✂超現場主義✂　　数字を追うな！人を追え！　　　経営を語る前に現場を見ろ！すべての答えが現場にある。すべての答えは現場にしかない。 -5ページ目

07Sep
- ちょっと振り返ってみてください。あなたにとっての”職親”は誰ですか？
  Vol.1752　（2024・9・7　土曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。人生が美しくなる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★ちょっと振り返ってみてください。　あなたにとっての”職親”は誰ですか？では質問をちょっと変えます。そもそもなんで今のサロンに就職しているのですか？唐突ですが、さらに問います‼️さて、あなたが年頭に立てた目標への進み具合はどうでしょうか？その前に、～ちょっとだけ振り返って、自分自身と対話してみてください～Q.1あなたが今の会社で仕事をするようになった“きっかけ”は何だったでしょうか？●求人広告ですか？●就職ガイダンスですか？●誰かからの紹介ですか？●誰かから勧められたからですか？●先輩への憧れからですか？“きっかけ”は些細なことだったかもしれませんが、それを最大限に生かせてますか？Q.2今、あなたの目の前に座っていらっしゃるお客様は、どういった“きっかけ”で担当させていただくことができたのでしょうか？●あなたが早朝から深夜までビラ配りをして、来ていただいたお客様でしょうか？●あなたが毎日毎日SNSで発信し、やっと巡り合えたお客様でしょうか？●あなたがハンティングで頼んで頼み込んで何とか来ていただいたお客様でしょうか？●たまたま先輩から引き継いだお客様でしょうか？●たまたま来店されたお客様に、たまたま入客のチャンスが巡ってきたのでしょうか？※一人のお客様を担当させて頂くためにあなたが努力したことは何ですか？ドキドキ・ハラハラ･ビクビクしながらお客様を担当させていただいた日のことを覚えてますか？先輩があなたの成長を心から願って、大切な大切なお客様を引き継いでくださった時の気持ちをしっかりと理解できていますか？たまたま担当させていただいたお客様にもかかわらず、『私のお客さん』『僕のお客さん』って言ったり思ったりすることが大きな勘違いの始まりです。『私が担当させていただいてる〇〇さん』『僕が担当させていただいてる〇〇さん』です。来店してくださっているお客様に対してもっと敬意を払い、感謝と謙虚な気持ちで対応しなければならない時代が来ています。お客様が来てくださることは決して“あたりまえ”ではないのです。どのように感じますか？私達は一人では決して何もできないのです。そもそもなんで今のサロンに就職しているのでしょうか？たまには原点に振り返って自分自身を見つめることも大切かもしれませんね。そもそもを忘れてはいませんか？今の自分があるのは自分が頑張ってきたから！だけど今一度思い返してみてください。どれだけ多くの人に応援され、どれだけ多くの人に支えて来てもらったか？すっかり忘れて傲慢になってはいませんか？あなたにとっての職親は誰ですか？じゃあまた明日
06Sep
- 時間の使い方で人生が決まる！”時間は命”と言われる所以である。
  Vol.1751　（2024・9・6　金曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。人生が美しくなる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★時間の使い方で人生が決まる！　”時間は命”と言われる所以である。僕はことある毎に伝えてる。社員さんに・・・・・学生さんに・・・・・①何に時間を使い②何にお金を遣い③誰と出会ったかこの3つで人生が決まる‼️質問です。1日24時間ある中で『自分の時間』っていったい何時間ありますか？目が覚めてから出社するまでの時間お昼休みの時間仕事が終わってから寝るまでの時間2〜3時間ですか？3〜4時間ですか？4〜5時間ですか？自分の時間⁉️そうです‼️実は実は・・・・・24時間すべて自分の時間です⏰24時間すべて自分の時間なのです⏰時間という限られた資源。24時間全て自分自身のものです⏰時間という概念をどう捉えるか？時間＝命の経過とよく言われますすべての人間に平等に与えられた“24時間”という時間を言い換えれば命を何のためにどのように使うか⁉️何のためにどのように使ったか⁉️時間の使い方で人生は決まります。生涯時間24ｈ×365日×80年＝700800ｈたったこれだけしか時間はない。って思うか・・・・・こんなに時間ってあるんだ！考えかた次第。次にお金の使い方ですが、あなたは何にお金を使いますか？欲しいものを手に入れるためですか？生きていく上で必要だからですか？お金を得ること！いかにお金を稼ぐか？どうやってお金を手に入れるか？入口ばかりを考えてはいませんか？大切なことは稼いだお金を何のためにどのように使うか⁉️つまりお金というものは入口ではなく出口が大切ですせっかく汗水流して稼いだお金を何のためにどのように使うか？どのように使ったか？もちろん自分が頑張って作ったお金ですから何に使うかは自由です。しかしお金を支払うその瞬間‼️お金を支払う間際に‼️自分自身に問うてください。本当に必要か⁉️問うてみてください…『判断基準』自己成長に繋がるか❣️自分以外の誰かのためになるか❣️有形あるいは無形の新しい価値を生み出すことができるか❣️お金の使い方で人生は決まります。しかし…何より重要なことは『誰と出会った』か⁉️人との出逢いが人生を決める(^^)今の人間関係が自分自身のレベル。そうです。日常の人間関係を見直すためのチャンスかもしれませんではまた明日
05Sep
- 言葉の力は大きい。自らが放った言葉通りになる。言葉は言霊と言われる所以である。
