「今こそ！中古マンション－「得」する買い方・選び方－」
1.首都圏と近畿圏を例に見ると、市場に出回る数は中古の方が多い。
2.管理組合で「設計図書」を保管していることを確認してください。
3.外壁や共用廊下(通路)、バルコニーなどに大きなひび割れがないか確認
4.不安があれば専門家へ相談へ
●地方公共団体(特定行政庁)の相談窓口
各役所で確認。
●(社)日本建築士事務所協会連合会
●(社)日本建築士連合会
●(社)日本建築家協会
●(社)日本建築構造技術者協会
●(財)住宅リフォーム・紛争処理支援センター
●国土交通省 住宅局建築指導課
5.諸費用
●売買契約で払う費用
・新築マンション
-売買契約の印紙税
・中古マンション
-売買契約の印紙税
-仲介手数料
●ローンを借りるための費用
-借入契約の印紙税
-事務手数料
-ローン保証料
-団体信用生命保険料
-火災保険料
●登記のための費用
・新築マンション
-登録免許税
-司法書士報酬料
・中古マンション
-登録免許税
-司法書士報酬料
●入居時にかかる費用
・新築マンション
-修繕積立基金など
●入居後にかかる費用
・新築マンション
-不動産取得税
-固定資産税・都市計画税
・中古マンション
-不動産取得税
-固定資産税・都市計画税
6.マンションは「管理を買え」
管理の善し悪しがマンションの寿命や快適さに大きく影響。
7.中古マンションの場合、管理組合活動の議事録を確認。
8.ガスと電気の供給能力
●ガス給湯器の号数
水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出せるか。
・24号
シャワーとキッチン、洗面所などの3箇所で同時に給湯できる。
・20号
2箇所で同時に給湯できる。
・16号
冬に2ヶ所同時使用は難しい。
・10号以下
基本的に１ヶ所給湯用。
●電気の容量
家庭毎の使える電気の大きさは分電盤についているアンペアブレーカ
・赤 10A
・桃 15A
・黄 20A
・緑 30A
・灰 40A
・茶 50A
・紫 60A
9.2001年からのマンションの特徴
●特徴
・どのマンションでも基本性能が高い
・タワーマンションや300戸以上のメガマンションが多い。
・首都圏や近畿圏で都心立地マンションが多い。
●構造
・住宅品質確保促進法の施行で基本性能が底上げされた。
・メンテナンスやリフォームがしやすい、二重床、二重天井が多い。
・上下階のコンクリートの暑さは180mmが普及。
●設備
・ガスの給湯能力は24号、電気容量は50～60Aが多い。
・オートロックでカラーモニターを採用するのが増え、
一部で指紋などによる生態認証も
●住戸
・面積は広くなるが、部屋数を減らしたゆったりとした間取りが多くなる。
・柱や梁の少ない広報が一般化し、天井の高さは2.5mが多い。
・バルコニーの奥行きは1.8～2.0mのものが増えた。
・キッチンのタイプにバリエーションが増え、新三種の神器といわれる
ディスポーザーやIHクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機などが普及。
・バルコニーに掃除用流しが増えた。
10.標準管理規約が時代のニーズを受けて改定されたのが1997年。
「長期修繕計画」の策定や「リフォーム工事の手続き」の規定の整備などが
加えられた。
11.多くの売り主から仲介を依頼され、
新鮮な情報を持っている地元で長く営業をして実績を積んだ仲介会社
12.物件を探してもらう不動産会社を選ぶ
1.地元に強い仲介会社を2、3社選び出す。
物件を探してもらう仲介会社を2社か3社に決めて、
自分の希望条件を具体的に示し、たくさんの物件情報のデータベースから
希望に合う物件を仲介してもらう。
2.大手と地元中小の不動産会社
3.実際につきあいながら、信頼できる数社に絞り込む。
13.購入までのプロセス
1.物件探しを依頼
●仲介会社のチェックポイント
NG
・予算や希望に合わない物件ばかりを紹介するようなら
2.現地見学
●仲介会社のチェックポイント
OK
自分では気づかないポイントを指摘してくれたり、質問に的確に答えてくる
3.資金計画を詰める
●仲介会社のチェックポイント
OK
諸費用を具体的に試算して、
住宅ローンの最新情報やメリットとデメリットを教えてくれる
NG
こちらの不安に応えずに買ったほうが得だとばかり言う
4.購入条件を詰める
●仲介会社のチェックポイント
OK
こちらの立場に立って、誠意をもって売主と交渉してくれる
NG
条件を出さずに早く決めさせようとする
5.物件の最終検討
●仲介会社のチェックポイント
OK
迷っている部分にプロとしてアドバイス
NG
買い急がせる
6.売買契約を結ぶ
●仲介会社のチェックポイント
OK
事前に契約に関する書面のコピーを用意してくれたり、
納得のいくように説明をしてくれる
NG
不明点を質問しても曖昧な答をする
7.ローンの申込
14.「よい営業マンVSダメな営業マン」はこうして見分ける
●よい営業マンのポイント
・他社とつきあうことに理解を示す
・こちらの意見や希望をじっくり聞いてくれる
・希望に合う物件を的確に紹介してくれる
・希望条件の優先順位をつけてくれたり、
曖昧な希望を的確に条件化してくれるなどプロとしてのアドバイスがある
・物件のマイナス情報も伝えてくれる
・分からないことは分からないと正直に伝え、すぐに調べて回答してくれる
・こちらの意向を受けた資金計画の相談に応じてくれる
