【ｸﾛｰｼﾞﾝｸﾞ講座-0】クロージング講座開始！（全６回）
「ひと押しが出来なくて・・」
僕がよく受ける相談の１つです。
お客様に嫌われそうで・・が理由のようです。特に今の20代の営業マンは多いのではないでしょうか（ゆとり世代）？
有効な特効薬は、「クロージング技法」を練習することです。
［間違えたクロージング］
・お客様にお願いをする
［正しいクロージング］
・お客様の意志決定を支援する
今回は、正しいクロージングの実践技法をとして
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～知恵ズバ！blog勉強会 全6回シリーズ～
「blog勉強会★クロージング講座
」
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を企画しました！（もちろん無料です)
［記事反映の時間］
第1回 「フット・イン・ザ・ドア技法」 9/18（金） 9：00
第2回 「ドア・イン・ザ・フェイス技法」 9/19（土） 9：00
第3回 「一面提示と両面提示」 9/20（日） 9：00
第4回 「明示的説得と暗示的説得」 9/21（月） 9：00
第5回 「希少性と社会権威」 9/22（火） 9：00
第6回 「極論と仮定」 9/23（水） 9：00
乞うご期待！
イチロー、日本に帰るたびに・・（心あたたまる実話）
イチローの心あたたまるエピソード（実話です）。
イチローが日本に帰ってきた時、何をしているか知ってます？僕はてっきり“ストイックにトレーニング”と思っていたのですが・・
プライベートでお付き合いのある方に“そっと”教えて頂き驚きました。嬉しくなったので、エピソードの一部を紹介します。
神戸まで必ず挨拶に来られ、
・たまに、そこの常連さんとオリックス球場で野球をして遊んだり、
・気心しれる常連さん（仲間）には服をプレゼントしたり、
などなど・・・・・。
その方は、さらに
「イチローさんはホントに義理がたいですよ。世界のスターなのに“この人”と思える方への感謝の気持ちをずっと大切にしている方ですわ。」
ともおっしゃってました。
超多忙なイチローが、わざわざ神戸まで！
しかも、球場を借り切って素人さんと野球をして遊ぶ！？
世界のスーパープレーヤーが！
一流になっても大切なモノを見失わないイチロー。素敵すぎます。
【営業の知恵ズバ！】
- イチローの義理堅さ、素敵すぎます！
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スターバックスのウマシ！
管理職のモチベーション（皆さん頑張ってます！）
http://ck.rd.livedoor.com/ck/ajaysN6N3hGGz6_beGvkww/
しかし、僕が感心を持ったのは残りの約6割。
この厳しい景況下ながら
なぜ、モチベーションが維持・向上できているのか、興味があるので調べてみてみました。
昨年の今頃と比べ、モチベーションが
・「下がった」」「やや下がった」 37.5％
・「一定レベルを維持」 43.3％
・「上がった」「やや上がった」 17.9％
モチベーションが下がった理由
・「職場や組織の業績が不調」 67.9％
モチベーションが維持＆向上の理由
・「意識的にモチベーションを保つ努力」 51.2％
ココがポイント。意識的に努力しているのです。
具体的には、「極力、部下の良い点を見る」「成功体験等を読んで疑似体験する」などの自助努力のようです。
ちなみに僕は、「モチベーション維持」な感じです。
・人との比較をしない（意識的に）
・人生の中での意味を考える（苦境はこやし）
・多くの人と話をする（様々な価値観のインストール）
と状況に「対応」しています。
みんなが頑張っていると思えば、勇気をもらえます！
【営業の知恵ズバ！】
- 他のみんなも頑張っている！
「モチベーション」の維持・向上は意識から！
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「困った人たち」の精神分析（さすが心理学者）
『あなたの身近な「困った人たち」の精神分析』パ―パーソナリティそのミクロな狂い 小此木 啓吾 (著)
著者はフロイト学研究の一人者。チョットこの人、おかしいかも・・。そのミクロな狂いを心理学者の視点から解説。あなたのまわりの困った人
の心がわかります！※営業は心理学です
＞＞amazonへ 文庫化（＆ロープライス有）
営業の相手先で「チョット、困った人」方っていませんか？
まさにストレスをためる原因になっていたりします。
（もちろん、メンタルの原因にも）
「チョット、困った人」は、われわれの問題ではなく
相手の「おいたち」の問題とわかれば、案外冷静になれます。
商社に勤める営業担当の友人は泣いてました。
ある社長がそうでした。
「俺のトコは大口だろうが！携帯電話がつながらいとは何事だ！365日、勝負せい！」と腹をたてられ出入り禁止になってしましまいた。チョット、困っちゃいますよね。
小此木先生はズバッ！と切り込んで下さってます。
・幼少のころ体罰をうけると攻撃的になりやすい。
・「体罰→正義の執行」のすり替えが起こっている。
・行為が内在化される。
・精神が未熟であると、正義の執行をしたくなってしまう。
・自分のあるべき状態でない＝正義の執行！
・なので、攻撃的になる。
なるほど！わかりやすい！
全９種類の「困ったパーソナリティ」の解説があり、ホントわかりやすいです！
「チョット、困った人」に自分を理解してもらおうとするとストレスになります。
うまく対処するのが賢そうですね。
【営業の知恵ズバ！】
- 「チョット、困った人」はおいたちの問題。
どうにも出来ない。
対処法だけを身につければ大丈夫！
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