ごきげんいかがですか?
コンプレックス改善専門 メンタルトレーナー
四国初 できたことノート認定コーチ
私は、
自分も周りも幸せな関係を作っていくために
NLPをベースにした
コミュニケーションスキルを
お伝えしているプロなのですが
先日、
ある方をイラっとさせてしまいました💦
コスメカウンターで
今話題のつや玉ファンデを見てたときことです。
※美容部員さんと私の会話です。
美:つや玉ファンデ、人気なんです。
つけてみられますか?
私:じゃあ、よろしくお願いします。
カウンターへ移動。
美:今、ファンデショーンは何つけてますか?
私:つけてないです。
美:・・・
美:じゃあ、お粉だけですか?
私:お粉もつけてないです。
日焼け止めと軽めのコンシーラーだけです。
美:・・・ファンデーション、お嫌いなんですね・・・
拭き取り化粧水と乳液でいったんチークを落として
つや玉ファンデをつけてくれる美容部員さん。
美容部員さんは、明らかにイラっとして、テンションが下がり
私をファンデが嫌いな人という認識で
つや玉ファンデをつけてくれました。
美:ファンデがお嫌いとのことなので
肌の色むらとかシミとかのカバーもあまりなさらないようですが
つや玉ファンデだと
レフ板効果でつやが出て、色むらとかシミもカバーするので
おひとついかがですか?
私:今日一日試してみてよかったら、また来ます。
退散。
コミュニケーションでの 行き違いは
ひとりひとりの脳内にある
言葉の辞書に書いてある意味とイメージが違うことで起こります。
例えば、「メイク」
Aさんの脳内辞書はメイク=楽しい・ワクワク
Bさんの脳内辞書はメイク=めんどくさい・無駄
だったとします。
そうすると、メイクについて話しているとき
おたがいにイメージしているものが違うので
ずれが生じています。
今回も
美容部員さんの脳内辞書は
ファンデを塗ってない人=ファンデが嫌いな人
となっていました。
私は ファンデが嫌いとは一言も言っていないし
肌に負担がなく、きれいに見えるものならば
いろいろ試したいので、コスメカウンターに行ったわけです。
自分の脳内辞書と違う場合
イラっとすることが多いです。
いちど、普段使っている言葉の意味を
考えてみてはいかがでしょう?
イラっとするのは
その言葉の意味付けがそうさせているだけかもしれませんよ。
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