・ローンや税金、法律など幅広い知識で的確なアドバイスをしてくれる
・紹介された物件を断って無理強いはせず、理由を聞こうとする
・約束を守り、マナーがよい
・結論を急がせることはせず、納得のいくまで待ってくれる
●ダメな営業マンのポイント
・他社の悪口を言う、他者の紹介する物件を悪く言う
・物件のセールストークばかり言う
・売りたい物件ばかり紹介する
・プロとしてのアドバイスは特になく、こちらの伝えた条件だけで物件を紹介しようとする
・物件のマイナス情報をごまかそうとうする
・分からないことなのにいい加減な回答をする
・年収を聞いただけで資金計画を勝手に立て、
予算以上の物件でも買って大丈夫と押し切ろうとする
・ローンや税金など購入者にメリットのある情報の提供はなく、
物件の紹介しかない
・紹介された物件を断ったときや妻だけのときなど態度が変わる
・夜間の電話や突然の訪問、約束を守らないなど自分都合で動く
・結論を急がせようとする
15.営業マンと上手に付き合うための十か条
1.「購入したい｣という意欲を見せる
2.予算や希望条件を明確にしておく
3.予算とのバランスで妥協できる点も明確にしておく
4.収入や貯金などは正直に話す
5.「頼りにしている」という態度を見せる
6.営業マンのアドバイスはきちんと聞く
7.不安や疑問は本音でぶつける
8.気に入った点や気に入らない点ははっきり伝える
9.マナーを守り、常識的な行動をする
10.買う気がないなら、早めに伝える
16.比較するときのポイント
●価格
物件価格だけでなく、坪単価でも比較する。
●立地
具体的な条件を挙げる。
・通勤時間はどの程度か？
・現住居の近く出ないとダメか？
・実家の近くも条件か？
・教育事情
・買い物事情
・公園や川など自然事情も重視するか？
●広さ
・部屋ごとの広さはリフォームで変更できる。
・住戸全体の面積や天井の高さなどの空間の広さを重視する。
●その他
住戸の向きや階数、バルコニーは後から変更できない。
マンションの共用部分も重視する項目を忘れずに書き出す。
17.重要事項説明の書類は事前にもらっておく。
18.契約書を見るポイント
●「売買の目的物の表示」
・登記簿や重要事項説明書と照合して間違いがないかを確認。
・住宅ローン控除などの税制措置は登記簿面積が基本
●「売買代金と支払い方法」
・住宅ローンの融資先と金額、期限を確認。
・裏面に記載してある「ローン特約」と関係。
この期限までに記載の融資先から融資が受けられないと、
契約を開場できるという仕組み
●売主の「抵当権」が設定されている場合
・売買代金でローンを返済し、抵当権を抹消
・抵当権設定の額が売買代金より高額なときには抵当権の抹消が
確実に行われるようにその方法と時期も確認。
19.気に入ったマンションがあって購入を検討しているなら、
必ず現地で水まわりのチェック。
20.階高が高ければリフォームに有利
21.管理組合を構成する管理組合員、すなわち区分所有者たち一人一人が
管理に高い関心を持っている
22.最低限の資料はまず仲介会社に通じて取り寄せる
23.管理についてはこの5つの書類をチェックしよう
①管理規約と使用細則
②長期修繕計画
③管理委託業務契約書
④総会の議事録
⑤設計図書
24.リフォームに関するルールはあったほうがよい
25.ゴミ置き場や駐輪場
ゴミが散らかっているようであれば、清掃が行き届いていないか居住者が
散らかしている。特に駐輪場以外の場所に自転車を置いたり、
ゴミの分別ができてないようであれば居住者のマナーの悪さの表れ
26.掲示板の内容で管理のレベルが分かる
掲示板で日付と内容を見れば、
手っ取り早く管理のレベルを知るには掲示板はいい材料
27.住人同士で挨拶しないマンションはNG
28.管理人と住人のやり取りも見る
管理員と顔を合わせた居住者が声を掛け合うといった関係が
築けていないとしたら不安な状況
29.後で増える可能性がないかも確認
最初は安くても、後から意外な出費を求められる場合もある。
30.滞納金があるマンションはNG
31.部屋を貸すことは「所有し続ける」
住宅ローンだけでなく、管理費や修繕積立金、各種の保険料、
固定資産税や都市計画税、仲介会社に手数料を払う必要も生じる
32.借入額を増やすために低金利のローン商品を選ぶこと
予算が厳しいときに不動産会社が進める資金計画に多い。
33.健全な資金計画
金利上昇リスクに配慮したローンを選択していること
「今こそ！中古マンション－「得」する買い方・選び方－」
山本久美子(小学館)
1,300円 + 税
-目次-
序章 私が中古をおススメする理由
だから、今こそ中古マンションを買おう
第1章 新築より「おトク」！
「こんなにある！中古の意外なメリット」
第2章 「現代トレンド」を知る
「あなたはこの時代ものを買いなさい！」
第3章 物件探しの手順
「こうしてお気に入りの物件を探し当てる！」
第4章 中古マンションのチェックポイント
「満足度限りなく100%に近づける！」
第5章 リスクへの対応策
「「いざ」というときのための裏ワザは？」
「できる人の資格勉強法－働きながら合格する！ 資格で年収アップ！無理なく続けられる勉強法を教え」
得意分野を幾つも持っていると、時代がどう変化しようと収入源を確保していける。
2.「資格」は目に見える形で能力を示せる
3.資格は、「試験」という明確なゴールを設定することで、
勉強のモチベーションを維持しやすくなる。
4.資格に「逆張り」の発想を当てはめる
「逆張り」
