４月は２週目と５週目の前半と４週目の半ばですとお受け可能です。

●　４月は２週目と５週目の前半と４週目の半ばですとお受け可能です。

こんにちは。久保佳世子です。

東京都内を中心に歯科専門の接遇とマナー研修をしています。

都内は、神田、御茶ノ水やなど、千代田区にお伺いの上、研修をいたします。

新人スタッフが入るタイミングで、歯科接遇マナー研修のご依頼をどんどんお申込み頂いております。



予約制を導入している歯科医院特有の悩みが解決致します。

ドタキャンを繰り返す患者への応対話法や、時間に遅れてきた患者さんの接し方などが、身に付きます。

今までどうして良いかわからなかった患者さんの接し方が一気に解決いたします。

ドタキャンや無キャンセルを行う患者さんへの対応の話が印象的でした。

またドタキャンなどをする人が、思っていた以上にたくさんいるのに驚きました。

これから明日仕事をしていく中で、そのような患者さんにに対して、今日勉強したような発言が自分に出来るのか、とても不安になりましたが、院長やスタッフの方にいながら慣れていきたいと思いました。

まだ未経験なので、今回のセミナー内容は驚きが多く大変勉強になりました。

患者離れの原因の68％が、スタッフ対応だったので出来る限り患者さんに、好印象を持ってもらえるように笑顔や話し方には常に注意したいです。

他の医院の方のお話も聞けて、想像以上に癖のある患者さんの対応に追われている方もい居て、患者さんに合わせた対応が必要になるんだなと思いました。

マスクやグローブをした状態で、患者さんをユニットに導入していたスタッフも翌日から、マスクやグローブを外した対応が強化されます。

翌日からマスクとグローブを完全に外した応対が出来る医院様も多いです。

院長が注意しても直らなかったスタッフの行動が、わずか半日で変わります。

現時点で、２週目は４月は５日（火）６日（水）７日（木）

４週目は２１日（木）２２日（金）２３日（土）

５週目は２５日（月）２６日（火）ですとお受けいたします。

状況は日々変わりますので、早めにお問合せ下さい。

歯科専門 スタッフ教育エッセンス
受付時間：９時～１９時（月～土）
※出張セミナーは土日祝もお受けいたします
東京都中央区明石町１－３－４０２
歯科スタッフのやる気をグングン上げる方法
出張型の歯科接遇マナー単発研修
出張型の歯科接遇マナー継続研修
月次訪問の歯科スタッフ教育コンサル
地域No.1になる！歯科接遇マナーセミナー
歯科スタッフ教育を受けたお客様の声
お問合せフォーム
お電話：０３ー３５４３－１６６８

東京・品川・渋谷・新宿・秋葉原・池袋・上野・有楽町・新橋・蒲田・中野・赤羽・北千住・立川・八王子・町田・浦和・ 大宮・川口・千葉・ 浦安・船橋・横浜・ 川崎・新百合ヶ丘・武蔵小杉

歯科接遇マナーセミナー、歯科接遇マナー、歯科開業オープニングスタッフ教育、歯科医院の電話応対、クレーム応対研修、電話応対研修、受付電話応対診断、歯科医師会講演を承ります。