お得意様から「今なにが売れている？」と突然問われ、答えに窮することがあります。
今のシーズンでしたら、とっさに「そうですね、暖房器具か、照明器具ですかね。」
と答えていれば、あたらずといえども遠からずでしょうか（笑）。
いえ、この時期、暖房器具が動かないはずがありませんし、照明器具は年中、なんらかの相談があります。
また、時節柄、おせち料理対策として、思い切って冷蔵庫！というお宅もあるでしょうか。
その冷蔵庫
圧倒的に多いのは、故障をきっかけに買い替えるケースですが、故障していなくても、年数が経過したからという理由で買い替えに至るケースも。
あるいは、モデルチェンジシーズンで、お買い得品が出てきた時期を見計らってという場合も。
旧型処分価格はねらい目です。
大型店と比較して価格が高いまちのでんきやですが、それでもモデルチェンジのタイミングでの旧型狙いは、大チャンスです。
長年お世話になった冷蔵庫
まだ新品に見えるのは気のせい？
買い替え時をねらうもっとも手っ取り早い早道、それは…。
顔見知りの『まちのでんきや』と日頃から情報交換を！！
上得意の岩田さん、１カ月に1度はＬＩＮＥでメッセージがきます。
購入の相談から、メンテナンスのことまで。
そんなやり取りの中で、ある日、突然「今、確か冷蔵庫の買い替え時ですよね？」と。
何カ月も前に、〇月はモデルチェンジがあるから、ねらい目ですよ～と伝えていたのですが、こちらの方が忘れていました（笑）。
そんな話から、なんと！ＬＩＮＥで商談成立！
『まちのでんきや』スタッフ吉村さん（仮名・石川青年部会メンバー）
価格が安いまちのでんきやなんて、最強ではありませんか！
自分で言うか（笑）。
買い替えチャンスつながりでいえば、今ねらい目の一つの商品、それはこれ！
エアコン！…ではありません（笑）。
エコキュート（電気温水器）です。
北陸電力では、来年夏にエルフナイトの新規加入が終了するため、ちょっとした駆け込み需要が。
石川青年部会の鶴田さん
現場監督兼プロデューサー兼現場作業者です。
プレーイングマネージャー。
『まちのでんきや』は、プレーイングマネージャーです。
プレーイングマネージャーだから、できることがあります。
電気工事も自ら。
迅速対応に迅速判断
そんなまちのでんきやですが、世間の評価が低いのか、後継者がいないのか、だんだんとスタッフ数が減少しています。
昭和４０年頃、家電品流通のうち、９０％は『まちのでんきや』が関わっていました。
あれから５０年…。
『まちのでんきや』が関わる家電品流通は１０％前後？
大袈裟ではなく…
品目によっては、０％も？
５０年前といえば…
日韓国交正常化から（１２月１８日で）ちょうど５０年（ブログ担当撮影・釜山）
折しも、産経新聞元ソウル支局長に無罪判決が１７日。
もしかして関係しているかも…。
外務省からの要請で、「日本各界から善処を求められえおり、要請を真摯に考慮してほしい」という内容で、裁判長が判決言い渡し前に読み上げたとの報道も。
『日本側の要請を斟酌（しんしゃく）することを望む』
だとすれば、国が司法に介入するという先進国では異例のケース。
『まちのでんきや』ではこれ以上掘り下げません。
が、この言葉に注目してみました。
１ 相手の事情や心情をくみ取ること。また、くみとって手加減すること。
２ あれこれ照らし合わせて取捨すること。
なるほど～心情をくみ取り…斟酌するか。
なんとなく日本流儀のようにも、親しみを感じるようにも…。
斟酌する…それって…
『まちのでんきや』ではありませんか！！
相手の事情や心情をくみ取り、手加減する…。
どれだけ無償サービスに走ったことか…。
テレビが映らないというので、走ったら…
ＣＳのボタンを押していたとか…。
一泊〇十万円もする超高級旅館のお話。
お客様が忘れ物をされた！
そこで担当の中居さんが、新幹線でお客様を追いかけて届けたとのお話。
決済は中居さんの裁量に任されているそうです。
高額なら、それもあり得る…。
高額…
『まちのでんきや』ではありませんか！！
高級旅館ほど高級でも高額でもありませんが（笑）。
さはさりながら、相手の事情をくみ取り、斟酌することは日常茶飯。
これが、安いことは安いが、それとこれとは話が別というお店…だったらどうでしょう。
きっと、その後、たらい回しの連続…。
結局高くついた！ということも。
『まちのでんきや』で高額商品を高額で購入したら…
お店によっても違うでしょうが、「買うから〇〇をサービスしてちょうだい！」は案外カードとして有効かも…。
鶴田さん、きれいな工事ですね。
家電とインフラと安全安心をセットでお届け…
斟酌というより、常識なのかも…。
実はその方が賢い家電ライフ。
スマートな家電ライフ（画像はスマートメーター（笑））。
スマートな家電ライフは、ぜひ、『まちのでんきや』まで！
『まちのでんきや』は、価格は高い…が、いいサービスに徹し、時にお客様の心情をくみ取り、斟酌し…トータル家電ライフをサポートします。
『まちのでんきや』アゲイン！
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