安いときに買っておき、それを高くなったとき売れば、莫大な富を得られる。
資格も景気のいいときは競争相手が少なく、資格を取得しやすくなる。
5.試験直前の勉強は不安を増大させるだけ
試験本番が近づくにつれて勉強しなければならない範囲を広げてしまい
「これもやっていない、あれもやっていない」と試験本番が近づくにつれて
不安になるので、試験が近づくにつれて勉強の範囲を減らしていく。
6.何年も勉強してできないということは「適正」がない。
7.「明日やること」だけがうまくいく理由
理由1
急な用事が入ってきても軌道修正がしやすい。
理由2
自分がこなせる量のみ定めができ、ムリなく着実に勉強をつづけることができる。
理由3
着実にこなしていけることが達成感を生み、モチベーションアップにつながる。
8.書いて覚えるのは時間のムダ。音読でスピーディかつ確実に覚えてしまおう。
9.勉強することで得られる「利益」を明確に意識しよう。
10.本には「専門家に話を聞くのと同じ価値がある。
11.苦手科目は「捨てる」か、「細切れにして毎日コツコツ」で克服しよう。
「できる人の資格勉強法
－働きながら合格する！ 資格で年収アップ！無理なく続けられる勉強法を教え」
佐藤孝幸(中経出版)
1,300円 + 税
-目次-
プロローグ 働きながら独学で、私が難関資格に合格するまで
第1章 いま、なぜ資格なのか？
1.「資格」は、収入源確保の近道である
2.景気がいいときこそ、資格の勉強は有利である
3.「資格は転職や年収アップの役に立たない」は誤解
第2章 2年で難関資格を「合格」をモノにした勉強法
1.未知の分野に取り組むときは「通俗本」から入る
2.基本は読まずに「辞書」として使う
3.試験勉強は「過去問」にはじまり「過去問」に終わる
4.「過去問」によって合格に必要な勉強量がわかる
5.過去問は「解く」のではなく「読む」
6.本番の問題のヒントは「過去問」にあり！
7.教材はクイズ形式の問題も取り入れる
8.論述問題での「模範解答の丸暗記」はムダ
9.論述問題で問われるのは「知識」でなく「論理力」
10.論理力を鍛えるには「古典」を読むにかぎる
11.問題集は、各項目につき「過去問+1冊」
12.模擬試験は「本番の訓練」として利用し、結果は気にしない
13.試験が近づくにしたがって、やることを少なくする
第3章 無理なく勉強が続けられる「好循環の法則」
1.資格取得のための勉強は「2年」を限度とする
2.スタートを切れずにいるなら、短期間だけ学校に通ってみる
3.細かい計画は立てず「明日やること」だけを決める
4.余裕のあるスケジュールが「好循環」を生む
5.「週末にやればいい」は「やらない」と同じ
6.どこでも勉強できる姿勢を整えるには？
7.「素直」になるとスイスイ知識が入ってくる
8.合格するのに必要な情報は「本」から得る
9.まわりに宣言し、「落ちたら恥ずかしい」状況をつくる
10.勉強から、資格取得後の準備をする
第4章 時間がない人の勉強時間の作り方
1.勉強するには時間がないほうがいい
2.時間の達人がみんな持っている考え方
3.「仕事」ができる人は勉強もできる！
4.「つきあい残業」はあなたのキャリアに本当に必要？
5.飲み会の上手な切り上げ方
6.ひとりになれる時間をつくり、勉強時間にあてる
第5章 合格する人が実践している生活習慣とは？
1.グチをいわない
2.「損切り」の発想を持つ
3.朝型人間になる
4.しっかり睡眠をとる
5.書かずに、音読して覚える
6.買った本はその日のうちに読みはじめる
第6章 不思議と「やる気」が復活する方法
1.「勉強すればお金持ちになれる」と強く意識する
2.勉強をしたくないときは一休みする
3.自分にとって一番はかどる場所で勉強する
4.スランプのときは、勉強のやり方をガラッと変える
5.「落ち込み」や「不安」を感じたら書店に行く
6.苦手科目を克服する2つの方法
7.まわりと自分を比較して落ち込むときは
第7章 「生き残れる資格」をどう見つけるか？
1.10年後も「お金になる資格」とはかぎらない
2.最初は「好き」「興味がある」から探っていく
3.「向く、向かない」は人に聞くのが一番早い
4.いまの仕事の延長線上で考える
5.30代半ば以上なら、独立・開業も視野に入れる
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「考えすぎて動けない人のための「すぐやる！」技術」
PART1
●あいさつこそ「対人反射神経」を磨く絶好のトレーニング
●出会いが「おつき合い」に繋がらないのは相手に関心がないから
●忙しい人こそ声をかけられるのを待ってる
●ささやかな質問が不要なケンカや不満を解消する
●否定トークを浴びても「初回は当然」
●小人物より大物のほうがつき合いやすいし自分にプラス
PART2
●最初の質問は「その他大勢」から抜け出すチャンス
●カンタンな質問と楽しい名刺、熱く語れる夢はパーティーでの「三種の神器」
●20～30代で行う「決断→実行→検証」のサイクルの回数が自分の器を決める
●「夢・情熱・謙虚」があれば、自分より優秀な人を動かせる
●楽しいことや真っ当なことほどはじめたときは滑稽に見える
PART3
●スピードを上げれば誰でもバランスは崩れる。
要はリカバリーできるかどうか。
●ゲームも人生も大半は「確率変数」が支配している
●「安住の地」や「中途半端なストレス」の中で自分を探しても見つからない
●誰もが「いい」という意見は本当は危険
