■断りのトークで、営業の切り口が変わる！

どんなに笑顔で訪問しても、すぐ断られたり嫌な顔をされる、こんな
出来事が繰り返されるたびに、ほとほと嫌気をさす、と言う方が多い
と思いますが、あなたはいかがですか？

それならば、「必要無いなら断ってくれ！」と言う“切り口”があるのを
ご存知ですか？

それも、最初から「必要無いなら断ってくれ！」と開き直ると、以外と
成功すると言う法則を・・・。

それが出来るのも、「断りのトーク」がなせる“ワザ”だからです。

今までは、相手に「何て説明したら話しを聞いてくれるだろう？」とか、
どうすれば、嫌な顔をしないで聞いてくれるだろうか、と言ったように、
相手の顔色を伺いながら、恐る恐る営業していたのが、いままでの
営業スタイルでしたが、そんなスタイルを取らないでも、成功させる
ことが出来るとしたら、いかがでしょう。

それが出来るのも「必要無いなら断ってくれ、」と言う、断りのトークが
あるからです。

なぜ、「断ってもいいから」と、前フリを入れるだけで成功するのか、
その理由を、今から説明しましょう。

分かりやすい例として、一般家庭に訪問した時のトークを出します。

■一般的な、失敗する訪問トークの例です。
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営業「こんにちは、
　　　 ○○会社の○○と申しますが、
　　　 奥様でいらっしゃいますか？」

奥様 「何の用ですか？」

営業「はい、
　　　 この地区を担当する事になりまして、
　　　 ご挨拶に回っているのですが、
　　　 ○○について興味ある方にご案内しておりまして、
　　　 １、２分ほどお時間よろしいですか？」

奥様 「その件でしたら、必要ありません。」

営業「・・・・・・・・・」

…………………………………………………………………………

いかがですか、
この様に相手からの断りに遭うと、次に話す言葉が出る前に、会話
が止まってしまう、と言うことも多いですよね。

この様なトークしか出来ない営業マンは、何件訪問しようが成功する
事は望めませんので、次第にサボるようになるのは当たり前なのです。

そこで、入り方の工夫です。

それは、「断りのトーク」を、あえて自分から切り出すことで、相手の
心理的負担を軽くし、今までの展開を変えるように仕向けるのです。

■断りのトークを使った、“成功する”営業トークをご覧下さい。
…………………………………………………………………………

営業「こんにちは、
　　　 ○○会社の○○と申しますが、
　　　 奥様でいらっしゃいますか？」

奥様 「何の用ですか？」

営業「はい、この地区を担当する事になりまして、
　　　 ○○についてご挨拶に回っているんですが、
　　　 もし、奥様の方で必要無いと感じましたら、
　　　 この場で断って頂いてもかまいません。

　　　 その判断は奥様にお任せしておりますので、
　　　 どうぞご安心下さい。
　　　 １、２分だけ説明させて頂きますので、
　　　 宜しくお願いします。」

奥様 「あっ・・はい・・・。」

…………………………………………………………………………

いかがですか、
この切り口がどれだけ効果あったのか、ポイントを説明しましょう。

・必要なければ、断ってもいいですよ、と最初の段階で言っておく。
・その判断は、奥様に決定権があるから安心ですよ、と意識させる。
・１、２分だけ説明させて頂くので、宜しくお願いします、と言い切る。

この３点が、今まで以上の成果を上げる「切り口」です。

ここからが、飛び込み訪問の面白いところです。

一旦うまく行くと、相乗効果で乗りにのって行く自分が分かりますから、
これほど仕事をしていて、楽しいと思うことがないからです。

今まで、話しをすることさえ大変だったのが、信じられないくらいほど
簡単に行くのですから、ビックリしますよ。

営業のコツは、最初にうまく行くかでどうかで、次の展開が違うのです
から、最初が肝心なのは言うまでもありませんよね。

いかがですか、
断りのトークで、あなたも楽しんで営業をして見ませんか！

そんなあなたの健闘を、お祈り致します。

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