  Vol.1750 （2024・9・5 木曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。人生が美しくなる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★言葉の力は大きい。　自らが放った言葉通りになる。　言葉は言霊と言われる所以である。先週、2024年8月29日木曜日広島中央倫理法人会のモーニングセミナーで講話をさせていただいた。タイトルはいつもの『人生は行き当たりバッチリ』会長としての最後の講話だ。言葉に魂込めて伝えた。この話をご存知だろうか？午前5:00ハーバード大学図書館将来に夢や希望を馳せトップクラスの頭脳を持った学生たちが世界中から集まって読書したり、勉強している。ここの壁に書いてある『20の教訓』がある！https://matome.naver.jp/m/odai/2142944806832001101/2142944846432862003とされていたが……『これが全て嘘だった』真実を知った時は少しだけ残念だった。とはいえ、一つひとつの教えにはどれもこれも素晴らしい人生を送るためのあり方や考え方が詰まっている。一つひとつの言葉にすごく重みを感じた。たとえそれが嘘だったとしても内容が素晴らしければ素直に聞き入れることができる嘘の出どころがハーバード大学図書館だっただけに拍車をかけた。カエサルはこう言った。『人は現実の全てが見えるわけではなく、多くの人は見たいと思う現実しか見ない」つまり現実には目の前に見えてるわけでもないが、「○○○であってほしい」と無意識に思っていて、それがいつしか“意識化”されてしまう。ハーバード大学図書館の壁に書いてある“20の教訓”まさに『無意識の意識化』である。出どころがハーバード大学図書館だったからこそ多くの人達は信じた。僕は言葉好きだ！好きな言葉気になった言葉気に入った言葉タイムリーな言葉決して大袈裟ではなくたった一つの言葉に救われたり♡たった一つの言葉で変われたり♡たった一つの言葉で気づいたり♡言葉は言霊とも言われるがまさしくそうである。言葉に命を吹き込むのは自分自身だから！僕達は人に何かを伝える時伝える相手に自分の思いを的確に端的に伝えなければならない。さもなくば気持ちは伝わらない。たくさんの言葉と出会うことが大切だ！出会った言葉を自由自在に使う。『言葉に魂を入れて』‼️あたかも自分が編み出したかのように『自分の言葉』として言葉を操ることで真意を伝えたい❗️言葉には魂が宿る。じゃあまた明日
04Sep
- 知ったかぶりなんかしなくていい！無知だと自覚することで素直になれる。
  Vol.1749　（2024・9・4　水曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。人生が美しくなる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★知ったかぶりなんかしなくていい！　無知だと自覚することで素直になれる。よくピンチはチャンスなどということもあるがやはりピンチはピンチ(笑)しかしこのピンチを一旦受け止め、大きなチャンスだと捉えることが大切になってきている。このチャンスを活かし、成功を手にするための向上心、自己革新も、すべて「無知の自覚」から生まれてくると思う。「私は何も知りません」「教えてください」こういった素直で謙虚な心持ちの人が成功する。成功をおさめている、企業経営者達の成功要因を「無知の自覚」という観点から私達があるべき姿について問いかけてくれている。正しい知識正確な情報がないと💦右往左往したり………一喜一憂したり………正しい知識正確な情報を知らないと💦人に左右されたり………人に支配されたり…………無知だと自覚することで『知る』ことの大切さに気づかされます。無知だと自覚することで人の話に素直に耳を傾けます。無知だと自覚することで感謝と謙虚の気持ちがさらに大きくなります。無知をどのように扱うか？これがもっとも重要です。無知であるが故の“気づき”も必要です。総じて感じることは、やはり『無知は人生に壁をつくる』知るべき知識を持ち合わせてないから😅知るべき情報を手に入れてないから😅人との間に壁をつくってしまします。知らないからわからないから判断に迷いが生じます。身につけたい知識知りたい情報正しい知識正確な情報これがあることによって私達の人生を豊かにしてくれるのではないでしょうか？じゃあまた明日
03Sep
- 時代錯誤も甚だしい！そろそろ接客スタイル見直しませんか？
  Vol.1748　（2024・9・3　火曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。一人ひとりの人生が変わる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★時は移ろい！　昭和から平成そして令和へ・・・・・おいおいおいおい('◇')ゞ未だにこんなこと言ったり・・・・・未だにこんなことやったり・・・・・『接客の極意』なんてことは言わないけれど僕だったらこう言うなあ・・・・・➀”いらっしゃいませ”お客様がご来店させた際に、未だに”いらっしゃいませ”なんて堅ぐるしい挨拶は封印しよう。”おはようございます””こんにちは””こんばんは”と挨拶をして親しみを演出しましょ。②そしてすかさず、○○さん、お元気でしたか？○○さん、会いたかったです。○○さん、来ていただいて嬉しいです。必ず、必ず、必ず③お客様の名前を呼んで、次の言葉を伝えましょ。間違っても・・・・・メンバーズカードお持ちですかメンバーズカードお持ちですかメンバーズカード・・・・・ってお客様に詰め寄らない('◇')ゞシャンプーの際に、④”熱くないですか”ってせめて、”お湯の温度いかがでしょうか”って聞いてあげましょうお客様の本音は、”今更聞かないでよ””ちょうどいい温度って分るでしょう”⑤“かゆいところありませんか”たとえあってもなかなか言えませんお客様の本音は、おいおいかゆいところがないようにちゃんと洗ってよ➅シャンプーイスを起こす際に”お疲れ様でした”って美容室でお客様が唯一『気持ちいい』って感じられるメニューはシャンプー以外にありません。ですから、”お疲れさまでした”ではなくフツーに”ハイッ！起こしますね・・・・・””いかがでしたか””気持ちよかったですか”という言葉にとどめておいた方がお客さんの信頼度は上がります。”お疲れ様でした”ほんとに疲れたのはシャンプーしたスタッフさん(あなた)ですから(笑)⑦ドライヤーの時に”熱かったら仰ってください”って熱いって感じた時にはもう遅いから”熱くないように乾かして”⑧ドライヤーの時に話しかけないで・・・・・音がうるさくて全く聞こえません反応しづらいですから➈”今日、これからどちらか行かれるんですか”興味もないくせに適当な会話するんじゃないよ⑩おいおいおいおい途中で何度も何度も担当変わるなよ⑪おいおいおいおいひとりで乾かしてよひとりでパーマ巻いてよひとりでカラーしてよ今日も美容室では常識的に非常識なことが行われています。大丈夫ですかあなたの美容室時は令和ですよ・・・・・じゃあまた明日
02Sep
- 思い立ったが吉日っていうけれどまさにその通り！考えてるうちに誰かに取られてしまう。