●負け過ぎ・勝ち過ぎているのなら、それは自分の成長にふさわしい場所ではない
PART4
●プレッシャーのかかる状況こそ自分を最大限に伸ばすチャンス
●将来の夢から逆算してTO DO LISTを作ると見る前に調べる
●「セカンドウィンド」「ワーカーズハイ」まで続けてみる
●昔の人から見たら今の世界は「自己実現の楽園」
●「最も安全な選択」こそが最悪の結果を招くこともある
●「感動トレーニング」を怠っていると、どんどん鈍感になっていく
2.成功するかどうかは事前準備で8割決まる
3.人脈を広げるメールの書き方
メールを送る前にGoogleで「お名前検索」
↓
ブログやインタビュー熟読。
著書があれば取り寄せ。
↓
事前に感動した一言をブログに書く
↓
ブログを紹介しつつお礼メールを書く
↓
メールマガジンで知り合いに紹介する
4.貴重な「一期一会」の機会を生かしきれなかった原因
①会う前の準備不足
②会っている時の傾聴不足
③会った後のフォロー不足
5.大物に好かれる7つのルール
①TRUTH
ありのままの自分を表現する。
②PROPORSAL
大物の希望と自分の強みが活かせる提案を用意しておく。
③MESSAGE
ブログなどで大物のメッセージに注目する。
④DREAM
自分の将来の夢、理念を熱く語る。
⑤REPORT
相談したことの途中経過を報告する。
⑥SYMPATHY
大物やりたいことに心から共感する。
⑦THANKS
お礼ブログを書き、お礼状を出す。
6.話題が続かない名刺の人より盛り上がる名刺の人を狙おう
7.40年前に現代を予見した名著
「情報化社会」 林雄二郎著
8.人の行く裏に道あり花の山
人の反対を行く「逆張り」で投資をすると利益が上がる。
9.満場一致は廃案にする
満場一致の時こそ判断を誤りやすく、危険な兆候である。
「考えすぎて動けない人のための「すぐやる！」技術」
久米信行(日本実業出版社)
1,200円 + 税
-目次-
PART1 相手の懐にすぐ飛び込む！
Q1 自分から率先して声をかけられない
Q2 いきなり電話をかけられない
Q3 最初のメールをどう書けばよいかわからない
Q4 出会いが「おつき合い」につながらない
Q5 忙しそうな先輩・上司に質問できない
Q6 上司や同僚とケンカができない
Q7 飛び込み営業ができない
Q8 断られると、食い下がることができない
Q9 相手が大物だと、つい遠慮してしまう
PART2 周りを気にせずすぐやる！
Q10 真っ先に手を挙げられない
Q11 最前列に座れない
Q12 パーティーや懇親会などで浮いてしまう
Q13 「知識のなさ」がバレるのが怖い
Q14 人に聞かないと決断できない
Q15 空気を読みすぎて行動できない
Q16 周りにお願いや働きかけができない
Q17 周囲の目が気になり、行動できない
PART3 失敗を怖がらずすぐやる！
Q18 一度失敗するとあきらめてしまう
Q19 一気に加速できない。ブレーキをかける
Q20 タイミングを狙いすぎて動けない
Q21 めんどうくさいことはしたくない
Q22 大勢に反対されると自信をなくす
Q23 まずインターネットで調べないとできない
Q24 過去の失敗を引きずってしまう
PART4 「自分」に負けずすぐやる！
Q25 プレッシャーに負けてしまう
Q26 段取り通りに実行できない
Q27 ゴールが見えないと途中で止まってしまう
Q28 経済的な理由で行動できない
Q29 ここ一番でアイデアが出てこない
Q30 安定している現状を壊したくない
Q31 自分の言葉で意見を言えない
「ゼロから３年で１００億円企業を作った男のガムシャラ仕事術 -クロックスに夢をかけた男の物語-」
本の内容はあまり参考になるものではありませんでしたが、
章末などに書かれている太字の言葉が感銘を受けるものが多かったので、
以下に一部記載します
1.マーケティング
机の上だけでは完成しない。
とことん現場を知り、肌で感じてすべての部署で賛同してもらい、
売り上げに達してなんぼ。ほとんどが泥臭い仕事であると思う。
2.失敗はあきらめたときのこと、あきらめさえしなければ失敗ではない。
行動に移せば絶対に次につながる何かが残る。
やはり情熱と行動力で、できないことは何もない。
3.ブランディング
継続した利潤を得る方法。
4.幸せとは
お金に不自由することなく、
好きなときに好きなことを好きなだけやれる環境を持つこと。
5.今、与えられたことをとことんやること、
そこからしか見出せない幸せの原点がある。
とことんやってはじめて後悔しない人生が送れるものである。
6.間違いの無い、本来どうあるべきか正しいことを地道に
一生懸命やっていれば結果は必ず付いてくる。
どんなときにでも耐えられる人が得を得るチャンスが与えられ、
自分の得を最優先しない人、そんな人に恩恵は有るべきである。
7.世の中は問題ばかりだ。
問題を解決することが「仕事」なのである。
職場でも問題が起きないことはあり得ない。
8.乗り越える苦労から逃げてはいけない。
正面から乗り越えることによって一つ大きく成長するものだ。
9.立ち上げ時の社員には一人一人の力強い推進力が必要で、
50人くらいまでなら社長の束ね方でうまく回していくことはできる。
100人以上になってくると組織としての体制やシステムかも重要になってくる。
10.今いる社員を信じて、そして仕入先を信じて協力し合いながらやってきている。
仕事をしていて一番いやなこと、落ち込むことはそんな行為に遭遇したときだ。
