自慢話は、おもしろい

「アラ還＆空気の読めないあなたでも大丈夫」のヤマダリカです。
 
自称「数字の語り部」ヤマダリカです。
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自慢話は、おもしろい。
 
よくあることですが、
経験の豊富な方や成功者には、
自分はこんな苦労をしてきた、
周りはわかってくれなかったという話を
聞きます。
 
先日、トップに呼ばれました。
 
この間、自己資本比率のことを聞いていたよね？
あれは理解してるよね？
 
はい。
 
このデーターを、見てごらん。
 
素晴らしい内容のデーターですね。
 
私が気になる点が、1か所、あります。
 
これは、どうなりますか？
 
トップの答えは？
 
まさに、目から、うろこの答えでした。
 
あーそれね。
経営者の性格だから。
 
えー経営者の性格が、この場に、出でくるの？
 
トップは、
僕は慎重派だから、その方法は、とらないよ。
 
なるほど。
 
その後、トップの自慢話が始まりました。
 
私は、何回も聞いたなあと思って。
 
トップは、自慢話から、
もう一段深い事を、話し始めました。
 
今まで、なぜ話してくださらなかったんですか？
 
それは、みなさんに、話してもわからないんだよ。
 
理解していれば、現状は、変わっているよ。
 
そこまで詳しくお話しをされたら、
素晴らしいし、もっとわかりやすいと、
私は、思いますが。
 
話しても、受け入れようとする姿勢がないと
話は無駄になるんだよ。
 
みなさんは、理解してないからね。
 
今日は、びっくり！
 
少し受け入れ態勢を変えれば、
自慢話も、すごい宝の山です。
 
本当に驚きでした。
 
これからは、自慢話は、自主的に聞きたい。
 
私は、数字の語り部として、
数字の魅力が、倍増しました。
 
そして、この面白さを伝えていきたいと
思いました。
 
数字が、ニッコリ微笑んでいますよ。
 
経理・社内改善アドバイザー
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山田りか
 
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みなさん、音や気配は、気になりますか？

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みなさん、音や気配は、気になりますか？
 
子供のころ、
お母さんに、もっとドアーは静かに締めなさいと、
注意されましたか？
 
パソコンの打つ音しか聞こえない、
電話でしゃべる声しか聞こえない時。
 
歩く足音や物のふたを閉める音が、
気になることは、ありますか？
 
例えば、同じふたを閉める時、
Aさんは、静かに閉めています。
 
Bさんは、ガチャと音を立てて閉めます。
 
これは、我流の解釈ですが、
Bさんは、自己存在の主張をしているのでは？
 
電話で話すとき、声が大きい。
 
お茶碗を洗う時、音が大きい。
 
性格かもしれませんね。
 
音が大きければ大きいほど、
私は、ここにいるのよ。
 
認めてよ。
 
自己承認欲求の強い人かもしれません。
 
やはり、お客様がいらしている時は、
静かな声で、電話応対をしてほしいなあ。
 
すこし気を配ることで、
物音や気配が違ってきますよ。
 
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水と油の行方は？

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水と油の行方は？
 
例えば、
売上が不足する場合。
社長は、特定の得意先に出向き、
売上の数字を作ってきます。
 
部長は、売上の入金は、3か月先です。
 
売上がないとき、入金調整をしてきます。
 
社長と部長は、水と油。
 
同じ場所にいないし、話もしない。
 
こんな二人は、周囲にいませんか？
 
仕事や話がやりにくくありませんか？
 
部長が、こんなことを話されました。
 
社長のやり方は、いつかしっぺ返しが来るから、
嫌なんだ。
 
なるほど。
 
わかるわかる。
 
周りは、勝手にしろと、放置。
 
いつまでも、みんなバラバラ。
 
部長も、
部長の仕事をしていた社員の人も
すべて退社しました。
 
悲しい現実でした。
 
部長の退社は、半年以上、もめました。
 
社長は、退任を迫られました。
 
社長は聞き入れなかった。
 
社長も、部長も、さみしそうだった。
 
人間は、1人では生きていかれない。
 
1人は死んじゃう。
 
何にもできない。
 
だから、
 
人間は何かを求めていきているのかなあ。
 
経理・社内改善アドバイザー
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1年ぶりの再会でした。

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今日は、1年ぶりにチームリーダーの方と
お会いしてきました。
 
