■成功する「営業のコツ」は、自分にあった。

同じ会社、同じ営業の仕事でありながら、成功する人と失敗する人が
がいます。

この差がどこにあるのか、分かりますか？

▼成功する人とは、
…………………………………………………………………………
何事も諦めずに、最後までねばり強くやり通す事が出来る人です。
…………………………………………………………………………

▽反対に失敗する人とは、
…………………………………………………………………………
物事の途中で“挫折してしまう”ために、すぐ諦めてしまう人です。
…………………………………………………………………………

「継続は力なり」と言う言葉があるように、何事に対しても続けて行く
と言うことが如何に大変なことか、それだけくじけてしまう人が多いと
言うことです。　それが、人間の弱さなのかも知れません。

ですから、最後までやり通すことが、結果として成功につながる秘訣
になるのです。

では、成功するために諦めないで続けていれば、誰でも成功するの
かと言うと、そうではありません。

その過程が、一番大事な部分だからです。

つまり、「続けていればいいのか？」と言うことではなく、どれだけ試行
錯誤して、小さな成功の積み重ねをして来たのか、と言うことが大きく
影響してくるからです。

それには、成功するための秘訣として、
……………………………………………………………………………
・小さな目標でも良いので、「必ず出来る」と言える目標を立てること。
・そして、実行できた「小さな目標」を、毎日積み重ねること。
・仮に出来なかった時は、その日の内に「なぜ出来なかったのか？」
その原因を自分自身に問いかけて、同じ失敗を繰り返さないこと。
……………………………………………………………………………

このように、確実に出来た小さな目標を、毎日積み重ねる事によって、
小さな目標が大きな目標達成となり、最後に成功したと言えるように
なるのです。

小さな目標を確実に実行すると言うのは、
今日はこれを必ず実行するんだと言う目標を立てて、それを確実に、
そして必ず実行することを「自分自身」に約束するのです。

目標はなんでもかまいません。

外回であれば、今日の訪問件数を「必ず５０件回る」と決めたら、
何が何でも５０件回るのです。
そして、テレアポであれば、架電件数を「必ず１００件する」と決めたら、
何が何でも１００件かけるのです。

他人は関係ありません。
自分自身に約束するのです。

なぜなら、本人がやろうと真剣にならない限り、何を決めても役に
立たないからです。

成功するキーポイントは、本人が「真剣にやろう」と言う心構えと、
やらなくてはいけないと言う「意気込み」が必要なのです。

そして、小さな成功を毎日積み重ねると言うのは、しょせん人間です
から、辛いことや苦しいことから避けて通りたいと言う「心の弱さ」を
持っているだけに、これを克服するには、小さな成功の積み重ねが
必要だからです。

なにしろ、小さな成功でも、達成すると気分がいいですからね。

気分がいいと、また「やろう」と言う気持ちが沸き上がります。

そうすると、自然とやる気が持続するのです。

その「やる気が持続する気持ち」を、毎日積み重ねる事が大事なの
です。

毎日、やる気が続くことで、何でも出来るようになります。

飛び込み訪問やテレアポなど、辛い断りなど恐れる事なく、どんどん
出来ますから、見込み客や契約も自然と増えるようになりますよ。

いかがですか、
今の自分を、何でも出来る積極性のある自分に変えて見ませんか？

あなたなら変えることが出来ます。
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ないからです。

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■暑い夏を乗り切る、飛び込み訪問のアイテムとは？

営業マンにとって、真夏の外回りは大変ですよね。

なにしろ暑さから汗だくで体力も消耗しますし、日差しがキツイ時は
廻る気力も無くなるほどですから、誰でも嫌になるからです。

そこで、この暑い夏を乗り切る「秘策」です。

外回りしている時の暑さは防ぎようがありませんが、日中のギラギラ
した日差しを“やわらげる”方法があるからです。

それは“日傘”を使う方法です。

日傘と言っても、ふりふりが付いた、如何にも“日傘”と言うものでは
ありません。

今では男性でも気軽に使えるものもありますし、折りたたみの傘でも
十分代用出来ますので、日射病の予防にも効果あるからです。

なにしろ、日差しをさえぎるだけで、かなりの暑さ対策になるのです
から、以外と使えるんですよ。

この暑い夏を少しでも良い成績で乗り越えたいと思うのなら、周りの
目を意識するよりも、実のある結果を追い求めた方が、良いと思い
ますが、いかがでしょう、

そんな暑さに弱い、あなたのご活躍を心よりお祈り致します。

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■飛び込み訪問でカギを握るのは、有効訪問件数の数です！

飛び込み訪問している方ならお分かりになると思いますが、せっかく
訪問しても、相手が不在であったり、留守が多いために、話しをする
ことが出来る「有効訪問件数」が少ない、と言う点です。