  Vol.1747　（2024・9・2　月曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。一人ひとりの人生が変わる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★黙って待つ。やがて時が来る。おみくじ引くとこんなこと書いてあったりする。だけどこの通りやってたんじゃあチャンスなんて来ない・・・・・もっというならチャンスが来ても気が付かない。やりたいことがあるんならなんとしてもやりたい・・・・・今すぐにでもやりたい・・・・・わたくしのモットーは今やるすぐやるサッとやる思い立ったらまずやってみるとにかくやってみる。しかしながら時として・・・・・敢えて・・・・・やりたいことを『やらない』と決断しなければならないこともある。ほんとにやりたいことが出来るようになるために・・・・・やりたいことをすぐやるために。必ずやれる時が来る。ちょっとだけ待ってみる。待つ・・・・・待つという選択も必要なのかもしれない。やがて時は来る。今まさにやってきた。じゃあまた明日
01Sep
- 心配ご無用！心配事の9割は起こらない！
  Vol.1746　（2024・9・1　日曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。一人ひとりの人生が変わる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★心配事の9割は起こらないその心配事は病気とか怪我ではなくほとんどが人間関係だ。人間関係を円滑に進めようとしても意見が対立することはしばしばだ。だから・・・・・人と衝突すること。摩擦を恐れてはいけない。人と意見が対立しても、妥協せずトコトン意見を伝えあう。そうすることによって中途半端だった自分の思考が整理されたり研ぎ澄まされたりすることがある。人から意見されることや批判されることは、良いことだ。(イラっとしても・・・・)何より、自分自身が考える訓練になる。しかも自分の思考をさらにブラッシュアップすることに繋がる。逆に、本来ぶつかり合う場面をなんとなくやり過ごしてしまうとせっかくの思考を磨くチャンスを逃してしまう。結果的に、お互いの不平不満をため込むことにもなってしまう。最悪の場合、その不平不満が自分の中で膨らんで、やがて爆発することになり兼ねない。衝突・摩擦を悪いことのように考える人が多いが、このようなことが起きることによって技術力を高めたり、商品価値を高めたり出来る。しかも、不平不満を爆発させずに物事を前進させたりするための重要なコミュニケーションかもしれない。衝突や摩擦を恐れてはいけない思ったことを思ったタイミングで恐れず伝えることが大切だ。ハッキリ言おう。意外にどうってことない。案ずることはない。不安に思ってることの90パーセントは起こらない。(笑)不安の先取りなんかせず『今・ここ』に集中すること以外にない。じゃあまた明日
31Aug
- ★今やる・すぐやる・サッとやる！　もっとやる・ずっとやる・やり抜く！
  Vol.1745　（2024・8・31　土曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。一人ひとりの人生が変わる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★今やる・すぐやる・サッとやる！　もっとやる・ずっとやる・やり抜く！今日で8月も終わる明日から9月だ。考え方一つ。今年も残すところあと4カ月しかない。今年はまだまだ4カ月もある。さあ、あなたはどっち？将来どうなっていたいの？って新入社員に聞いてみる。そうするとえ～先のことはよくわかりません。じゃあ10年後どうなっていたいの　5年後どうなっていたいの　3年後どうなっていたいの　1年後どうなっていたいのそのためにはどうしたらいいと思う？いつからするの？明日からパーマの練習しようと思ってます。明日からカラーの練習しようと思ってます。来週からセットの練習しようと思ってます。来月からカットの練習しようと思ってます。そんな余裕あるの？明日から・・・・・来週から・・・・・来月から・・・・・一日でも先延ばしにしたら夢も先送りになります明日から何とかしようと考えるのはとても愚かなこと今日でさえ遅すぎる本気で何かを成し遂げようとしている人は口より先に動いてる本当に何かを成し遂げる人本気で成功を夢見ている人そんな人はきっと・・・・・・昨日のうちに済ませてる”明日やろう”は、”馬鹿野郎”いつかは”今”だ。そんなんじゃ～あなたの夢は一生叶わない今やるすぐやるサッとやるもっとやる🔥ずっとやる🔥やり抜く🔥とにかくスピード感が何より大切だ。じゃあまた明日
30Aug
- ”やってみなわからん、やったことしかのこらん！　この言葉はいつも私をやる気にさせてくれる。
  Vol.1744　（2024・8・30　金曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう髪を切ってもらうところ理想の自分になれるところなりたい自分になれるところもしかしたら人生が変わるところそう・・・・・美容室はただ髪を切るだけの場所じゃない。一人ひとりの人生が変わる場所。美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★やってみなわからん！やったことしかのこらん！チャレンジの先には成功か学びしかない。チャレンジし続けていれば失敗は何一つない。やってみなわからんやったことしかのこらん僕の大好きだった木村勝男師匠の言葉だ。まさにチャレンジをすることの大切さを気付かせてくれる名言だ。どんな職業に就いても仕事のほんとの楽しさ・面白さを感じるようになるまでには時間がかかる。いわゆる“仕事の醍醐味”のことだ。僕たちの美容業も例外ではない。ほんとうに仕事が楽しい。心の底から仕事が面白い。と感じるのは・・・・・ケアリスト(アシスタント)といったいわゆる下積みの時代を過ごしスタイリストになった後に感じることが多い。お客様からの信頼を得て一緒に働く仲間たちからの信頼を得てはじめて”醍醐味”を味わうことが出来る。しかし美容業界の現状は………25歳までに50%30歳までに75%40歳までに90%なななんとほとんどの人がほんとうの楽しみを知る前に辞めてしまう。実に勿体無い。実に嘆かわしい。何百万円も親に負担をかけて美容学校に通わせてもらい国家資格まで取ったのに………真剣に関わってくれた先輩や上司のおかげで今日まで成長出来たんじゃないの？何も出来ない頃から見守ってくださったお客様がいらっしゃったからこそ今があるんじゃないの？ひとりでここまで来れたって思ってるんじゃないの？どれだけ恵まれてるかいい加減に気づかなきゃ('◇')ゞどうかスタイリストになるまで………どうかお客様の喜びを創り出すまで………どうか先輩に報いるためにも………続けるのも辞めるのも決めるのは自分。すべては自分次第。仕事の醍醐味とは………自分自身がどうにかなるということじゃなく、自分自身をとりまく人達をどのように変化させたことじゃないでしょうか⁉️自分自身をとりまく人達にどれだけ幸せを感じさせて来たかではないでしょうか⁉️挫折も成功も自分自身の手の中にあります。仕事の醍醐味を感じるようになる・・・・・その日までもう少し頑張ってみましょう。やってみなけりゃわからない。やり続けてみなけりゃわからない。やってみなわからんやったことしかのこらんいつもこの言葉は私をやる気にさせてくれる。じゃあまた明日