11.自分を育ててくれるものは外にあります。
12.雑誌でPRするのがおススメ
・ラジオ
継続した広告で静かに脳裏に浸透させる手法としては良いが、
単発のPRでは効果が出にくい。
・テレビ
単発でも幅広い認知度を短期間で得ることができるが、
一瞬の露出であれば効果のアップダウンの差が激しく忘れ去られるのも早い。
・雑誌
告知されている期間が長く、読者が保管して何度も読む可能性があるため、
売り上げに響く効果も持続されている。
13.リスクテイカーの掟
リスクテイカー
困難に果敢にチャレンジし、成功を手にする人のことを言う。
1.自分力を上げる。
2.先見の明とチャンス作り
3.未来の自分を描く
4.商品価値を作る
5.質の高いビジネスにする
「ゼロから３年で１００億円企業を作った男のガムシャラ仕事術
-クロックスに夢をかけた男の物語-」
森平茂生(総合法令出版)
1,400円 + 税
-目次-
第1章 序走-クロックス前夜祭
第2章 疾走-クロックス立ち上げ
第3章 爆走-年商100億円を生んだ理由
『RAILWAYS 愛を伝えられない大人たちへ』
結婚していない、または、
した経験がない方も心情を想像することはできるとは思いますが、
細かな心情、心情の移り変わりを理解することは難しいし、
私も結婚する前では理解することができなかったし、
無駄なシーンが多く理解できなかったと思います
ただし、無駄だと思われるシーンも無駄ではなく、
心情の移り変わりを示しており、
ほとんど全てのシーンに意味があったと思います
お互いを思い合っているからうまくいかない、
お互いを思い合っているからこそ素直になれない、
自分事になり過ぎるきらいはありますが、
結婚している方、結婚の経験がある方に見ていただきたい作品です
『RAILWAYS 愛を伝えられない大人たちへ』
ストーリー
42年勤めた富山地方鉄道を1か月後に定年退職する滝島徹（三浦友和）。運転士の父親が倒れたことからやむなく同じ職業に就いた徹だったが、現在は誇りを持って自身の仕事に務めていた。一方、彼を支えてきた妻・佐和子（余貴美子）は、がん検診で再検査となったことをきっかけに、自分の人生を見つめ直し始める。
キャスト
三浦友和、余貴美子、小池栄子、中尾明慶、吉行和子、塚本高史、岩松了、徳井優、中川家礼二、仁科亜季子、清水ミチコ、立川志の輔、米倉斉加年、西村雅彦
監督
蔵方政俊
「面白いことをとことんやれば「起業」は必ずうまくいく」
こちらが「貸してください」と頭を下げたら負け。
2.常識から外れたところやその反対側に成功のヒントがあるように思う。
3.お店の醍醐味
・自分が考えたサービスやメニューがお客様の心を掴み、
たくさんの人に気に入ってもらえるようになること。
・儲けとはその結果で、もっと存続して欲しいというお客さんの思い。
4.飲食店の経営
客単価×客数
5.飲食店の経営はFLコストを売り上げの60%以下に抑えるのが一つの基準
FLコスト：フードコスト(食材単価)とレイバーコスト(人件費)
6.フランチャイズと個人点では戦い方が違うこと
フランチャイズ
・全国どこでも同じ値段同じ味、同じ商品を提供すること。
・店独自のサービス商品は出せないため、店毎のオリジナリティという面が弱い。
個人店
・価格から素材、接客にいたるまで、素材や味にこだわった店の独自の
メニューを提供することができる。
・接客もマニュアルに規定されることなく、それぞれのお客様の要望に応じた
接し方ができる。
7.個人店の場合、原価率が100%でもやっていける
一人でやっていく間は、たとえハンバーガーの原価率が100%でもやっていける。
8.素人だからやれることはじつはとても多いし、経験がないことをやるから楽しい。
9.飲食店は人の胃袋のシェア争い
10.店作りは文化を共有する空間作り
11.組織化というのは創業者が「一人二役」で会社が回るようになるプロセス。
創業当初は一人二十役も三十役もこなすつもりでいなければいけないが、
会社が順調に大きくなれば、役は少しずつ減っていく。
12.四格のバランス
品格、価格、店格、人格の4つの格のバランスを取ること。
品格を100とした場合、価格は90、店格は120、人格は150．
もっともお客様に喜んでいただける黄金率。
13.商品そのものの味や品質よりも、むしろどう売るか？
おいしいのは当たり前だから商品そのもの味や品質よりも、
むしろどう売るかということで差がつく時代
14.おきゃさまはあまり馴染みのないものには飛びついてくれない。
15.人は未知の味を知ってもあまり感動はしないが、
他の店よりもおいしいものには感動する。
16.家庭の財布を握っているのは主婦の方だから、
主婦の心を掴むことはマーケティング上重量になる。
17.何かの問題にぶち当たったとき楽しむこと。
仕事をしている以上、必ず何かの問題にぶち当たるので、そのときは、
その問題を楽しむこと。それが一番手っ取り早くて、ブレないやり方。
18.素敵な解決策を考える。それが知恵を貯めること。
19.仕事上で問題が起こったら、仕事を楽しむ方法を考える
仕事上で問題が起こったら、それを楽しむ方法を考える「お題」だと思えばいい。
そういう習慣が身についたとき、仕事を心から楽しめるようになる。
20.人生が大きく変わるチャンスが目の前に現れたときは、
積極的に乗ってみることが大事。勇気がいることだが、
それも人生や仕事を楽しむことに通じる。
21.人間の能力はそんなに変わらない。やるかやらないかで決まる。
