文字起こしを担当する場合、文字の入力や確認、編集作業に長時間かかります。文字起こしした音声データが2時間分あった場合、文字起こしの作業に約6時間かかり、人力による高い費用も高いです。
このような課題に対して、文字起こしツールを利用する企業が増えています。専門の文字起こしツールを利用すれば、今までタイピングで入力・修正していた会議内容をほとんど編集・修正することなく、文字起こしが可能で、作業時間と費用を大幅に削減することが可能です。
しかし、専門の文字起こしツールはそれぞれで特徴があるため、文字の認識度や利用シーン、社内共有しやすいかどうかなど細かな部分まで確認しておく必要があります。
この記事では、議事録文字起こしサービスとして人気のあるNottaとaileadを比較し、それぞれの特徴や機能について深掘りしていきます。
記事を読むと、Nottaとaileadeで悩んでいる方や、議事録の文字起こしツールで使いやすいものを探している方が自社にとって最適なサービスがどちらかを判断できます。ぜひ参考にしてみてください。
Nottaの基本情報
Notta（ノッタ）は、文字起こし精度で認識率98.86%以上を誇る文字起こしツールです。
リアルタイム文字起こしや外部データ・音声ファイルの文字起こしだけでなく、文字起こし後の文章の編集やチームでのデータ共有などの作業をNottaのみで行えるため、作業効率を上げて業務を効率化できます。
PCでインストールが不要のWeb版とiOS/Androidで利用できるアプリ、Chrome拡張機能などが使えるため、さまざまなデバイスに対応しており、誰でも利用しやすいです。
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提供元 |
Notta株式会社 |
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主な機能 |
・リアルタイム文字起こし ・音声・動画ファイルの文字起こし ・共有機能 ・テキストの編集 ・チームワークスペースでの共同管理・編集 |
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利用シーン |
・Web会議 ・顧客対応 ・社内研修や面接 ・議事録の共有 |
Nottaの特徴
- AI要約で音声やテキストデータから重要なポイントを抽出して簡潔に要約可能
- 1時間の音声を5分で高速文字起こしでき、音声認識の精度が98%以上ある
- 音声ファイルやWeb会議の文字起こし、画面収録、編集、共有などの多機能性
aileadの基本情報
商談後の分析や営業の人材育成、人事採用の対話力の標準化、社内議事録作成などに利用でき、商談記録や共有などを自動化でき、顧客対応の時間を増やせます。また話者識別やトーク分析など高度な音声解析機能も備えています。
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提供元 |
株式会社バベル |
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主な機能 |
・音声文字起こし ・音声解析 ・話者分離 ・トーク分析 ・商談録画連携 ・SFA自動連携 ・IP電話連携 |
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利用シーン |
・商談や会議 ・顧客対応 ・人事採用 ・社内会議 |
aileadの特徴
- aileadのbotが会議に参加して商談内容の録画、録音、文字起こし、解析を行う
- クラウドで商談データを管理でき、過去のデータの検索やノウハウの共有が可能
- 自動連携できるツールが多く、データ保存がクラウド上でできる
Nottaとaileadの違い
優れた分野の違い
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ツール |
優れた分野 |
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Notta |
会議やプレゼンの効率化が優れており、発話内容の自動文字起こしや要約、重要ポイントの抽出の機能が役に立つ |
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ailead |
商談管理・解析を中心としたサービスで、営業活動の可視化や最適化が優れている |
機能の違い
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ツール |
主な機能の違い |
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Notta |
リアルタイム文字起こしやAI要約機能（ChatGPTを活用）、共有、スケジューリング機能（Googleカレンダーと連携）、エクスポート機能などが使える |
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ailead |
商談データの自動収集、解析、可視化、商談録画の連携 |
Nottaが優れているのは、会議やプレゼンでの音声データをすぐに文字起こししたり、編集して共有できる部分です。そのため、議事録作成や営業用資料作成、社内教育などさまざまなシーンで利用できます。
aileadは主に商談で使える機能が多く、商談データを分析したり、社内で共有したりして新規開拓を目指したり、営業手法を社内教育したりする際に利用できます。
基本機能比較表
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ailead |
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無料試用 |
ある 3日間無料試用 |
なし |
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料金プラン |
フリー：0円 プレミアム：1,200円 / 月 ビジネス：6,210〜24,210円 / 月 エンタープライズ：要相談 |
5,500円〜 |
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文字起こし時間 |
フリー：120 分 / 月 プレミアム：1,800 分 / 月 ビジネス：2,400~ 分 / 月 エンタープライズ：要相談 法人向け：要相談 |
記載なし |
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割引 |
学生・教職員向け割引 聴覚障がい者向け割引 |
なし |
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セキュリティ体制 |
SOC 2・GDPR・CCPA・SSL・APPI ★業界トップクラスのコンプライアンス監査体制を整備しています。 |
ISO・IEC 27001:2013・ JIS Q 27001:2014 |
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サポート |
Nottaでフィードバック TwitterDM |
電話 チャット対応 |
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利用可能なデバイス |
Mac・Widows iOS・Android |
Mac・Widows iOS・Android |
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Zoom |
○ |
○ |
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Microsoft Teams |