29Aug
- 最期は自分が自分に手を合わせ自分に“ありがとう"って言いたい
  Vol.1743　（2024・8・29 木曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★最後の最後は　自分が自分に手を合わせ　自分に“ありがとう”って言いたい”死にざま”は”生き様”どんな最後を迎えたいか・・・・・そんなことわかるわけないじゃん！どんな死に方をするのかなんてそりゃそうよ。だけどこういう風に最後を迎えたい。って決めていれば、そうなるような生き方をすればいいだけだ。私は108歳でこの世を去る！と決めている。ということは逆算すると今63歳だからあと45年ある。45年間で何をどうすれば最後の最後に自分が自分に手を合わせ自分に”ありがとう”って言えるような人生を送れるか？実は今朝、広島中央倫理法人会で会長としての最後のモーニングセミナーで講話をした。倫理法人会に所属されている多くの会員さんは倫理は・・・・・人間力を高める場所自分の足らずに気づく場所人生の答え合わせをする場所なんて言われる。確かにその通りだしある意味正解でもある。しかし私が伝えたことはここで理論理屈を学んだとしても行動しなければまったく意味がない。そもそも人生において”正解”なんかない。どう生きたって良い。生きるということそれ自体が大切だ。人は存在しているだけで価値がある。人は存在しているだけで意味がある。人は存在しているだけで意義がある。だから人生において夢や希望あるいは願望はあるか？それから経営者であれば会社のビジョン・ミッション・目標はあるか？はたしてそれって本当に必要不可欠なものか？最近特にそう感じる。なぜかというと私の師匠の一人がこんなことを言う。最近、特にこの20年間あるいは30年間で日本人が失ったものがある。それは何か？それは紛れもなく”感性”だ。感じたままを受け入れそれに従い動く。感じて動く・・・・だからそこには”感動”が生まれる。理性で考えて動いたとしてもそこには感動はない。理道という言葉は存在しない。頭で考えた行動は本当の自分ではない。ほんとうの生き方ではない。感じてこそ人生😲例えば5歳の頃を思い出してください。すっかり忘れた！そんな人もいるでしょう。ではイメージしてみてください。目の前に一本の大きな木があります。男の子ならまず登りたくなります。何のために登るんでしょうか？そうです。目の前の木に登りたいという欲求だけで行動してしまうんです。その純粋さ・・・・・その素直さ・・・・・そうなんです。『今ここ』をいかに楽しむか？何のためとかありません。理由なんかありません。登りたいから上るだけです。ということは夢やビジョン。目標。それさえも無意味なんです。ただただ毎日毎日なんか面白いことないかな？って目の前だけを見てます。私も事業を始めたばかりの頃は将来的にはこうなりたいとか多少はありましたが・・・・・そんなことより毎日毎日お客さんがたくさん来てくれて喜んで帰ってくれる。ただそれだけでよかったはず。いつしか客数だの客単価だの言いだして仕事が面白くなくなってくる。そこを超えたとき”仕事”から”経営”に変わる。それはそれで経営的に言えば正常進化でしょう。どちらにせよ人生は結局思い通りになります。いやいや『人生なんて思い通りになんかならない！』そう思っている人がほとんどでしょう。そりゃ思い通りなんかなりませんよ。思い通りにならない！って決めているからです。だから思い通りになります。すなわち思い通りにならないんです。(笑)思い通りに動くこと感性に従うことたったこれだけで人生は好転します。この生き方の繰り返しによって思い通りの人生になりますから自分自身への感謝が生まれます。自分が自分に手を合わせ『ありがとう』って言える人生になります。どうでしょうか？簡単でしょ！さあ明日からと言わず今からやってみましょう。ではまた明日
28Aug
- ”あたりまえ”って思っていることほど異常かも
  Vol.1742　（2024・8・28　水曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★”あたりまえ”って思ってることほど異常かも私達が日常仕事をしている中で美容室では当たり前のことでも一般社会では非常識なことがある。未だにこんなこと言ったり未だにこんなことやったり『接客の極意』なんてことは言いませんが、わたくしだったらこうします。➀”いらっしゃいませ”お客様がご来店させた際に、未だに”いらっしゃいませ”なんて堅ぐるしい挨拶は封印しましょう”おはようございます””こんにちは””こんばんは”と挨拶をして親しみを演出しましょう②そしてすかさず、○○さん、お元気でしたか？○○さん、会いたかったです。○○さん、来ていただいて嬉しいです。必ず必ず必ず③お客様の名前を呼んで、次の言葉を伝えましょう間違っても・・・・・メンバーズカードお持ちですかメンバーズカードお持ちですかメンバーズカード・・・・・ってお客様に詰め寄らないシャンプーの際に、④”熱くないですか”ってせめて、”お湯の温度いかがでしょうか”って聞いてあげましょうお客様の本音は、”今更聞かないでよ””ちょうどいい温度って分るでしょう”⑤“かゆいところありませんか”たとえあってもなかなか言えませんお客様の本音は、おいおいかゆいところがないようにちゃんと洗ってよ➅シャンプーイスを起こす際に”お疲れ様でした”って美容室でお客様が唯一『気持ちいい』って感じられるメニューはシャンプー以外にありません。ですから、”お疲れさまでした”ではなくフツーに”ハイッ！起こしますね・・・・・””いかがでしたか””気持ちよかったですか”という言葉にとどめておいた方がお客さんの信頼度は上がります。”お疲れ様でした”ほんとに疲れたのはシャンプーしたスタッフさん(あなた)ですから(笑)⑦ドライヤーの時に”熱かったら仰ってください”って熱いって感じた時にはもう遅いから”熱くないように乾かして”⑧ドライヤーの時に話しかけないで・・・・・音がうるさくて全く聞こえません反応しづらいですから➈”今日、これからどちらか行かれるんですか”興味もないくせに適当な会話するんじゃないよ⑩おいおいおいおい途中で何度も何度も担当変わるなよ⑪おいおいおいおいひとりで乾かしてよひとりでパーマ巻いてよひとりでカラーしてよ今日も美容室では日常的に摩訶不思議なことが行われています。大丈夫ですかあなたの美容室最後に※よろしかったでしょうか？っていう聞き方・・・・・最悪です。よくコンビニなんかで店員さんが”○○〇でよろしかったでしょうか？”っていう聞き方してるけど('◇')ゞ現在目の前で繰り広げられている状況を過去形で聞くなんて愚の骨頂('◇')ゞ馬鹿丸出し💦💦💦まさかやあああああ？二度と使わないでじゃあまた明日
