電話対応が安心してスタッフに任せることが、出来るようになってよかったです。 | 突き抜けた歯科医院になる！マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子
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突き抜けた歯科医院になる！マナーセミナー接遇コンサルタント久保佳世子

歯科医院のための接遇マナー研修は、歯科助手、歯科衛生士、受付スタッフの教育、接遇、電話対応、開業セミナーなど東京・有楽町・銀座・品川・渋谷・新宿・池袋・上野・北千住・立川・秋葉原・ 浦和・大宮・川口・千葉・浦安・横浜・川崎・武蔵小杉で教育をしております。

電話対応が安心してスタッフに任せることが、出来るようになってよかったです。

●　電話対応が安心してスタッフに任せることが、出来るようになってよかったです。

こんにちは。久保佳世子です。

歯科医院の受付スタッフ以外の電話対応のレベルが向上すると、院長も安心して治療に専念出来ます。

受付専任スタッフが会計などで、電話に出られない時に他のスタッフが電話に出た時の不安が解消します。

どのスタッフが電話に出ても、安心して任せられるようになります。



例えば現在通われている患者さんからお電話があり、かなりお待たせしないといけない時の対応法が身に付きます。

患者さんを待たせてイライラさせない応対マナーが実践できるようになります。

電話対応が安心してスタッフに任せることが、出来るようになったとお喜びの声を頂きました。

電話応対は患者さんの顔が見えていないため、とても大事だと思っていたのと、電話を取った人によって対応が違うと問題があると思い依頼しました。

全員の電話応対の統一がはかれ、今まで心配していた電話応対が安心して、スタッフに任せてることができるようになってよかったです。

久保さんのハキハキとして的確な研修は、大変勉強になりました。

電話対応が安心してスタッフに任せることが、出来るようになってよかったです。

午後の研修よろしくお願いします。

沼津市　あさい歯科クリニック　院長 浅井 裕之様

初めて来院される患者さんに親切な電話対応が出来るようになります。

予約がいっぱいの時に、歯が痛くてすぐに診て欲しいと言われた時の対応がスムーズに出来るようになります。

歯科医院によくあるケースを用いて、ロールプレイングを行うので習熟度が上がります。

電話で話しの長い患者さんへの対処法など、どうして良いかわからない電話に関する悩みがどんどん解決致します。

今からですと１番早い日程で研修をお受けできるのが３月１８日以降です。


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歯科接遇マナーセミナー、歯科接遇マナー、歯科開業オープニングスタッフ教育、歯科医院の電話応対、クレーム応対研修、電話応対研修、受付電話応対診断、歯科医師会講演を承ります。