オリジナルのサービス作成と

販売を支援し、独立の土台作りをしている

ビジネス講座「Bespoke(ビスポーク)」

 

 


講座サービスの中で、
1対1の個別カウンセリング時間があります。



受講生とこんな話をしました。
 

 

 

「前の起業塾でいろんな話をしたら
コミュニケーション力を活かして、
セールスコーチがイイのではないかって。


でも、セールスした経験もないし
興味もないのに教える事が出来なくて
モヤモヤしていたんです。」


至極、まっとうな感覚かと。

 

 


セールス畑で会社員をしてきた私としては
うーん、経験がない事はお勧めできない。

どんな人からも学ぶ姿勢は持ちたいと思うモノの

優先度は上がらないかな。

というのが正直な感想です。

 



しかし、こういう事って本当に多い。

 

 

セールスのニーズがあるので
セールスコーチを名乗っている人は
本当に大勢いるんです。



もちろん、直近で結果が出ていたり
誰かから学んでうまく行った経験をつくって
それをやろうとしているならいいのです。


ただ、一度うまく行っただけでは
名乗っていいのか、、、

これは、難しい所。



再現性があるコトが、事業としては大切で

 


受講生の変化があり、満足度も高くなる。
続いているってことが、ポイントです。


そんな相談を戴いてから
悩んでいた受講生の方の事を

たくさんお聞きして深堀していくワークを

拝見しました。

 

 

すると本当に
素晴らしい実績が他に沢山あって


お仕事での経験だったり
幼少期の憧れだったり
地元愛や人との繋がりだったり

素晴らしい物が深堀すれば
するほど、どんどん出てきました。


特にお仕事の実績は、

私もすぐに教えてほしいくらいでした。


これって、ダイヤの原石。
磨けば本当にいろいろ輝きだす。

ココから、どう磨いていくのか
どれを磨いていくのかは
お客様を考えていくプロセスで考えていきます。


その前にまず、
自分を深く知っていく

 

 


客観的な価値を分かっていくと
いろんな可能性が見えてくるんですね。




もちろんオンラインで、
コミュニケーションを伝える

という事も受講生はできると思います。


それだけではなく
お仕事でやっていたPRや企画運営
雑誌作成・デザイン
イベントプロデュース

 


地元での古民家カフェや
地域おこし協力隊への応募
編み物や手芸などの教室事業の展開

こうやってオンラインだけではなく
リアルの事業で考えると
可能性がすごく広がっていったんですね。


ひとつに絞ることは、
こうやって自分の可能性や出来る事を
広げて考えてから。


広げた後に、狭めていく。

 

その方法は、
マーケットでニーズがある市場で考えていく。
つまりお客様がどれくらい、どんな所にいるのか。

この自分を深堀した内容・・・
例)
自分がどれくらい収入が欲しいのか
どんな生活をしたいのか
何に喜びを感じて、どんな価値観を持っているのか。


と、お客様をよく知る内容


この両方を知っていくと、
どちらも置いてきぼりにしない
犠牲にしない、商品やサービスが
生まれてくるのです。




ちょっとめんどくさい
って思うかもしれないけれど
このプロセスをたどると


・なぜ自分がこの仕事をやっているのか
・どんな未来にしていきたいのか

深い納得をもって
考えられるようになります。

だから立ち止まることも
少なくなるんですね。


是非、モヤモヤで立ち止まっている人は
参考にしてみてください。

 

飲食店専門のコンサルをしている方と

居酒屋での懇親会でこんな会話をしました。

 

私:「居酒屋に行くと

  コンサルしたくなりますか?」

 

コンサルの方

「絶対しないようにしている。

 そうやって頼まれないのにやるのは

 ただの飲んだくれてるオヤジだよ」

 

まさに。と

すごく納得したんですね。

 

 

 

アドバイスをしているという点では

同じかもしれない

 

一方は、無料で、

積極的にアドバイスしているにも関わらず、

煙たがられたり、嫌がられたりする

 

→お節介な、親戚や

 当事者ではないけど身近にいる人が

 コレに当てはまるかなと。

 

 

 

もう一方は、高額で、

短い時間の発言や課題を出す方法なのに、

喜ばれたり、取り組みが変わり、

成果が出たりする。

 

この違いは何?

