和平派への営業（例：笑福亭鶴瓶、ウエンツ、よゐこ有野 他）
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【タイプ】
・和平派
【特徴】
・表現豊か × 遅口 のタイプ
【意志決定の基準】
・みんなは喜ぶかな（イヤな人はいないかな？）
【リスクへの姿勢】
・リスクをとりたくない（嫌われるのはイヤ）
【交渉の進め方】
・一緒に考えてあげる（あなたの味方）
・一緒に結論を出す（あなた１人じゃない）
・せかなさいが、タイミリミットは決めておく
【NGな進め方】
・つきは離さない（あなたが決めるコトです×）
・せかさない
・タイムリミットをきめない
有名人の例 】
【タイプ】
・和平派
【特徴】
・表現豊か × 遅口 のタイプ
【意志決定の基準】
・みんなは喜ぶかな（イヤな人はいないかな？）
【リスクへの姿勢】
・リスクをとりたくない（嫌われるのはイヤ）
【交渉の進め方】
・一緒に考えてあげる（あなたの味方）
・一緒に結論を出す（あなた１人じゃない）
・せかなさいが、タイミリミットは決めておく
【NGな進め方】
・つきは離さない（あなたが決めるコトです×）
・せかさない
・タイムリミットをきめない
有名人の例 】
- 笑福亭鶴瓶
- ウエンツ瑛士
- 有野（よゐこ）
※実は、ブログが人気http://blogs.yahoo.co.jp/arimoro05/58512805.html - ドラエもん
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合理派への営業 （例：イチロー、中田英寿、中村獅童 など）
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【タイプ】
・合理派
【特徴】
・表情が乏しい × 早口
【意志決定の基準】
・合理性（どれが結果への近道？）
【リスクへの姿勢】
・すすんでリスクをとる（自分で選びたい）
【交渉の進め方】
・考え方を聞くことに徹する
・その上で、３つのプランをから選んでもらう
・選んだプランから修正を求めてくるはず
→そのプランで決まり！あとは修正すればOK！
【NGな進め方】
・１つのプランしか示さない（おしつけるなよ）
・ほかの人もやってますよ（そんの他人の勝手じゃん）
・一緒に考えてさしあげます（よけいなお世話だ）
・結論がみえにくい会話（何がいいたいの？）
有名人の例 】
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【タイプ】
・合理派
【特徴】
・表情が乏しい × 早口
【意志決定の基準】
・合理性（どれが結果への近道？）
【リスクへの姿勢】
・すすんでリスクをとる（自分で選びたい）
【交渉の進め方】
・考え方を聞くことに徹する
・その上で、３つのプランをから選んでもらう
・選んだプランから修正を求めてくるはず
→そのプランで決まり！あとは修正すればOK！
【NGな進め方】
・１つのプランしか示さない（おしつけるなよ）
・ほかの人もやってますよ（そんの他人の勝手じゃん）
・一緒に考えてさしあげます（よけいなお世話だ）
・結論がみえにくい会話（何がいいたいの？）
有名人の例 】
- イチロー
- 中田英俊
- 稲垣吾郎
- 北野 武（ビートたけし）
- 管 直人
- 田原 総一郎
- ジョンレノン
- ヒトラー
- 松下幸之助 （松下電気産業 創業者）
- 永守 重信 （日本電産 創業者）
- 柳井 正 （ユニクロ 創業者）
- 中村獅童
- 若林正恭（オードリー）
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【タイプ別攻略】イチローに営業
イチローが2000本安打を達成する中、
野球の殿堂館が「イチローに記念品をちょうだい」と
交渉をしているNewsを発見した。
なかなか難しそうな交渉相手だ。
そこで、参考にしたいのはタイプ別の対応術。
「タイプ別」によって商談スタイルを変える話をしたいと思います。
人のタイプを４つに分けます。
（理論をMASA流にアレンジをしています）
軸は、
・Cool？ or Warm？（真剣な話の時の表情）
・早口？ or 遅口？
（様々なメソッドがありますが、ほぼ類似ようです）
そこで、わかりやすくするため
- イチロー型
- 永ちゃん型
- ノムさん型
- ドラえもん型
とします。
ではさっそく、イチロー型への対応術にせまりたいと思います。
「知恵ズバ」！を始めたワケ
・「そろそろ、経験をアウトプットしたら？」（友人）
・「勉強会の講師をしてもらえません？」（某社様）
この２つの出来事が執筆のきっかけでした。
私の経歴は、「営業力向上」を考え続けた18年のように思います。
・人材サービス営業歴11年（クライアント 累計約1万社）
・営業力組織の指揮歴5年（フォローメンバー 累計約450人）
・社内ベンチャーの経営歴2年
私は営業と経営が大好です。
とりわけ、お客様満足のために「知恵」をしぼるコトが大好きです。
「知恵ズバ！」の目的は１つ。
営業力向上のお役に立つコト。これだけです。
なぜ？
それが好物のシュークリームより好きだからです。
「情報交換」「勉強会・セミナーの依頼」などのご希望があれば、お声をかけてください。シュークリームがあれば喜んで駆けつけます。出会いを大切にしたいと考えています。（当面、関東・関西が行動範囲になります）
「値引き」より「返金」がお得
Ｎｅｗｓでも話題になりましたが、
ロッテリアの「絶妙ハンバーガー」の返金キャンペーン。
もし食べておいしくなかった場合は、全額返金するというものです。
気になるのは、赤字にならないの・・？
結果が公表されました。返金率２％！
1個360円なので損失は1個あたり1円にも満たない計算。
そこで、思うことは、
「ご満足頂けなければ、返金します。」
中小企業はこれくらいの実験をしても面白いと思うのです。
「５％値引きします！」
それよりも「満足頂けなければ返金します」のほうが
本気度を感じるのではないでしょうか？
（値引率も低くすむ可能性もあり）
確かに全商品への適用はキケンだと思います。
まずはロッテリアのように一部商品のみで
実験してみる方法はいかがでしょうか？
[今日の知恵ズバ！]
ロッテリアの「絶妙ハンバーガー」の返金キャンペーン。
もし食べておいしくなかった場合は、全額返金するというものです。
気になるのは、赤字にならないの・・？
結果が公表されました。返金率２％！
1個360円なので損失は1個あたり1円にも満たない計算。
そこで、思うことは、
「ご満足頂けなければ、返金します。」
中小企業はこれくらいの実験をしても面白いと思うのです。
「５％値引きします！」
それよりも「満足頂けなければ返金します」のほうが
本気度を感じるのではないでしょうか？
（値引率も低くすむ可能性もあり）
確かに全商品への適用はキケンだと思います。
まずはロッテリアのように一部商品のみで
実験してみる方法はいかがでしょうか？
[今日の知恵ズバ！]
- 「値引き」より「返金キャンペーン」のほうがオトク！