タクシー乗りたての頃は 道がわからないので毎日ビクビクしながら運転していた。
お客様を怒らせないように お客様の気分を害さないように…😅
「恐れ入ります。まだタクシーに乗ったばっかりでして、ナビ入れさせていただいてよろしいでしょうか?」
毎日この言葉の繰り返し。
『ホンマにちゃんと走れる日は来るんだろうか💦』
苛立ちと恐怖心との戦いだった。
「お前ほんまに知らんのか❗」
と言って怒って降りられたこともある。
今から思えば・・・
「大阪駅知らないんでナビ入れてもよろしいでしょうか?」
と聞いているようなもので
「そら怒りはるわ」
という状態だった(笑)
お客様に
「ナビ入れとったらいつまでたっても道覚えへんやろ」
と言われて
自分もそう思ったので
休みの日に自分の車でお客様に教えてもらった近道を反復練習したり、大阪城やあべのハルカス、USJなどにどこからでもスーっと行けるか走ってみたりもした。
でもあの頃の自分に言ってやりたい
「心配せんでも大丈夫やで! 毎日200km前後走ってたら1年も経ったら怖いもの無くなるから」
道を完璧に覚えるというよりも道への恐怖心がなくなる。
お客様との距離感や温度感もつかめるし対応能力も格段にアップする。
お客様をイライラさせる事なくさりげなくナビに打ち込んだりスマホを使って目的地の住所を瞬時に割り出したりできるようになる。
恐れる者よ恐れるなかれ
一生懸命の気持ちは必ず成就するから( ノ^ω^)ノ
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