研修トレーナー 伊庭正康のビジネスメソッド -187ページ目

茂木健一郎さんのブログから・・

〈引用: 茂木健一郎 プロフェッショナル日記 
「人生の有限性を思うし、
 またいい番組にしなければと気が引き締まる。」

『プロフェッショナル 仕事の流儀』の有吉伸人チーフプロデューサー言葉です。茂木健一郎さんのブログで発見しました。

僕はズシンと感じました。

30歳と40歳では見える景色の違いを感じています。

 ・病気のため若くして家族を残して亡くなった友人

 ・リーマンショックの余波を受け、小さな子供がいる中で
  予期せぬリストラにあった友人

 ・会社では苦労をしたが、1度きりの人生だからと
  38歳になってハワイで起業し、大成功している友人

 ・「このまま終わってわまるか!」と
  起業準備を考えている某上場企業の管理職のをしている先輩。

そして、僕・・。
自分の心を客観的に眺めると、
毎日、「人生の有限性」の中で自問自答しているように感じています。

「人生の有限性を思うし、またいい人生にしなければと気が引き締まる。」

今、これが僕の心境です。

さて、20代のときの2倍速で動くぞ!今日も頑張っていこう!

  ※心模様で恐縮です。これもアリかな・・と思って頂けましたら、
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名古屋発!「コメダ珈琲」にみるスゴさ

名古屋本社の喫茶店チェーン「コメダ珈琲」をご存知でしょうか?

  ・店舗数 335店舗(2009年2月末現在)

 
注目すべきは、営業利益率!なんと20%!
喫茶では10%以下が普通とききます。

ムダを省くことへの執念をお店で発見。
一部をレポートします。

komeda 設置



紙ナプキンはなし。
おしぼりがあるから。

komeda さとう






シュガーは
3gと6gの2種類。
最近、シュガーを残す人が
多かったらしい。

kmeda table
テーブルはフシのある
材木(安い!)
しかも2年に1回
カンナで削り
リニューアル。  

コメダ メニュー
メニューは全店統一。
しかし、売れる品しかおかない。
この店はメニューの半分は
「この店にはおいてません」
である。


それでも、いつも大繁盛のコメダ!
われわれ営業の最前線にいる者としては
名古屋商法 コメダに学ぶべき点は多そうです。

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分析派への営業 (例:鳩山由紀夫、野村監督 他)

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【タイプ】
・分析派

【特徴】
・表情乏しい × 遅口 


【意志決定の基準】
 ・確からしさ (なぜ、そうなの?)

【リスクへの姿勢】
 ・リスクをとりたくない(慎重)

【交渉の進め方】
 ・確からしさを証明できそうなDATAを用意
 ・その上で考える時間をあげる(せかさない)
 ・せかなさいが、タイミリミットは決めておく

【NGな進め方】
 ・ノリで押し切る
 ・せかさない
 ・タイムリミットをきめない
 
     有名人の例       】  

  • 鳩山由紀夫
  • 前原誠司
  • 姜尚中(東京大学大学院教授)
  • 野村克也(楽天監督)

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感覚派への営業 (例:矢沢栄吉、長島重雄 他)

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【タイプ】
・感覚派

【特徴】
・表情豊か × 早口 
(身振り大)
   
【意志決定の基準】
 ・面白さ、新しさ、好き (注目あびるかな)

【リスクへの姿勢】
 ・すすんでリスクをとる(自分で選びたい)

【交渉の進め方】
 ・大きく賛同(いいですね~!)
 ・その上で、「○○さんだからこそ可能なプラン」を提示
 ・「○○さんのお考えに注目しますよ」

【NGな進め方】
 ・理論をならべる(理屈じゃないぜ)
 ・賛同の姿勢をみせない(おれのことキライ?)
 ・無表情(コイツ、つまんないな)


     有名人の例       】  

  • 矢沢栄吉
  • 長島重雄
  • 志村けん
  • 所ジョージ
  • 小泉純一郎
  • 久米宏
  • ポールマッカートニー
  • 桑田圭介 
  • 大東隆行 (王将フードサービス社長) 
  • 宗次徳二(CoCo壱番屋創業者

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【タイプ別攻略】まとめ

タイプ別攻略のまとめです。

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タイプにより、意志決定のポイントは全く異なります。

 ・まず自分がどのタイプなのか
 ・その上で相手はどのタイプなのか

大切なコトは、
そのタイプへも適応できる柔軟性です。

ぜひ、苦手なタイプがいれば
【タイプ別攻略】をヒントにして頂ければ幸いです。


ちなみに僕は、ノリで話を進めがちな
「矢沢栄吉タイプ」でしたので、ノムさん型には
気をつけて、より丁寧に商談を進めています。

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※「もっと」詳しく知りたいなど、質問があればコメントください。
 ご質問にお答えできればと思います。