ブログは、こちら☆彡です。
 
プロジェクトが終わられたということで、
1年ぶりの再会でした。
 
リーダーは、激変されていました。
 
1年前、
お会いしたときは、
楽しいお話とともに、
ストレスクリア®のセッションを
させていただきましたね。
 
それが、私の記憶でした。
 
あの時は、悩んでいましたから。
 
僕も、これからの人生で、
やりたいことがはっきりとしてきました。
 
だからですか？と、リーダーの笑い声。
 
私の現在をお話しすると、
これからもいろんなことを
話していきましょうと言ってくださいました。
 
うれしいことです。
 
会話の中で、
リーダーが、激変された理由を
話してくださいました。
 
リーダーは、言葉を選ぶように、
表現が難しい部分、感線に触れる部分でした。
 
私は、丁寧に傾聴しながら、
聞いていました。
 
リーダーは、ゆっくり話してくださいました。
 
最後には、明確な言葉として、
表現してくださいました。
 
私もリーダーと一緒に、
喜びを共有。
 
うれしかった。
 
リーダーへ、少し遅いバレンタインのチョコレートをプレゼント。
 
「夢の実現」という意味のチョコレート。
 
リーダーは、理香さんも一緒に夢の実現でしょう？と。
 
あー私もですか？
 
二人で納得していました。
 
リーダーのこれからの考えをうかがったとき、
なんとなく思いました。
 
人間って、うれしいなあと。
 
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あなたにとって、一番大切なものは何ですか？

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中小・零細企業の悩みは、いずこも同じでした。
 
社長みなさんの悩みは、同じでした。
 
後継者がいない。
 
いたとしても、不満がある。
 
これはどういうことでしょうか？
 
同族ではなくても、後継者候補がいれば、いいですよね。
 
私の知っている企業の社長は、
みなさん、後継者がいない。
 
自分自身も70歳を超え、
いつ会社を閉鎖してよいかわからない、
従業員もいるし、
どこか引き取ってくれる会社もない、
私が倒れたら、会社は経営できない、
でも、
稼ぎたい。
周りの者はいろいろ言うけれど、
誰一人決断してくれない。
 