あなたも、そうではありませんか？

１００件訪問して、きとんと話しをすることが出来るのは、せいぜい
２０件もあればマシだと言うことも、よくあることです。

後は、留守宅にチラシを投函するだけの作業になってしまい、１日を
ムダに終わってしまうことも珍しくはありませんよね。

そこで、有効訪問件数を上げる工夫です。

まずは、時間帯を３パターンに分けます。
（Ａ）９時～１２時、（Ｂ）１時～３時、（Ｃ）３時～５時

この３パターンで訪問した時の、有効訪問件数の「統計」を取ります。

そうすると、どの時間帯が多いのか、少ないかが分かります。

と言うことは、少ない時間帯を改善できれば、１日の有効訪問件数が
上がる、と言うことになりますよね。

今までは漠然としたままで、訪問していたと思います。

なにしろ、廻らないことにはセールス出来ませんから、ただひたすら
廻っていると言うのが現状だと思いますが、それでは体力と精神力が
いつまで続くのか分かりません。

先が見えないほど、辛いものは無いからです。

そこで、先ほども説明したように、１日の時間帯を３つに分けることで
効率の悪い時間帯を改善すると言うのはお分かり頂けたと思いますが、
では、いったいどのようにすれば、改善できるのか？と言う事ですよね、

それには、やはりコツがあるのです。

そのコツとは、相手に居てもらうこと、
もしくは、連絡が取れるようにすること、
もっと分かり易く言えば、相手と意思の疎通が出来るようにする事です。

訪問するのは、契約を取ることが目的ですから、何も顔をつき合わせて
話しをするのが目標では無い、と言うことです。

要は、相手と契約できれば、それでＯＫなのですから。

そこで、工夫の仕方です。

基本は顔合わせですが、もちろん、相手がいない時にチラシを投函す
るのは同じです。

しかし、そのチラシにひと工夫するのです。

反響率があるかどうかで、「契約率」も上がると言われているように、
相手からアクションを起こさせるようにすれば、契約率も上がると言う
ことになりますよね。

そこで、チラシの中に、相手からアクションを起こしたくなるような
「文言」を入れれば良いのです。

そこで、その文言を知りたいと言う方は、こちらを参考にして見ては
いかがでしょうか？
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■飛び込み訪問する時の“秘策”はこれです！

みなさんも「飛び込み訪問」で苦労している方もいると思われますが、
ご存じのように、訪問先を選ばないで「軒並み訪問」することが、いか
に大変か、そして大事なことなのか、それを克服することが飛び込み
訪問を「攻略」する秘訣にもなりますので、今回は飛び込み訪問に
ついて、お話ししたいと思います。

まずは、飛び込み訪問の大変なところは、一旦訪問出来ない理由を
作ってしまうと、自分自身に「甘え」が出てくるために、ちょっとでも入り
づらかったり、犬がいて恐かったりとか、どんどん例外を作ってしまい、
訪問件数が伸びないどころか、訪問する行為自体に臆病にもなり、
挙げ句にはサボってしまうと言う、典型的なパターンに陥ってしまう事
です。

いかに軒並みに回れるか、これが「飛び込み訪問」の永遠のテーマ
ですよね。

そこで、どのようにしたら「軒並み訪問」をテンポ良く出来るようになる
のか、その“ヒント”を少しだけ、皆さんにもご紹介したいと思います。

★意志が弱くても、飛び込み訪問が「確実」に実行できる方法

あなたは、飛び込み訪問する時は、何を目標に廻っていますか？

・地域を決めて、そこの区域を全部回るようにしている。
・効率を考えて、マンションや団地、集合アパートを専門に攻めている。
・住宅地図のページから、ページ数を決めて廻っている。

