こんにちは。久保佳世子です。
しかし、自院の評価がすぐにわかる方法があります。
もしかしたら、まだご存知で無い先生もいらっしゃるかもしれません。患者さんからクレームを受け無い限り、自院の評価はわかりません。
知人が治療に来て、指摘されるケースも多いです。
知人だから親切に教えてくれますが、普通の患者さんは、わざわざ言ってくれません。
良い噂が5人に広まり、悪い噂は10人に広まります。
しかし、この数字はインターネットが普及する前の話です。今の時代、悪い噂はネットを通じて、アッという間に広がります。
一番、怖いのは面と向かってクレームを言わないで、ネットで悪口を書く患者さんのです。
その事について、コチラで書きます。
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