27Aug
- ”どうしてお客様が来てくださってるか”　ご存じですか？
  Vol.1741 (2024・8・27 火曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★”どうしてお客様が来てくださってるか”　ご存じですか？どうして？本気で考えたことありますか？その答えを知ったら愕然としますよ。エッ(・・?そうなんですか？そんなことなんですか？来店動機と来店目的は違うんですよ。なんと来店動機の1位は・・・・・なんとなんと「近いから」！そうなんです。家から近いから・・・・・家の近くにあるから・・・・・意外でしょ。でも何年も変わってないんですよ。来店動機・・・・・ではでは来店目的は何でしょうか？初めて行く美容室を選ぶ場合何を求めて行くのだろうか？『どこか上手い美容室ないんかねぇ〜』✂︎初めての場合、明らかに技術が上手いか上手くないか？例えば、飲食店であれば『どっか美味しいとこないんかねぇ〜』🍣そうです。お客様は『本来の目的』『本来の欲求』を満たしてくれるお店。それこそが本質的な来店動機に繋がっている。今の時代美容室は上手くて当たり前‼️飲食店なら美味しくて当たり前‼️1回目の来店では本来の欲求が満たされたとしよう果たして2回目の来店につながるかどうか⁈競合他社でも同じ商品同じ技術同じサービスが提供されていると仮定しよう。お客様は本来の欲求が満たされると『選択の基準』『判断の基準』が次の段階に上がる⤴️つまり『誰が』『どんな人が』商品・技術・サービスを提供するのか⁉️『誰が』『どんな人が』これば一番の判断基準だ。良く聞きのが、『上手いんだけどねぇ〜』…『美味しんだけどねぇ〜』……つまり提供する『人』になにかしらの『不安』や『不満』が残ると、『不平』や『不信』に変わり『不来』につながる。美容業にしろ飲食業にしろダイレクトにお客様と関わる仕事だから『誰が』『どんな人が』提供するのかが大切になってくる。僕が長きにわたり、人財育成に取り組んで来て出てきた答えの一つとして『人間性』と『人間力』はなんとなく似ているようだが全く違う次元にあるように思う。『人間性』は幼少期からの経験や体験、あるいは親から受けた影響により形成される。だからちょっとやそっとでは変わりにくい。しかし、『人間力』はある程度『人格』が形成されていたとしても知識や情報・先人からの学びや教えを請うことによって『広める』『高める』『深める』ことが出来る。だからこそ『人間力』は上げられると思う。そこにチャレンジしている。『企業格差は人財の格差』でしかない‼️ではでは『商品・技術・サービス』が大切なのか？『人財』が大切なのか？どちらも大切なことはわかりきっている。僕は事業を行う上においてその時その時時流を読み、今なにが大切なのか‼️判断し、優先順位を意思決定すればいいと思う。分母に商品・技術・サービス分子に人財がくる場合もある。分母に人財分子に商品・技術・サービスがくる場合もある。さぁ〜どっち⁉️お客様は何を求めて来られるのか？本気で考えたことありますか？僕は人がすべてだと思う。どんな人がやってるかが一番大切だと思う。来店動機と来店目的がはっきり分かったなら目的に対する答えを用意してお客様を迎えよう。そうでなければ再来店はない。じゃあまた明日
26Aug
- 誰かが見てる！
  Vol.1740 (2024・8・26 月曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★誰かが見てる！もし神様がいたら・・・・・　何？神様・・・・・何を言っているんですか？そんな・・・・・・ナンセンスこの世の中・・・・・神も仏もあったもんじゃないそもそも神様っているのかいないのか？ハイ！神様はいると思う。自分自身の心の中に・・・・・・誰も見ているわけではありませんが自分自身が見ています自分が・・・・・もし神様がいたら、どちらの人に微笑むでしょうか？➀利他の精神で何かを成し遂げようとしている人②自分自身の保身やエゴで人生を送っている人利他の精神・・・・・なかなか難しい。利他の精神・・・・・自分のためではなく他の人のためにそりゃ理想かもしれない・・・・・理想を掲げることは大切です。理想を掲げてこそ現実と立ち向かえるわけですからはじめは誰だって、自分の欲求を叶えるために活動します。そうしているうちに、やがて『気づく』『利己』じゃない『利他』利他の精神で何かを成し遂げようとしている人ところがどっこいそれに気づかず永遠に・・・・・自分自身の保身やエゴで人生を送っている人やることなすこと全て自分基準人のことなんてお構いなし自分さえよければそれでよいもし神様がいたら・・・・・そんな人には微笑むことはないと思う。さてどの道を選択しますか？見られてますよ・・・・・誰も見ていないって思ったら大間違い！ホラッ！あなたの頭の上・・・・・・じゃあまた明日
25Aug
- マーケテイングとは何か？
  Vol.1739　（2024・8・25 日曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★マーケテイングとは　"売れ続ける仕組み”を作ること広義にとらえるとマーケテイングとは顧客の欲求を満たすために企業が行うありとあらゆる活動の総称。確かに仕組みは大事、しかし・・・・・仕組みだけじゃ人は動かないもちろんのこと組織を運営する中で『仕組み』は大切だ。多くの経営者は誰がやっても同じ成果、同じ結果を望むところだ。ひとりの社員さんのヒューマンスキルに頼らなくていい仕組みいわゆる属人的にならない仕組みワタクシは思う・・・・そもそも仕組みを作るのではなく・・・・・なにかを達成するために取り組んだ結果、仕組みになった！これが仕組みのあるべき姿だと思う。例えば弊社であれば社員さんの成長を心から願って『職場の教養』『13の徳目』を活用しての毎日の朝礼わざわざ営業時間を削って行う社内勉強会等々がある。仕組みより大切なことは「愛情」である。そもそも(社員さん)を仕組みで動かそうなんていうことは経営者のエゴ経営者の傲慢ではなかろうか。もっともっと経営者経営幹部店長は・・・・・社員さん一人ひとりの内なる声を・・・・・本音を・・・・・聴かなけれならない。そのためには日頃の関わりがとても大切だ。面談という名の仕組みだけでは聴きだすことは出来ない。面談では本音は出ない。表面的な上役主導の面談ではなおさらだ・・・・・もっともっと日常的に一人ひとりの社員さんへ寄り添う。関わり方を見直すことから始めることが大切だ。会社を良くしたい！そう考えているのでは経営者だけではない！社員さんも会社を良くしたいと考えてる。確かに仕組みは必要だ。しかし・・・・・仕組みだけでは人は動かない。仕組みだけでなんとかしようなどと・・・・・そんなに経営は甘くないよじゃあまた明日