みなさん、こうおっしゃいます。
 
そして、
あいつには、経営は、任せられんよ。と
 
かなり、矛盾していませんか？
 
本当に引退なさりたいのですか？
 
そりゃーしたいよ！
 
そこで、お話しするのが、
会社を継続するか、解散するのかは、
社長ご自身が、お決めになることですよ。
 
会計士の先生やほかの方は決めてくれません。
 
会社の借入金等の問題も、あります。
 
来年、再来年で、
会社の方向性は、どうしたいですか？
 
いつも、このお話をさせていただきます。
 
社長自身が、どうしていいのかわからない、
ジレンマと向き合えない。
 
これが、現状でした。
 
時間をかけていくと、
社長が、少しずつ話してくださいます。
 
会社を、どんな思いでやってきたか、
これから、どうしていきたいのか、
社長御自身の体調や年齢のこと。
 
社長が現状を整理され、
自分自身が、どんな風に人生を歩んでいきたいのか、
そんな場面に立ち会うことがありました。
 
お互いに安心、安全の関係が作られ、
笑いながら、お話をうかがえるようになります。
 
会社の方向性は、さまざまですが、
会社を創設し、経営されてきた社長。
 
会社の規模は、関係ありません。
 
社長の人間性、
人生のどん底や苦しみ、
経営者としての底力を、
まざまざと見せつけられる時が
多々あります。
 
言葉では、表現できない重みです。
 
この重みがあるから、
将来を悩み、
過去の人生を手放せない苦しみ、
決断を、鈍らせ、
悩んでることでは、ないでしょうか？
 
先日、
あなたと話すことで、
気持ちが整理され、
落ち着きましたと言っていただきました。
 
これもお互いに安心安全の場があるからこそ。
 
そして、
 
相手を尊重し、大切に思う気持ち。
 
人生の長さだけ、人間の重みはあります。
 
いつも真摯に受け止め、
お話をうかがわせていただいています。
 
これからの人生に、
あなたに一番大切なことは何ですか？
 
それが今日の答えのような気がします。
 
永遠に、答えはないことかもしれませんね。
 
経理・社内改善アドバイザー
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山田りか
 
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研修　PART２

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研修　PART２です。
 
グループディスカッションでは、
議事進行役、
みなさんの意見の書き留め、
一人で、二役は、少々きつかったですね。
 
ディスカッション後は、グループの意見を
発表しました。
 
発表は、
そのテーマで、
的をついている意見を発言された方や
まとめ方が、うまい方にお願いしました。
 
みなさん、少し背中を押してあげれば、
活発な意見を述べてくださいます。
 
社外研修は、初対面の方と
すぐディスカッションをします。
 
ですから、
潤滑油が、少し必要なだけだと思いました。
 
立場が違う方とお話しすると、
かなり、参考になる意見を勉強させていただきました。
 
文章の表現の的確さ、
意見のまとめ方、
みなさんの意見の述べ方の違いです。
 
ディスカッションで、
全員が、同じ結論であっても、
アプローチの方法は、十人十色。
 
とても面白かったです。
 
これな風に意見を発言できたらいいなあ
とか
鋭い切り口もあるんだなあ
とか
上司が、部下を思う気持ちが、
こんなに優しく表現できるんだなあ。
 
意見は、
みなさんの立場や職業、
お人柄、環境などが、すべて表現されます。
 
結論は、
人ありき
人間性なのでは、ないでしょうか？
 
今回の社外研修は、
私にとって
とても勉強になり
議事進行役としても
回数を重ねていきたいと思いました。
 
そして
社内においても、
責任者が不在時、
みんなでカバーできる体制の強化も、
並行して、必要なのではないでしょうか？
 
また社外研修に参加したいと思います。
 
山田りか
 
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中間管理職研修でした

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中間管理職の研修でした。
 
朝9時から17時まで。
 
今回、面白いことをたくさん発見しました。
 
異業種の方達ばかりでした。
 
営業職、メーカーの製造ラインの主任の方、
レストランの支配人の方、事務職など。
 
研修の内容は、理論は、もちろんです。
 
いくつかの問題があり、
その答えを6人1グループになり、
全員でディスカッションするという形式でした。
 
6人で、意見の共有するとき、
ディスカッションの進行役が必要でした。
 
私が、ディスカッションの進行役をしました。
 
進行役の存在がいるか否かにより、
かなりグループの雰囲気が違いましたね。
 
進行役がいると、
発言しやすくなります。
 
数分後には、みなさんは、打ち解けました。
 
その後も、進行役を続けました。
 
最初の緊張を解きほぐすのに、
場の雰囲気作り。
 
笑顔で話すと、みなさん打ち解けてくださいました。
 
初対面といえども、
発言しやすくすること。
 
とても大切なことですね。
 
午後には、ディスカッションでは、
最初の発言者は、
「私、まだ最初に発言していないので
私から発表します」と
おっしゃってくださいました。
 
年齢も30歳ぐらいから60歳ぐらいまで
経験年数も様々でした。
 
講師の方も、
途中からディスカッションに参加してくださり
面白かったですよ。
 
全参加人数は24人。
 
6人グループが4班。
 
あっという間に
ディスカッションが終わってしまうグループが
ほとんどでした。
 
営業職やメーカーの方とは
同じことを言ってらっしゃいますが、
言葉の表現が違う。
 
営業の方は、的確な表現と
まとめ方が、さすがでしたね。
 
これは非常に勉強になりました。
 
今回の議事進行役。
 
大変、勉強になりました。
 
また参加したいと思います。
 
山田りか
 
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信頼関係って何でしょうね？

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信頼関係って何でしょうね？
 
最近、社長と経理は、
内緒話をすることが多くなりました。
 
