• 『効果的』とは効果があるということであり、目標と目標達成能力を意味している。

• 「あなたの望んでいることを、私がが理解しているかどうか確認しましょう」

• 「玉ねぎの皮を一枚一枚剥くように、徐々に、柔らかい内なる核に近づいていく」

• 「相手を本当に理解するためには」

• 「人に影響を与える鍵は人に影響されること」

• 「理解してから理解される」

• 「目標達成の問題は目標達成能力を進化させる機会である」

• 「大衆の救いのために勤勉に働くより、ひとりの人のために全身を捧げる方が気高いのである」

• 「弱気人こそ薄情である。優しさは強き人にしか期待できない」

• 「九十九人のこころをつかむ鍵を握っているのは、ひとりの人に対する接し方だ」

• 「仕事の責任を決めるのは誰の責任なのか？」

• 「常に約束を守る習慣を育成すれば、信頼の橋を築くことになる」

• 「小さなことは大きなこと」

• 「人からされたいと思うことを、自ら人にしなさい」

• 相手のことを大切に思うのであれば相手の大切なことを、あなたも大切に思う必要がある

• 支援関係を築き維持するための鍵～４つの問いかけを使いこなすには～

• 支援関係を築き維持するための鍵～プロセス指向型の問いかけ～

• 支援関係を築き維持するための鍵～対決的な問いかけ～

• 支援関係を築き維持するための鍵～診断的な問いかけ～

• 支援関係を築き維持するための鍵～純粋な問いかけ～

<< 前ページ次ページ >>