この他にも、それぞれ考えている飛び込み訪問の目標があると思い
ますが、でも実際は、決めた通りに廻ることが「如何に難しいか」、と
言うことで皆さんも苦労していると思いますが、いかがですか？

そこで、飛び込み訪問を「確実」に実行する方法です。

これをするだけで「軒並み訪問」が、いとも簡単に出来るようになります。

この方法があれば、後は実際に訪問するだけですから、考える必要も
ありません。

たとえ、立派な家だろうが恐い犬がいようが、関係なく廻ることが可能
になります。

飛び込み訪問がどうしても出来ないと言う方は、この方法を試して見て
はいかがでしょう？

営業は一歩外に出てしまえば、誰も注意してくれる訳ではありません
から、自己管理が大変ですよね。

営業だから、廻って当たり前、しかし、断られるのが続いたり、犬が
恐くて入れなかったと言う「出来ない理由」を付けては、サボってしま
うと言うことが、どれだけあることか。

完璧な人などいませんから、今まで順調に訪問していたのに、ちょっと
した事で回れなかったと言う経験も、みなさんの中にあると思います。

そこで、自己管理を徹底する為にも、簡単に、そして計画的に廻れる
方法が必要ですよね。

ご安心下さい。

訪問しようと思う気持ちはあれども、どうしてもサボってしまう、と言う
「サボり癖」のある方にも効果ある方法ですから、あなたにも参考に
なりますよ。

その方法は、こちらをご覧頂ければ見ることが出来ます。

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■テレアポで役立つ「切り返し」のワザ

テレアポは、ほとんどが断られる所からスタートしますから、如何に
相手の反論に対して、効果的な「切り返し」が出来るかで、その後の
展開も変わって来ます。

しかし、その切り返しのトークが今ひとつで、「あまり効果がない、」と
悩んでいる方もいらっしゃいます。

もっと話しを続けられる「切り返し」は無いだろうかと、あなたも考える
ことがあると思いますが、いかがですか？

でも実際は、切り返しをする場面になればなるほど、断られる方向に
進むだけですから、切り返しをした数だけ断られる、と言うこともよく
あることです。

では、他に何か良い方法はないのかと言いますと、切り返しではあり
ませんが、気持ちが楽になるコツがあります。

それも、切り返しをしなくても「アポが取れるコツ」です。

まずは、電話をする前に、「振り分けする、」と言う意識を持ちます。

この時の振り分けは、
私の話しに興味あるのか、それとも迷惑だと思っているのか、その
どちらかに振り分ける、と言うように考えるのです。

そして、迷惑だと思っている相手から反論があったら、その時点で
いさぎよく受話器を置きます。つまり、今まで切り返していた行為を
しない、と言う行動を取るのです。

そうすることで、反論に対する恐怖心も無くなりますし、逆に興味を
持ってくれた相手を良い方向に導いてあげることで、アポが簡単に
取れるようになるからです。

電話する時に、全部の相手に対して「何としてもアポを取りたい、」
と思って、必死になって電話しているかも知れませんが、それでは
どの電話に対しても、切り返しをするだけ“精神的な苦痛と疲れ”が
蓄積するだけですから、「もうこの仕事は嫌だ、」となってしまうのは
当たり前なのです。

そこで、気持ちを楽にさせるコツです。

・切り返しは「無理」をしない。
・切り返しが続くような時は、いさぎよくあきらめる。
・基本は、興味を持ってくれた人だけ相手にする。
・つまり、「自分の電話を待っている人、」に当たるまで
　電話すれば良いだけのこと。

テレアポの極意は、「必要無い、」と思っている人に説明するよりも、
興味持っている人を捜すための、簡単に見つける「手段」だと思う
ことです。

それを「この電話を何とかまとめなくては・・」と思うから、気持ちも
あせり、精神的にも追いつめられて行くのです。

要は、アポが取れれば良いのですから、そんな辛い相手と切り返し
をするのでは無くて、興味を持ってくれる「良い客」を探すんだと思え
ば、気持ちも楽になりますよね。

そして、テレアポは、受話器を通して話しかけるだけの仕事ですから、
長い時間になると、大変な気力を要します。

しかし、その考え方を変えるだけで、大変さが「楽」に思えるように
なります。

例えば、外回りだと、雨、風、暑い、寒いの辛さがあります。
そして体力的な問題から、面と向かっての断りに対するプレッシャー
や、自己管理の大変さなど、外回りならではの辛さがあります。