社長は、70歳後半です。
 
人の会話が聞き取りにくいので、
重要な話をするときは、
補聴器を付けられます。
 
経理から、現状報告の時。
 
話の初めに、
社長、聞こえますか？
 
山田さん、ちょっと待ってね。
 
補聴器を付ける準備をなさいます。
 
社長、話を始めてもいいですか？
 
大丈夫ですよ！
 
さああ、これからが、
社長と経理のひそひそ話が、始まります。
 
以前は、社長は経理に関与されていませんでした。
 
去年、ある時期から、
社長と経理の私との会話が、
始まりました。
 
それ以来、
社長と数字の件を、話し始めると、
社長の目が、空を泳いでる。
 
これ、社長は理解に苦しそう。
 
社長に段階的に説明に、切り替えます。
 
理解していただかないと
数字の話に、たどり着けません。
 
何回も社長が納得されるまで、
話し合いを持ちます。
 
最近、社長の決断のスピードが、
早くなりました。
 
経理としては
非常にうれしいことです。
 
本題から逸れました。
 
信頼関係とは？
 
社長と経理の間で、
 
本音を言える立場。
 
経理の立場として
 
会社の経営の予想や現状を
ストレートに言える関係
 
社長が頭にくることも
ストレートに経理として発言できる。
 
いやなことも
目をそらせたいことも
お互いに立場を超えて
意見を言える関係だと思います。
 
時には、
社長の意見が
納得できないこともあります。
 
社長が、それを押し通すには訳がある。
 
経理は、それを丸ごと理解する必要もあります。
 
そんなやり取りができることが
信頼関係につながる気がします。
 
そして、それは
人間関係だって同じことなんです。
 
お互いに安心して話せる。
 
それが信頼関係を産む第一歩ではないでしょうか？
 
安心して話せる関係が、広がること。
 
周りに人は増えてくるのでは？
 
いつも間にか、
 
私の周りに人が居てくれるようになりました。
 
みなさん、笑顔で。
 
山田りか
 
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ファシリテーターの役目とは？

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ファシリテーターの役目とは？
 
ファシリテーターは、あくまで、議事進行役。
 
個人的な意見や結論を誘導しないという役割です。
 
5人と20人の会議では、
かなり違いますね。
 
会議の結論も、
参加したみなさんに決めてもらうことが、
原則です。
 
ほかに役割はあるでしょうか？
 
今日も会社で、突然の呼び出しがありました。
 
トップと社長と経理の会議でした。
 
議事進行は、トップでした。
 
内容が進行しない会議。
 
途中から、私が議事進行をしました。
 
会議の時、
ファシリテーターは、
意見の発言の回数を増やし、
発言者の意見を引き出すこと
が役割ではないかと思いました。
 
会議の流れを把握し、
各自の意見や考え方の整理する機会を
増やすことではないかな？と思いました。
 
その場の雰囲気が和らいだり、
意見が活発に出てきたりしますよね。
 
人間は、自分の意見を言えなかったり、
整理できなかったり、
様々です。
 
発言回数を増やすことにより、
発言者の真意がわかったり。
 
今日、初めて経験したことは、
全員が、同じ結果を想定しているのに、
1人だけ、どんな結果になっても、
人として曲げられないこともある。
 
どんな結果になっても、
責任者として曲げられないなにかがある
ということだなあと思いました。
 
それが、自分の財産を
取られてしまうという可能性があっても。
 
頑固だという人もいると思います。
 
誰でも、そう思います。
 
彼の心の中に、
計り知れない思いがあるような気がしました。
 
彼は、最後まで、
真意を話しませんでした。
 
結論は変わりませんでした。
 
少し社長としての姿を垣間見た
会議でした。
 
山田りか
 
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今まで人生をかけるような決断を迫られたことありますか？

「アラ還＆空気の読めないあなたでも大丈夫」のヤマダリカです。
 
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今まで人生をかけるような決断を迫られたことありますか？
 
みなさん、個人的にも、社会的にも、
決断を迫られた経験は、ありますよね。
 
中小企業や零細企業は、
会社の経営者や取締役が、同族であるかにより
会社経営の方針が、変わってきますね。
 
同族であると、奥様やお子さん様々です。
 
同族でないと、取締役会で承認された方。
 
今は、社長の若返りが、当たり前です。
 
一般的には、小、零細は、難しいですね。
 
後継者がいない。
 
業界の動向により、
後継者の件は、問題です。
 
後継者がいなければ、
会社閉鎖、解散です。
 
会社を閉鎖するとき。
 
社長は、みなさん口をそろえて、
閉鎖する時期が、難しいと。
 
運転資金も問題です。
 
なかなか得意先と縁が切れない。
 
従業員も高齢化して、
どうしてよいかわからない。
 
自分のことで、従業員をやめさせられないと。
 
社長は、働くしかない。
 
様々な理由を聞きます。
 
社長の決断は、難しい。
 
すべてをうまくまとめようとすると迷いますね。
 
まず大切なのは、
従業員との話し合い。
 
話し合いを、開催することさえ、
迷う社長は、たくさんいらっしゃいます。
 
会社の現状を踏まえて、
社長としての方向性を示すことかしら？
 
これからどうなるのかという不安に
社長が、向き合うことが第1歩だと思います。
 
不安に向き合うと
自然に、不安が落ち着いてきます。
 
経理は、会社の状態が見えるポジションです。
 
経理だって、悩みます。
 
経理が、こんなことを考えているなんて
社長は、思いもよりません。
 
経理は、ちょこっと、
社長に耳打ちします。
 
わが社の社長は、いつも
同じ答えが、返ってきます。
 
そうなんだよなあ。
 
これでは、前に進みませんよね。
 
言ってくれる人がいる間は、しあわせです。
 
社長の判断が遅れるほど、
 
事態は悪化していきます。
 
そんな企業を見てきました。
 
現実は、社長は、決断ができない。
 
第三者が、決断を促しました。
 
山田りか
 
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