東京接遇マナーセミナーのご感想「10時から16時半のセミナーでしたが、あっという間でした。」

●　東京接遇マナーセミナーのご感想「10時から16時半のセミナーでしたが、あっという間でした。」

こんにちは。久保佳世子です。

東京都内を中心に歯科専門の接遇とマナー研修をしています。

都内は、勝どき、月島や八重洲など、中央区.にお伺いの上、研修をいたします。

東京都内で年に２回、歯科接遇マナー公開セミナーを実施いたします。



10時開始で16時半終了ですが、毎回あっという間に終わったと、ご感想いただきます。

また眠くならないセミナーと、ご好評を頂いております。

今、電話対応のの練習中なので 、どういうことが実際あるのかどういうことを知ることができました。

また予約をおとりする時、どういう言い回しにすればキャンセルされないかを知ることができました。

質問をして「はい」と言わせるというのがためになりました。

入社してすぐ（患者さん）ご誘導のテストがあり、新入社員のカリキュラムとして、テスト受けましたが、患者様が不安にならないように、不快にならないように気持ちよく帰って貰えるようにという、たくさんの意味があったのだと思いました。

明日からまた、ご指導の一つ一つを丁寧に行います。

受付の方がどういう対応しているのか、何かあったときに内容を全てしてくれるのは、負担にならないように、診療内容では自分が出来る事を全力で行うと思います。

カルテの記入の仕方にしても、アポイントが取りやすいような、見やすいような気にします。

10時から16時半のセミナーでしたが、とても短く感じるくらい、あっという間でした。

実際にペアになって行ったり、実践的でためになりました。ありがとうございました。

歯科衛生士の方が、歯科接遇マナーセミナーに参加することで、受付スタッフの仕事の内容が理解できます。

歯科助手や受付スタッフの仕事内容を理解することで、他のスタッフの感謝の気持ちが、持てるようになります。

その結果、歯科衛生士自身の意欲を高め、責任感がさらに生まれます。

歯科衛生士、歯科助手、受付スタッフが、一緒の内容を学ぶことでチームワークが向上します。

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※出張セミナーは土日祝もお受けいたします
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