「ソフトウェアテスト293の鉄則」
鉄則38 テストのアイデアがすぐ欲しいとき、経験則が役に立つ
●エラーメッセージをすべてテストする。
●エラー処理のコードは主機能より弱点となりやすい
●プログラマとは異なった構成でテストする。
プログラマは自分のマシンで動作確認して、安心しているため
●セットアップが大変なテストする。
セットアップが簡単なテストは実施済みの場合が多く、
これ以上何も出てこないだろうと思うため。
●余分なテストはやめる。
前と全く同じテストをして、何が得られるというのか。
鉄則071 重箱の隅をつつけ
●テストでは入力範囲、入力範囲±1を実行。
●不具合を発見した場合は、不具合がどの範囲で拒否されるのかを確認する。
鉄則072 修正に値しないバグはしない
●軽微なバグを修正することにより顧客満足度向上
軽微なバグを修正することにより、技術サポートの半数以上が不要になり、
新規顧客に対する技術サポートコストを半分減らし、顧客満足度向上。
鉄則077 再現できなバグはない
再現できないバグにテストで遭遇した時、テストの実施者自身が気づいていない
重要な条件があるはずなので、その条件が分かればきっとバグを再現できる。
●内部メモリエラーなどを監視するツール
・Baundschechecker(Conpuware)
・Purify(Rational Software)
●ハードディスクバックアップを行うツール
アプリケーション導入前の状態のシステムに簡単に戻すことができる
・Driver Image(Power Quest)
・Ghost(Symantec)
鉄則079 ツールや環境関連バグへの感度を上げよ
・VeriTestRational Install Analyzer
Windowsの詳細設定を記録して基本設定と比較できるインストール分析ツール。
・InCtrl5
鉄則085 問題点をはっきり報告し、解決策は書かない
障害レポートとはテストで見つかった障害を報告することであって、
その原因を究明したり、具体的な解決策を指示することではない。
∵障害レポートを読む技術者によっては、説得力の無い解決策らしきものが
書かれた報告を見ると、中身の検討もせずに捨ててしまう場合があるため。
鉄則250 会社以外の場所でキャリアを伸ばせ
ソフトウェアテストのコミュニティは広く、ソフトウェア開発となればさらに広くなる。
その中で人々は手紙やメールを書き、出会い、議論し、互いに多くを学びあい、
助言し、そして互いの仕事を見つけ合う。
・日本のコミュニティ
テスト技術者交流会(TEF)
鉄則251 外部会議は人脈の宝庫
会議に出席したならば、発表はたくさん聴くとよいだろう。それ以上に
出会った人々との会合に時間を使うことが大事である。
「ソフトウェアテスト293の鉄則」
Kaner Cem, Bach James(日経BP社)
2,400円 + 税
-目次-
第1章 テストという仕事
第2章 実践的テスト担当者の思考法
第3章 テストの技法
第4章 バグの報告
第5章 テストの自動化
第6章 テストドキュメント
第7章 プログラマとの協同作業
第8章 テストプロジェクトのマネジメント
第9章 テストグループのマネジメント
第10章 ソフトウェアテストにおけるキャリア
第11章 テスト戦略の立案
●エラーメッセージをすべてテストする。
●エラー処理のコードは主機能より弱点となりやすい
●プログラマとは異なった構成でテストする。
プログラマは自分のマシンで動作確認して、安心しているため
●セットアップが大変なテストする。
セットアップが簡単なテストは実施済みの場合が多く、
これ以上何も出てこないだろうと思うため。
●余分なテストはやめる。
前と全く同じテストをして、何が得られるというのか。
鉄則071 重箱の隅をつつけ
●テストでは入力範囲、入力範囲±1を実行。
●不具合を発見した場合は、不具合がどの範囲で拒否されるのかを確認する。
鉄則072 修正に値しないバグはしない
●軽微なバグを修正することにより顧客満足度向上
軽微なバグを修正することにより、技術サポートの半数以上が不要になり、
新規顧客に対する技術サポートコストを半分減らし、顧客満足度向上。
鉄則077 再現できなバグはない
再現できないバグにテストで遭遇した時、テストの実施者自身が気づいていない
重要な条件があるはずなので、その条件が分かればきっとバグを再現できる。
●内部メモリエラーなどを監視するツール
・Baundschechecker(Conpuware)
・Purify(Rational Software)
●ハードディスクバックアップを行うツール
アプリケーション導入前の状態のシステムに簡単に戻すことができる
・Driver Image(Power Quest)
・Ghost(Symantec)
鉄則079 ツールや環境関連バグへの感度を上げよ
・VeriTestRational Install Analyzer
Windowsの詳細設定を記録して基本設定と比較できるインストール分析ツール。
・InCtrl5
鉄則085 問題点をはっきり報告し、解決策は書かない
障害レポートとはテストで見つかった障害を報告することであって、
その原因を究明したり、具体的な解決策を指示することではない。
∵障害レポートを読む技術者によっては、説得力の無い解決策らしきものが
書かれた報告を見ると、中身の検討もせずに捨ててしまう場合があるため。
鉄則250 会社以外の場所でキャリアを伸ばせ
ソフトウェアテストのコミュニティは広く、ソフトウェア開発となればさらに広くなる。
その中で人々は手紙やメールを書き、出会い、議論し、互いに多くを学びあい、
助言し、そして互いの仕事を見つけ合う。
・日本のコミュニティ
テスト技術者交流会(TEF)
鉄則251 外部会議は人脈の宝庫
会議に出席したならば、発表はたくさん聴くとよいだろう。それ以上に
出会った人々との会合に時間を使うことが大事である。
「ソフトウェアテスト293の鉄則」
Kaner Cem, Bach James(日経BP社)
2,400円 + 税
-目次-
第1章 テストという仕事
第2章 実践的テスト担当者の思考法
第3章 テストの技法
第4章 バグの報告
第5章 テストの自動化
第6章 テストドキュメント
第7章 プログラマとの協同作業
第8章 テストプロジェクトのマネジメント
第9章 テストグループのマネジメント
第10章 ソフトウェアテストにおけるキャリア
第11章 テスト戦略の立案