それに比べれば、テレアポは室内の仕事ですから、暑さ寒さ関係なく
快適な環境で仕事が出来ますし、服も汚れることはありません。

それに時間きっかりに終わらす事も出来ますから、時間のメリハリも
あり、時間配分も余裕持って行うことが出来ます。

そして何と言っても、電話ひとつで「見込み客＝アポ」を見つける事が
出来るのですから、こんな簡単な方法は他には無いと言うことです。

このような利点がテレアポにある訳ですから、その恵まれた仕事を
もっと楽しくなるように自分で工夫して、気持ちを切り替えて見ては
いかがでしょうか。

そうすれば、今まで辛い、苦しい、嫌だと思っていた気持ちが“楽”に
なりますから、そうなればしめたものです。

どうぞ気持ちを切り替えて、「テレアポ」を楽しんでください。
楽しむ気持ちになれば、もう大丈夫です。

その他、新規開拓に役立つ営業方法については、こちらに参考に
なるものがありますので、興味ある方はご覧下さい。

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■思わず手に取って見たくなる「ダイレクトメール」の作り方

一般的に、ダイレクトメールの反応はそれほど良いとは言えません。

千通送って、「３件」契約になれば良い方だと言われておりますが、
この程度では、費用対効果の見込める商品以外は、厳しいと言う
のが現実だからです。

せっかく、手間とお金をかけてダイレクトメールを送っても、相手に
見てもらえないのでは意味がありませんよね。

それでは、どの様にすれば相手が“見てくれる”ダイレクトメールを
作ることが出来るでしょうか？

一般的に、ダイレクトメールを送る時は、会社のパンフレットや案内
状を入れただけの、「ありふれたダイレクトメール」が多いですから、
ほとんど読まれずに、ゴミ箱にいくケースが多いですよね。

会社の経費で出せるとは言え、結果を出さない事にはどうしようも
ありませんから、どうすれば捨てられずに読んで貰えるのか、色々
考える必要性があります。

それには、封筒の中に入れるパンフレット類や案内状よりも、最初
に手に取って見る「封筒の表」を工夫することで、ゴミ箱行きを阻止
するのです。

そこで、実際に「成功した方法」を、あなたにも教えましょう。

それは、封筒の「表の一箇所」に、気になるメッセージを書き入れる
のです。

▼このような感じです、

━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━…‥…━…‥‥…━…‥…━
　　　□ 今すぐご開封下さい、チャンスはこの中にあります！ □
━…‥‥…━…‥‥…━…‥‥…━…‥…━…‥‥…━…‥…━

このようなメッセージを書き入れると、開封率が格段にアップします。

封筒の表書きと言えば、「住所、会社名、担当者名」などを書くのが
一般的ですが、これではその他大勢の郵便物に埋もれ、ゴミ箱行き
になってしまうのは当たり前だったのです。

そこへ 、たった「ひと言のメッセージ」を書き入れるだけで、今まで
捨てられていたダイレクトメールが読んでもらえるようになるのです
から、試して見る価値は大いにありますよね。

ポイントは、
「何だろう？」と思わせるメッセージを入れるのが、“コツ”です。

この他にも、ダイレクトメールを効果的に生かす方法として、封筒の
中に入れる中身についても、興味を引きつける方法がありますので、
もっと詳しく知りたい方と言う方は、こちらをご覧下さい。
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■断りのトークで、営業の切り口が変わる！

どんなに笑顔で訪問しても、すぐ断られたり嫌な顔をされる、こんな
出来事が繰り返されるたびに、ほとほと嫌気をさす、と言う方が多い
と思いますが、あなたはいかがですか？

それならば、「必要無いなら断ってくれ！」と言う“切り口”があるのを
ご存知ですか？

それも、最初から「必要無いなら断ってくれ！」と開き直ると、以外と
成功すると言う法則を・・・。

それが出来るのも、「断りのトーク」がなせる“ワザ”だからです。

今までは、相手に「何て説明したら話しを聞いてくれるだろう？」とか、
どうすれば、嫌な顔をしないで聞いてくれるだろうか、と言ったように、
相手の顔色を伺いながら、恐る恐る営業していたのが、いままでの
営業スタイルでしたが、そんなスタイルを取らないでも、成功させる
ことが出来るとしたら、いかがでしょう。