人間の能力はそんなに変わらない。
どんなに優秀だと言われていた人もいつかは追いつき追い越せる。
独立も自分に向いているか向いていないというより、
やるかやらないかで決まる。
22.運命を変えるにはリスクに目を奪われず、面白いと思ったほうに目を向けること。
23.目標通りの結果を出せば、評価されやすい。
しかしその目標は、ここまで来ればもういいという「壁」になる可能性もある。
自分の限界を超えて、どこに行くか分からないスリルがあってこそ。
仕事は楽しくなる。
24.一店だけの場合、そこに訪れるお客様は流行にもっとも敏感な
「オピニオンリーダー」の層に支持される。
25.お店というものは二店目を出すときが一番悩む。
26.大事なことは、店舗運用の一切を標準化すること。
標準化とは、その道のプロでなくても、誰もがマニュアルを見れば
今日からできるというレベルに作業を落とし込むということ。
27.1つの事業は生まれたと同時に4つの段階を順に追っていく。
①創業
②成長
③再構築
④再安定成長
28.フランチャイズ((社)日本フランチャイズチェーン協会)
事業者(フランチャイザー)が他の事業者(フランチャイジー)との間に契約を結び、
自己の商標、サービスマーク、トレード・ネームその他の営業の象徴となる標識、
および経営のノウハウを用いて、同一のイメージのもとに商品の販売その他の
事業を行う権利を与え、フランチャイジーはその見返りとして、一定の対価を
支払い、事業に必要な資金を投下してフランチャイザーの指導および援助の
もとに事業を行う両者の継続的関係。
29.ビジネスである以上、利益を生むことは大前提なのだが、
それ以上に大切なのは何を目的に活動しているのかということ。
30."嫌なヤツ"とは最初に仲良くなる。
"嫌なヤツ"はいくら排除したり、逃げたりしたら、さらにレベルアップした
キャラクターが登場するので、"嫌なヤツ"とは最初に仲良くなる。
31.毎日の仕事を楽しくする方法
嫌なことが残っていれば、常に心にひっかかる。
その思いを短い方がいいため、嫌なことを一番初めに解決すれば、
残った時間は快適にすごせるために一日の始まりを嫌なことから始める。
32.人に聞いた方が今よりも数段早く仕事を覚えられる。
33.クリエイティブ部門は社内に置かない。
クリエイティビティで勝負する人は、会社の中に囲んでしまうと、
"死んでしまう"からクリエイティブ部門は社内に置かない。
34.中小企業が少ない資本で体制を作っても、しょせん大手企業にはかなわない。
だったら大企業の持つ機能や設備を存分に活用させていただいただいた方が、
楽なうえに高レベルの体制を実現することができる。
35.日本には様々な専門企業があるから、どんな分野だろうと優秀な
アウトソーシング先があるので、効率経営がしやすい。
36.経営とは人数を減らしていかにいいパフォーマンスができるかを考える仕事。
37.PPM(Product Portfolio Management)
60年代にボストンコンサルティンググループがGEなど事業再編を進める
大企業に提唱した理論
38.自分の責任で掴み取った仕事なら、容易に辞めたりしない。
自分で掴んだ仕事、自分の責任で掴み取る努力で掴み取った仕事なら、
容易に辞めたりしない。
39.選択が許されない環境で仕事をしている人は、その仕事を好きになること。
真剣に取り組めば取り組むほど、楽しくなるので、選択が許されない環境で
仕事をしている人は、その仕事を好きになること。
40.継続こそがブランドの価値
理念や文化をより多くの方々に堪能していただくために、事業の継続を
優先しなければならないし、継続こそがブランドの価値である。
そのために進化させることが業態の持つ宿命。
41.アスペクトの本
1.サスナビリティ
企業の持続的成長を可能にする3原則
アンドリュー・サビッツ
カール・ウェーバー
中島早苗訳
2.グリーン・トゥ・ゴールド
企業に高収益をもたらす[環境マネジメント]戦略
ダニエルC・エスティ
アンドリューS・ウィンストン
村井章子訳
3.大事なことは3秒で決める！
資金ゼロから3億つくる。"反常識"発想法
午堂登紀雄
4.資生堂ブランド
川島蓉子
「面白いことをとことんやれば「起業」は必ずうまくいく」
栗原幹雄(アスペクト)
1,500円 ＋ 税
-目次-
Chapter 1 アイデアは現場にある
Chapter 2 素人の発想力
Chapter 3 仕事を楽しくする技術
「今すぐ始める「ネットショップ開店」超入門－キホンの図解－」
決済代行サービスを利用すれば、個人事業主でも導入することができる。
2.ネットショップ開店に必要な許可と手続き
●菓子、惣菜などの自家加工食品
保健所の許可が必要。
●ペット類
保健所の許可が必要。
●酒類
「通信販売酒類小売業」による税務署の許可が必要。
●化粧品、医薬品
薬事法により都道府県の保健所の許可が必要。
動物用では「動物医薬品特例販売業」の許可が必要。
●メガネ
薬事法による医療機器販売業に該当するため保健所の許可が必要。
●古美術品や古本
リサイクルショップ・骨董品・古本屋などの場合、
警察署および公安委員会からの許可が必要。
3.個人情報保護法のポイント
●会員情報
●アカウント情報
●利用料金情報
●通信記録
●マーケティング情報
4.顧客トラブルへのポイント
●商品の破損
●配達日に届かなかった。
●商品交換
●代金が支払われない。
5.CGIで実現できる便利機能
●アクセスカウンター
●問い合わせフォーム
