼を勝ち得るまでは出来る限り、自分の目が届くところでのケアをしたいと思っている。



そして、社員の予定がそれでスムーズにいくなら、一石二鳥。



問合せもレベルの高い問合せが連続している。



自分の引き出しもある程度は自信を持てるところまで来たが、スッと答えが出るものがほとんど無い。




来客の中の一件はある急ぎの製品を社員がこなしてくれたのだが、夜にお礼のメールが届いていた。



担当者にこういったお礼のメールを見てもらって自信にしてもらいたいと同時に、こういったメールを見て自分の感情を感じ、逆に助けてもらった時はこういったことをしてもらいたい。



僕も急ぎの製品を助けてもらった時は出来る限り、お礼を何かで伝えるようにしています。



こういうサラッと伝えることをサラッと自分自身にも取り入れることが出来れば、一皮向けるんだけどな。



まぁ、こういったことも本人の意思だと思うので、文字で伝えるくらいしかできない。



内部監査は当然ながら、展示会や訓練生の受入も近づき、帰宅後の仕事が立て込んでいる。



自分が受け持つ試作がそういったことの中断で集中できていない。



明日は集中して頑張るぞ!と思いきや、明日も朝から来客。



無いものねだりをせずに、一つずつ一つずつを的確にスピードを加え、頑張っていきます。


今日は複数の社員に片付けながら仕事を進めるように指導した。


先日、別件でも聞きましたが、本人の気にかかっている。


今日のケース全て、何かの拍子で落としてしまったら破損してしまう物ばかりだ。


片付けながらの仕事はその人の能力を表します。


言われてではなく、誰かがこういう事でも先頭に立ってほしいと思います。


良いこととしては短納期製品を意欲的にし始めたこと。


まだ、効率的とはいえないが、かなり短納期を詰めてやってくれている機械も出てきました。


午後、パート社員からある社員が悩んでいるのでは?と報告を貰いました。


ここ3日ほどの反応から、感じたらしいのですが、早速話を訊くと相当悩んでいる様子。

専務に吐き出してすっきりしましたとにこやかな表情を浮かべてくれていましたが、感じてやれなかった自分を反省しました。

失敗をして指摘を受け、悩んでいたそうです。

こういった件を何とかしようとする時が非常に難しい。

指摘した方も間違いではないし、指導を受けた方にも自信を取り戻してほしい。
僕は厳しく指導した場合はフォローに凄く気を使います。

色んなケースで皆に言っているが叱った分だけフォローが必要です。

叱りっぱなしだと余計に失敗する人も居ます。

だから、指導は難しい。

今晩は社員と食事。



先週、平日にゴルフに行ったのでその埋め合わせ。



とは言っても、お客様のコンペですよ(^o^;)



とは言っても、その時の仕事っぷりは『物言い』をつけましたが(^_^;)



とは言っても僕の好きな寂びれたお好み焼き屋に焼きそばを食べに行くのに付き合ってもらった感じですが。



何か?

(これはJK君の得意技です)



話題はそのJK君。



土日に用事があったので、僕とMT君が10回以上連絡取ったのに、無視した男(^_^;)



当社に出入りしていて誰か分かる人、ガツンと言ってやってください(^_^;)



コンコンと皆に叱られていました。




この期に及んで、冗談でかわす図太い男。



彼は凄いです。



家では美化した話で通しています。



でも、実はこのブッチ事件は1カ月で2度目。



夜には大笑いして、お好み焼きを食べていました。



MT君とも「こんなことされたのに、普通に食事している俺らも成長したんやで」と慰め合いました。



それを見てJK君、「がっはっは」と笑っていました。



冗談半分、本気半分で読んでくださいね。

(内容は100%事実ですが・・・)



この週末は色々と考える為に時間を取ったが、リセットした頭で色々なことを考えることが出来ました。



そして、読みたかった本も2日で読み切りました。



これは興味深く書いてあった本のお陰もあるが、一気に読み切りました。



本当に最近は本が増えてきた。



本を読む時間は無理やりにでも取っています。



7月からは職業訓練生の受入れも行います。



2名を受入れますが、どこで働くにしても頑張って働けるように何かのお手伝いをしたいと思っています。



7月は展示会もあり、その両立を取るには工夫が必要。



週末の改善MTには欠席者も居たとのことで僕自身の力不足を実感。



まだまだ、自分の温度を上げていかなければならないという再認識と改善を行った社員へのフォローの必要性を感じた。



明日から、また1週間頑張っていきます。



読んでくれている人も頑張ってください。



ところで今日は父の日。



実家へ行き、社長へプレゼント。



ナイキのゴルフウェア。



姪とも遊べて、リラックスできました。


今日は仕事。



平日にはなかなか出来ない作業をこの週末にしてしまおうと思っている。



ビジョンのチェックもその中の一つ。



ビジョンなので不況であろうが好況であろうが変えることはしない。



それより、それまでのプロセスのチェック。



ビジョンに向かえているか?



よく考えて、チェック。



一番大事なのは人事面。



今居る社員、これからの採用などについて、再度よく考える。



タイミング良く、今読んでいる本もそういったところの本だが、採用面で目からうろこが落ちたこともあった。



すぐにその辺りを取り入れていこう。



夕方に社員と電話で話した。



僕と同い年の彼も僕と同様、甘い部分を修正中。



視野、視点も修正中。



甘い部分、視野、視点は経営者視点という難しい言葉ではなく・・・



自分の家計やプライベートに置き換えると簡単に答えは出る。



ビジョンは必ず達成する。



今居る彼らが自分自身の3年後や5年後をどうイメージしているか?