それが出来るのも「必要無いなら断ってくれ、」と言う、断りのトークが
あるからです。

なぜ、「断ってもいいから」と、前フリを入れるだけで成功するのか、
その理由を、今から説明しましょう。

分かりやすい例として、一般家庭に訪問した時のトークを出します。

■一般的な、失敗する訪問トークの例です。
…………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　 ○○会社の○○と申しますが、
　　　 奥様でいらっしゃいますか？」

奥様 「何の用ですか？」

営業「はい、
　　　 この地区を担当する事になりまして、
　　　 ご挨拶に回っているのですが、
　　　 ○○について興味ある方にご案内しておりまして、
　　　 １、２分ほどお時間よろしいですか？」

奥様 「その件でしたら、必要ありません。」

営業「・・・・・・・・・」

…………………………………………………………………………

いかがですか、
この様に相手からの断りに遭うと、次に話す言葉が出る前に、会話
が止まってしまう、と言うことも多いですよね。

この様なトークしか出来ない営業マンは、何件訪問しようが成功する
事は望めませんので、次第にサボるようになるのは当たり前なのです。

そこで、入り方の工夫です。

それは、「断りのトーク」を、あえて自分から切り出すことで、相手の
心理的負担を軽くし、今までの展開を変えるように仕向けるのです。

■断りのトークを使った、“成功する”営業トークをご覧下さい。
…………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　 ○○会社の○○と申しますが、
　　　 奥様でいらっしゃいますか？」

奥様 「何の用ですか？」

営業「はい、この地区を担当する事になりまして、
　　　 ○○についてご挨拶に回っているんですが、
　　　 もし、奥様の方で必要無いと感じましたら、
　　　 この場で断って頂いてもかまいません。

　　　 その判断は奥様にお任せしておりますので、
　　　 どうぞご安心下さい。
　　　 １、２分だけ説明させて頂きますので、
　　　 宜しくお願いします。」

奥様 「あっ・・はい・・・。」

…………………………………………………………………………

いかがですか、
この切り口がどれだけ効果あったのか、ポイントを説明しましょう。

・必要なければ、断ってもいいですよ、と最初の段階で言っておく。
・その判断は、奥様に決定権があるから安心ですよ、と意識させる。
・１、２分だけ説明させて頂くので、宜しくお願いします、と言い切る。

この３点が、今まで以上の成果を上げる「切り口」です。

ここからが、飛び込み訪問の面白いところです。

一旦うまく行くと、相乗効果で乗りにのって行く自分が分かりますから、
これほど仕事をしていて、楽しいと思うことがないからです。

今まで、話しをすることさえ大変だったのが、信じられないくらいほど
簡単に行くのですから、ビックリしますよ。

営業のコツは、最初にうまく行くかでどうかで、次の展開が違うのです
から、最初が肝心なのは言うまでもありませんよね。

いかがですか、
断りのトークで、あなたも楽しんで営業をして見ませんか！

そんなあなたの健闘を、お祈り致します。

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■ダイレクトメールを出す時の「効果的なポイント」とは？

ダイレクトメールを使った営業方法で気になるのは、発送に対して
どれだけ効果があるのか、と言った「費用対効果」の点です。

せっかく手間とお金を掛けるのですから、１件でも多く結果を残し
たいのは、誰でも想うことですよね。

そこで、効果的ダイレクトメールの方法をご紹介したいと思います。

■ＩＮＤＥＸ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

　　▼《 ダイレクトメールを出す時の「効果的なポイント」 》
----------------------------------------------------
　　　　１、テストメールを出して、結果を試す。
　　　　２、ＤＭリストは、新しい資料から用意する。
　　　　３、宛名ラベルを貼ってのＤＭは、期待出来ない。
----------------------------------------------------

━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
〔１〕┃ テストメールを出して、結果を試す。
━━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
あなたはダイレクトメールを発送する時、一度に全部出していませ
んか？