●ショッピングカート
●商品検索
●チャット
●掲示板
●アクセスログ
●日記帳
6.ネットショップの基本的なページ構成
1.トップページ
2.カタログページ
3.ショッピングカート
4.個人情報入力ページ
5.店舗説明のページ
6.特定商取引法のページ
7.Q&Aのページ
8.プライバシーポリシーのページ
7.特定商取引法ページ構成の基本のしくみ
1.スタッフ紹介
2.正式な社名、商号、屋号
3.経営者や販売責任者
4.住所
5.代金の決済方法、送料、商品の発送時期
6.電話番号、FAX番号、メールアドレス
7.販売主の情報
8.販売方法に関する情報
8.検索サイトの「賢い利用法」マスター講座
1.「Yahoo!」登録のしくみと手順
1.自分のネットショップに最も適したカテゴリを探す。
2.カテゴリにある「サイトの推薦・依頼」。
3.登録フォームに必要な情報を入力する。
2.「Yahoo!ビジネスエクスプレス」
￥52,500の登録審査量を払うと、
入会確認後1週間以内にネットショップの内容を審査。
3.「一括登録型」サービスサイト
複数の検索サイトにまとめて登録してくれるサービスサイト
4.「Google」でのショップ登録のしくみ
1.「Google」を表示
2.「サイトの登録・削除」をクリック
3.フォームに必要なショップ情報を入力
5.「Google」ページランクとSEOのしくみ
他サイトからのリンクを「投票」と考え、リンク数が多いほど、
優良サイトとして認知。
6.相互リンクによるランクアップのしくみ
1.グーグルツールバーで相手サイトのページランクを確認。
2.相互リンクを依頼するためのメールを相手サイトに送信。
3.相手サイトから許諾のメールを受け取る。
4.掲載する相手サイトの紹介文例をメールで送信。
5.自分のショップの照会文とバナーを相手サイトに送信。
6.相手サイトのバナーと紹介文を自分のサイトに掲載。
7.相互リンクの完了。
9.ショップ経営とメール対応のしくみ
1.お客様からの注文
2.注文確認メール
3.在庫確認メール
4.商品発送メール
5.代金の支払い
6.入金確認メール
7.感想メール
10.メール作成のポイント
1.注文確認メール
・自動返信メールの場合は、その旨を明記。
・注文日時、商品名、商品番号、合計金額を明記して、
注文内容に間違いがないか確認。
・購入者と届け先が異なる場合は確認のため明記
・支払い方法と支払い期日を明記。
2.入金確認メール
・商品の感想を聞くため、メールを必ず送付する。
・商品の感想を今後のショップ運営に活かすだけでなく、
宣伝用のコピーとして使うことの許可を得るためのメールを送ること。
・メルマガ購読の申込をお願いする。
11.目的別「ページ更新」のポイント
1.オーナーのコメントを日々更新
2.「おすすめ商品」を定期的に更新
3.行事・イベント情報を中心に更新
4.衣替え感覚で季節ごとに更新
12.エクセルで顧客データベースを作ろう
13メルマガのしくみと発行のポイント
1.テキストだけのメルマガ
・新規入荷情報
・再入荷情報
2.画像入りのメルマガ
・おすすめ商品情報
・バーゲン・イベント情報
「今すぐ始める「ネットショップ開店」超入門－キホンの図解－」
高森英昭(毎日コミュニケーションズ)
1,500円 + 税
-目次-
第1章 タイプ別ネットビジネスの「しくみ」大研究
第2章 ネットショップ「回転準備」徹底講座
第3章 千客万来の「Webページ作成術」超入門
第4章 検索サイトの「賢い利用法」マスター講座
第5章 繁盛店になるための「ネット販促術」
「仕事が１０倍速くなる！統計学の活かし方」
統計の用語を極力使わずに説明しているので、
統計に挫折してしまったけど使わなければならない、
また、今後のために勉強している方にとってはとても良い本だと思います
自分も確率・統計に学生の頃挫折してしまいましたがとても分かりやすかったです
特に「標準偏差」の説明が秀逸でした
1.ビジネスの場でデータが活用されるとき
・アイデアを出したいとき
・判断材料が欲しいとき
2.統計分析がビジネス上で必要とされるのは「失敗の確率を減らす」ことができる
データは採用すべきではない選択肢を排除することができるため。
3.「勘」は最重視されるべきもの
「勘」と「データ」はビジネス成功の両輪であり、両方を上手に併用することが重要。
4.アンケートに回答する人は、文章の最後がポジティブな表現で終わっていれば、
それを好ましいと感じてしまう。
「仕事が１０倍速くなる！統計学の活かし方」
内田学、兼子良久著
800円 + 税
-目次-
序章 統計学は何に役立つのか？
第1章 データの特徴をつかむ<集計表とグラフ>
第2章 代表値を使う<平均・中央値・最頻値>
第3章 平均からのバラつきがわかる<標準差>
第4章 平均と標準偏差から推測する<正規分布>
第5章 2つのデータの関係性を判断する<相関分析>
第6章 直線を使って予測しよう<回帰分析>
第7章 顧客満足度調査の作り方・分析の仕方
- 仕事が10倍速くなる！ 統計学の活かし方 (PHPビジネス新書)/兼子良久 内田 学
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【開催案内】( 第22回) みらいカフェ(12/15)
いよいよ今年最後のワールドカフェ開催のお知らせです。
横浜市技能文化会館で、大規模に実施したいと思います。
会場は過去最大級（200名）を準備しております。