○ |
○ |
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Google Meet |
○ |
○ |
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Webex |
○ |
× |
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対面会議 |
○ |
○ |
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リアルタイム文字起こし |
○ 104言語対応 |
× |
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自動文章校正 |
○ |
× |
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録画＆録音 |
○ |
○ |
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音声・動画ファイルの文字起こし |
○ 対応ファイル形式：wav, mp3, m4a, caf, aiff, avi, rmvb, flv, mp4, mov, wmv |
× |
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AI要約 |
○ 要約 チャプター 行動項目 |
○ 商談データ解析 商談データの可視化 |
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編集 |
タグ付け 画像の挿入 検索・変換・置換 |
× |
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翻訳 |
42言語対応 |
2言語（日本語・英語） |
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単語登録 |
○ |
× |
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エクスポート |
○ 出力するテキストファイルの形式：TXT、DOCX、PDF、EXCEL（.xlsx）、SRT 出力する音声ファイルの形式：WAV |
× |
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スケジュール |
○ |
○ |
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チーム管理特化 |
○ チームワークスペース 文字起こし結果へのアクセス管理 メンバー管理 利用状況レポート 操作ログ管理 |
× |
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得点5段階 |
・機能の充実度：5 / 5 ・議事録の作成：5 / 5 |
・機能の充実度：3 / 5 ・議事録の作成：4 / 5 |
Nottaは、リアルタイム文字起こし機能で会議中に再度内容を振り返ったり、自動文章校正、編集機能などを利用して他の社員のためにすぐに議事録を作成できます。そのため、会議に集中でき、会議後も効率的に社内共有ができるため、業務が効率化されやすいです。
また文字起こし精度に関して、Nottaが98%・aileadが94%のため、どちらも高い精度ですが、Nottaの方が高いため、議事録作成での修正や編集での手間も少ないです。
多言語サポート
Nottaは、多言語対応でグローバルなユーザーが利用できるツールとなっており、翻訳が42言語、文字起こし言語が104言語に対応しているため、さまざまなユーザーが利用できます。（aileadの翻訳は2言語、文字起こしは95言語に対応）そのため、国内だけでなく国外の顧客との会議にも利用できます。
使いやすいデザイン
Nottaとaileadのデザインを比較すると、どちらもシンプルで使いやすいデザインとなっています。しかし、文字起こしから音声データの編集や共有を一括で行うことを想定するとNottaの方が使いやすいデザインとなっています。
aileadの場合、文字起こしはWeb会議ツールにaileadアプリを入室させる必要が出てくるため、使いやすいかどうかは連携ツールによって異なる部分があります。また文字起こし結果は、aileadの「ライブラリ」に戻って確認する必要があり、ライブラリ管理の操作がしにくいデザインとなっており、使いにくい場合があります。
他社のSaaS製品との連携可能
NottaとaileadのどちらもZoomやMicrosoft Teams、Google Meetなどの代表的な他社のSaas製品と連携が可能です。そのため、今まで社内で利用されてきた他社のSaaS製品を無理やり変更する必要がなく、業務フローを変えずに文字起こし機能を利用できます。
素早い対応でのカスタマーサポート
サポート体制としては、どちらも素早い対応がなされており、お問い合わせからすぐに返信が返ってきます。Nottaは、Nottaのホーム画面からフィードバックやメール、X（Twitter）のDMから、aileadの場合は電話かチャット対応でサポートが受けられます。
Notta-最高の会議アシスタント
総合的に見るとNottaは、最高の会議アシスタントとして、さまざまなシーンで役立ちます。
- Googleカレンダーと連携して会議前の日程調整ができるスケジュール機能
- 会話内容をリアルタイムで把握できるリアルタイム文字起こし
- 議事録の編集・共有・翻訳
- 会議内容をすぐに把握できるAI要約機能
- 文字起こし結果から「重要」「ToDo」のタグ付けができる
そのため、議事録作成を手動で行っていたり、社内会議の内容をうまく共有できていない職場での活躍が期待できます。
評価とロコミ比較
Nottaの評判・口コミ
1、文字起こしが早くなった
これまで静かな場所でレコーダーを再生してアプリで文字起こしして、再度聞きながら編集していました。しかし、Nottaならファイルをアップロードして数十秒でAIが文字起こしをしてくれるようになり、作業の時短ができるようになりました。
2、文字起こし精度が以前よりも改善されている
以前英語の文字起こしに弱いと感じていたのですが、1年後に使ってみると、英語の文字起こし精度が優れており、ネイティブスピーカーが話す英語の場合は間違うことなく文字起こしすることが可能です。
3、使いやすい
Nottaの文字起こしのサービスは使いやすいです。録画もできて、WEB上での文字の修正もできるのが良いと思います。
aileadの評判
1、商談に集中できます
発言内容を検索できて、その場面をすぐに確認できるところが良いです。商談時にタイピングする必要がないため、以前より会話に集中できるようになりました。
2、社内で分散されたノウハウを集約できる
良かった動画や参考になる動画の中から場面を絞って、どの時間の誰の発言が参考になったか、必要な部分だけを社内共有できます。
まとめ
今回の記事では、文字起こしサービスのNottaとaileadについて解説しました。
Nottaは、リアルタイムでの文字起こしが特徴で会議や講義、インタビューなどの音声内容を瞬時にテキスト化することが可能です。文字起こし後にキーワード抽出やAI要約機能を利用すると、重要なポイントや要点をすぐに把握できるため、機能の充実度や議事録の作成での評価が高いです。
aileadは、商談の際に発言内容をタイピングせずに、自動で文字起こしして重要な場面を後から確認できるため、主に営業活動で使えます。商談内容を解析・可視化させて、営業から売上を上げたり、ノウハウ共有で利用する場合におすすめです。
結論として、Nottaは社内会議や教育、インタビューなどの幅広いシーンで使え、aileadは商談内容やノウハウを社内に共有する際に使えます。