なぜなら、一度に全部出してしまうと、どれだけ反響率があるのか、
分からないからです。

結果が見込めないのでは、出す意味がありませんよね。

そこで、「一部」をテストメールとして先に出して見て、反応がどれ
だけあるのか、テストして見るのです。

そうすると、そのダイレクトメールの反応が良いのか、悪いのか、
テスト実験することで、ある程度の判断をすることが出来ます。

そして、反応が良ければ、全部出してもかまいません。

なにしろ、テスト段階で成功していれば、残りのダイレクトメールも
結果が付いて来るのが見えているのですから、期待出来ますよね。

仮に反応が悪ければ、もう一度ダイレクトメールの内容を見直して、
再度、テストメールを送れば良いのです。

これでダイレクトメールの良し悪しの判断がつきますので、成功に
つなげることが出来ますよね。

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〔２〕┃ ＤＭリストは、新しい資料から用意する。
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次に、肝心のＤＭリストが古いままですと、移転や消失などで、
宛先不明で戻る率も高くなる懸念があります。

そこで、最初から無駄になるようなリスクは、避けるべきです。

しかし、新しいリストを用意するにしても、費用の問題等もあり、
なかなか難しいと言うケースもありますよね。

そこで、新しいリストの入手方法です。

方法は色々ありますが、もっともお金のかからない方法と言えば、
インターネットを使った収集です。

もちろん、検索やキーワードのコツもありますが、詳しい内容に
ついては、次回ご説明したいと思います。

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〔３〕┃ 宛名ラベルを使ってのＤＭは、期待出来ない。
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効率を考えてのラベル印刷でしょうが、その程度の封書では、誰に
も読まれずに捨てられる運命です。

なぜなら、無機質に作られたラベルでは、いかにもその他大勢にも
送っているんだろう、と思われるだけですから、そのまま捨てられて
も後ろめたさを感じることがないからです。

ですから、相手に気持ちを伝えるためには、やはり、「手書き」で
書くことが、結果として、一番効果的な方法なのです。

人は、人の温かみが伝わるものには、敬意を表して接しようとしま
すから、多少の手間がかかるとは言え、省く箇所を間違えてはいけ
ないのです。

基本は、手書きです。
これに勝る方法はありません。

ラベル印刷のみで効率化しているのであれば、手書きでチャレンジ
して見るのも、ひとつの方法です。

きっと、今までと違った結果を残すことが出来ますよ。
どうぞ、お試し下さい。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。
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　□初心者でも、最初の１件で成功する「営業方法」

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■あなたも知りたい、テレアポトークの見本です！（証券営業編）

■証券営業で使っている、オーソドックスな「テレアポトーク」の例です。
　 まずは、ご覧下さい。

営業「こんにちは、
　　　 私、○○証券の○○と申しますが、
　　　 経理担当の責任者の方はいらっしゃいますか？」

事務「ご用件は何ですか？」

営業「はい、御社の資金運用でご相談したいことがありまして、
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 今、いらっしゃいますか？」

事務「そのような話しでしたら、お断りしておりますので・・・」

営業「そうですか、
　　　 有利な運用方法がありますので、情報のひとつとして
　　　 ご紹介するだけですから、参考になると思いますが、」

事務「担当者も忙しいので、お断りするように言われてますから、」

営業「そうですか、
　　　 それでしたら、何時頃でしたら時間取れますでしょうか？」

事務「いつ電話されても忙しいですから、失礼します！」

…………………………………………………………………………

いかがですか、

このような受付の段階で、
「うちは必要ありません！」で、断られることが多いですよね。

中には「証券会社の、」と言った途端に、「けっこうです、」と断られる
ことも珍しくありません。

そこで、何度電話しても断られるのであれば、最初の入り方を工夫
するしかないと言うことになりますが、いかがでしょう。

▼そこで、このような入り方で攻めると、どうでしょう。…………………

営業「お世話になります。
　　　 ○○証券の○○と申しますが、
　　　 会社の業績を上げる方法がありますので、
　　　 社長様にご案内したいと思いまして電話差し上げましたが、
　　　 社長様いらっしゃいますか？」

事務「どう言った内容なんですか？」

営業「はい、
　　　 会社の業績を上げるには、他社に負けない営業力が必要に
　　　 なりますよね。
　　　 そこで、費用もかからず、効率良く差別化出来る営業方法が
　　　 ありますので、社長様にご案内したいと思いまして
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 社長様はいらっしゃいますか？」