年の瀬の忙しいときだと思いますが、ぜひとも大勢の方にお集まりいただきたく、
周りの方にもお声掛けください。
－記－
□開催概要
日時：12月15日(木) 19:00-21:30 (18:30受付開始）
場所：横浜市技能文化会館 2F 多目的ホール
http://gibun.jp/gibun/index.html
プログラム：
『みらい』をテーマにしたワールド・カフェ
定員：200名 *定員になり次第、締め切らせていただきます。
参加費：500円（会場費、備品代他）
参加登録：以下サイトから登録をお願いします。
http://kokucheese.com/event/index/21475/
その他：メーリングリスト未登録の方は以下サイトからご登録ください。
https://necmagnus.jp/cgi-bin/fic_2010.cgi
※本メールを受信されている方はML登録済みです。
□テーマ「みらい」について
みらい。漢字で書くと「未来」ですが、どういったイメージを受けますか。
プラスイメージの方だけでなく、マイナスに感じる方もいらっしゃることでしょう。
さて、未来とは本来どういった意味なのでしょうか。
★未来とは【広辞苑（第六版）引用】
１．[仏]三世（さんぜ）の一つ。後世。来世。未来世。
「過去－の因果をさとらせ給ひなば」
２．過去・現在とともに時の流れを三区分した一つで、まだ来ていない部分。
「将来」より広く、一般的な称。
「都市の－図」「人類の－図」
３．文法で、時世の範疇の一つ。今より後に起こると推量される事項を
述べるもの。
未だ来ていないから未来（みらい）なのですね。
よく言われることですが、どういった未来にするかは各個人が創り出すものです。
社会も同様であり、自らが考えて行動することで未来が出来上がります。
今年最後の開催となりましたが、「みらい」について多くの人との
対話を楽しみませんか。
□当日のアクセス
場所：横浜市技能文化会館 2F 多目的ホール
http://gibun.jp/gibun/index.html
JR根岸線 [関内駅]南口から徒歩5分
横浜市営地下鉄1号線 [伊勢佐木長者町駅]出口2から徒歩3分
□Twitterハッシュタグ：
#fic_wc
「ソフトウェアテスト293の鉄則」
●エラーメッセージをすべてテストする。
●エラー処理のコードは主機能より弱点となりやすい
●プログラマとは異なった構成でテストする。
プログラマは自分のマシンで動作確認して、安心しているため
●セットアップが大変なテストする。
セットアップが簡単なテストは実施済みの場合が多く、
これ以上何も出てこないだろうと思うため。
●余分なテストはやめる。
前と全く同じテストをして、何が得られるというのか。
鉄則071 重箱の隅をつつけ
●テストでは入力範囲、入力範囲±1を実行。
●不具合を発見した場合は、不具合がどの範囲で拒否されるのかを確認する。
鉄則072 修正に値しないバグはしない
●軽微なバグを修正することにより顧客満足度向上
軽微なバグを修正することにより、技術サポートの半数以上が不要になり、
新規顧客に対する技術サポートコストを半分減らし、顧客満足度向上。
鉄則077 再現できなバグはない
再現できないバグにテストで遭遇した時、テストの実施者自身が気づいていない
重要な条件があるはずなので、その条件が分かればきっとバグを再現できる。
●内部メモリエラーなどを監視するツール
・Baundschechecker(Conpuware)
・Purify(Rational Software)
●ハードディスクバックアップを行うツール
アプリケーション導入前の状態のシステムに簡単に戻すことができる
・Driver Image(Power Quest)
・Ghost(Symantec)
鉄則079 ツールや環境関連バグへの感度を上げよ
・VeriTestRational Install Analyzer
Windowsの詳細設定を記録して基本設定と比較できるインストール分析ツール。
・InCtrl5
鉄則085 問題点をはっきり報告し、解決策は書かない
障害レポートとはテストで見つかった障害を報告することであって、
その原因を究明したり、具体的な解決策を指示することではない。
∵障害レポートを読む技術者によっては、説得力の無い解決策らしきものが
書かれた報告を見ると、中身の検討もせずに捨ててしまう場合があるため。
鉄則250 会社以外の場所でキャリアを伸ばせ
ソフトウェアテストのコミュニティは広く、ソフトウェア開発となればさらに広くなる。
その中で人々は手紙やメールを書き、出会い、議論し、互いに多くを学びあい、
助言し、そして互いの仕事を見つけ合う。
・日本のコミュニティ
テスト技術者交流会(TEF)
鉄則251 外部会議は人脈の宝庫
会議に出席したならば、発表はたくさん聴くとよいだろう。それ以上に
出会った人々との会合に時間を使うことが大事である。
「ソフトウェアテスト293の鉄則」
Kaner Cem, Bach James(日経BP社)
2,400円 + 税
-目次-
第1章 テストという仕事
第2章 実践的テスト担当者の思考法
第3章 テストの技法
第4章 バグの報告
第5章 テストの自動化
第6章 テストドキュメント
第7章 プログラマとの協同作業
第8章 テストプロジェクトのマネジメント
第9章 テストグループのマネジメント
第10章 ソフトウェアテストにおけるキャリア
第11章 テスト戦略の立案