Otterは、米欧でトップの音声文字起こしサービスです。高度な音声認識技術で、高い英語音声文字起こしの精度を実現しています。この2年間、Otterの利用率は600%以上伸びた。


日本でも、その高い英語認識率から、多くの英語学習者がOtterを活用し、英語学習効率の向上を図っています。また、英語会議の議事録作成にもよく使われています。
ただし、Otterも完璧ではありません。多くの日本ユーザーは以下のような疑問を持っています:
「Otterの文字起こし機能は日本語に対応しているのでしょうか?」
「Otterのセキュリティ対策はどのようになっているのでしょうか?」


この記事では、現在最も人気のある文字起こしツールであるOtterについて紹介します。日本ユーザーにとってのOtterの利点や不足をより詳しく説明します。Otterに興味がある方またはOtterより優れたサービスを探している方に役立つ情報を提供します。ぜひ最後までお読みください。

 

 

Otterはどのようなサービス?

Otter.ai, Inc.は、Sam Liang氏が創業したアメリカ法人です。AI技術を活用した高精度の音声認識技術により、英語の音声をテキスト化するサービスを提供して、英語での会議や講演などの音声を素早くテキスト化できます。Otterを利用することで、会議や商談などを手動で文字起こしする際にかかる、時間や労力を削減できるでしょう。

また、Otterはビジネスシーンだけでなく、英語力の向上にも活かせます。英語のビデオをテキスト化など、今多くの日本人が英語学習に活用することで、効率的に学びを深められます。

Otterはスマホとパソコンの両方で利用でき、Web会議やオンライン授業の音声をリアルタイムで文字起こしデータを複数のデバイスで共有できます。

Otterの料金プランと機能一覧

  無料
プラン
Pro
プラン
Business
プラン
Enterprise
プラン
月間文字起こし利用時間 300分
まで
1,200分
まで
6,000分
まで
制限なし
リアルタイム音声認識と文字起こし
Otter AIチャットの利用
Zoom、MS Teams、Google Meetの文字起こし
チームメイトをワークスペースに追加
高度な検索、再生、エクスポート機能
スピーカータグ付けやカスタム語彙の共有
ビデオファイルまたはオーディオのインポート文字起こし 10個まで 10個まで 制限なし 制限なし
同時でWeb会議に出席してのテキスト共有 3つまで 3つまで
オーディオやビデオファイルの無制限インポート
シングルサインオン (SSO)
組織全体への導入
 

Otterの便利な機能

音声認識機能

Otterはネイティブスピーカーでない方でも、発音が悪い場合でも、話した言葉を正確に文字に変換します。これは日本の英語学習者にとって、スピーキングの練習に大変役立ちます。Otterの認識結果を通じて、自身の発音改善のポイントを見つけることができます。

また、Otterには、「誰が」「何を」話したのかを識別する機能があります。会話中で不要な部分を自動で取り除き、より正確な記録を簡単に作成できます。

文字起こし機能

Otterはリアルタイムで話された言葉をほぼ同時にテキストに変換します。英語が苦手な人でも、英語の会話内容を迅速に把握できますから、多くの学生が授業中にOtterを活用し、授業内容を理解する。英語の理解が難しい場面でも、Otterで会話の内容をテキストとして残すことができますから、後からゆっくりと理解し直すことができます。

編集&共有機能

Otterは誤った部分を修正したり、抜けている部分を補完したりすることができます。文字起こししたテキストにハイライトしてコメントをつけることで、自分の考えを記録したり、これからのスケジュールをリマインドしたりすることもできます。

 

Otterの不足

Otterは日本語未対応で日本人向けではない

Otterは英語の文字起こし精度が高い一方、日本語には対応していません。そのため、英語以外の場面での利用したい場合には注意が必要です。さらに、Otterの公式サイトや操作画面も英語のみのサポートであり、日本のユーザーにとっては使い勝手が難しい面があります。


Otterは欧米企業、顧客対応が遅い 

Otterはアメリカ法人のため、日本語によるお客様への対応に遅れが出る可能性があります。公式サイトの日本語化も不完全で、ヘルプセンターや料金プランの説明も英語が中心。日本語話者にとって分かりにくい面があるでしょう。
 

Otterのセキュリティ対策が不透明

Otterはアメリカ法人のため、言語と文化に違いがあります。情報の伝達や質問への答えに少し難しい現状です。特に日本との時差もあるから、返答までの時間が長くなり、データの損失や誤操作などの状況に遭遇した場合、適切な対処ができないとデータが失われる可能性があります。

日本語特化の文字起こしAIは?

Otterは音声をテキスト化できる優れた文字起こしツールですが、現在対応している言語は英語のみです。そこで、英語以外の言語も文字起こしできるツールとして注目されているのが、Nottaです。

 

 

NottaはOtterより優れたサービス

Nottaは日本語特化型の文字起こしサービス

Nottaは英語以外にも、日本語や中国語など、104の言語に対応しています。特に、日本語特化の音声認識エンジンで九割の正確率で業界トップです。日本語の発音や言葉遣いを認識して、高精度の文字起こしが可能です。操作方法や機能の日本語化が徹底されているので、日本人ユーザーにとって、Nottaは使い勝手が良いでしょう。

 

また、Nottaは日本語のキーワードに対応する能力が高いことも、魅力の一つです。専門用語を登録すれば、専門の会議でも適切に文字起こして議事録を作成できます。

満足度が高いカスタマーサポート

Nottaは日本人ユーザーのニーズに応えるために、顧客からのフィードバックを織り込みつつ、機能の改善に努めています。日本人向けにカスタマイズされているため、操作方法や請求に関する問題もスムーズに解決できます。メールの他、Twitterや内部のフィードバックでサポートの支援を得ます。

Nottaは多様なツールと連携

Nottaは国内で唯一、Zoom・GoogleMeet・Teamsとの連携も実現しています。会議内容を手軽に文字起こしできるため、ビジネスシーンでの利用効果が大きいでしょう。

さらに、NotionやWebexとの連携も可能です。リモートワークが浸透した現代のビジネス環境において、Nottaの連携機能は大きなメリットを提供します。

信頼できるセキュリティ対策 

セキュリティ対策に関しても、Otterが実施している具体的な内容については公開されていません。一方、Nottaは実施しているセキュリティ対策について公開しているため、信頼度が高いと言えるでしょう。

 

  特徴① 特徴② 特徴③
Notta SOC2 Type2 保証報告書を受領済み EU一般データ保護規則 (GDPR) に準拠 個人情報保護法(APPI)に準拠
Otter 顧客データは暗号化された接続でデータセンターに保存される 顧客の支払い情報は、Otter ではなくStripe によって管理される デベロッパーにデータの削除をリクエストできる

 

まとめ 

この記事では、Otterの文字起こしサービスの基本情報と機能を詳しく解説しています。Otterは、日本語に対応しておらず、英語以外の使用には向いていません。そのため、日本語の文字起こしサービスを探している方は、Otterの代替案を探すことをおすすめします。

 

日本国内で人気のある複数の文字起こしツールを比較した結果、Nottaが日本ユーザーのニーズに一番合ったと考えます。

Nottaは日本語に特化し、会議議事録、インタビューの記録に適しています。単なる文字起こしツールだけでなく、話者の識別、AI要約、スケジュール管理など多くの便利な機能を搭載しており、大変満足しています。

 

もし日本語向けの文字起こしサービスを探しているか、またはOtterが不足だと思う方は、ぜひNottaを試してみましょう。