事務「あ、はい、お待ち下さい。」

社長「電話代わりましたが・・・」

営業「社長様でいらっしゃいますか？
　　　 お世話になります。
　　　 わたくし、○○証券の○○と申しまして、
　　　 会社の業績を上げる方法として、資産運用以外にも、
　　　 他社に負けない営業力を持つことも大事ですよね。

　　　 そこで、費用もかからず、効率良く“新規開拓出来る方法”が
　　　 ありますので、社長様にご紹介したいと思いまして
　　　 電話差し上げたのですが、
　　　 今より営業成績が上がる方法が手に入るとしたら、
　　　 いかがですか、」

社長「それは、どんな方法なの？」

営業「はい、その方法とは・・・・・・・・・・・・・・・

……………………………………………………………………………

いかがですか、

社長が興味を待つのは何でしょう、
・株でしょうか？
・資産を運用することでしょうか？

いいえ、違いますよね。

社長が知りたいのは、自社の営業成績をどのようにしたら上げる
ことが出来るのか、それが一番知りたいのです。

それならば、業績の上がる情報を教えてあげることが出来れば、
社長も話しを聞いてくれるようになりますよね。

何しろ、今まで断られていたのは、売り込みの電話だったからです。
売り込みの電話ほど、嫌がられるものはありません。
ですから、すぐ電話を切られていたのです。

そこで、これからの電話は、先に相手に“役立つ情報”を与える
ことです。
それも、喉から手が出るほど、知りたい情報です。

それを与えることによって、相手はあなたに感謝するようになります。
すると、ギブアンドテイクで、今度はあなたのために“お返しをしたい”
と思うようになるのですから、不思議なものです。

そうです、
もう、「売り込みの電話」をしなくても、いいのです。

ご安心下さい。
今回のケースで、社長が聞きたくなる「業績を上げる方法」は、こちら
のマニュアルの中で説明しております。
それも業種問わず、誰にでも使える方法ですから、あなた自身にも
役立つ方法ですよ。　内容を知りたい方は、こちらをご覧下さい。

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■テレアポの成功には、“キーワード”が必要だった！

ご存じのように、
テレアポは“見知らぬ相手”と電話で話しをする訳ですから、大変
緊張もしますし、断られると落ち込んでしまうこともありますよね。

しかし、やり方次第で、それが簡単に出来るとしたら、如何ですか？

たとえば、最初電話に出た方に対して、「キーワード」になる言葉を
与えるのです。

これによって、今まで断られていた電話が、目的とする相手につない
でもらえるようになるからです。

「えっ、キーワードとは、いったい何？・・・」
と思う方に、そのヒントを与えましょう。

キーワードとは、「自分にも関係する」と言う、“言葉”にします。

たとえば、会社に電話するパターンでは、受付や事務員が出ること
が多いですから、テレアポの電話だと分かると、「断りグセ」が付い
ている為に、

「ああ、その話しでしたら、お断りするように言われてますので、
　失礼します。」
と簡単に切られてしまいますよね。

いかがですか、
あなたも、事務員レベルで終わっていませんか？

せっかく電話する訳ですから、何とか相手につないでもらえるように
工夫しなくてはいけませんよね。

そこで、どうすれば良いのか、その解決策です。

先ほども説明したように、
まず、電話出た方に対して「自分も関係するの？」と、思わせる様な
キーワードを入れるのです。

例えば、
「私共では、○○を専門としている会社ですが、
　他にも、色々な会社と取引がありまして、
“皆さんにも、お役に立てられる情報もあります”ので、
　社長様、お願いできますか？」

と、このような感じで、「自分にも関係する？」と思わせるトークを
入れると、今までのようにすぐ電話を切られることも無くなります。

これは、

“どう言う事なんだろう？”（切るのを一瞬ためらう、）

と言った、「迷う心理部分」を突いたトークですので、いつもと違う
電話に対しては、事務員も即答できなくなりますから、目的とする
相手につないでくれるようになるのです。

いかがですか、

工夫次第で、アポイントの成約を上げることが出来るのですから、
テレアポや飛び込み訪問でお困りの方は、こちらに参考になる
「営業トーク」がありますので、ご自由にご覧下さい。
きっと、あなたの営業スタイルが、変わって来ますよ。↓↓↓

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