合同会社説明会に参加しました。
今回は、H19年4月の新卒と第２新卒が対象でした。
全体では約１００社程度が参加し、参加した学生数も数百人のレベルと思われます。
今回は、当社の新人３名をスタッフとして参加しました。
彼らが行った、新人研修の内容を学生達に説明していただきましたが、学生も興味のあるところだったと見えて、聞く方も真剣でした。
最初の頃はつたない説明でありましたが、人数を重ねるごとに説明がうまくなって行ったのが印象的でした。彼らのプレゼンの良い練習にもなったと思います。
また、彼らの呼び込みの成果もあり、当社ブースには、合計３４名が訪問に来ました。
訪問者は、例年と比べると、やはり理系の情報系はほとんど無く（第2新卒が数名のみ）、文系と第2新卒が多数であった。
この中から、明日のライトウェアを担うニューフェースが現れることを願う。
今年度からのビジョンに「顧客感動」を掲げました。
現在「顧客満足」を掲げている会社は数多くあります。
会社は、お客様から仕事のご依頼を受け、製造し、完成品を納入して、対価を頂きます。
この対価を使って、会社を運営し、社員に給料を支払います。
このように会社は、お客様によって生かされているのです。
お客様にご満足いただける製品を納入することは、当たり前のことです。
当社としては、お客様に「満足」というレベル超えて、「感動」を与えるような製品やサービスを目指したいと考えました。
「感動」という言葉は、現代のキーワードだと思います。
お客様に、と言うよりも「人」に感動を与えるためには、まず自分が「感動」出来なければなりません。
まず自分が「感動」できるものを創り出すことが大事なことだと思います。
『お客様に感動を！』
先週の６／２３に、２００６年度の全体会議を行いました。
ここで、今年度からの事業方針を発表しました。
この中で、今年度からの経営理念とビジョン、そして行動指針１０か条を発表しました。
内容は次の通りです。
●経営理念
「未来を照らす灯りとなること。」
未来を見据えて、
先見性のある志向や事業、製品を開発し、
社会に提供することによって、
人類の未来社会の発展に貢献する
リーディング・カンパニーとなること。
●ビジョン
・売上１０億円企業へ
・高収益体質へ
・顧客感動
"お客様を感動させる製品と品質を提供する"
●行動指針
ライトウェアの行動指針 １０か条。
１．常に「前向き」。
２．常に「明るい未来」。
３．常に「お客様に感動を」。
４．常に「向上」。
５．常に「行動」。
６．常に「思いやり」。
７．常に「育てる」。
８．常に「マナー」。
９．常に「らしさ」。
１０．常に「やり遂げる」。
これからは、この行動指針に従って、経営理念とビジョンの実現に向かって頑張りたいと思います。
『エイ！』（気合を入れました。）
今回は、日経産業新聞のコラム「眼光紙背」の記事を紹介しようと思います。
「正社員からコア社員へ」
「正社員」「非正社員」という言葉に引っかかる。なにが「正」で、何が「正にあらず」なのか。
年功序列、終身雇用が中心だった会社でははっきり見えていた。新卒で試験を受けて入社し定年まで働く人が正社員で、それ以外がのほとんどは非正社員。本来は「正」であるべきで、非正社員は「正」になれない人という差別的な響きもあった。
バブル後の苦闘を経て、多くの会社の風景はがらっと変わった。働く形態は派遣、請負、パート、アルバイト、嘱託など様々。中途、定年後採用も増えている。
一つの職場内でこうした人々が入り交じっているのが当たり前で、外から見れば誰が正社員なのかわからない。いまや新卒採用型の正社員は少数派とさえいえる。
ただ、社員と会社との関係には違いが残る。
会社を引っ張っていくコア（中核）の人と、契約関係に基づいて仕事をこなすことで貢献している人とでは、やはり考え方も働きも異なる。
コア社員は四六時中、会社のことを考え、新しい仕事を創造していく。
これに対し、コア社員でない人は与えられた仕事でいかにに成果をあげるかが最大の関心事となる。会社の業務を支援する「サポート型」である。
コア社員かサポート社員かは、「正」、「非正」あるいは「偉い」「偉くない」かではない。新しい協力関係を作り出す努力が必要だ。
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当社でも、新しい人事・評価制度を模索している最中です。
「コアな人」と「サポートの人」との関係を考えて観る必要があると思います。
昨日、久しぶりに（株）グッドフェローズ さんにお邪魔しました。
グッドフェローズさんは、大規模集客施設（遊園地、スキー場など）専門のソフト開発と販売を行っている会社です。
当社とは、「ＮＸロッカー Ｗｅｂ本部システム」の開発を共同で行った経緯があります。
今回の製品は、出退勤管理システム「ＮｅｏＦａｃｅ 朝顔」 です。
これはタイムレコーダーですが、顔照合によって社員を判断する機能が付けられており、セキュリティ関連の入室管理システムと言えます。
顔照合による判断は、これ以外にも例えば、
・ホテルのカウンター
・会社の受付
・パソコン使用時のログインチェック －＞ 既に開発着手
・マシン室への入室管理
・防犯システムへの応用
・などなど
色々な使い方ができそうです。
当社としてもアイデアを出し、共同開発による新製品を作ってみたいと思います。
昨日は、ソフトハウス経営研究会に参加してきました。
この会は、中小のソフトハウスの社長が隔月で集まり、経営についての議論や講師を呼んでのセミナーを受けるものです。参加者は、３０名ほどで、北は北海道から、南は四国、広島からの参加もありました。
今回、話題に上がったのは、季節柄「新卒採用」と「教育」についてが多かったように思います。
特に今年は、大手企業が大量採用に踏み切ったため、新卒者が大手からの内定を受けると、内定を辞退し、大手に決めるといった例が多く報告されました。
しかし、その中でも会社説明会に工夫をこらした会社や大学教授とのパイプを持つ会社など、採用に力を入れているところは、それなりの成果が出ているようでした。
特に、社内プロジェクトとして「採用チーム」を立ち上げて、全社的に活動しているところもあり、その活動内容には目を見張るものがあります。
また、「２０１０年 ソフトウェア業界予測」と題したセミナーも開かれました。
内容をまとめると以下のようなものでした。
１．歴史的な超マクロで観ると、今の時代は「非常時」に当たる。
よって、ＩＴに強いソフトハウスにとっては、時流をとらえればチャンスとなる。
２．注目技術
・ＳＯＡ(Service Oriented Architecture)
・セマンティックＷｅｂ
・オープンソース・ソフトウェア
３．これからのビジネスモデル
・業種特化型コンサルティング会社
・広告ビジネス付き部品メーカー
オンリーワン分野への絞込みと「ダントツ一番」を目指せ。
４．マーケティング
「デザイン」と「感動」を付加価値として、「心」に響くものが重要。
５．マネジメント
「リッツカールトン型マネジメント」
・クレド
・ミッションステートメント会議
・表彰式
・グッドアイディアボード
・予算と権限委譲
・仕事への誇りと喜び
・プロ意識（コスト意識と自己投資）
・感動を与える。
・ｅｔｃ
６．では、ライトウェアの２０１０年は？
「らしくない」が時代をつくる!
以上、報告まで