24Aug
- 今・ここを全力で生きるとはどういうことか？
  Vol.1738　（2024・8・24　土曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★今・ここを全力で生きるとは？全力で生きてこそ人生！二度とない人生を全力で生きる。行かされてる命を全力で使う。これすなわち親への感謝の表れではなかろうか？ワタクシは感謝の原点は親への感謝だとよく言う。師匠もよくそんなことをいう。① 感謝の心を持とう。　　全ては感謝の心から始まる。人間の一生、人生は限られた時間の経過です。人は誰でもがその一生が幸せであって欲しいと願ってます。不幸せな一生であって欲しいと願う人は決していないと思います。幸せとか、不幸せとかは、多くは心の問題なのです。心が貧しければ不幸せであり、心が豊かであれば、幸せです。それでは心が貧しい、または豊かであるとはどこから始まっているのでしょうか。それは『感謝』から始まっています。感謝のない人は、いつまでたっても不幸せであり、感謝の多い人は、いつでも幸せになれるのです。要するに感謝の心があるか、無しかで、幸せであったり不幸せであったりするのです。私達は、日頃、感謝の気持ちを忘れています。しかし、まわりを見渡してください。感謝がいっぱいあふれています。今日、生きていること、健康であることの感謝です。元気で仕事の出来ることへの感謝。親への感謝。職場があることへの感謝。自分を愛してくれる人がいることへの感謝。このように考えてみれば、まわりには感謝がいっぱいです。『感謝がいっぱい』これを感じるだけで、人生が幸せになります。人生の幸せは感謝することから始まるのです。感謝を知らない人は、決して幸せにはなれません。(出展：サクセスマインド21)サクセスマインド21 | サロン経営美容室オーナーエムズ･コネクションM's Connectionサクセスマインド21とは。1. 感謝の心を持とう、全ては感謝の心から始まる2. 感謝の裏側は不満である3. 仕事をするな人生をやれ4. 礼節第一、人間力の第一歩は挨拶である。など美容経営に大切な理念の共有の為に制定した21項目の行動規範です。msconnection.jp感謝の基本それは自らの命を授けてくれた親への感謝です。親への感謝なくしては何も始まりません。親への感謝を最大限あらわす方法は今・ここを全力で生きるということ。それではまた明日
23Aug
- どうしたいのかゴールを決める
  Vol.1737 (2024・8・23 金曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★どうしたいのかゴールを決める会社の経営者としてひとりの人間として何をのこすのか・・・・・いわゆる経営のゴールだ。もちろんゴールなんかないことも重々承知の上で敢えて言ってる。私が生きている間のゴールとしては人をのこす経営がしたい。いわゆる100年企業を目指してる。どれだけの人に影響を与えたか？どれだけの人を幸せに導いたか？それが大切なこと‼️ファン＝信者をのこしたらそれこそ大きな財産がのこる。自分が人生という幕を降ろす時『いい気持ち』でありたい。『いい気持ち』っていったいどんな気持ちだろうか？『いい気持ち』って？僕は人に感謝されること。人を幸せに導くこと。だと思う。間違いなく『いい気持ち』です。自社の社員さんに幸せを感じてもらう。自社の社員さんに『幸せ』を感じてもらうために経営者は『成功する経営者になる』ことが必須だ。さもなくば社員さんは幸せ感感じれない！『成功する経営者』とは……様々な価値観があるだろう様々な解釈があるだろう僕の定義は・・・・・①まわりをワクワクさせるくらいの行動力と実行力がある。②まわりが幸せだと感じる愛情経営をしている。③人並み外れた心配りができる。定義付けしてみましたが、結論としては他人様への愛情量で決まるように感じます。愛情しかない。どれだけ相手の立場になって物事を考え判断し行動したか。これに尽きる。溢れんばかりの愛情を経営に注ぎたい。ひとまずここを目指したい。じゃあまた明日
22Aug
- ノーリスク・ノーリターン！　ハイリスク・ハイリターン！
  Vol.1736　（2024・8・22 木曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★ノーリスク・ノーリターン！　ハイリスク・ハイリターン！『それって難しくないですか』『それって上手くいくんですか』知るかいや！やってみんにゃ分らんじゃろうが・・・・・やる前から、出来ん理由ばっかり言うなや！ホンマ話にならんわ！はじめからリスクを回避しようとする人が圧倒的に多い。多すぎる('◇')ゞそりゃ安心・安全の方を選ぶよね。そりゃそうよ！だけどはじめからやろうともせずに・・・・・『出来ない』『やれない』って決めつけている。例えば、Aにしようか？Bにしようか？さあ～どっちにしよう？あなたなら迷った時どちらを選ぶ？私は選択の基準は『楽しいか楽しくないか』あるいは、『好きか嫌いか』時として楽しい＝辛い・苦しいオモシロイ＝辛い・苦しい・しんどいということもある。表面的には楽しそうでもそれを達成するためには辛かったり・苦しかったり・しんどかったり僕はリスクも含めて楽しめないと人生はツマラナイと思う。いやぜったに面白くない。迷った時に、『どっちが損か得か』『どっちが儲かるか儲からないか』で選ぶと、一瞬は良いかもしれないが、結局、間違った選択になることが多い。僕のもう一つの選択の基準は変わるか変わらないか？変われるか変われないか？実は多くの人が、変わらない方を選んでいる。なぜなら、変わらない方が楽だし、今までと同じで良いからだ。人間は変化と安定・・・・・どちらを選ぶか？多くの人は安定を選ぶ！リスクがないからだ！あえてリスクを選ばなければ何も変化しない。Aにしようか？Bにしようか？迷ったら、迷わずリスクの高い方を選ぶ。その方が楽しいその方が面白いウキウキするワクワクするドキドキするノーリスクノーリターンハイリスクハイリターンあたりまえのことやらずに後悔するよりやったもん勝ち（価値）リスクなくして成功なし高いリスクにチャレンジしましょう。それではまた明日
21Aug
- 経営者の仕事って何？自分に”しか”できないことって何？