って、つくづく思っていたんですね。

 

 

 

私たちコンサル・講師業や

オリジナル講座をしていると

ちゃんとお客様が変化したか

結果を出せるのか。

 

コレがとても重要で

気になり、

不安にもなるところ。

 

 

 

だからこそ、どんなに良いものでも

お客様が求めてなかったら、

何の意味もない。

 

 

 

お客様が求めているか

求めるような姿勢になっているのか。

 

 

 

コレを常に確認して

作っていく必要があるなと思います。

 

 

 

そして、それは、

自分視点では絶対に出てこない。

 

お客様目線か

人の視点に立つことができることで

欲しいっていう気持ちになっていく

 

コレは私も難しくって、

いつも自分が起業を始めた時を

忘れないようにしている

 

あとは、

専門を絞っているか

 

オールマイティなのは

会社員に求められることで

もちろんいろいろできるに

越したことはないけれど

それをアピールしていく必要はない

 

 

だけど、起業や事業としては

何の専門なのか。

 

 

それをはっきりさせて

私が何者なのか

伝えていくことが

始めにはとっても重要。

 

初めから何でもできます!

だと、何ができるのかわからないし

聞くのも面倒なので、

忘れられちゃうんだよね汗

 

 

 

残念な結果

ただのおばちゃんになって

迷惑にならないように

ビジネスをしていきたいと

改めて私も気をつけようと

感じました。

 

私が初めて働いたのは

小売業でした。

 

店舗で商品を並べたり

レジをしたり

サービスカウンターで予約を承ったりする

お仕事でした。

 

 

商品が並んだだけで売れていく

けれど、自分なりの工夫するところが

少ないような気がしていて

ちょっと仕事が作業になっていました。

 

 

そんな時に、

その会社の創業者が

1店舗目を出した話を

目にしました。

 

 

スーパーとはちょっと違った

品ぞろえの、その小売店は

海外のウォルマートの様な

お店でした。

 

 

 

だからこそ、当時は地域の人に

怪しまれたそうです。

 

 

 

 

店を開けてもお客様は来ない。

もう駄目なんじゃないか

と思っていたと創業者は回想しています。

 

 

 

 

 

ある日、朝、いつものように

店回りと道路を掃除していると

近所のおばさんが近寄ってきて

 

こういったそうです。

 

 

 

「あんたの店は、

 私にはよくわからんけれど、

 あんたが毎朝掃除しているのは

 見ているから、

 あんたを信用して、

 なんかこうたる(買ってあげる)わ」

 

 

 

こちらの方が初めてのお客さんとなり

徐々に店にお客様が来るようになったそうです。

 

 

 

 

これを見て、

仕事が作業になって、接客に追われていた私は、

 

 

お店にお客様が来るっていうのは

当たり前ではないなぁと

 

 

 

しみじみと感じました。

 

 

 

 

そして、創業者のかたは、

毎日の姿勢から信頼されて

初めて物が売れた。

 

この体験からこういった

薫陶を社員に贈っていました。

 

 

「随所作主(ずいしょさくしゅ)」

 

 

 

 

「どこへ行っても、

 主になって行動すべし」という意味で、

 

 

 

与えられた所や自分が選んだ道に従い、

適応して主体的に精一杯生きることを

指しています。

 

 

どこに行っても行動を見て

応援してくれる人がいる。

 

 

 

自分の置かれた場所を嘆かずに

主体的にできる事を考えよ。

 

ということでした。

 

 

なぜかこの時、私は

非常にいい言葉だなと感じ。

 

今でも大切にしています。

 

 

だからこそ、

田舎であっても地方であっても

自分が主になって

できる事を探し、

ビジネスにつなげられたのかな。

 

そう思う事も、少なくありません。

 

 

 

 

皆さんは、

人生や仕事において常に、又は

困難に直面した時に大切にしている言葉は

ありますか?

 

 

良ければ教えてください。