それが今の行動を決める指標。



本にも書かれていたが、今の自分に納得できるか?



今の自分は今までの自分の行動の結果。



これからの3年間、今までの事をリセットして、再度スタート切れば良い。



次の3年後に納得できるように。




どこまでさせるか??



失敗したときにリカバリーをする部下を見て悩むことです。



今回、とことんさせてみようと思ったことが、納期が遅れ、次に約束した納期にも遅れ、その次に約束した納期にも遅れ、4回目の正直で納入できた!と思った物が本日不良品で返ってくることが連絡ありました。



その社員も頑張っているのですが、責任感など今まであまり教えられた事が無く、当社に来てから気付いているようなので、成長させてやりたい気持ちで一杯です。



この月曜にも「専務、僕は土曜日は休みとは思っていませんよ。何かしますからね」と付き合えと言わんばかりのやる気を示したので・・・



「さすがだなぁ、やる理由がしっかりとしている人はやはりタフなんだなぁ・・。」と思いながら、本日・・・




「明日、何かあるの?俺、出勤しておいた方が良いの?」と訊くと・・・



明日は結局無しになりました。



どっちやねん(^^・




なんか、結構多い。



ビッグマウスぶりに拍車をかけなくても・・・?



そして、夕方お客様に伺いました。



この21日から社長に就任される常務にお会いしてきましたが、そういった話にもなりました。



その常務も同じようにトコトンさせていたようなお話をいただきましたが、その一方で「但し、失敗しすぎて相手に迷惑を掛けているようでは、会社の姿勢も問われる」ことにも話が及びました。



この境目のジャッジが非常に難しいです。



当然、同じ難易度の仕事をしていても成長は遅くなるし、当人も面白くない。



かと言って、難易度が高すぎると失敗し、お客様にも迷惑を掛けてしまう。



このバランス感覚が上司に必要だけど、難しい。



今、そういったことが書かれている本を読んでいます。



きっかけはFAXのDM。



いつものように捨てようと思って、チラッと目に入った書籍。



それをかなりのペースで読んでしまっています。



今しか目一杯成長に付き合ってやれない。



景気回復した時に一気に走りだせるように。



今が準備の時。


ここ数日、忙しくて書けていませんでした。



・・・と言うのは表向きの理由で、伝えたいことをどう書けば良いのか考えている内に時間が過ぎていく状態でした。



とにかく、ここ最近は自分自身も含め、考えなど甘い部分を除去していく作業をしています。



社員から提出された書類を見て、今までなら・・・



「この部分の考えの詰めが甘いな~・・・」と思っていても、受理していたものを



「再度、考えてみよう」と再度返しています。



その代表格が週末に行っているMTの議事録を見て、再度突っ返しました。



甘い部分は今の間に除去してしまわなければ、個人も会社も淘汰される。



そういう時が個人も会社も来ないように、鬼になって突っ返しています。



今、達成しなければならないものをしっかりと認識し、達成する為にMTしているのではないだろうか?



本気で考えた案であれば、その案によって目標が達成されるし、甘ければそれでは結果が出てこない。



本気で考えた?考えていない?



『考えた』と答えると思います。



考えたのであれば、結果が出なければ・・・ね。




昨日はお客様の会社のコンペ。



最後のパーティーで社長交代が発表されました。



凄く寂しい気持ちになりました。



最近、特に増えている経営陣の人事交代。



この時代からだろうか。



とにかく、お疲れ様でした。


今日は夕方から営業。



少し、今週から一日の動きを修正する。



多分、これを書いても分からないくらいの微妙な調整ですが、自分なりの成果はシミュレーション済み。



社員にも自分自身に『改善機能』の追加をするように言っているが、だいぶ意識は変わってきた。



しかし、本人達に自覚があるか分からないが、もうすぐ若しくは今から壁がやってくるでしょう。



改善しているのに、結果が出ない人は壁に当たっています。



その答えは改善を義務感や受身でやっているからです。



本当の意味で義務感から抜け出せれば、一気に結果が出てくると思います。



但し、この二つに一度はまってしまうと、抜け出すのは、本人的には相当努力が要るはずです。



全ての仕事に対して自分自身の意思で仕事をできているか?



この問いが受身かそうでないかの分かれ道。



当然、会社のルールや上司からの指示や指摘もありますが、それも自分自身の為だと思ってやれば、自分の意思でその指示や指摘以上に色々な施策を考えて行動するようになるでしょう。



今週末は未達MTが行われない、若しくは卒業する人がいることを期待します。



新規のお客様へお礼のメールを送り、終業後はゴルフの練習へ。



帰宅してから、残った見積りをします。



そうそう、ISO関係は可能な限り、皆に振っていきます。



展示会のフォローを早くやっていきたいので。



よろしく!!


今日は午前中は仕事。



午後からはたくせんの自然に囲まれている場所へ。



天気予報は雨だったのに良い天気。



マイナスイオンに癒された。



夜はまた仕事に戻る。



週末行っている個人別の目標未達MTの結果が今週発揮されることを期待しています。



僕自身も先週の非効率だった部分を修正し、明日からの仕事をイメージして、一週間走るイメージしておきます。