  Vol.1735 (2024・8・21 水曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★経営者に”しか”できないことって何？それは”資金の調達”と”意思決定”究極はこの二つの仕事しかない。資金の調達意思決定資金の調達は経営者にしかできない。ようするに外部からお金を工面するための折衝は経営者の仕事だ。もう一つの意思決定も最終的には経営者にしかできない。すべての最終責任を負う『覚悟』を決めること。その最終意思決定には『重責』が伴う。経営者にしかできない。楽しい意思決定なら問題ないが、時として、とてもつらい意思決定を迫られることだってある。そんな状況をつくってしまうのも経営者の手腕の足りなさだと反省させられる。頭を下げれば何とかなるというものではない。どんなに辛い意思決定であっても今はたとえどんなに辛くても必ずこの意思決定を正解にしてみせる。そんな気概だけは失ってはならない。前を向いて・・・・・前だけを向いて・・・・・振り返らずひたすら進むだけ。意思決定の判断基準それは、『理念』『ビジョン』『ミッション』意思決定のプロセス・・・・・迷ったらやらない悩んでいるならやる分からないならやらない好きならやってみる嫌いならやらない楽しいならやる苦痛ならやらない気が乗らない時は絶対にやらない仕事なら仕方なくやるときもある自分がその仕事に向いてるか見つめ直すそして・・・・・やるときはやるやらないときはやらない経営者の究極の仕事はたったの二つ。じゃあまた明日
20Aug
- 思い通りの人生になる法則
  Vol.1734　（2024・8・20 火曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★思い通りの人生になる法則それはとにかく自分の思いを人に伝える。さらに言うなら夢が叶う人と叶わない人の決定的な違い簡単だ実にシンプルだ夢が叶う人は・・・・・そもそも夢を叶えたいと本気で思っている。夢を叶えたいワケ(理由)がハッキリしている。夢を叶えるために具体的に動く。一番大切なことは人を巻き込むどういうことかというと夢を叶えたいと人に伝える(宣言する)。とにかく自分の思いを人に伝える。思い起こせば・・・・・美容室FRAME今から24年前・・・・・1店舗　8人でスタート。最初から社長になりたいとか経営者になりたいとか微塵も思っていなかった。ましてや多店舗展開したいとか・・・・・スタッフ数増やしたいとか・・・・・ただ何となく『あ～なったらいいよね』『こ～なったらカッコイイよね』なんてことを冗談半分でスタッフと話していた。ただ何となく『あ～したいんですよね』『こ～したいんですよね』なんてことを冗談半分にお客様と話していた。これだと思う！とにかく自分の思いを人に伝える。それからというものなんとなく頭の中を整理して伝え続けた。ただ漠然とFRAMEをいい美容室にしたいと思った。FRAMEを大きくしたいと思った。やがてそれは、FRAMEをいい美容室にしてくれFRAMEを大きくしてくれと共感を求めた。つまり………力を貸してくれ助けてくれということだ😊FRAMEファミリーだということを誇りに持て！いいカッコして言い過ぎたでもすごく楽しかったこの言葉で結局自分で自分を追い込んだいわゆる大風呂敷を広げた。いつも思う。ウソは絶対だめだしかしハッタリは大いに結構言ったからにはやらなければならない。何が何でも・・・・・大風呂敷は自分でたたむ。広げっぱなしはダメだ。人に迷惑をかける。この流れで夢を叶える。この流れでしか夢はかなわない。夢が叶わない人は・・・・・そもそも夢を叶えたいと本気で思っていない。夢を叶えたいワケ(理由)が曖昧である。夢を叶えるための行動は一切しない。ましてや人を巻き込むことなんかできるわけがないどういうことかというと夢を叶えたいと人に伝えることなんかできるわけがない。夢を叶えたいと宣言できるわけがない。人に伝えてしまうとやらなければいけなくなるから伝えることが出来ない。人に伝えてしまうと出来なかった時に恥ずかしいから結局黙っている。以上が夢が叶わない人のメカニズムだシンプルでしょ今、次の夢に向かって動いている‼️とにかく自分の思いを人に伝える。じゃあまた明日
19Aug
- 何もかも人任せ！いつの間にか依存型人間の巣窟になってしまった。
  Vol.1733　（2024・8・19 月曜日）美容室って・・・・・そもそも何だろう綺麗になるところ笑顔になれる場所元気になれるところ癒される場所心をリセットしてくれるところ落ち着く場所お客様一人ひとりのそんなところお客様一人ひとりのそんな場所美容室FRAMEhttp://www.frame-magic.com/さてさて本日のお題は★自分で考え、自分で行動するいわゆる自主自立・自主活性・・・・・こんな人たちが極めて少なくなってきたような気がする。これまで私は、人生は思った通りになる。しかも思った以上になる。いつもこのフレーズを人に伝えてきた。よくよく考えてみると、私達は素晴らしい時代を生きている。幸いなことに・・・・・何もかもが自由過ぎる。何もかも選ぶことが出来る。自分が思い描いていたように生きることが出来る。自分がイメージしたように生きることが出来る。思い通りに生きることが出来る。しかも思った以上の人生に出来る。自分の未来を自分で切り開くことが出来る。自分が好きなように生きることが出来る。誰にも妨げられることはない。誰にも邪魔されることもない。だけど・・・・・ほんの少しでも自分の思惑と違ったりほんの少しでも嫌なことが起こったり・・・・すると出てくる出てくる湧いて出てくる愚痴・不平・不満できないことへの言い訳選手権大会そうなろうと努力もしないでそうなろうと頑張りもしないでそうなろうと何(なん)にもしないで『人生は思い通りにならない』とか・・・・・言ってる人の多いこと多いこと実は自分が思い描いていたように生きることが出来る人間はほんの一握り・・・・・ちょっと仕事が出来るようになると何にもできなかった頃のことなんかすっかり忘れて・・・・・どれだけ多くの人に支えられて今日があるのかすっかり忘れて・・・・・すべてが当たり前になって全て自分が頑張ったと勘違いし・・・・・全て自分が努力したと勘違いし・・・・・ほんの些細なことに『感謝』出来なくなっていたり・・ほんの些細なことに『気づき』がなかったり・・・・・・・ほんの些細なことに『感謝』出来なくなっているからほんの些細なことに『気づき』がなくなっているから言葉だけの『感謝』なんて簡単に見透かされる。どんなに取り繕って他人は誤魔化せたとしても自分自身だけは誤魔化すことが出来ない。自分自身から目を背けず自分自身から目を逸らさず自分自身と真正面から向き合うことが大切だ。自分自身にどんな答えを出すのか自分自身がどんな答えを出しているか自分が思い描いたように生きることが出来る。なんと素晴らしい時代だ。やるかやらないかすべては自分次第簡単だ！行動すればいいだけだ。自由という言葉をはき違えている人が多い。不自由さの中の自由がどれだけありがたくどれだけ成長できることか・・・・・何もかも制限がなくなってしまうと案外方向性を失い舵取りが上手く行かなくなることがある。どう感じますか？じゃあまた明日

ちょっと振り返ってみてください。あなたにとっての”職親”は誰ですか？

時間の使い方で人生が決まる！”時間は命”と言われる所以である。

言葉の力は大きい。自らが放った言葉通りになる。言葉は言霊と言われる所以である。

知ったかぶりなんかしなくていい！無知だと自覚することで素直になれる。

時代錯誤も甚だしい！そろそろ接客スタイル見直しませんか？

思い立ったが吉日っていうけれどまさにその通り！考えてるうちに誰かに取られてしまう。

心配ご無用！心配事の9割は起こらない！

★今やる・すぐやる・サッとやる！ もっとやる・ずっとやる・やり抜く！

”やってみなわからん、やったことしかのこらん！ この言葉はいつも私をやる気にさせてくれる。

最期は自分が自分に手を合わせ自分に“ありがとう"って言いたい

”あたりまえ”って思っていることほど異常かも

”どうしてお客様が来てくださってるか” ご存じですか？

誰かが見てる！

マーケテイングとは何か？

今・ここを全力で生きるとはどういうことか？

どうしたいのかゴールを決める

ノーリスク・ノーリターン！ ハイリスク・ハイリターン！

経営者の仕事って何？自分に”しか”できないことって何？

思い通りの人生になる法則

何もかも人任せ！いつの間にか依存型人間の巣窟になってしまった。

★今やる・すぐやる・サッとやる！　もっとやる・ずっとやる・やり抜く！

”やってみなわからん、やったことしかのこらん！　この言葉はいつも私をやる気にさせてくれる。

”どうしてお客様が来てくださってるか”　ご存じですか？

ノーリスク・ノーリターン！　ハイリスク・ハイリターン！